‎אי ליין אילת‎ ‏(Eline-Eilat) - עמוד 52

כיף לבוא ולקנות בחנות איליין שנמצאת בעפולה. יש יחס אנושי עם חיוך, המלצה מאוד חמה.

קניתי טלפון בחנות בנשר. יגאל עזר לי מאוד בהעברת כרטיס וגם נתן לי הדגנת שימוש. יחס כזה חימם לי את הלב. קיבלתי תחושה של אכפתיות ואת זה אני מעריכה מאוד. בוודאי ובוודאי שאקנה בחנות בעתיד.

דבר ראשון שהתרשמתי ממנו זה יעילות ומהירות תגובה של צוות טלפוני. להבדיל מחברות גדולות שדי שמים פס על לקוח ואולי יחזרו אליו, קיבלתי שיחה מנצידה כחצי שעה לאחר שכתבתי פנייה עם שאלה באתר. דבר נוסף, הצוות בחנות חיפה מאוד אדיב למרות הלחץ ששורר שם ומאוד מקצועי. עובד ביעילות רבה שראויה לשבח.

זו כבר הפעם השנייה שאני קונה מכשיר ברשת הזאת. התקשרתי למוקד מכירות מיד ענתה לי נציגה מזה חמודה בשם סוניה- פתחה לי הזמנה דרך האתר הוסיפה לי גם אביזרים למכשיר במחירים אש ועשתה לי משלוח חינם. המשלוח הגיע כבר אחרי יומיים שזה מעולה ומהיר, הכל היה כמו שהזמנתי ואני ממש מרוצה. אחזור גם בעתיד לקנות את הפלאפון הבא שלי זה בטוח. אז נתראה עוד שנה, תודה לELINE.

שירות גרוע, זלזול שלא ייאמן בלקוח. לא להתקרב. ב-15.9 קניתי בחנות ברחוב יד חרוצים בירושלים מכשיר מסוג גלקסי S7. מהמכשירים המומלצים והלא זולים בכלל. לאחר כשבועיים בלבד (!) מיום הקנייה, ובלי שהמכשיר נפל או קרה לו משהו, לא יכלו לשמוע אותי כמעט בכלל במכשיר. כשהגעתי לחנות (שבועיים ויומיים לאחר יום הקנייה) בדרישה שיחליפו לי את המכשיר נאמר לי שהמכשיר יישלח למעבדה ויוחזר עד 14 ימי עסקים (!), ושם יבדקו אם הבעיה נוצרה באשמתי (?!) או לא, ורק אז המכשיר יתוקן ויישלח בחזרה. זאת ללא שמסופק לי מכשיר חלופי. שוב - שבועיים לאחר קנייה של מכשיר חדש לחלוטין! היחס של המוכר גם במעמד הקנייה וגם כשהגעתי לחנות עם המכשיר המקולקל היה יחס מזלזל מאוד. מאז אני ללא פלאפון, צריכה להתקשר לשירות הלקוחות (כי את מספר החנות אין להשיג) כל הזמן כדי לבדוק אם המכשיר הגיע למעבדה ואם אני אזכה לראות אותו בקרוב. מכל אלו המסקנה שלי היא שהסחורה שסופקה לי בחנות הייתה פגומה. חבל.

הייתי חייבת דיבורית לרכב כי שלי ממש גרועה. אז נכנסתי לאי-ליין בחדרה ומצאתי בדיוק מה שאני מחפשת! המוכר היה אחלה ועזר לי להתקין את כל הדברים. תודה רבה לכם:)

חיפשי מכשיר נח ולא יקר במיוחד. לאחר הרבה חיפושים הבנתי שהגלקסי איי-5 זה האופציה הכי טובה. אז הגעתי לסניף בעופולה וקניתי את המכשיר. אני מרוצה מאוד גם ממחיר וגם ממכשיר עצמו. מיכאל.

לא ממליץ לקנות בחנות הזאת לפני שמבדים בטוח שהמכשיר שרציתם לרכוש לא יעלה לכם 250ש''ח יותר ממשה רשום בזאפ. לפני שנתיים זה היה לאמא שלי והיום קראה גם לי. בדקתי מחיר לגאלאקסי S7 edge באתר זאפ וקבלתי הצעה של 1960 ש''ח. אבל ברגע שהגעתי לחנות של ELINE קיבלתי אותו ב 2207 ש''ח. שאלתי למה לא ב 1960 ואמרו לי ש במחיר הזה מכשיר מגיע עם שנה אחריות פחות ובלי מתאן מקורי של סאמסונג. וחוץ מזה אמרו לי ש מה שראיתי בזאפ אין להם אותו במלאי וצריך לחכות. בשביל לשמוע את התרוצים האלא אני חיכיתי שעה בתור ביום שישי ובסוף הייתי חייב לקנות אותו במחיר שהם נתנו לי. חברים אני פשוט רוצה להזהיר אתכם שמחירים שמופיאם לכם בזאפ במיוחד בחנות הזאת לא תמיד אמיתיים. תזהרו!

החנות בחיפה היא מעולה מבחינת שירות ויחס של המוכרים אבל התור קצת מאכזב אז מי שממהר צריך לקחת את זה בחשבון. אבל תאמינו לי, התור שווה את זה כי התמורה של המחיר והמקצועיות של המוכרים שווים את זה. אני קניתי מכשיר ואני מאוד שמח בבחירה שלי אז תודה למוכריםפ על ההמלצה ועל השירות הנפלא! נותן רק 4 כוכבים רק בגלל התור, חוץ מזה מאוד מומלץ !

חנות נמאצ במקום די נוח, גם חנייה בשפע וגם בסופו של דבר לא שילמתי על חנייה כי בחנות קיבלתי תו. בחנות המוכר גילה אדיבות ונענה לבקשה שלי להראות לי טחפון לפני ששילמתי. בכדי לסכם, הקנייה הייתה נוחה ומעניינת (גיליתי הרבה דברים ממוכר מקצועי). לדעתי מיקום של חנות מנצח. מומלץ מאוד.

מקום רציני, לא בסטה בשוק שמפחיד להתקרב או משהו וגם עומדים מאחורי המחיר. אח שלי שחוזר מהצבא גם יבוא לקנות.

כל מי משחפש טלפון מהיר בטירוף ובמחיר שפוי מומזן לבדוק כמוני דרך זאפ באיליין. פעם ראשונה שהחלטתי לבדוק על מה כל החוות דעת ובסוף החלטתי שמגיע לחנות מילה טובה. כלקוח שבע רצון מאחל להם המון הצלחה!

באתי לחנות כי המליצו בעבודה אנשים שאני עובד. דיברו שמקום אמין ושרות בחנות טוב. אני כותב כי זה באמת היה ככה. המוכר טיפל בי , היה נחמד שענה על שאלות. פעם שאחפש סלולרי חדש אלך לחנות בירושלים.

בחרתי להשאיר גם אני מספר מילים על הקנייה שלי. דבר ראשון - מענה פנטסטי בטלפון. מחייגים ועונים מיד! אין מוסיקת המתנה מטופשת שמבטיחה שרות טוב, יש נציגה שעונה כמעט באותו רגעי ועל כך כבוד ושילמדו חברות גדולות יותר! לגבי מוכרן בסניף, לא מנסה לדחוף דברים, רק מציע, מסביר באדיבות. ממליץ בחום רב, נסו אותי גם אתם. קנייה ב-ELINE היא גם חוויה, חוויה טובה.

היה מכשיר אחד שתיארו לי אותו בתור מכשיר של יבוא רשמי אחרי שקניתי ושילמתי כמעט 1300 שבדקתי בבית האחריות היא של החנות - אחרי שיחה לשירות לקוחות התברר שזה לא יבוא רשמי אלא יבוא מקביל עם אחריות מורחבת. משהו שלא ביקשתי ולא תכננתי לשלם בשבילו עוד. בכל מקרה כרגע ההצעה שלהם זה ללכת לסניף, ואם אני אצליח לשכנע את המוכר שם שאמרו לי שזה יבוא רשמי אז יקחו אותו לבדיקת טכנאי שתיקח לא מעט זמן (כי יש סוכות עוד מעט) ורק אחרי זה אם הטכנאי יחליט שהמכשיר בסדר יסכימו לזכות אותי. אני לא אקנה בחנות הזאת יותר זה בטוח, ממליץ להתרחק.

קניתי מכשיר A7 ואני מאוד מרוצה ממנו. גם המחיר היה ממש טוב וגם הנציגה שם הייתה מזה נחמדה. תודה לכם ELINE אני מרוצה

אשתי קנתה P9 HUAWEI. לאחר כשנה התקשרתי למוקד הראשי של הרשת על מנת לבדוק מחיר ומלאי כדי לקנות שיאומי נוט רדמי 4 X. מסרו לי שאני יכול לקנות אותו במחיר שמפורסם (ללא "הרחבת אחריות לשנתיים") ויש אותו במלאי בחנות בתל אביב. (שיחה בשעה 9:43 29/10/17) נסעתי חניתי טרחתי והגעתי לחנות. מיד כשאמרתי שאני מעוניין בטלפון ללא הרחבת אחריות, המוכר עשה לי "טריק": הוא אמר שאני מוכר לו. אמרתי שבאמת קניתי פעם בחנות שלהם למרות שזה לא היה אצלו. להפתעתי היה חשוב לו למצוא מתי ומה קניתי. הוא התקשר למוקד ELINE ולא מצאו. אז מסרתי לו את הפרטים של אשתי (שאכן קנתה טלפון כמפורט למעלה). כשהוא מצא את פרטי הקניה הוא הודיע לי שאינו יכול למכור לי. לטענתו הם כותבים באתר "המכירה מוגבלת למכשיר סלולרי 1 פר לקוח" שמשמעותה שכל מי שקנה אצלם טלפון ללא "הרחבת אחריות לשנתיים" לא יכול לקנות ללא "הרחבת אחריות לשנתיים" פעם נוספת! מדובר בתוספת של 180 ש"ח (כ40% מהעלות!) על קשקוש שלא הייתי משלם עליו 20 ש"ח. הוא הצליח "לעבוד עלי" כדי שאמסור לו את הפרטים של אשתי כדי שיוכל לא למכור לי! מעולם לא היתה לי חווית קניה כה משפילה. למרות שהמשפט המוזר כתוב באתר הוא לא הוזכר בשיחת הטלפון שלי עם שירות הלקוחות (ובפרוש אמרתי שאני רוצה לקנות ללא ההרחבה). הטלפון נקנה ורשום אצליהם על שם אשתי ולא על שמי כך שבכל מקרה הוא לא תקף. מדובר במצג שווא! לאחר חווית הקניה המשפילה כמתואר למעלה אין ספק שלא אדרוך שוב בחנות. נמאס מחנויות שמפרסמות מחירים אטרקטיביים בזאפ ואח"כ עושות הכל כדי למכור במחיר גבוה בהרבה. בELINE שכללו את זה למקסימום ובדרך עוברים על החוק. אז הצליח להם. אני מזמין אחרים להצטרף אלי ולהגיש נגדם תביעה ייצוגית (לאחר החוויה המשפילה הקלטתי את תגובת המוכר ברשותו - כך שיש תיעוד)

קניתי את רדמי 4X, טלפון מעולה ונותן פייט אמיתי ליקרים ממנו פי שתיים, והמחיר...מחיר פשוט הוגן. קיבלתי שרות מסביר פנים בסניף ומענה מידי בטלפון. התרשמות טובה בלבד, ברור שבעתיד אתחיל את חיפוש מרשת ELINE.

התקשרתי למוקד הראשי של הרשת על מנת לבדוק מחיר ומלאי. רציתי לקנות את הנוט 4X במחיר שמפורסם בלבד. אין צורך בלהרחיב והשטויות האלה. אז באמת מכרו לי במחיר שהיה מפורסם ואני מרוצה.

מפרסים ומוכרים באותם מחירים. נדיר וקשה למצוא בשוק הזה!! מרוצה מהמכשיר מאוד מכשיר נח וזול

חיפשתי את האייפון הזה בנרות. רק לאיליין באמת היה מחיר טוב. אצל כולם באתי והמחיר פתאום השתנה ליקר יותר. אז מחיר טוב, שירות טוב, מה יותר מזה?

סניף בנחלת יצחק מאוד נחמד. הגעתי למוכרת בשם אנה, נתנה לי שירות מצויין. הייתה מקצועית העבירה לי את כל התכנים מפלאפון ישן לחדש והרכיבה לי מגנים על המכשיר. בנוסף, סידרה לי את כל המכשיר שיהיה מוכן לפעולה, מודה לכם eline.

התקשרתי למוקד כדי לבדוק זמינות ומלאי בסניף. נאמר לי שקיים וזמין. באתי לסניף והיה באותו מחיר בדיוק. הופתעתי לטובה. ממליץ בחום!

קיבלתי הרבה המלצות על הxiaomi. ב-אי-ליין מציעים גם עם מטען מקורי של המכשיר. רכשתי את החבילה הנהדרת הזאת ואני מאוד שמחה בבחירה שלי.