
הזמנתי תנור בנוי של סאוטר. רשום שהמשלוח הוא 5 ימים. בפועל התקשרו אחרי 3-4 ימים להודיע שיש ספירת מלאי כרגע ואין משלוחים. וכשהתקשרו אחרי עוד שבוע, הודיעו שאין את התנור במלאי וצריך להמתין יותר מחודש! מבחינתי החנות לא אמינה בכלל.
הלקוח אכן ביצע רכישה של תנור באתר כפי שתאר לצערנו, חברת אלקטרה, היבואנית של המוצר, לא עידכנה כי המוצר חסר במלאי ובתום ספירת המלאי בחברת אלקטרה אכן התברר כי קיים מחסור בתנור התנצלנו בפני הלקוח ואף הצענו לו להמתין ולקבל פיצוי כספי הלקוח סרב ובעקבות כך אנו נזכה הלקוח אנו פועלים רבות למניעת הישנות מקרים כאלה בעתיד אלקטרוביי























