מפרסם ב-zap מאז 2017

‎אלקטרו ביי‎ ‏(Electro-Buy) - עמוד 55

מוצרי חשמל (חיפה)

4.58 / 5 ממוצע מבוסס על 19 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטרו ביי בע"מ
נמצאו 1459 חוות דעת גולשים על אלקטרו ביי
Ilya
Ilya
10.12.2017
מוצר שנרכש: sauter SAI1078

הזמנתי תנור בנוי של סאוטר. רשום שהמשלוח הוא 5 ימים. בפועל התקשרו אחרי 3-4 ימים להודיע שיש ספירת מלאי כרגע ואין משלוחים. וכשהתקשרו אחרי עוד שבוע, הודיעו שאין את התנור במלאי וצריך להמתין יותר מחודש! מבחינתי החנות לא אמינה בכלל.

תגובת החנות

הלקוח אכן ביצע רכישה של תנור באתר כפי שתאר לצערנו, חברת אלקטרה, היבואנית של המוצר, לא עידכנה כי המוצר חסר במלאי ובתום ספירת המלאי בחברת אלקטרה אכן התברר כי קיים מחסור בתנור התנצלנו בפני הלקוח ואף הצענו לו להמתין ולקבל פיצוי כספי הלקוח סרב ובעקבות כך אנו נזכה הלקוח אנו פועלים רבות למניעת הישנות מקרים כאלה בעתיד אלקטרוביי

חוות הדעת עזרה לכם?
MOTI
MOTI
10.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה אסנזה מיני של נספרסו

רכשתי באלקטרו ביי מכונת אסנזה מיני של נספרסו השירות היה מהיר הציעו לי להמתין יום כדי להיכנס להטבה של 100 שקל לרכישת קפסולות שירות אמין וישיר אהבתי

חוות הדעת עזרה לכם?
Svetlana
Svetlana
07.12.2017
מוצר שנרכש: תנור גז Delonghi NDS277W

קניתי תנור גז. שירות מנומס, במהירות ובמקצועיות.המוצרים נמסרו בזמן הקצר ביותר, אני ממליץ לכל אחד לקנות בחנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלדד
אלדד
06.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו Nespresso Essenza Mini C30

הזמנתי בטלפון את המכונה, תוך חצי שעה כבר קיבלתי הודעה בוואטספ שהחבילה מחכה לאיסוף שליח. יום למחרת קיבלתי את המכונה עד לדלת הבית עם שליח. מרגע ההזמנה עד לפתיחת הקרטון עברו כ 25 שעות בלבד! מרשים ביותר ותודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
Rafy ben neomi
Rafy ben neomi
05.12.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל סאווטר kor 9gkrs

רכשתי מיקרוגל סאווטר ולמחרת כבר המשלוח יצא לדרך, אך המוצר הגיע מקולקל,כנראה נפל לשליח. פנית לליאור מאלקטרוביי ואחרי 10 דק הוא דאג לי להחלפה למיקרו גל חדש ותקין מבלי לשאול שאלות מיותרות! שירות אדיב מקצועי ומהיר! תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
שגית
שגית
04.12.2017
מוצר שנרכש: Pixie c60

אחלה שירות הזמנתי אתמול מכונת קפה , קבלתי באותו היום גם הודעה וגם שיחת טלפון לעדכון שההזמנה יצאה ולמחרת קבלתי את המשלוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
Moran
Moran
04.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה iz&milk c122

קניתי דרך האתר והשירות שקיבלתי הוא יוצא דופן ברמה גבוהה! זמינות ומענה מיידי לכל בקשה לאחר ההזמנה. בקיצור מאוד מרוצה וממליצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Dima
Dima
03.12.2017
מוצר שנרכש: LG grm6781s

סך הכל מקרר עובד טוב.שקט ויפה. אבל שימו לב זה לא הובלה בחינם. חייבו אותי 240 שח נוספים על פירוק דלת מקרר ולא נתנו שום קבלה. נציג הבטיח לטפל בנושא ומאז לא חזר אלי. המקרר הגיע עם כמה שריטות גדולות. ממש לא ממליץ על החנות.

