הגעתי לחנות ומיד ניגשו אלי ונתנו לי עזרה עזרו לי בן ונוי שני מקסימים בנוסף גם תיקנו לי מכשיר ישן שהיה לי באופן מקצועי שירות מעולה ומחירים מעולים ,אני מרוצה ואמשיך להמליץ עליכים !! תודה רבה!
יחס אדיב ונעים, המוכרת נוי איתה נעימה כיף לקנות עם שירות כזה. מחיר זול יחסית. מאוד אמינים וישרים
רכשתי היום סמארטפון של lg g3 יבוא רשמי היה שווה לי להוסיף עוד 150 שח ולו בשל המטען המהיר והרכיבים המקוריים השירות שקיבלתי בחנות מנוי היה מסביר פנים וסבלני עשו לי את כל ההגדרות במקום מאוד נהניתי מחווית הקניה והשירות ממליץ בחום
הגעתי לחנות בביאליק 1, פנה אלי בחור נחמד בשם יצחק , בחור אנרגטי וחייכני והיה שמח לעזור לי בקשר למכשיר סלולרי סמסונג ג'יי 7 שרציתי לקנות, הסביר לי על המכשיר באדיבות, התרשמתי לטובה מהמקצועיות ומהמחיר. כעבור 10 דקות רכשתי מכשיר חדש ולא נשארתי עם שאלה אחת. אחלה חווית קנייה. שווה! 3>
חייב לציין ששירות כמו שקיבלתי במוביילנד לא קיבלתי הרבה זמן מאוד מרוצה עזר לי בחור בשם בן ממש אחלה ובכלל צוות העובדים נתנו לי הרגשה מעולה תודה רבה.!
אני חייב לציין את השרות הנדיר של המוכרת נוי המהממת נתנה שרות פשוט מכל הלב עזרה לי להוריד אפליקציות וכל מה שצריך הרבה מעבר למה שצריך!! מכל הלב ! באמת שאין מוכרים כאלה ועוד תמרנה עם כמה בו זמנית והכל עם חיוך וסבלנות!!!
הזמנתי זוג מכשירים בצבע כחול כהה עם אחריות של שנה. השתכנעתי לשדרג לאחריות של שנתיים. הייתי צריך את המכשירים דחוף ולכן גם הוספתי על משלוח עם שליח. לאחר כשבוע התקשרו אלי כי לא היו מכשירים בצבע שרציתי ונשלחו אלי מכשירים בצבע לבן. קיבלתי את ההזמנה לאחר יותר מ10 ימים, דרך דואר רשום ולא שליח, בצבע לבן עם איזה לוגו של חברת סלולר סינית. הדבר שבאמת מעצבן זה מטענים של 0.7A, שמטעינים בצורה איטית בטירוף, לא ידעתי שעוד קיימים כאלה... עדכון מה-10.6: פניתי לחנות, התברר שהמטענים האלה נשלחו בטעות. שלחו לי זוג, המקוריים של המכשיר, טרם קיבלתי. יש לציין שלרשת מאוד חשוב מה אומרים הלקוחות ולכן דואגים לטפל בכל הליקויים.
רק חבל שהלקוח שכח לציין שכפיצוי על העיכוב הקל במשלוח - קיבל ללא עלות נוספת שני מכשירי j5008 עם נפח זכרון של 16 גיגה שעלותם גבוהה בכ 140 ש"ח ליחידה מהמכשיר j5 שהזמין במקור (עם 8 גיגה זכרון פנימי ) ובנוסף שני מטענים נוספים מקוריים ללא עלות נשלחו ללקוח.
ברצוני לשבח את נוי גולדברג עלשירותה המקסים על הסובלנות שהיא לא מובנת מאליו על אף שסיימה את משמרתה עדיין חיכתה לסיים עד הלקוח האחרון שאפו גדול נוי יקירה
חייבת לציין את השרות המעולה שקיבלתי מהמוכרת נוי המדהימה! הסבירה לי במאור פנים על כל שאלה שהיתה לי. עזרה לי להפעיל את הפלאפון והסבירה הכל עד שהבנתי! אין ספק שהרווחתם לקוחה מרוצה!
הזמנתי Samsung J7 ב 16 למאי. בגלל אי–הבנה, חיכיתי סתם שבוע – לא ידעתי שהיה צריך להתקשר לחנות לאמת את צרטיס אשראי. כשהתקשרתי היום לחנות בהרצליה, התברר שהטלפון היה מוכן לאיסוף כבר 17 למאי. לבסוף הכל טופל בצורה הכי טובה ע׳י צוות, ומנהלת החנות. ממליץ!
