מפרסם ב-zap מאז 2017

‎אלקטרו ביי‎ ‏(Electro-Buy)

מוצרי חשמל (חיפה)

4.75 / 5 ממוצע מבוסס על 32 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אלקטרו ביי בע"מ
נמצאו 1451 חוות דעת גולשים על אלקטרו ביי
ma
ma
31.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו pixie c60

קניתי מכונת קפה של נספרסו. הקניה פשוטה ויעילה, ובכל עת הודיעו לי מה סטטוס המשלוח. המכונה הגיעה תוך יומיים, אפילו יותר מהר משהבטיחו. אחלה שירות

חוות הדעת עזרה לכם?
prattjo
prattjo
29.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה AEG L74272TL1

קניתי ב - Electro-Buy בחודש דצמבר 2017 שתי מכונות כביסה (אחת לבני) וטלוויזיה. השרות של יוני מצוין, כמו כן זמן האספקה תמיד קצר מהמובטח. בוודאי אחזור לחנות זו בעתיד. יוסי

חוות הדעת עזרה לכם?
e.kurila
e.kurila
28.12.2017
מוצר שנרכש: מג׳ימיקס 5200

קיבלנו שירות זריז ונעים מוצר מעולה (השני שלנו) משלוח מהיר לבקשתנו אנחנו מרוצים וממליצים בחום :)

חוות הדעת עזרה לכם?
דגנית
דגנית
27.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש WAW28460IL

מכונת הכביסה התקלקלה בשבת, בראשון הזמנתי ו24 שעות אחרי המכונה היתה אצלי. נציגי השרות היו אדיבים, נתנו מענה ותשובות במהירות ויעילות. בהחלט אקנה שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
Stella
Stella
26.12.2017
מוצר שנרכש: מסלסל שיער Babyliss C-325

הזמנתי את המוצר ביום חמישי בערב, ביום ראשון בבוקר חבילה יצא מהחנות וביום שני בבוקר חבילה כבר הייתה ב-Boxit! שירות מעולה! עצם העובדה שאתר עובד עם Boxit-שזה נותן לנו, ללקוחות, אפשרות לקבל משלוח חינם ומאוד מהר! זה אומר שאתר זה עושה מקסימום מעמצים לתת שירות מעולה ללקוחות שלהם! גם יחס אישי וגם שירות בלי פשרות-זה מה שיש לי להגיד לגבי האתר. אשמח לקנות עוד מוצרים דרכו.

חוות הדעת עזרה לכם?
EK
EK
25.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו PIXIE C-60 מקציף חלב

קניתי מכונת קפה של נספרסו. המחיר היה אטרקטיבי. התקשרתי לקבל הבהרות, ובחנות ענו בצורה עניינית וברורה לכל שאלה. לא היו הפתעות ומוקשים. מוצר חדש של היבואן בלי התחכמויות. קיבלתי עם המוצר קופון זיכוי של נספרסו כמה שעות לאחר הקנייה קיבלתי הודעת וואטסאפ על משלוח המוצר. תוך 3 ימים המוצר סופק. חווית הקניה הייתה חיובית מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
איליה
איליה
23.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו essenza mini

הזמנתי מכונת של נספרסו מסוג essenza mini. כבר למחרת קיבלתי טלפון, שבו וידאו איתי את פרטי ההזמנה, והציעו לקבל את המשלוח הביתה או לעבודה. הבקשה שלי הועברה לחברת המשלוח, ובתוך יומיים המכונה הייתה אצלי. שירות מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
yft
yft
22.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת נספרסו pixie c60

חווית קניה ושירות לקוחות נדירים במחוזותינו! המכונה סופקה במשלוח מהיר לבוקסאיט ללא חיוב נוסף. לאחר שימוש קצר נתגלתה תקלה, הפניה טופלה מיד באדיבות וכבר למחרת הגיע שליח עד הבית להחלפתה בחדשה! תענוג! תודה לכם ויישר כח יפעת

חוות הדעת עזרה לכם?
Ami
Ami
21.12.2017
מוצר שנרכש: Nespresso EXPERT&MILK C85

אתר אמין יעיל ומהיר הזמנו מכונת קפה של נספרסו זולה ב-800 ש"ח מהמוצע בחנויות נספרסו. המכונה הגיעה אלינו בתוך 3 ימים עד הבית ללא תוספת תשלום. ממליץ בחום !

חוות הדעת עזרה לכם?
מוריס
מוריס
21.12.2017
מוצר שנרכש: nespresso essenza mini

הזמנתי מכונת נספרסו דרך האתר ביום ב' בלילה. נציג החנות התקשר אלי ביום ג' בבוקר ושלח לי אחרי זה whatsapp עם פרטי המשלוח. ביום ד' המכונה הגיעה אלי. יופי של שירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
abc
abc
17.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Constructa CWT10R16IL

שירות אדיב. המוצר הגיע בזמן, ארוז היטב. אחריות של יצרן לשנה אחת. החנות מצוינת ומומלצת בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Eliran
Eliran
14.12.2017
מוצר שנרכש: קומקום Selmor SE879

מרוצה מאוד מהרכישה מהם. שירות יעיל ומהיר. טיפלו במהירות במשלוח המוצר שהזמנתי - הזמנתי קומקום ביום חמישי וכבר ביום ראשון הוא היה מוכן לאיסוף בנקודת איסוף קרוב לבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
חיים
חיים
14.12.2017
מוצר שנרכש: אלפה 28

קניה טובה יחס חם ומומלץ בחום קניתי את המזגן ביום ראשון בצהריים ביום שלישי בבוקר היה אצלי בבית ויום למחרת קיבלתי טלפון מי אלקטרו ביי אם קיבלתי את המזגן יחס לא נורמלי תעשו חשבון פעמיים תראו אם אתם יכולים לקנות במקום אחר ביחס כזה מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Dolev
Dolev
14.12.2017
מוצר שנרכש: Nespresso Pixie C60 אירוצי'נו טיטניום

חווית הקניה והשירות באלקטרו-ביי - מהטובות ביותר שהיו לי! נציג החנות התקשר מיד לאחר ביצוע העסקה לעדכן כי הזמנתי נקלטה והחבילה תגיע לביתי בתוך כשלושה ימי עסקים. כבר באותו היום עודכנתי מהחנות כי החבילה יצאה למשלוח ולאחר כיומיים בלבד החבילה הגיעה עם שליח עד פתח הבית! נציג החנות אף ווידא עימי כי המוצר (מכונת נספרסו פיקסי) תקין ואין שום חלק חסר. שווה כל שקל!

חוות הדעת עזרה לכם?
אורן כהן
אורן כהן
11.12.2017
מוצר שנרכש: מדיח כלים Miele G6660SCVI

רכשתי מדיח כלים באלקטרו-ביי, אולם הוא הגיע ללא סלסלת סכום. טכנאי אלקטרה שהתקין את המדיח הפנה אותי לשרות של אלקטרה, שטענו שהמדיח לא מגיע עם סלסה ועלי לקנות זאת בנפרד בעלות של 420 ש"ח. התקשרתי לשרות של אלקטרו ביי, שם ענה בחור אדיב בשם יוני אקרמן שלקח את הפרטים והבטיח לבדוק. יוני החל לעבוד מול אלקטרה על מנת שאקבל את סלסלת הכלים תוך שהוא מעדכן אותי תדיר, ואכן תוך מספר ימים נשלחה אלי הסלסלה ללא תוספת תשלום. שרות כזה אדיב ואיכותי לא קיבלתי מעולם, בד"כ שקונים מהאינטרנט לוקחים סיכון בנושא השרות, אך אלקטרו-ביי ויוני בפרט הוכיחו שיש כתובת ויש על מי לסמוך - ממליץ בחום ובטוח שזו לא הקניה האחרונה שלי באלקטרו-ביי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nurit
Nurit
11.12.2017
מוצר שנרכש: nespresso pixie

שירות יוצא מן הכלל! יצרו קשר למחרת הקנייה ויום אחרי המוצר כבר היה אצלנו תקשורת דרך הוואטסאפ- נוחה מאוד! והמחיר היה הכי זול בשוק הרוויחו דירוג 5 כוכבים בצדק! מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
oren
oren
10.12.2017
מוצר שנרכש: Pixie titan c-60

אחת החנויות היותר מקצועיות שנתקלתי בהם. מקצוענים! הזמנתי את המכונה ביום רביעי, ביום חמישי בצהריים כבר היתה אצלי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilya
Ilya
10.12.2017
מוצר שנרכש: sauter SAI1078

הזמנתי תנור בנוי של סאוטר. רשום שהמשלוח הוא 5 ימים. בפועל התקשרו אחרי 3-4 ימים להודיע שיש ספירת מלאי כרגע ואין משלוחים. וכשהתקשרו אחרי עוד שבוע, הודיעו שאין את התנור במלאי וצריך להמתין יותר מחודש! מבחינתי החנות לא אמינה בכלל.

תגובת החנות

הלקוח אכן ביצע רכישה של תנור באתר כפי שתאר לצערנו, חברת אלקטרה, היבואנית של המוצר, לא עידכנה כי המוצר חסר במלאי ובתום ספירת המלאי בחברת אלקטרה אכן התברר כי קיים מחסור בתנור התנצלנו בפני הלקוח ואף הצענו לו להמתין ולקבל פיצוי כספי הלקוח סרב ובעקבות כך אנו נזכה הלקוח אנו פועלים רבות למניעת הישנות מקרים כאלה בעתיד אלקטרוביי

חוות הדעת עזרה לכם?
MOTI
MOTI
10.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה אסנזה מיני של נספרסו

רכשתי באלקטרו ביי מכונת אסנזה מיני של נספרסו השירות היה מהיר הציעו לי להמתין יום כדי להיכנס להטבה של 100 שקל לרכישת קפסולות שירות אמין וישיר אהבתי

חוות הדעת עזרה לכם?
Svetlana
Svetlana
07.12.2017
מוצר שנרכש: תנור גז Delonghi NDS277W

קניתי תנור גז. שירות מנומס, במהירות ובמקצועיות.המוצרים נמסרו בזמן הקצר ביותר, אני ממליץ לכל אחד לקנות בחנות זו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלדד
אלדד
06.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו Nespresso Essenza Mini C30

הזמנתי בטלפון את המכונה, תוך חצי שעה כבר קיבלתי הודעה בוואטספ שהחבילה מחכה לאיסוף שליח. יום למחרת קיבלתי את המכונה עד לדלת הבית עם שליח. מרגע ההזמנה עד לפתיחת הקרטון עברו כ 25 שעות בלבד! מרשים ביותר ותודה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
Rafy ben neomi
Rafy ben neomi
05.12.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל סאווטר kor 9gkrs

רכשתי מיקרוגל סאווטר ולמחרת כבר המשלוח יצא לדרך, אך המוצר הגיע מקולקל,כנראה נפל לשליח. פנית לליאור מאלקטרוביי ואחרי 10 דק הוא דאג לי להחלפה למיקרו גל חדש ותקין מבלי לשאול שאלות מיותרות! שירות אדיב מקצועי ומהיר! תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
שגית
שגית
04.12.2017
מוצר שנרכש: Pixie c60

אחלה שירות הזמנתי אתמול מכונת קפה , קבלתי באותו היום גם הודעה וגם שיחת טלפון לעדכון שההזמנה יצאה ולמחרת קבלתי את המשלוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
Moran
Moran
04.12.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה iz&milk c122

קניתי דרך האתר והשירות שקיבלתי הוא יוצא דופן ברמה גבוהה! זמינות ומענה מיידי לכל בקשה לאחר ההזמנה. בקיצור מאוד מרוצה וממליצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Dima
Dima
03.12.2017
מוצר שנרכש: LG grm6781s

סך הכל מקרר עובד טוב.שקט ויפה. אבל שימו לב זה לא הובלה בחינם. חייבו אותי 240 שח נוספים על פירוק דלת מקרר ולא נתנו שום קבלה. נציג הבטיח לטפל בנושא ומאז לא חזר אלי. המקרר הגיע עם כמה שריטות גדולות. ממש לא ממליץ על החנות.

תגובת החנות

הלקוח רכש מקרר LG באתר שלנו, מחיר המקרר כולל הובלה לבית הלקוח ללא תוספת תשלום. באתר מצוין באופן מפורש כי במידה ויש צורך בפרוק דלתות על מנת להכניס המקרר החדש או לפנות מקרר ישן עם פירוק דלתות, על הלקוח לשלם תוספת ישירות למוביל. אנו מבקשים לציין כי זו הפעם הראשונה שאנו שומעים הטענה על שריטות במקרר וכי נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולפתור את בעיית השריטות שעולה כאן לראשונה. אלקטרוביי

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון