חווית הקנייה בחנות הייתה מקצועית ונעימה. דוד ליווה אותי בהמלצותיו המקצועיות לקנייה המתאימה והמשתלמת ביותר מבחינתי. מצלמת קנון 650 D מצלמה מקצועית ונותנת תוצאות מושלמות, חדות. נוחה לשימוש.
מיד לאחר הקנייה התקשר נציג שירות וניסה למכור עוד תוספות למצלמה כמו כרטיס זיכרון וכולי אבל לא דחף יותר מדי. הודיע שהם לא מתחייבים על צבע המצלמה למרות שמהתיאור באתר נראה שהיא בצבע שחור (הרצוי מבחינתי). בסופו של דבר אכן קיבלתי צבע זה. סך הכל חווית קנייה לא רעה.
היום התאריך 10/02/2014 באתי לחנות זאת בסניף דיזינגוב 183 תל אביב. רכשתי את המוצר הנ"ל , ותוך כדי בדקתי אם שירות הלקוחות שלהם ברמה נורמלי, טובה או גרועה. כפי שקיבלתי הרושם הוא שהם די טובים. אופן הרכישה: כאשר באתי לחנות התכנון המקורי היה לרכוש את המצלמה ביחד עם עדשה וזהו, אך התברר שהיה צורך להוסיף פילטר שעולה מינימום 120 ש"ח אם כי לי הם עשו 100 ש"ח. טון הדיבור של המוכר ששמו שמוליק היה ברמה שהוא מנסה להסביר מדוע יש צורך לרכוש גם את הפילטר וגם את הכרטיס זיכרון של מינימום 8 גיגה. באופן עקרוני אפשר לומר שהם די בסבר ואני יכול לומר בבטחה שאפשר לסמוך על המילה שלהם ושכדי לרכוש מהם מצלמות דיגיטליות.
הגעתי ל MDK ברח.דיזנגוף 232 ת"א דרך זאפ. רכשתי מצלמה CANON ב-31.12.13 בערב לקראת החג. טיפל בי בחור בשם דוד. הסביר לי על המצלמה, תפעולה, עזר בהגדרות ראשוניות והמלצות לשימוש נכון. המליץ לי על אביזרים נוספים (תיק למצלמה, סוללה נוספת, כרטיס זיכרון). הוא מאוד נחמד, סבלני, עם הומור וחיוך. הרים את מצב הרוח לאחר יום עמוס וקשה שהיה לי באותו יום. הייתי מאוד מרוצה מהיחס וכמובן מאוד נהניתי בחג מהמצלמה. תודה רבה על השירות!
הגעתי ל MDK דרך זאפ. אני חדש בכל מה שנוגע לענייני צילום. דיברתי שם עם בחור בשם שמולחק שנתן לי שירות יוצא מן הכלל. החל בהסברים מפורטים לגבי הציוד שהייתי צריך לרכוש וכלה בהתאמה אישית של הציוד שקניתי לצרכיי האמיתיים. הוא היה נעים ואדיב ביותר, והשירות שקיבלתי היה מצויין. ממליץ בחום . מייק.
קנינו מצלמת Canon 600D 18-55 בסניף דיזינגוף, ת"א. דוד, איש המכירות, היה מקצועי ביותר, אדיב, סבלני ושירותי. הסביר לאשתי ולי על המצלמה, תפעולה, תפעול העדשה והמלצות לשימוש נכון. המליץ לנו על אביזרים נוספים (תיק נשיאה, בטריה ספייר, כרטיס זיכרון) ובסוף גם עשה לנו הנחה על הקנייה. יצאנו מרוצים מאוד, ואין ספק כי נחזור לחנות כשנרצה לקנות ציוד צילום נוסף.
רכישה זו נעשתה דרך האתר! היה פשוט וקל,ולא נדרש לקשקש יותר מידי ,ההזמנה התקבלה והמוצר להפתעתי הגיע מהר מהמצופה. כל הכבוד! (לצערי הסברתי בצורה פשוטה וטובה את הכייף ברכישה דרך האתר,אין אפשרות לתאר חווית קניה.....)
בזכות סטיבן מהסניף תל אביב דיזינגוף 283 הפכתי ללקוחה קבועה שלכם. עד כה הספקתי לקנות מצלמה ו2 עדשות אצלכם. (canon 60D.canon 50mm f/1.8.sigma 10-20mm f/4-5.6) סטיבן הקשיב ועזר בנימוס וסבלנות ונתן את המלצותיו. מגיע לו הקרדיט, מקצוען אמיתי.בסוף קיבלתי גם מחיר טוב,מחיר ללא תחרות. השירות היה יעיל, אדיב ומדוייק . אני בטוחה שאחזור לרכישות נוספות.
קניה נוחה ויעילה. אתר ידידותי למשתמש. כל האופציות ברורות. מחיר בין הנמוכים (היו כמה עם אותו מחיר) אבל היתה אפשרות לשימוש בקופון שנתן הנחה נוספת. המשלוח הגיע תוך שבוע כמובטח (7 ימי עבודה)
אם לא הייתי צריך את המוצר הייתי מבטל, בעת ביצוע ההזמנה המשלוח חינם, לאחר יום התקשרו ואמרו שעקב גודל המוצר עלות המשלוח היא 60₪. היו אמורים לספק עד 7 ימים. הזמנה בוצעה ב31/12 נכון לתאריך 10/1.עוד לא הגיעה החבילה, והיום יום שישי.
קניתי את מצלמת הSLR הראשונה שלי. בן הזוג שלי קנה לי עדשה ובMDK זה המקום היחיד שהיה מענה מיידי בטלפון. בכל שאר החנויות שהוא התקשר אליהן, אמרו שיחזרו אליו. סטיבן דיבר איתו והיה מאוד סבלני ואדיב ועזר בכל מה שהיה צריך. העדשה לא התאימה למצלמה הקודמת שהייתה לי, אז הלכנו ביחד לחנות. כמו שסטיבן אמר לו, הוא באמת עזר לנו בכל מה שהיינו צריכים. במקום להחזיר את העדשה לחנות, החלטתי לשדרג ולקנות מצלמה חדשה. הוא עזר לנו בכל ואפילו יותר והתאים את המצלמה בדיוק לתקציב שלנו. סטיבן נתן שירות באמת מעולה והתחשב בנו בכל מה שהיה אפשר. הוא בהחלט מקצועי ובעל סבלנות רבה. תודה רבה על השירות והיחס החם! באמת ממליצה.
ההזמנה , המשלוח והטיפול היו מעולים . למעשה הטלפון הגיע מוקדם מהצפוי ואכן עם אחריות יבואן ו"תוספות" רשמיות . נקודה לשיפור : מרגע ההזמנה לקח כ-24 שעות (מיום רביעי ב12 עד חמישי ב10) עד שיצרו איתי קשר ואישרו את הזזמנה (לא היה שום דבר מיוחד בהזמנה , זה סתם התעכב ללא שום סיבה נראה לעין). בשיחות שנעשו לחברה נאמר לי שההזמנה עוד לא במערכת משום מה. אך לאחר יצירת הקשר הכל תקתק וכפי שרשמתי הטלפון הגיע מוקדם מהצפוי (כבר ביום ראשון).
הזמנתי טלפונית מכשיר סמסונג s3 . קיבלתי מענה מקצועי סבלני ואדיב מדוד, ביקשתי להגיע לאסוף בעצמי באותו היום. כעבור שעתיים הגעתי לאסוף את המוצר ודוד פתח את המכשיר לראשונה בנוכחותי הסביר לי קצת על המכשיר ואפילו הדביק לי את מגן המסך ואף בדק שיש את כל האויזירים הנלווים יחד עם תעודת האחריות של היבואן הראשמי. ולסיכום אין דברים כאלה : תודעת שרות ויחס יחד עם מקצועיות וידע נרחב על המוצרים.
טופלנו בחנות ע"י סטיבן - איש מקצועי בעל סבלנות נדירה. מסביר בנועם עד להבנה. וגם לאחר הקניה אם דבר מה לא מובן - תמיד נענה בטלפון . מהווה דוגמא לשרות מצוין .
הגענו לרכוש מצלמה דיגיטלית למתחילים , קיבלנו שירות מסטיבן הכוכב ! חווית רכישה נהדרת אחלה חנות , מקצועית ביותר מומלץ בחום!
האתר מעולה ומדויק מאד. נגישות וקלות הקניה טובה והאתר פועל במהירות. ביקשתי לברר דבר מה לגבי המשלוח ונעניתי באופן מיידי ובאדיבות. לאחר הבירור חזרו אלי עם הסבר מלא ואכן הדברים התרחשו כפי שהוסבר.
מדובר בחנות מקצועית ואמינה! המוצר הגיע במהירות ושירות הלקוחות היה מעולה! ממליץ לכל מי שמחפש מקום איכותי לרכישת ציוד צילום! אני בטוח שאחזור וארכוש דרך החנות עוד פעמים רבות!
ביקרתי בחנות MDK בת"א. דוד איש המכירות שעזר לי ברכישה. יצאתי מרוצה מהיחס והשירות, ובהחלט ממליצה בחום. שרות מצוין, תודב רבה.
לאחר בירור טלפוני עם סטיבן, הגעתי לחנות בת"א וקיבלתי ממנו שירות מקצועי ואדיב. קיבלתי את כל מה שהובטח לי בשיחה הטלפונית ואף יותר. החשוב ביותר שהרגשתי שאני עושה עיסקה טובה, בטוחה ומותאמת לצרכים שלי. תודה רבה!
שירות מצויין! הגענו עם התלבטות קשה בין שתי מצלמות וקיבלנו הסבר מפורט מסטיב על שתיהן, שעזר לנו לבחור ע"פ הצורך שלנו ולא רק על מנת למכור.
לפני שבועיים קניתי טלפון סלולרי ועדשה למצלמה. קבלתי שרות מצוין מבחור בשם שמוליק . המחירים בחנות מאד הוגנים וחווית הקניה מדהימה. נזקקתי לעזרה לאחר הקניה - והשרות והאדיבות היו מצויינים.
רכשתי מצלמה דמוי SLR בחנות , דוד שירת אותי במקצוענות , הסביר את היתרונות והחסרונות של כל מצלמה (בעל ידע רב) שרות מצוין מחיר הוגן
באתי מירושלים לאחר שמצלמה מסוג זה הוצעה לי במחירים מעל ומעבר למחיר בחו"ל ולמחירים המקובלים. הסיבה לקנית מצלמה היא העבודה המצערת שנגנבה מביתי מצלמה דומה שאירחה לי לחברה זמן רב. לכן הליך ההתאמה בהתאם לסכום הביטוח ותכונות המצלמה הקודמת הייתה מהירה.בניגוד לחנויות בירושלים כאן התייחסו אלי כאל קונה פוטנציאלי, בהסבר ממצים ( גם אם לא אקנה ) ובהדרכה מתאימה . המחיר היה הסביר והנמוך מכול הצעה אחרת . בחרתי - הודרכתי - הלכתי - צילמתי ! איזה יופי
הגעתי לחנות בתל אביב, המקום מזמין ונעים, סייע לי איש מקצועי ואדיב מאוד בשם דויד. קיבלתי ייעוץ אמיתי והוגן מכל הלב, העדשה הורכבה על המצלמה ונבדקה, דויד סייע לי לבחור גם פילטר מתאים. כשביקשתי לראות מצלמת canon mark 3, תוך רגע היא היתה לי בידיים. ממש תענוג :) תודה לכם..
קניתי בMDK את המצלמה הראשונה שלי לפני כמה ימים. לא לגמרי ידעתי מה אני מחפשת והצוות בחנות היה אדיב וסבלני מאוד, תמך וייעץ בשמחה וכנות על המוצרים ועזר לי להגיע להחלטה שלא יכולתי להיות יותר מרוצה ממנה (fujifilm HS50 מומלץ בחום!). השירות שקיבלתי מסטיב היה מעולה. יעיל, סבלני ומסביר פנים. הוא עשה ככל שביכולתו לעזור לי בקניה, בא לקראתי, ולא נתן לעזוב את החנות עד שבדק שהכל בסדר במצלמה, שום פגם בה או במוצרים הנלווים, וכמובן שהסביר לי את השימוש הבסיסי בה כיאה למתחילה כמוני.. לסיכום ממליצה מאוד ובחום, אחת הקניות הטובות שעשיתי גם מבחינת 'חווית הקניה' כמו שאומרים, וכמובן שגם מבחינת התוצאה :)