תגובת החנות

הלקוח רכש מקרר LG באתר שלנו, מחיר המקרר כולל הובלה לבית הלקוח ללא תוספת תשלום. באתר מצוין באופן מפורש כי במידה ויש צורך בפרוק דלתות על מנת להכניס המקרר החדש או לפנות מקרר ישן עם פירוק דלתות, על הלקוח לשלם תוספת ישירות למוביל. אנו מבקשים לציין כי זו הפעם הראשונה שאנו שומעים הטענה על שריטות במקרר וכי נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולפתור את בעיית השריטות שעולה כאן לראשונה. אלקטרוביי

חוות הדעת עזרה לכם?
Naomi
Naomi
30.11.2017
מוצר שנרכש: BA-D342 בייביליס

הטיפול בקנייה היה ענייני והמוצר הגיע תוך יומיים. הייתי בקשר שוטף עם החנות למענה על כל שאלה. בפעם הבאה שאקנה מוצר חשמל אפנה לחנות הזאת.

חוות הדעת עזרה לכם?
לורנס
לורנס
28.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Haier HW601211N

התרשמות מאוד חיובי מבחינת מקצועיות ויעילות של החברה בטיפול ההזמנה. זמן אספקה בפועל רק 2 ימים. זמן להתקנה כמו"כ היה מהר. ההחברה ענה לכל שאילה ובקשה ללא שהייה ובאדיבות. לגמרי מסופק מהשירות. בוודאי הייתי קונה מהחברה הזאת בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
adamag87
adamag87
26.11.2017
מוצר שנרכש: Nespresso Creatista Plus

שירות מעל ומעבר למצופה. גם כשהיה עיכוב באספקה (בגלל שהמכונה לא הייתה זמינה בארץ) יצרו איתי קשר על בסיס יומיומי כדי לעדכן בפרטים. המשלוח היה מהיר מאד. מומלץ בחום, ובטוח אחזור לקנות שם

חוות הדעת עזרה לכם?
talshenh
talshenh
24.11.2017
מוצר שנרכש: Nespresso expert&milk c85

רכשנו באלקטרו ביי מכונת קפה. המכונה הגיעה ממש מהר, ארוזה מצויין. לכל אורך הדרך קיבלתי עדכונים מהחנות על סטטוס ההזמנה. אני ממליצה בחום, חוויית קנייה נהדרת!

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
22.11.2017
מוצר שנרכש: סיר אורז מולטי בריוויל BRC600

התקשרתי לאלקטרו-ביי על מנת לבדוק אפשרות לרכוש באתר סיר אורז כמתנה לבת שלי. ההתייחסות שלהם הייתה מקצועית ואדיבה והם נתנו לי את כל המידע הדרוש. מאחר שגם המחיר היה מצוין, הזמנתי מהם את הסיר. המוצר הגיע תוך זמן קצר ביותר, כשהוא ארוז היטב. אני מאוד מרוצה מהקנייה ואין ספק שאחזור לקנות באתר הזה. יישר כוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל פשי
דניאל פשי
22.11.2017
מוצר שנרכש: מכשיר טיגון ללא שמן Tefal FZ706228

חוויית קניה מהטובות שנתקלנו בהן. יצרו קשר מיד לאחר ההזמנה לתיאום האספקה . ושלחו הודעת עדכון כשהחבילה יצאה לדרך. החבילה הגיעה מהר, קיבלנו בדיוק את המוצר שהזמנו, הכל היה ארוז כמו שצריך, והרגיש מקצועי מאוד, הלוואי ושאר החנויות בזאפ היו נותנות חוויה כזו. .ישר כח, את שאר הרכישות לדירה החדשה אבצע דרכם ללא ספק.