עשיתי הזמנה באתר למכשיר lgg3 חזרה אלי מוכרת מקסימה נוי שענתה לי על כל שאלה בסבלנות ושרותיות! רכשנו מכשיר נוסף!!!השרות מצוין ומחירים טובים!! בהחלט ממליץ לקנות אצלם!
קניתי את המוצר לאמא שלי, והדבר שהכי היה חשוב לי שתהיה עברית מובנת. כשהמכשיר הגיע התברר שהעברית מבולגנת, חזרנו לחנות, שם פתחו מולינו עוד 2 מכשירים, שמסתבר לשכולם יש את אותה הבעיה. ביקשתי זיכוי על הקניה, והם זיכו אותי על כל הסכום, ולא עשו לי בעיות בכלל. המון תודה על השירות האדיב, המבין והאכפתי. תמשיכו כך :)
באנו ליבגני אך הוא היה בחו''ל. כמעט ורצינו ללכת, אבל אז יצחק קיבל אותנו. לאחר הטיפול בנו ע''י יצחק, היינו מלאי התפעלות מהצורה בה מכר, התקין, הסביר ושוב הסביר ושוב הסביר, בכזה נועם, סבלנות ונעימות. הלוואי וירבו מוכרים כאלו בחנויות. כל הכבוד ליצחק.
מוכרים נחמדים מאוד, נוי הסבירה לי בטלפון בצורה מקצועית על הטלפון ועל סוגי האחריות אחלה שירות. ניתנה לי גם הנחה באביזרים
בטלפון בדקה נוי המדהימה שהמכשיר במלאי, הגעתי בשישי בצהרים בסוף המישמרת, היו אנשים רבים ולמרות זאת גילתה סבלנות רבה, הסבירה, והתאימה לכל אחד מה שהיה צריך. אני קניתי נוט 5 ואביזרים עם הסבר על כל דבר שמותאם לצרכי , מה עדיף ומה פחות והייתי מרוצה מאד. תודה רבה נוי. קניתי בעבר פלפון בסניף וגם המוכר יבגני מיקצועי מאד, מסביר מצוין ונותן שירות יעיל מאד.
כולם כבר מכירים את הסדרה הדפוקה של מכשירי LG-G4 הראשונים שיצאו... וכאשר גם המכשיר שלי שבק חיים לא ממש התרגשתי משום שראיתי שLG העולמית מכירה בתקלה ומתקנת כנדרש... אבל כמובן שבארצנו דברים עובדים קצת אחרת... הגעתי לחנות לברר את עניין הטיפול בתקלה כאשר זוג מוכרים נחמדים מאוד הודיעו לי שהם רק תחנת מכירה ועליי לגשת לבד עם הטלפון וחשבונית הקנייה למסור במעבדת השירות ברמת גן... מוזר למדיי אבל בלענו את הצפרדע. כמובן שאיך שהמוכר הסתכל על המכשיר שלי הוא אמר לי מראש שהתקלה ידועה אבל לא אקבל אחריות מכיון שלמכשיר נזק פיזי.... (עיקום קטנטן בפינת המכשיר בגלל נפילה מגובה ישיבה, וסדק בזכוכית עדשת המצלמה מאותה נפילונת...) מסרתי את הטלפון למעבדה שמכוסה כולה בשלטים מקיר לקיר על כל דבר בעולם המבטל אחריות.... שימו לב חברים... מי שרוצה אחריות על המכשיר שנקנה אצלם... אולי עדיף שלא להוציאו מהקופסא. לאחר כשבוע ימים חזרה אליי הפקידה ונאמר לי שהמכשיר לא באחריות בגלל נזק פיזי ואין אפשרות לתקן או להחליף. כאשר אמרתי לה שהרי הסידרה דפוקה על פי הסריאל של המכשיר, והתקלה היא אותה תקלה של כל הסדרה הדפוקה (סריאלים המתחילים במספר 505 או 509) תשובתה המקצועית למדיי הייתה "אני רק פקידה כאן...." כאשר ביקשתי שתעביר אותי למנהל הועברתי וךא הייתה תשובה. כאשר התקשרתי שנית כבר לא ענו בכלל. כעת מחפש לרכוש טלפון אחר. כמובן שלא LG, וכמובן שלא בחנות שאינה מסוגלת לתת שירות
