מפרסם ב-zap מאז 2016

‎קמחי כלי עבודה‎ ‏(WorKimhi) - עמוד 54

אספקה טכנית (באר שבע)

4.7 / 5 ממוצע מבוסס על 40 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: קמחי כלי עבודה
נמצאו 1360 חוות דעת גולשים על קמחי כלי עבודה
Sergey
Sergey
10.03.2017
מוצר שנרכש: סט בוקסות 1/4" Signet

הזמנתי את המוצר באתר החברה - הכל פשוט, נוח וידידות למשתמש. הזמנתי בצהרים, יום למחרת המוצר כבר הועבר לחברת משלוחים צ'יטה ועל כך קיבלתי מסרון לנייד. אחרי עוד יום קיבלתי את המוצר לידי. יומיים מבאר שבע לחיפה - מכובד.

חוות הדעת עזרה לכם?
shalheve
shalheve
09.03.2017
מוצר שנרכש: מברגה מקיטה אימפקט 2 סוללות, מטען וסט ביטים MK-DTD152RYE

הזמנתי מברגה של מקיטה 2 סוללות ומטען וסט ביטים ובוקסות, באתר רשום זמן משלוח עד 7 ימי עסקים! הגיע אלי תוך יומיים! באמת שירות טוב משלוח מהיר מחיר אטרקטיבי ביותר למוצר איכותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
27.02.2017
מוצר שנרכש: מברגה HD-12211L

המברגה המקורית שהזמנתי לא הייתה במלאי ובאותו היום שהזמנתי יצרו איתי קשר והציעו לי אלטרנטיבה הרבה יותר אטרקטיבית. מכיוון שאני לא ממש מתמצאת במברגות ונזקקתי לייעוץ בבחירת המברגה הראשונה קצת נבהלתי שאני צריכה לבחור מוצר אחר ולכן שמחתי שקיבלתי הסבר מפורט וברור והשוואה אחד לאחד בין המברגה המקורית שרציתי לבין המברגה האלטרנטיבית (זה היה ביום שישי). ביום ראשון בבוקר קיבלתי את ההזמנה שלי. (ביקשתי שההזמנה תגיע מהר ונאמר לי שהם מציינים שהמשלוח הוא בסביבות ה-6 ימים אבל בדרך כלל זה מגיע מהר יותר. לא ציפיתי לכזו מהירות ואני ממש מרוצה)

חוות הדעת עזרה לכם?
roi
roi
16.02.2017
מוצר שנרכש: כספת HD18E

הזמנתי מוצר, דרך האינטרנט. קצת חששתי, כי לא דיברתי עם אף אחד בחנות (עשיתי את זה במוצש). בסופו של דבר, למחרת בבוקר קיבלתי סמס שההזמנה התקבלה, ועם פרטי המשלוח. ביום שני השליח התקשר והביא את המשלוח. הגיע מושלם.

חוות הדעת עזרה לכם?
bnathan
bnathan
13.02.2017
מוצר שנרכש: מברגת אימפקט td110dwye

הזמנתי באינטרנט מברגת אימפקט של מקיטה.ובמחיר הכי נמוך לדגם הזה. נאמר לי עד שבוע אספקה. הופתעתי שאחרי יומיים קיבלתי את המוצר הביתה לפי ההזמנה. כל הכבוד גם לקמחי כלי עבודה ולצוות וגם לחברת שליחויות ציטה. אין ספק, יש לכם את תודעת השירות . הפכתם אותי ללקוח נאמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
31.01.2017
מוצר שנרכש: מקדחה, מברגה ופטישון HP331DWE

קניתי מהם מברגה Makita HP331DWE ובתמונות מתואר שמקבלים סוללות עם חיווי לדים שמציינים כמה כוח נותרה לסוללה. בפועל הם שלחו לי סוללות רגילות בלי חיווי לדים. שלחתי להם כמה אימיילים ודיברתי עם נציג שלהם בטלפון וכל אחד מסר לי סיפור אחר למה הם לא יחליפו לי את הסוללות. אחד אמר לי שאין להם סוללות כאלה, אחד אמר שהם לא יכולים לדעת איזה סוללה מגיעה עם המברגה כי אסור להם לפתוח את המוצר כדי לבדוק, אבל באופן פלא תעודת האחריות של המוצר נכנסה למזוודה של המברגה כשכתוב בה בכתב יד (בעט) השם שלי, תאריך הקנייה וחותמת החנות וחתימה. אותו נציג הציע לי לשלוח לי את הסוללות הנכונות תמורת 100 ש"ח בעוד שבהתכתבות עם אחד המנהלים שם נאמר לי שמקיטה בכלל לא מייצרת את הסוללות האלה יותר ואין להם סוללות כאלה. בקיצור הם לא אמינים ולא לוקחים אחריות על הטעויות שלהם. אני מצטער שקניתי אצלם.

