BestCell - עמוד 53

התעניינתי ברכישת המכשיר בחנות זו עקב המחיר האטרקטיבי. התקשרתי בשעות הצהרים על מנת לוודא שהמכשיר קיים במלאי ונאמר לי שיש כמות גדולה וניתן להגיע. מאוחר יותר אף התקשרתי כדי לוודא שהצבע בו אני מעוניין קיים במלאי ונאמר לי שאכן קיים. כשעה לאחר מכן הגעתי לחנות ונאמר לי שהמכשיר כלל לא קיים. המוכר עשה רושם נחמד וניסה כביכול למצוא פתרונות אך כמובן שלא היו פתרונות מיידיים. בסופו של דבר המוכר לקח את מספר הטלפון והבטיח לחזור אליי תוך דקות\שעות עם פתרון. כמובן שלא שמעתי ממנו. בקיצור, מחירים כביכול זולים אך ההתנהלות אינה מקצועית. מתחרט על הפנייה ולא אחזור על הטעות הזו.

הגעתי לחנות בראשון דרך זאפ השוואת מחירים. ופגשתי בחנות את מיכאל היתעניינתי על המכשיר ומיכאל הסביר לי בפרטי פרטים יחס אישי ואדיב. חווית קנייה נעימה וטובה. מקום קטן עם הרגשת בית. ממליץ בחום!! במיוחד על המכשיר מכשיר מצויין וטוב!!

מי שיקנה אצלם מכשיר חדש עלול לקבל, כמוני, מכשיר משומש. לא הגיבו למייל תלונה שנשלח לפני ארבעה ימים כבר ולכן אין לי שום נקיפות מצפון לדרג את החנות בדירוג הנמוך ביותר (לא התקבלה שום הודעת אי מסירה של המייל – החנות קיבלה אותו ופשוט התעלמה). ההזמנה הייתה ביום חמישי אחר הצהריים, דרך האתר, אך לא היה אפשר להשלים את התשלום משום מה וצוין שיחזרו אלינו מהחנות לצורך זה. כשלא חזרו תוך שעתיים בערך התקשרתי וטרקו לי את הטלפון תוך כדי שיחה עם מישהו אחר. רק בסביבות שמונה-תשע חזרו להשלים את ההזמנה. אמרו שישלחו ביום ראשון בדואר ישראל. ביום שני התקשרו לבקש שוב את הכתובת כי מוציאים בכלל באמצעות צ'יטה והודיעו חגיגית שהחבילה תגיע ביום חמישי. נפלא, שמחתי. ביום חמישי החבילה לא הגיעה. התקשרתי לברר - לא, לא תמיד צ'יטה מגיעים אחרי שלושה ימים, יגיע ביום שני. ביום ראשון מתקשרים, צ'יטה לא מכירים את הכתובת (מרכז החלוקה שלהם באזור שלנו נמצא בערך עשרים קילומטר מהכתובת!) אז כדי לא לעבור את המועד שהם התחייבו לספק (למחרת) רוצים להוציא משלוח ב-UPS. בסדר, ניחא. אממה, שירות של UPS מהיום להיום זה דבר יקר. איך נפצה את עצמנו על זה? נשלח מכשיר שלקוח אחר החזיר, שכבר הדביק עליו מגן מסך (לא, זה לא נעשה כשירות לכבודי), שהאריזה שלו פתוחה, שאין בו חוברת הוראות ואוזניות ואולי עוד דברים שאמורים להגיע עם המכשיר החדש (אי אפשר לדעת כי אין חוברת עם פירוט של תכולת האריזה). גם המתאם הגיע באריזה קרועה. בקיצור, שילמנו על מכשיר חדש, בלבלו את השכל עם המשלוחים, הבטיחו סתם שיגיע במועד מסוים ולא הגיע, ובסוף שלחו מכשיר משומש. וכאמור התעלמו התעלמות מוחלטת ממייל שנשלח בתלונה. אכזבה. קנו בחנות אחרת.

הגעתי לחנות לאחר שהשוותי מחירים בזאפ , ראיתי שהחנות היא בין הזולות ברשימת החנויות וקרובה לביתי. את פניי קיבל מיכאל , הוא היה מאוד סבלני וחברותי , הסביר היטב על הטלפון הסלולרי , לא ניסה לדחוף בכוח אביזרים נלווים והיה מאוד אמין. אם אתם מעוניינים בשירות מצוין ובחווית קנייה נעימה לכו לחנות ביג סל :)

הזמנתי Xioami 4 כולל מגן, אך משום מה המגן לא מתאים בכלל למסך של הטלפון הוא קטן יותר..

הגעתי לחנות לאחר השוואת מחירים בזאפ כדי לרכוש את המכשיר הנ"ל. קיבלתי שירות מבחור בשם מיכאל, ופשוט נהניתי מכל רגע! לא ניסה 'לדחוף' לי שום אביזר או מוצר נוסף, ורק אמר לי בצורה עניינית מה העלויות של הרחבת האחריות וכדו'. לאחר הרכישה הוא לא נתן לי לצאת עד שהוא ווידא שהכל תקין ופועל כשורה. בנוף הישראלי, די קשה למצוא עסקים שמתנהלים בצורה כ"כ ישרה ופשוטה.

הגעתי לחנות, קיבלתי שירות מעולה!! מיכאל וקובי מאוד מקצועיים, בקיצור חוויה שמחה. היה שווה זמן הנסיעה :)

אני גר בכלל ליד נתניה, והייתי באמצע התקנה בכלל באזור חולון והנייד הישן שלי שבק חיים לפתע... נכנסתי לזאפ חיפשתי את החנות הקרובה ביותר ורצתי לרכוש אחד חדש קיבלתי מעל 10 המלצות והחלטתי לתת צ'אנס לסמארטפון הסיני שיומי ולראות איך נסתדר איתו.... מאז עברו שבועיים והטלפון סבבה לגמרי ועובד חלק ללא תקלות סה"כ קיבלתי שירות טוב ומחיר מצויין בהחלט אמליץ לחברי ומכרי למרות שאני רחוק רחוק מאזור המרכז.... הבנתי שהמשלוח הוא חינם

הגעתי לשם מהמלצה של חבר שלי שקנה שם לפני שבועיים טלפון אחר, קיבל את פני מיכאל הבעלים של המקום ונתן לי שירות VIP אקסקלוסיב כל הכבוד! ממליץ לכולם לרכוש שם! לא הכי זולים אבל שווים כל אגורה!!!!

בס"ד הגעתי לחנות דרך זאפ וביצעתי הזמנה באתר, תוך 15 דקות לערך חזר אליי נציג בשם קובי ועבר איתי על פרטי ההזמנה, לסיום הוא הציע לי שמכיוון שהוא גר בבת ים הוא "יקפיץ" לי את המכשיר עוד היום. אני רוצה לשבח את מנהלי החנות ובמיוחד את קובי על עבודה מצויינת, הסבר מדויק ושירות 100% מכל הלב! בהחלט אמליץ לכל מכריי לרכוש שם! ושוב תודה

צוות אדיב ומקצועי מאד! חוויית קנייה מעולה, בוודאות אקנה שם שוב בעתיד! ממליצה מאד על החנות!

ביצעתי את ההזמנה טלפונית, היו מאוד נחמדים וענו על כל מה שרציתי לדעת. ההזמנה הגיעה לאחר 3 ימים בלבד, ובדיוק מה שהזמנתי.

מזמן לא קיבלתי שירות כזה... אחלה אנשים ומחירים נמוכים... מיכאל, תודה!! בטח ובטח אני אחזור לקנות עוד!

המוכר היה בן אדם נחמד, מחיר טוב והקנייה עברה בצורה חלקה וטוב - ניר פילי

הגעתי לחנות בעקבות חוות הדעת המצויינות ואכן לא התאכזבתי קובי הציע הרחבת אחריות לשנתיים במחיר אטרקטיבי ונענתי בחיוב המחירים הוגנים והשירות טוב, אמנם חיכתי קצת בתור אבל זה שווה את זה. למי שמחליט לרכוש שם יש חנייה בשפע במתחם הסמוך בחינם צמוד למקס-סטוק, חחחחח היה חשוב לי לרשום את זה בגלל שהסתבכתי שעות עם חנייה עד שצלצלתי לחנות וקובי הסביר לי איפה להחנות יום טוב

בס"ד הגעתי לחנות דרך אתר זאפ, יצרתי קשר בטלפון לבירור פרטים, מהצד השני של הקו ענה לי מיכאל ונתן לי הסבר קצר על המכשיר ותכונותיו, ביקשתי לקבל במשלוח מהיר מכיוון שזו מתנה לבת-המצווה של הנכדה ואכן מיכאל עשה לי משלוח מהיום להיום. סה"כ התרשמתי לטובה, היחס היה חם, המכשיר הגיע בזמן, והכי חשוב כל הצדדים יצאו מרוצים. חווית הקנייה הרגישה כמו חו"ל.

צוות מנצח, אדיבים ומטפלים עד הסוף, רכשתי 2 מכשירים ...הייתה המתנה בחנות אבל זה לגיטימי כשיש הרבה לקוחות

אחלה שירות, מיכאל הבעלים של החנות אדם מאוד נחמד, עם הרבה סבלנות ואיכפתיות. פשוט תענוג ,עושה חשק לקנות שוב פעם.

שירות מעולה מחיר זול חנות קטנה אבל מחירים מאוד זולים ממליץ לכולם לבדוק אותם עשו לי מחיר על ציוד היקפי ככל שיכלו

הייתה חווית קנייה מצויינת קיבלנו הסברים על המכשירים, מחיר מצויין ואחריות לשנתיים. רכשנו אני ואמא שלי שני מכשירי טלפון xioami note 4 בצבעים שונים וקנינו כיסוי למכשיר אחד. קיבלנו אחריות לשנתיים על שני המכשירים. מומלץ לרכוש שם.

הגעתי אליהם ב9 בלילה והם היו עדיין פתוחים כי זה היה יום הפתיחה הרשמית! היו ביחד איתי 10 אנשים בתור, קובי מיכאל ומיקי נתנו שירות בו זמנית לכולם בשביל שלא יצטרכו להמתין המון זמן. אני התרשמתי לטובה מהחנות, מהמוצרים וכמובן ממיכאל שנתן לי שירות מעולה! לא נשאר לי מה לומר חוץ מלפרגן!

בס"ד שלום לכולם! הגעתי לחנות דרך ידיד שלי שרכש שם גם את אותו מוצר, קיבלו את פני בסבר פנים יפות מיקי וקובי, היו אדיבים נתנו לי בריפ קצר אודות המכשיר שילמתי והלכתי. חנות קטנה עם המון אנרגיות ואנשים טובים. אני עוד אחזור לשם זה בטוח! ממליצה לכולם!!!

המוצר הגיע מאוד מהר והשירות שקיבלנו מיכאל היה מדהים נהננו מהשירות ונקנה עוד מהחברה הזאת תודה

אחלה שרות, מחירים! מומלץ! קניתי טלפון סלולרי סמסונג A 5 2016 מכשיר יפה, מהיר וחזק! היתי רוצה להזמין עוד אחד)

צהריים טובים ראיתי ביום שישי שהם מפרסמים את הסמסונג J7 2016 במחיר זול, לא הכי זול אבל די הוגן יחסית והגעתי לסניף ע"מ לרכוש . מיכאל וקובי קיבלו את פני בסבר פנים יפות ודאגו להעביר לי את הסימים ולכל הפרטים הטכנים מסביב. לסיכום ממליץ בחום לרכוש שם.