חוות הדעת עזרה לכם?
איילת
איילת
22.11.2017
מוצר שנרכש: טלויזיה חכמה LG

רכשנו באלקטרו ביי טלויזיה של LG. השרות היה אדיב ומהיר .יום לאחר ביצוע ההזמנה כבר התקשרו אלינו על מנת לתאם אספקת המוצר והטלוויזה סופקה תוך מספר ימים בודדים . חווית קניה טובה . מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
20.11.2017
מוצר שנרכש: מייבש שיער BA-D342

הזמנתי את המוצר במוצ"ש, כבר ביום ראשון בבוקר עודכנתי שהמוצר בדרך אליי וקיבלתי אותו ביום שני. שירות מהיר ומצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Itay
Itay
20.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו Pixie C-60 עם מקציף

הזמנתי מכונת קפה ביום רביעי בלילה - ביום חמישי בתשע בבוקר היא כבר הייתה בדרך אלי עם שליח, והמשלוח בחינם. מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Hodaya
Hodaya
18.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה מקציף

מאוד נוח ופשוט לרכוש מכם. יום לאחר שביצעתי את ההזמנה באינטרנט יצרו עמי קשר לוודא פרטים, בנוסף קיבלתי אסמס לאחר השיחה לאימות נתונים. בעת שהחבילה הגיע ליעד קיבלתי אסמס לאיסוף. גם מיקום האיסוף ושימוש במכונה היה לשביעות רצון. תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
יוחנן
יוחנן
17.11.2017
מוצר שנרכש: מעבד מזון מגימיקס 5200 xl

יחס אישי . מענה מהיר בטלפון ובוואצאפ כולל בשעות הערב . משלוח תוך פחות מ72 שעות ! וכמובן המחיר הכי זול ...

חוות הדעת עזרה לכם?
Zohar
Zohar
15.11.2017
מוצר שנרכש: תנור אמבט

נדירים! הזמנתי תנור לאמבטיה אתמול, הגיע היום! אדיבות, מחיר מצויין ומשלוח חינם. חווית רכישה של חו״ל! תודה ובהצלחה לכם!

חוות הדעת עזרה לכם?
בני
בני
15.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו pixie c60 מקציף חלב aeroccino

רכשתי מכונת קפה מהחנות electro buy ופשוט נדהמתי מהשירות האדיב והיחס החם. המשלוח הגיע תוך 48 שעות ובחינם. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
sp
sp
15.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה ESSENZA ומקציף

הזמנתי. התקשרו לוודא (מאכזבות קודמות הייתי בטוח שהתקשרו להודיע שאין במלאי אלא רק מוצרים יקרים יותר אבל הופתעתי לטובה). המשלוח הגיע במהירות ולשביעות רצוני.

חוות הדעת עזרה לכם?
לימור וולף
לימור וולף
15.11.2017
מוצר שנרכש: כיריים גז Delonghi NDG8

אם היה אפשר להעניק עוד מיליון כוכבים הייתי מעניקה בשמחה ומכל הלב. שירות מעל ומעבר, רכשתי כיריים גז Delonghi NDG8, בטעות רכשתי את הדגם האחר Delonghi NDG9 טעות שלי אשר פניתי לשירות לקוחות, היו נכונים מיד לעזור ולבצע את ההחלפה בגלל הטעות בדגם. הרכישה היא אחת הרכישות הכי מהנות שעשיתי בחיי, ומעכשיו אני יודעת שאליהם אחזור כי יש על מי לסמוך. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
12.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו C60 PIXIE TITAN

רכשתי בזאפ דרך אתר אלקטרו ביי מכונת נספרסו .המוכרן היה יוני-אדיב,יעיל ומקצועי. המוצר הגיע במשלוח חינם לביתי כעבור שני ימי עבודה. מרוצה מהקגייה,המחיר ומהירות הגעת המוצר לביתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
אפרת
אפרת
12.11.2017
מוצר שנרכש: Graetz GR549 פלטה

רכשתי פלטה לשבת , אשר הגיעה פגומה . שבוע לאחר מכן הביאו לי פלטה חדשה ולקחו את הפגומה . ליאור מנהל האתר היה איתי בקשר ודאג שאהייה מרוצה. קיבלתי שירות מצויין .

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון