‎אלקטריק פומפה‎ ‏(Pompa) - עמוד 54

הממשק באתר מאוד נוח וברור, המשלוח היה מהיר והמוצר הגיע לשביעות רצוני. בהחלט אחזור לקנות מהם בעתיד!

יש להתרחק כמו מאש. רכשתי מכונת תספורת של מאוסר, חייבו אותי יותר מהאתר כדי להרוויח עוד כמה שקלים... שירות מתחת לכל ביקורת, אי לקיחת אחריות מזוויע והאשמת לקוח על מוצר שלא עובד. כשביקשתי זיכוי ניסו לקחת 5% (המוצר לא תקין!) החליפו את המוצר, (אני לא בטוח שבאמת הוחלף). טוענים שאני חייב להטעין אותו 26 שעות לפני שאני יכול לנסות להדליק את המכונה.... ניחה.... הוטען יותר מ 26 שעות רצוף, לא ניסיתי אפילו להדליק את המכונה. אחרי כ 34 שעות ניסיתי להדליק, וכמובן... כלום. המוצר פשוט פגום. הם מוכרים במחיר מלא מוצר שפשוט לא עובד. אני צריך ללכת אליהם אחרי החג. ואני מראש כבר חושש מהשירות שאקבל אחרי החוויה הראשונה. אני מצטער על הרגע שמצאתי את החנות הזו. גם עם הביקורות הטובות שיש פה. אני מכל הלב מתריע ומזהיר את כל מי שנחשף לחנות הזו. תזהרו חבל על העגמת נפש... חבל על הזמן... ובאמת שחבל על הכסף... פשוט חוויה ישראלית טיפוסית עצובה. איזה - באסה!

המשלוח הגיע אחרי יומיים מההזמנה לא חכיתי המון זמן, המוצר שקניתי היה מעולה ומדהים.. אין על החנות. ואני אמשיך להזמין

נשלח בזמן, כפי התבקש בדואר המוצר תקין, האתר ברור ונגיש, ומאפשר למלא את כל הפרטים אין תלונות

הזמנתי מערכת מיני באתר ,האתר מאד נוח והמשלוח הגיע.. בזמן .ממליץ בלום ..חג שבועות שמח

המשלוח הגיע מהר, השליח יצר קשר לפני שהגיע ותיאם את ההובלה. המחיר היה מהזולים בזאפ.

מוצר לא היה במלאי. שידרגו לי את המוצר ללא תשלום נוסף. קניתי מברגה. הגיעה בזמן כפי שהתחייבו

מוצר לא היה במלאי למרות שכשהזמנתי היה רשום שכן. בחוצפתם ביקשו שאוסיף כסף בשביל לשדרג (15 שקל). אחרי שהתווכחתי איתם עשו לי טובה והסכימו לשדרג ללא עלות, המוצר הגיע זרוק בקרטון גדול בלי ריפוד/פצפצים.

המשלוח היה מהיר - תוך יומיים מההזמנה קיבלתי הודעה מהדואר ב-סמס. ממליץ. זו הפעם השנייה שאני קונה באתר הזה

שלום לכל הרוכשים . רכשתי מדף גודל 60 ס"מ פלנרו צבע לבן בסכום של 69 ש"ח כולל משלוח. לאחר קבלת המוצר ופתיחתו , קבלתי לבסוף מוצר פגום בפינות המדף עם גימור זוועה . מאוד מאוכזב מהגימור ,פינות פגומות . רצוי לציין שהמשלוח היה כפי שהתחייבו באתר. לא ממליץ לרכוש מוצרים אלו .

לא הכרתי מקודם את פומפה אבל התגובה להזמנה היתה מיידית, הליווי של תהליך הרכישה לרבות מיקום החבילה, שמיכת פוך, בכל עת היה תורם וענייני ואחרון חביב, המוצר שהגיע הוא גם מה שהזמנתי וגם מה שרציתי.

הזמנתי שואב אבק של דייסון דרך האתר. ההזמנה הייתה מאד מהירה ופשוטה והמוצר הגיע תוך יומיים אליי הביתה! שירות אדיב מאד ומהירות הזמנה כזאת לא קיבלתי עדיין:) בהצלחה!!!

שמי תמיר רכשתי אוזניות מעולות Philips SHQ8300 Bluetooth פיליפס שירות מצויין הספקה ממש מהירה תודה רבה

קניתי מהחנות אלקטריק פומפה בריכה מתנפחת של אינפיניטי סאן והמוצר הגיע פגום עם חורים רק לאחר שמילאתי את הבריכה הבחנתי בנזילות . הודעתי לנציגה עימה שוחחתי בטלפון והיא אמרה שהיא תבדוק למחרת עם מנהל החנות וככל הניראה אקבל מוצר חדש והיא תחזור אליי למחרת לגבי הנושא. היא לא חזרה אליי ורק אחרי שלושה ימים אני התקשרתי שוב ענה לי נציג אחר ואמר שיטפל בנושא ויבדוק מול אחריות היבואן . שאלתי מתי יחזרו אליי והוא אמר שהוא לא יודע להגיד לי מתי מוצר לקוי ולא מומלץ שירות לקוי ומאד לא מומלץ ! עדיין מחכה שתחזרו אליי.

רכשתי שואב אבק. לא הגיע. לא הגיעה גם קבלה או מספר הזמנה. שלחתי אימייל לאחר שבוע, חזרו אלי מהחנות והבטיחו ש'תוך עשרה ימי עסקים הוא מגיע, הייתה טעות ולא שלחו לך קבלה' קיבלתי אימייל עם מס ההזמנה, עברו 13 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה ושום שואב לא הגיע. התקשרתי לחנות לבטל את ההזמנה, ענה בחור מבולבל ש'זה לא אצלי, זה בהנהלת חשבונות' והייתי צריכה להתעקש שירשום לפחות את מס ההזמנה, לא קיבלתי עדיין שום זיכוי על הכסף ששילמתי לחינם. שירות רע, חוסר אחריות משווע. הרסו לי את חוויית הקניה באינטרנט.

הזמנתי מיקרוגל דרך האתר. השירות היה מהיר. תוך יומיים קיבלתי את המוצר. ממליץ מאד לקנות בחנות זו.

חווית הקנייה הכי גרועה שהייתה לי בכל החיים. 1. בוצעה קנייה דרך אתר האינטרנט של סט רמקולים רסיבר דגם YAMHA, 2.לאחר שבוע יצרו איתי קשר ואמרו שהמוצר לא קיים ויורידו אותו מהאתר, הציעו לי מוצר אחר במחיר נוח והכל היה נראה טוב, ** במעמד השיחה ביקשתי רמקולים בצבע שחור!! והדגשתי את העניין, אמרו לי אין בעיה זה מה שתקבל. 3. המוצר הגיע תוך יומיים לביתי, והרמקולים היו בצבע לבן, בעניין של צבעים של קולנוע בייתי (נמצא בלב הבית) ועיצוב הבית, זו החלטה מלאה שלי ולא רציתי צבע לבן. 4.יצרתי קשר , ובמשך שלושה שבועות- גלגלו אותי מול אנשים, בחור בשם איתן לבחור בשם נועם לבחור שאינני יודע את שמו. האחד אומר אין במלאי ושאני אאלץ לשלם דמי משלוח עבור המוצר שקיים אצלי כדי להחזיר לחנות. לאחר שהסברתי שהטעות שלהם , אמרו שאני צודק ויחזרו אליי, אף אחד לא חזר. 5.צלצלתי בשנית,בשלישית,"נחזור אליך".. עדיין מחכה..(עד היום עבר חודש מהשיחה האחרונה..) שירות גרוע, אני כנראה אשאר עם הרמקולים הלבנים.. החנות הזו הפסידה לקוח וגרמה לי לאבד אמון בקנייה אינטרנטית.

רכשתי את המוצר דרך האינטרנט, המוצר הגיע תוך יומיים במצב תקין ומעולה אין מה לומר יותר מהר מזה אי אפשר

בצעתי הזמנה, שילמתי. התקשרו לומר שאין להם את המוצר. מאכזב מאוד. אם אין את המוצר אל תציגו בחנות. ב

רכשתי כבל סיב אופטי,רציתי לשתף שהמחיר הוא הכי זול ואף שווה כל שקל, וההפתעה הגדולה היתה במהירות המשלוח והאדיבות לא פחות.

הרכישה התבצעה במהירות ובקלות והמשלוח הגיע מהר. בנוסף, אחרי שהשליח תיאם, ביקשתי אם יוכל להגיע בכלל למקום אחר והוא הגיע בלי בעיה. שירות מעולה.

הזמנתי טוסטר לפני חודש וחצי, שבועיים אחריי ההזמנה התקשרתי לבדוק מה קורה עם הטוסטר ואז גילו שהוא לא נמצא במלאי ואמור שישלחו לי מוצר אחר, עבר חודש שבו רדפתי אחרי החנות כדי שהיום חודש וחצי אחרי ההזמנה יודיעו לי שגם את הטוסטר השני אין להם ושהם יבטלו לי את ההזמנה ויחזירו לי את הכסף (שהם הורידו כבר מחשבון הבנק לפני חודש וחצי). אנשים נחמדים ואדיבים אבל חוויה מאוד מאכזבת ומתסכלת.

רכשתי מקרר משרדי מפומפה אלקטריק דרך זאפ. הזמנתי דגם מסוים וצבע מסוים ובגוף ההזמנה במייל חוזר, צוין שהמוצר נמצא במלאי החברה. למרות זאת החברה על דעת עצמה החליפה את הדגם ואת הצבע וסיפקה בחוסר תום לב משווע מוצר שלא הזמנתי. מיד יצרתי עימם קשר בטלפון ובמייל והודעתי על חוסר ההתאמה שבדיעבד נעשתה בהיעדר רתום לב מצידם. הסיפור לא נגמר כאן אלא שרדפתי אחריהם 10 ימים ולאסוף את המוצר. יום אחרי יום טלפונים ובמיילים, התשובות שקיבלתי מעידים על חוסר מקצועיות משווע ושירות גרוע. חוויה אישית נוראית. לא רק שהשאירו אותנו כשבועיים ללא מקרר המרדף אחריהם הוא חסר תקדים. לבסוף לאחר פנייה לעו"ד ואיומים בתביעה המוצר (שלא הוזמן) נאסף על ידם ועד היום אני רודף אחריהם שיזכו אותי על העסקה. אני בהחלט לא ממליץ עליהם.

הזמנתי מיקרוגל קטן. אמנם קיבלתי הביתה מיטה מתקפלת בטעות אחרי יום, אבל בחנות עשו כמיטב יכולתם ומאמציהם והביאו לי את המיקרוגל באותו יום הביתה. סך הכל אני מרוצה מהחנות ומהמשלוח (תוך יום!), והמיקרוגל מצויין.

חיפשתי לקנות מייבש כלים דרך אתר זאפ. מצאתי את מה שחיפשתי באלקטריק פומפה. השירות היה מצויין והמשלוח הגיע יום למחרת. (ממש הופתעתי לטובה כי לרוב אני מחכה הרבה זמן). כמובן שאמשיך לקנות אצלם. רינה