‎רפאלי‎ ‏(Refaeli) - עמוד 55

הזמנתי בלנדר למיקסר יוניברסל 800 W ביום חמישי דרך הטלפון, ביום ראשון הגיע כבר עם השליח

שירות טוב ומהיר הגיע אליי מאוד מהר מחיר מעולה ואפילו התקשרו לוודא שהגיע המיקסר ממליצה מאוד מאוד

שרות מצויין. למרות שכתוב שהאספקה תוך 7 ימים, קיבלתי את המוצר תוך 24 שעות. התגובה להזמנ הייתה מיידית במייל: אישור הזמנה, חשבונית, ולינק מעקב. היחס מאוד אדיב ואמין. מילה זו מילה! כל הכבוד. הלוואי וכל הספקים היו מתנהלים כך.

סוף סוף חוויתי בארץ קניה באינטרנט שהיתה מתחילתה ועד סופה חוויה מהנה. האתר של רפאלי בנוי בצורה מקצועית וניתן להגיע לכל פריט ולכל נושא באופן מיידי וללא כל תקלות. בצעתי הזמנה ביום ראשון ומיד קבלתי למייל אישור וכן קישור לחשבונית. בנוסף, תוך דקות ספורות התקשרה אלי עובדת החנות להודיעני שלצערם קלחת בקוטר 14 ס"מ שהזמנתי אינה במלאי ויוכלו לספק לי במקומה קלחת של 16 ס"מ באותו מחיר (למרות שהיא יקרה יותר). שעות ספורות לאחר מכן קבלתי קישור לחברת השליחויות עם אפשרות לבדוק בכל רגע את סטטוס המשלוח. ההזמנה עצמה הגיעה עם שליח למחרת בשעות הבוקר עוד בטרם חלפו 24 שעות מרגע ההזמנה. שעות אחדות לאחר מכן התקשרה עובדת החנות לוודא שהמשלוח הגיע לשביעות רצוני. לאורך כל התהליך הרגשתי שהעובדים, ובכלל המערכת כולה, מוכווני שירותיות ללקוח ונכונים לענות על כל בעיה.

אספקה מהירה, בזמן, המוצר הגיע באריזה מתאימה. שירות אדיב ומהיר. סביר להניח שאשמח לחזור לחנות הזאת

לאחר השוואת מחירים בזאפ, ראיתי כי הצעת המחיר של רפאלי מצויינת עבורי, בנוסף להיכרותי עם החנות מהעבר. מאחר והייתי מעוניין לרכישה 'אנושית' ולא אינטרנטית, בכדי להתייעץ בנוגע למיקסר שרציתי לרכוש, התקשרתי לחנות, נעניתי באופן מיידי בייעוץ ענייני ומדויק. ערכתי את הרכישה בטלפון, וקיבלתי את המיקסר תוך יומיים מההזמנה, תוך תאום מלא. חווית הרכישה, כמו המוצר והשימוש בו - מצויינים ממש !! ממליץ בחום !

הזמנתי מיקסר - במחיר הזול בקטגוריה, המשלוח הגיע לאחר יום עסקים, במהלך התיאום הנציגים היו אדיבים ויעילים. ממש מעולה - תודה

שירות מעולה! קניתי מיקסר קנווד, וכעבור יומיים הוא היה הגיע אלי עם שליח. ממליץ בחום!

הזמנתי מצלמה ביום שני וביום לחמישי זה הגיע אלי עד פתח הבית עם שליח בחינם! גם השרות הטלפוני שלהם אדיב מהיר וכייפי! בטוחה שאחזור לקנות אצלם שוב!

למדתי איפה קונים מוצרים...נהניתי מחווית קניה למרות שישבתי בבית. קבלתי המלצה על מוצר שמתאים לי בדיוק. והמוצר הגיע אלי פחות מ 24 שעות מההזמנה. ממליצה לכולם!!!

אין ספק שאזמין מהם שוב! השירות פשוט מושלם. עונים לכל שאלה מהר דרך השירות ווצאפ. ולא עזבו עד שהייתי מרוצה!!!

רכשתי מיקסר קנווד KVL8300S עפ"י המחיר המוצע שהיה הזול ביותר. לאחר קליטת ההזמנה התברר שאין במלאי ויש דגם מתקדם ביותר עם בלנדר. אישרתי שדרוג וההזמנה נקלטה בתוך דקות. לכל פעולה קיבלתי אסמכתא במייל. המשלוח נאסף במיידי ונשלח קישור למעקב אחריו באינטרנט. נמסר לידיי בתוך 24 שעות מההזמנה. שירות מעולה. נתקבל ונבדק ללא בעיות.