חבל שלא ניתן לצרף תמונות לחוות הדעת - כתב הלקוח שלמכשיר היו מכות קטנות- האם שבר משני צידי המסך עם זכוכיות מפוררות הן "סדק קטן"...? הדבר היחידי הנכון שרשם מר סער בחוות הדעת שלו היא שאכן המוכרים בחניות שלנו הם מאוד אדיבים ונחמדים ואכן כאשר יש תקלה במכשיר ניגשים למעבדת היבואן ולא לחנות.. רק למען הסדר הטוב - מר סער רכש את המכשיר באוגוסט 2015 והגיע לחנות עם שבר במסך באמצע מאי 2016 - כאשר התקלה בLG g4 ידועה כבר מתחילת 2016 מדוע חיכה הלקוח מעל חצי שנה עד שישבר לו המסך כדי להגיע למעבדה להגיד שיש בעיה במכשיר...? לפנים משורת הדין פנינו למעבדת היבואן וניסינו לעזור ללקוח על אף חוות הדעת שלא קשורה לחנות ואז קיבלנו תמונות של המכשיר מהמעבדה - נכתב בדוח חוות הדעת באופן ברור - לא ניתן לפתוח את המכשיר מבלי לשבור לגמרי את המסך מאחר ויש נזק פיזי למכשיר - לא ניתן לוודא תקלה. חבל שמר סער בחר לשחרר את זעמו על החנות שלנו שרק ניסתה לעזור לו . אנחנו נותנים שירות מדי יום לעשרות לקוחות מרוצים ונמשיך לעשות כן .
מרוצה מהם מאד. המוכרים מקצועיים ואדיבים, מסבירים באריכות על כל שאלה. המחירים שלהם מצויינים. זה מכשיר הטלפון החמישי שאני קונה אצלם. תודה לזאפ שבזכותם הגעתי למוביילנד לראשונה :-)
אני מעוניין לשבח את חווית השירות והמכירה במובייל לנד סניף רמת גן, התקשרתי ביומיים וביום שלפני על מנת לקבל חוות דעת מהמוכרים בחנות בנוגע לטלפון סלולרי שהייתי מעוניין לרכוש (סמסונג גלקסי J5), קיבלתי את כל העזרה והמענה האפשרי. ביום שתכננתי להגיע לרכוש את הטלפון אף שמרו לי מכשיר אחד עד שאגיע. כשהגעתי לרכוש קיבלתי יחס אדיב מקצועי ומהימן מיצחק בסניף רמת גן, הוא אף דאג להתקין על המכשיר את כל מה שהייתי זקוק לו (אפליקציות, כרטיס סים). אני בהחלט ממליץ ואמליץ לכולם להגיע למובייל לנד עבור צרכיהם הסלולריים ואדאג להפנות לשם אנשים!
קיבלתי שירות פצצה מנוי אבירם פעם רביעית שאני קונה פה בהרצליה ותמיד מקבל שירות סוף הדרך ממליץ על הצוות המובחר נוי ואבירם המקסימים
נציגה מקסימה שעזרה לנו מאוד. תקלה קלה שהתגלתה בבית הוחלפה מיד ובחיוך. אחזור בשמחה לקניות נוספות
שירות מעולה המליצו לי על מכשיר זול ומצוין במקום לנסות "לדחוף" לי מוצר יקר...קניה 5 שלי כאן
שירות אדיב, מחירים הוגנים, מסבירי פנים, במיוחד נוי המקסימה! ברור שנחזור לקניות נוספות בסניף זה
רכשתי מהחנות שני מכשירים. מה שרציתי לציין בעיקר בחוות דעת הוא השרות המעולה שקיבלתי מנציגי השרות איציק ויבגני. שניהם נתנו שרות טוב, אדיב, מקצועי והכי חשוב סבלני. במיוחד אציין את יבגני שעיקר הטיפול בי כלקוח היה מולו. הלוואי שכל נציגי המכירות והשרות היו נותנים שרות כזה טוב עם אורך רוח ואדיבות.
השרות היה מצוין ומהיר, גם בטלפון וגם בחנות במהלך הרכישה. המחיר תמורת הסמארטפון שרכשתי היה מצוין ונוי מקסימה במיוחד
הגעתי לקנות מכשיר ונוי המקסימה קיבלה את פני., נתנה לי שירות מעולה ונגיש מעבר למה שהייתה צריכה! מרוצה מאוד!!!
