בהשוואה לספקים אחרים ניכר כי שניידר שמים דגש על שביעות רצון הלקוח והינם בעלי תודעת שירות גבוהה ביחס לספקים אחרים. שמואל נתן לנו שירות נהדר מקצועי ואמין, המחירים תחרותיים והיחס אדיב.
יש לי כמה מחשבים.. ובאף אחת מהרכישות לא נתקלתי בשירות כמו בשניידר... שניה אחרי שמילאתי פרטים הם חזרו אלי לביצוע ההזמנה שהיתה מאוד נוחה, תוך יום קיבלתי את המחשב וכאשר ניסיתי להתקין משהו ולא הבנתי הם הסבירו לי הכל בטלפון ממש שירות מעולה.... מה גם שהמחירים שלהם הזולים בשוק וזה אחרי הרבה בדיקות שעשיתי... תודה רבה
בחרתי לשלם עבור המחשב בהזמנה טלפונית, ובתוך זמן קצר מעת ביצוע ההזמנה התקשר אלי נציג החנות, ענה על שאלות הבהרה שהיו לי בצורה מקצועית וביצע את ההזמנה. בתוך יום וחצי המחשב הגיע לחנות, כאשר איש המכירות הציע שאם לא אוכל לבוא לאוספו - ישלחו אותו אלי ללא חיוב. החוויה כולה היתה מהירה, מקצועית וידידותית.
דיברתי עם אסף משניידר יום לפני הקנייה, שילמתי להם בהעברה בנקאים רק בגלל שאני לא ממש מאמין בחנויות אינטרנט אבל ממש הופתעתי, לא רק שהשירות מדהים והם היו ממש סבלניים והסבירו וגם נתנו כל מה שביקשתי ואת המחיר הכי זול גם שמצאתי. קיבלתי את השרת יום למחרת הקנייה עם שליח עד אלי שתיאם איתי והגיע עד אלי בזמן, הביא לי בידיוק את מה שהזמנתי תודה רבה ויישר כח. אני בטוח שאחרי הקניה הזאת אני יבצע עוד קניות משניידר.
השירות היה אדיב לאורך כל הדרך וסבלני, גם בשאלות ובקשות שלאחר הרכישה. אמנם המשלוח התעכב, זאת בשל החלטת השליח (שירות הדואר) לא להגיע בזמן המיועד ולדחות את ההובלה ליום למחרת. תודה לשמואל ולצוות שניידר
עשיתי הזמנה טלפונית, המענה שקיבלתי היה אדיב ומקצועי וידעו לענות על שאלות מתוחכמות ששאלתי. קיבלתי את המחשב תוך 24 שעות עד הבית בלי לשלם על המשלוח המהיר והיעיל. תנאי התשלום שקיבלתי היו טובים מאוד ובסה"כ אני מאוד ממליץ על החנות הזולה והטובה הזו.
קודם כל המחיר הוא זול מאוד השרות מצוין כל שיחה נענית תוך שניות. המוצר הגיע תוך פחות מ 48 שעות מרגע ההזמנה. בקיצור תענוג של קניה
קודם כל שירות לקוחות "מתוקתק": אדיבים ועונים מהר. דבר שני- מחירים מאד זולים. (לא מצאנו את המחשב הזה במחיר יותר טוב) דבר שלישי- זמן המשלוח מהיר!! ארך 3 ימים (כפי שהבטיחו) ולולא היינו מזמינים בסוף היום אז היינו מקבלים את המחשב אפילו תוך יום או יומיים. אז כאמור גם משלוח מהיר וגם עמידה בלו"ז. אנחנו גם מרוצים למדיי מהמוצר עצמו, אז סה"כ אפשר לומר שהיינו בהחלט קונים שוב בשניידר, ואנו בהחלט יכולים להמליץ עליה כמקום טוב לקנות בו (וגם להתייעץ..) ישר כוח!
הזמנתי מחשב כף יד+ כרטיס זיכרון, טעיתי והזמנתי דגם כרטיס שאינו תואם את המכשיר - נציג החברה התקשר ע"מ לוודא את העניין וטעותי תוקנה! שירות מעולה וראש גדול.
נכנסתי לאתר של שניידר דרך ZAP, מצאתי את המחשב הנייד אותו הייתי מעוניינת לרכוש במחיר אטרקטיבי, התקשרתי ונציג המכירות היה שירותי מאודף מקצוען וסבלני. למחרת המחשב היה מוכן וההזמנה נשלחה אלי במייל. מקצוענים, אדיבים, שירותיים מאוד.
המוכר שמואל היה מהימן סיפק לי הסחורה בזמן, תוך יום ממועד התשלום. ידעתי מה אני רוצה, וקבלתי מה שרציתי. מרוצה מהיחס והשרות המחיר היה זול
שירות ברמה אחרת. ראשית הזמנתי בלילה יום אחרי זה - התקשר אליי שמואל נציג המכירות - ואמר לי שההזמנה תהיה מוכנה ביום ראשון(דיברנו ביום חמישי). החנות נמצאת ברחובות במקום נגיש ומרכזי - לא הייתה המתנה. אני גם הזמנתי איזה תיק ולמחרת ביקשתי להחליף - הגעתי שוב לחנות והחליפו במקום ללא שאלות. הם פשוט שמים בכיס הקטן את הענקים מראשון השכנה,ממליץ בחום. בקשר לאחריות היות והנייד שלי מקבל אחריות אצל היבואן זה לא רלוונטי.
הזמנתי את המחשב בטלפון, המחשב חיכה למחרת בחנות. קיבלתי הסבר טכני על הפעלת המחשב עוד בחנות. השירות היה טוב ומתחשב. נאמר לי כי אם תהיה בעיה בהמשך בתפעול המחשב אוכל לפנות אליהם בכל שאלה. הרושם שלי הוא כי מנסים לפתור כל בעיה שיש ללקוחות, ובאים לקראתם ככל האפשר.
רכשתי משניידר מחשב נייד של חברת ג'יגה בייט דגם שהייתי סגור עליו מראש לאחר שבדקתי את כל החנויות שזאפ העלתה בהשוואת מחירים הגעתי למסקנה ברורה ששניידר היא החנות המשתלמת ביותר גם בגלל המענה המהיר והשירות האדיב בטלפון בלי להלחיץ אותך, בלי לנסות לדחוף לך מוצרים קיבלתי ייעוץ מקצועי גם על נושאים שלא בדיוק נגעו למוצר עצמו מלבד השירות האדיב המחיר שקיבלתי היה הזול ביותר מכל החנויות.. חנות שאכפת לה שהלקוח יהיה מרוצה והם יודעים גם לצ'פר מעבר למה שהובטח אני החלטתי להגיע לחנות ולאסוף את המוצר בעצמי בגלל הקרבה לבית ובגלל שזה הסתדר לי עם החזרה מהבסיס(אני חייל) למרות שקיבלתי הצעה מהחנות למשלוח חינם עד הבסיס.. והבסיס שלי הוא לא בדיוק במרכז הארץ בקיצור, אני בקרוב מאוד אחזור לקנות שם ממליץ בחום!
לפני שהזמנתי דיברתי עם החנות מספר פעמים. היו מאוד אדיבים בכל הפעמים שהתקשרתי. הזמנתי עם הבטחה שלמחרת המחשב יגיע לחנות. אכן למחרת המחשב היה שם, ואספתי אותו בעצמי על מנת לקצר את זמני המשלוח.
ידעתי מה אני רוצה, כך שלא התלבטתי והקנייה הייתה מהירה. הובטח לקבל את המחשב ביום שלמוחרת ואכן המחשב הגיע בדיוק כפי שהובטח.
מחשב הוזמן עם מערכת הפעלה ביום ראשון, והגיע ע"י שליח ביום שלישי, מענה טלפוני בחברה היה מהיר ועיניני, חברת השליחויות קצת פישלה כיון שהגיעה ללא תאום טלפוני, מזל שהיה מישהו בבית, אבל זה כבר לא קשור לשניידר, ס"הכ שרות מהיר וטוב
שירות מעולה! ההזמנה הגיעה תוך 36 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.אנשי השיורת נתנו שירות סובלני ולעיניין. הייתי מסכם את חווית הקנייה כיעילה ביותר. קיבלתי מוצר טוב, במחיר טוב עם שירות טוב
פניתי טלפונית וקיבלתי מענה מהיר, אדיב ומקצועי. הזמנתי תחילה לפטופ עם תיק ולאחר מכן ויתרתי עליו. ההזמנה הגיעה עם שליח עד הבית בתוף 24 שעות, מהר יותר ממה שהובטח. המוצר איכותי ולשביעות רצוני. אינני חסיד של קניות באינטרנט אבל מקרה זה מראה לי שלפעמים זה משתלם יותר, זמין ונוח ואפילו אמין.
קניתי מחשב נייד הגעתי במיוחד מאיזור חיפה מאחר וקראתי חוות דעת מצוינת לגבי חנות זו הצפיות התגשמו כל ההבטחות קויימו ממליץ בחום על רכישה בחנות זו.
הזמנתי את המוצר דרך האינטרנט במוצאי שבת, מיד לאחר מכן ביום ראשון על הבוקר יצר עימי קשר נציג מטעם החברה שהיה אדיב מאוד ועזר לי עם מספר שאלות. יומיים לאחר מכן התקשרתי שוב לחברה על מנת לבדוק מספר דברים לגבי המכשיר וקיבלתי מענה מידי. ביום רביעי הגיע המוצר עד הבית עם שליח, דבר שלא חויב בתוספת תשלום. סך הכל, חווית קנייה נעימה מאוד וגם מכשיר מעולה :)
אני הזמנתי טלפונית, המוכר היה אדיב ונתן הנחה של 113 ש"ח ואז המחשב יצא יותר זול מכל חנות אחרת וזה כולל גם אחריות VIP. המוצר הוזמן ביום שני ובחמישי הוא היה אצלי ואני גר בקיבוץ בדרום אז זה נחשב מאוד מהיר. חנות טובה, מחירים טובים.
אנשי שירות הלקוחות היו אדיבים וחביבים, אם כי לא חזרו אלי בטלפון כפי שביקשתי ונאלצתי אני להתקשר אליהם. למרות זאת, ניכר שהם מאוד משתדלים לעזור ולרצות את הלקוח. המוצר הגיע במהירות (לאחר יומיים באמצעות שליח). אם כי חברת השליחים לא התקשרה מראש כפי שרציתי (לגמרי במקרה היה מישהו בבית לקבל את ההזמנה), אך זו לא אשמת חברת שניידר. לסיכום- חנות מומלצת.
קניתי מחשב נייד באמצעות הטלפון המענה היה מהיר אנשים חביבים ומאוד מקצועיים זה מאוד חשוב מבחינתי שמי שנמצא מעבר לקו מבין משהו במוצר שהוא מוכר המוצר הגיע במהירות שיא (תוך יום עסקים) לסיכום נהנתי מאוד לרכוש מהם ואני אחזור וארכוש מהם בעתיד
רכשתי מחשב של חברת דל מדגם 1330 לאחר בדיקת מחיר. השרות מהיר, סבלני וידידותי. יוצרים רושם שבאמת רוצים לעזור ולפתור בעיות.