לאחר הזמנת המוצר, קיבלתי הודעות בקשר למשלוח שלו. קיבלתי אותו מאוד מהר הביתה וגם התקשרו לוודא שהגיע. מומלץ מאוד.

שירות מהיר ומעולה! הזמנתי מהאתר גזיבו עם משלוח בדואר רשום שאמור היה להגיע תוך שבוע. בפועל שלחו בחינם עם שליח וקיבלתי את המוצר תוך יומיים עד הבית.

שירות מעולה, אדיב ומהיר. המשלוח הגיע ממש מהר וגם התקשרו לוודא שהכל בסדר וכשורה. מאוד מרוצה גם מהסיר עצמו ומהמחיר. ממליצה בחום

שירות מעולה ומהיר, ננהנו מאד מלקנות שם ולקבל מעקב במייל אחר הקניה שרכשנו שם ש

קנינו מרפאלי צלון אדום 3 על 3 מטר לים. השירות והמשלוח מעולים. התקשרו לוודא שהמוצר הגיע לאחר המשלוח. ממליצים בחום.

שרות מעולה , מהיר ויעיל. נציגת מכירות מטפלת בכל בעייה אם צריך . משלוח מהיר תוך יומיים המכשיר היה אצלי. תודה

שירות מעולה, משלוח זריז ומדוייק. ההזמנה הגיעה והמוצרים כמו באתר. המחיר מצויין והוגן. ממליץ לרכוש מהם.

הגיעה ממש ממש מהר. תוך יום עם שליח עד הבית. מרוצה מאוד מאוד. בטוחה שאקנה מכם בשנית.

הזמנתי כיסוי למנגל ואחרי יום זה הגיע. ההזמנה בוצעה באתר ללא שום קושי ובקלי קלות. ממליץ לכל חבריי לרכוש דרכם. הכי זולים בארץ !!!

תודה לרפאלי לשירות מעולה. קיבלתי את המוצר מהר מאד, בדיוק מה שרציתי. האדיבות והשירות יחזרו אותי לקנות ברפאלי. תודה

קניתי רדיאטור דלונגי מהחנות באלעד ב28.02.19 אחרי כחודש שהרדדיאטור עבד בלי הפסקה כמעט, הוא עדיין עשה ריח מסריח. התקשרתי לחנות, אמרו לי להביא את הרדיאטור לחנות והם ישלחו לברימאג, הבאתי אותו. אחרי שבוע התקשר אלי בחור מהחנות ואמר שהוא טעה והם לא עושים משלוחים לברימאג - אמרתי לו שזאת לא בעיה שלי, אני ווידאתי לפני שבאתי לחנות להחזיר את הרדיאטור שאפשר להביא אותו וזאת לא בעיה שלי שהשירות הזה בוטל, אז למה אני אמור עכשיו לנסוע עוד פעם לחנות כדי לקחת אותו ואז לברימאג כדי למסור אותו אחרי כרבע שעה של שיחה שנתתי לו כל מני אופציות כמו - לעשות אלי משלוח, לתת את הרדיאטור בשמי למעבדה - הבחור אמר שאו שאני אבוא לקחת, או שהוא יזרוק אותו וניתק לי. התקשרתי להנהלה של החנות - נתנו לי 50 שקל זיכוי בחנות. הבחור עדיין עובד שם (אחרי שבועיים באתי והוא היה שם) בקיצור נאלצתי לבוא לקחת את הרדיאטור, ולנסוע לתת אותו למעבדה של ברימאג (שזה כבר סיפור אחר לגמרי).

רכשתי צינור ווסת לבלון גז של גריל, מחיר טוב ומשלוח מהיר. חווית קניה חיובית מאוד

חייבת לציין את מהירות הטיפול בפנייה ואת היעילות ומתן פתרון מיידי למשלוח אקספרס כך שהמוצר הגיע אליי עוד באותו היום וזאת למרות העומס שלפני חג הפסח. טיפלה בי בחורה בשם יעל, שגם דאגה לוודא יום אחרי שהמשלוח הגיע . טיפול יעיל באמצעות הווטסאפ , בהחלט אשמח לבצע הזמנות נוספות בעתיד גם מבחינת רמת השירות וגם מחיר אטרקטיבי .