חוויית שירות ממש לא טובה. התחיל בכך שהזמנתי סמארטפון והם חייבו בטרם שאישרתי פרטים ובחרתי צבע. ויידעו אותי כי הביטול יעלה כסף - כך שאם אין מה שאתם רוצים בדיוק וניתן לדעת זאת רק כשנציג מתקשר, נתקעתם ללא הרבה אופציות. המכשיר לא הגיע תוך כדי 10 ימי עסקים כשבימים האחרונים לאספקה התקשרתי ונתנו לי מספרי מעקב על משלוח שכביכול יצא, אך לא היתה עדות לכך בכלל עם מספר המעקב שסופק ולא באמת היה קיים בדואר ידראל. לאחר מכן הם טענו כי המכולה עם מוצרים פגומים ולכן לא נשלח (אחרי שני נציגים קודמים שהבטיחו כי המכשיר סופק לדואר ישראל). בנוסף - לא אישרו ביטול עד שאין הוראת ביטול באשראי וקשה לסמוך על ביטול אחרי כל מה שהיה קודם והסתירות במסרים השונים מהנציגים. נאלצתי לפנות לחברת האשראי בגלל בעיית האמון שנוצרה. מרגיש לכאורה כאילו העסק מריץ תזרים מזומנים על חשבון הלקוחות ומוכר מוצרים שלא קיימים לו במלאי מתוך שאיפה שעד תום ימי העסקים יקרה נס והמוצר יגיע למלאי. מציע להימנע מרכישה אצלם, מחיר זול יהיה יקר.