תגובת החנות

לאחר קנייתו של גבי הוא יצר קשר עם החנות לגבי הסוללות שהגיעו ללא חיווי לדים. נאמר לו כי מוצר זה אינו מגיע עם חיווי לדים לסוללות. בתמונות של המוצר - מברגה מדגם Makita HP331DWE שגבי רכש הייתה מצויה תמונה אחת מבין ארבע ובה אחת מהסוללות הייתה עם חיווי לדים, -טעות של הגרפיקאי שעיצב את התמונה ולא שם לב שבתמונה אחת מהסוללות לא תואמת לשנייה. יש לציין ששאר התמונות היו מדויקות ובהן לא הופיעו סוללות עם חיווי לדים. לאחר שיחתנו עם גבי התמונה השגויה תוקנה עוד באותו היום. כמו כן בתקנון האתר מופיע כי התמונות הן להמחשה בלבד וניתן להסתמך רק על המפרט ונתוני המוצר הכתובים. במוצר הנ"ל לא צויין בשום מקום כי הסוללות כוללות חיווי לדים. לאחר התלונה הוצעו לגבי 2 אופציות הראשונה להחליף את הסוללות הרגילות לסוללות עם חיווי לדים בתוספת תשלום והשניה להחזיר את המוצר ולקבל זיכויי מלא. גבי דרש לקבל את הסוללות ללא חיוב ואיים לפרסם חוות דעת שלילית, חבל לנו שלקוח בוחר להשתמש בכלי הביקורת כקלף מקח ולניסיון לסחוט קבלת מוצרים ללא חיוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
30.01.2017
מוצר שנרכש: כספת HD18E

הזמנתי בערב למחרת כבר הודיעו שזה בטיפול ויום אחרי זה השליח הביא לי את זה קצת יותר מ 30 שעות ממש כל הכבוד ממליץ בחום על החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
יהודה
יהודה
15.01.2017
מוצר שנרכש: מסור PST650

הגיע תוך 48 שעות ממעוד ביצוע ההזמנה , המנה פשוטה וקלה . הייתי קונה שוב פעם , הגיע בצורה מושלמת חשבונית \ קבלה \ הוראות \ = מתנה קטנה

חוות הדעת עזרה לכם?
Oded
Oded
01.01.2017
מוצר שנרכש: מקדחה, מברגה DDS453

בדקתי ובחרתי באתר החברה . טופלתי טלפונית על ידי קרן. המשלוח הגיע לביתי תוך יום עבודה אחד . מחיר תחרותי למוצר טוב טוב עם שרות נפלא. עודד

חוות הדעת עזרה לכם?
Rosie
Rosie
20.12.2016
מוצר שנרכש: סולם מיפרקים 4 חלקים 4.6 מטר ESE-ST-0333

המוצר הגיע תוך 3 ימים בלבד. שירות אמין ורציני. המחיר הנמוך ביותר בשוק. שווה לקנות אצלם. ממליץ בחום רב!

חוות הדעת עזרה לכם?
נתן
נתן
06.12.2016
מוצר שנרכש: מברגה מקדחה רוטטת hp 331 dwe

שרות לקוחות טוב מאוד .מאוד אדיבים בחנות . מהירות משלוח מהירה מאוד מאוד.. מחיר מצויין כולל סט 122 אביזרים מה שאחרים לא נתנו בקיצור תענוג לעשות איתם עסקים המשלוח הכי מהיר שקיבלתי .

חוות הדעת עזרה לכם?
itamar
itamar
29.11.2016
מוצר שנרכש: מברגה 110

קניתי מחנות זאת מברגה של חברת מקיטה. לפני שקניתי דיברתי עם נציגה בשם קרן ממש נחמדה שעזרה לי ברכישה. המוצר הגיע במהרה לאחר 2 ימי עסקים. המשיך לרכוש מחנות זו והמליץ עליה לחבריי. תודה רבה על השירות...

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
28.11.2016
מוצר שנרכש: מברגה HP331 סט 122 חלקים HP331D

הזמנתי מברגה/מקדחה של MAKITA סט 122 חלקים ההזמנה התבצעה באמצעות טלפון ביום ראשון בבוקר . ביום שני בבוקר בסביבות 10:00 כבר קבלתי את המוצר באמצעות שליח ללא עלות ובמחיר מדהים חייב לציין גם את האדיבות וההיענות לבקשתי לזרז את המשלוח ישר כח

חוות הדעת עזרה לכם?
Tami
Tami
27.11.2016
מוצר שנרכש: כספת HD18E

המשלוח הגיע מהר והשליח היה נחמד וגמיש. עוד לא יצא לי להשתמש בשירות הלקוחות אבל תהליך ההזמנה והמשלוח מצוינים.

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
24.11.2016
מוצר שנרכש: מקדחה, מברגה ופטישון DDF453RYE

המשלוח הגיע בזמן בדיוק מה שהזמנתי (אפילו צ'יפרו בכמה דברים קטנים נוספים) שירות לקוחות טוב מאוד. טיפלו בעצמם במשלוח האחריות. וכמובן מחיר מעולה ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
22.11.2016
מוצר שנרכש: חרמש מוטורי UR3000

שירות לקוחות מצויין, אדיבים וקשובים ללקוח. לאחר ביצוע ההזמנה המקורית ראיתי שהמוצר קיבל חוות דעת גרועות מאוד וביקשתי להחליף מוצר, והם החליפו את ההזמנה ללא בעיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ooooooo
ooooooo
18.11.2016
מוצר שנרכש: מולטיטול דרמל Dremel 3000

החנות אמינה והשירות לקוחות עונים מהר ומבצעים את עבודתם בזריזות ובמקצוענות הכלים לא מאכזבים ועובדים מעולה זאת חנות ששווה לקנות בה

חוות הדעת עזרה לכם?
Oriel
Oriel
10.11.2016
מוצר שנרכש: סט אימפקט פטישוו DLX2090M

חווית קניה מושלמת, קיבלתי הסבר מפורט ואמין על כל מוצר ללא הרגשה של לחץ הקנייה ובעיקר עם הרבה חיוך ואהבה

חוות הדעת עזרה לכם?
עפרה
עפרה
31.10.2016
מוצר שנרכש: מולטיטול 3000JP

אני מצטרפת לחוות הדעת החיוביות שקראתי טרם ביצעתי את ההזמנה. אכן שירות מצויין, המשלוח הגיע במהירות. ממליצה לקנות מהם. מה גם שהמחיר היה הכי משתלם, מכיוון שצורף למוצר עןד סט אביזרים חינם,

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסי
יוסי
27.10.2016
מוצר שנרכש: מפוח חשמלי HD-6002

אין לי בעיה עם קמחי. ובעקרון אוכל להזמין מהם שוב. אבל הם משתמשים בשירותי המשלוח של "צ'יטה", חברת המשלוחים החצופה והרשלנית ביותר שנתקלתי בה. אין מצב שאני אקנה אצל מישהו שמשתמש בהם. אני מציע מכל קונה אינטרנט לבדוק עם מי מבצעים משלוח, ולהימנע מצ'יטה

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
27.10.2016
מוצר שנרכש: מולטיטול 3000JP

המוצר הגיע תוך פחות 24 שעות, בדיוק כפי שהוזמן כולל ערכת אביזרים נוספת. הציון שלי מצויון

חוות הדעת עזרה לכם?
Yedo
Yedo
20.10.2016
מוצר שנרכש: מבגרת MAKITA DDF453RYE

ואוו ואוו ואוו שירות מהיר, משלוח מהיר, שירות לקוחות יוצא מן הכלל והמחיר הכי זול בארץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
10.10.2016
מוצר שנרכש: משור אנכי tc-js 80

חווית קניה נהדרת (שירות, אספקה ואיכות) לא רגיל לכאלה סטנדרטים המוצר הגיע הרבה לפני הזמן הצפוי המחיר סביר והוגן

חוות הדעת עזרה לכם?
avi
avi
10.10.2016
מוצר שנרכש: סט בוקסות SIGNAT 11892 Signet

קניתי סט בוקסות של סיגנט. לא רק שהמחיר הכי זול בזאפ וברשת, הגיע תוך פחות מיממה (גם החנות וגם אני נמצאים בבאר שבע). ביקשתי לעשות תשלום טלפוני, התקשרו אלי מהר, המוכרת הייתה נחמדה ממש. יום לאחר מכן הגיע השליח והביא את החבילה עד הבית גם הוא בחור נחמד מאוד! חווית קניה מאוד מהנה, פשוטה ונוחה. מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Doron
Doron
11.09.2016
מוצר שנרכש: סט מברגה/מקדחה ואימפקט מקיטה LX

מצאתי את המוצר במחיר הכי טוב, האתר מאד נוח וביצעתי את ההזמנה עם בקשה לתשלום בטלפון. בטלפון עשיתי שינוי קטן בהזמנה והוספתי 2 מוצרים נוספים. המשלוח הגיע תוך 3 ימים (מבאר שבע לזכרון יעקב). כשהגיע המשלוח ראיתי שהיתה טעות קטנה באחד המוצרים הקטנים שהוספתי, התקשרתי לשירות הלקוחות והם שלחו לי את המוצר הנכון שהגיע גם הוא מהר מאד. כמו כן הסבירו לי טלפונית כיצד להפעיל את האימפקט בסבלנות ובאדיבות רבה. עם יחס כזה, אין ספק שאחזור שוב לקנות שם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון