מפרסם ב-zap מאז 2016

‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 52

מוצרי חשמל (תל אביב)

4.91 / 5 ממוצע מבוסס על 145 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: חי אלקטרו קליק בע"מ
נמצאו 2025 חוות דעת גולשים על אלקטרו קליק
Renana
Renana
02.04.2020
מוצר שנרכש: בוש 9 קילו

שירות מצויין ומהיר!! מכונה מתקדמת ויעילה עם הרבה תוכניות. שקטה מאוד. ויש מתקן נעלים נוסף.

חוות הדעת עזרה לכם?
thaer
thaer
01.04.2020
מוצר שנרכש: siemens hn678g4s6

הזמנה בוצעה ביום שבת באינטרנט. יום ראשון התקרו אליי לוודא כתובת וכבר ביום שני התנור היה אצלי בבית עם שליח בחינם. התנור נקנה ב4000 שח פחות מהחנות הכי זולה שמצאתי באינטרנט ויש חנויות שמוכרות את התנור אפילו ב 8000 שח יותר. הגיע עם אריזה מקורית ללא פגמים או בעיות. חווית קניה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
moranly1011
moranly1011
01.04.2020
מוצר שנרכש: Wan2427tpl

הזמנו מכונת כביסה ביום שני יום רביעי המכונה כבר הייתה אצלנו, גם השירות היה טוב מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
עמירם
עמירם
01.04.2020
מוצר שנרכש: תנור אמבטיה1700W SOL

התמיכה הטלפונית הייתה ברורה ולעניין, המשלוח הגיע אחרי 5 ימים (משלוח חינם). אין שום טענות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ariel
ariel
31.03.2020
מוצר שנרכש: מקרר שארפ

השירות באלקטרו קליק היה פשוט מצוין, אוהד טיפל בנו וענה על כל השאלות בצורה הטובה ביותר ובכל שעה. המשלוח הגיע בזמן כפי שהובטח לנו. אין מילים פשוט חווית קניה ושירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
yoav zilberman
yoav zilberman
26.03.2020
מוצר שנרכש: מייבש כביסה בוש

שירות טוב בצורה יוצאת דופן. החל ממענה אדיב בעת הקנייה, הצעת מחיר משתלמת במיוחד ומשלוח מהיר, ממשיך בשיחת טלפון יזומה מצד בעל החנות האם קיבלתי את המשלוח וזירוז אישי שלו את התהליך תוך שהוא מתקשר שוב לוודא שהשליח התקשר כדי לעדכן אותי וכלה כשבוע לאחר קבלת המשלוח בשיחה בה נשאלתי לגבי שביעות רצוני ואם יש פערים. בשירות כזה עוד לא נתקלתי, ישר כוח! היה לכבוד ולעונג לקנות מכם

חוות הדעת עזרה לכם?
shadowed.ed
shadowed.ed
25.03.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה Electrolux

חנות מקוונת נהדרת! צוות ידידותי ומנומס. הרכישה שלי נמסרה במהירות ומונה ביקור של הטכנאי. תודה רבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
דפנה
דפנה
24.03.2020
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב SIEMENS לבן

רכשתי מדיח כלים סימנס. לאחר ביקור ב 4 חנויות מכשירי חשמלנ כדי לבחור מדיח מתאים לצרכינו החלטנו להיעזר באתר זאפ להשוואה. דרך האתר בחרנו בחברת אלקטרו קליק. בשיחה טלפונית עם עובד החברה, טל, קיבלנו הסבר מפורט, מחיר הוגן מאד שכלל משלוח. תוך יומיים הגיע המדיח לביתנו ותוך 3 ימים הגיע הטכנאי הנדרש לחיבור המכשיר והפעלתו. צצו מספר שאלות, כל שאלה שלנו נענתה בסבלנות, כל בקשה שלנו כגון לספר הפעלה בעברית ( שלא מצורף למדיח) - נענתה ע"י טל ובוצעה לשביעות רצוננו המלאה מומלץ דפנה ושרגא שגב

חוות הדעת עזרה לכם?
Itay
Itay
24.03.2020
מוצר שנרכש: BOSCH מלא אינטגרלי כלים מדיח SMV24AX02E

שירות טוב הסבירו וענו לכל שאלה, הזמנתי מדיח, המוצר התגלה כפגום כשהגיע הטכנאי להתקין (קצת מעוך בחלק העליון) . באותו יום שלחו לי מדיח חדש. המדיח שהמליצו עליו עובד מצויין אנחנו מרוצים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gal
Gal
23.03.2020
מוצר שנרכש: TDA150C מייבש כביסה MIELE

פנינו לאלקטרוקליק עם הדרישות שיש לנו ואוהד היה מקצוען ושירותי. עבר איתנו על מפרטים וגם נתן הצעת מחיר ללא תחרות. כשהיגיע המייבש היה ברור שהוא מצוין אבל לא נכנס בעומק למקום שיש בדירה. פנינו לאוהד ובלי למצמץ הציע לנו להחליף במייבש אחר. הוא טרח ומדד את כל המייבשים שיש במלאי כדי לוודא שיתאים לנו למקום (בעיית עומק). אחרי שמצאנו יחד איתו את המייבש המתאים, בא לקראתינו (שוב) במחיר והיחס שלו היה מקסים ואיכפתי. נציין שגם על ההובלה וההחלפה של המייבש השני לא חייב אותנו. גם אחרי שהגיע אלינו המייבש השני טרח להתקשר ולוודא שהכל פועל ומתאים. אין מילים. מעכשיו - זה המקום שנקנה בו, עם הרגשת בטחון שיש מישהו שמתייחס בצורה מקצועית ואיכפתית גם אחרי ביצוע העסקה ויוצא מעורו כדי לדאוג שנצא מרוצים. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גבי
גבי
20.03.2020
מוצר שנרכש: מדיח AEG

קנינו מדיח כלים AEG במרץ 2020. איני יודע עדיין אם המדיח טוב, אך אוהד וטל היו מקצועיים, נעימים, אכפתיים ויעילים. נקווה שגם המוצר שמכרו יהיה כמוהם..

חוות הדעת עזרה לכם?
pelegtal1501
pelegtal1501
18.03.2020
מוצר שנרכש: ש Bosch כלים מדיח SMI24AS00E

רכשתי מדיח כלים חצי אינטגרלי. הבעייה לא המוכר, הוא היה דווקא לא רע. הבעייה שהם מוכרים יבוא מקביל והנותן שירות פשוט גרוע. רכשתי מדיח עבור אמי שהיא בת כ 70 וחיה לבד. קשה מאוד להשיג את החברה שנותנת שירות וכשמשיגים הם מאוד לא אדיבים וממש לא נעימים. במשך 10 דקות המתקין ניסה להסביר לאמא שלי כמה המוצר לא טוב ויתקלקל מהר - הכל כדי שהיא תרכוש ממנו אחריות מורחבת. היא התקשרה אלי ואני הסברתי למתקין שאין צורך באחריות. המתקין, אני מקווה שלא בזדון, התקין את המדיח צמוד לצד אחד של הארון ועם הרבה רווח בצד השני במקום להתקין באמצע. זה גורם לכך שהסף של הדלת, שיותר רחב מגוף המדיח, נתקע בדלת הארון ולא נסגר. כל תחנונינו שיבוא ותקן את זה עולים בתוהו והם לא מוכנים לבוא ללא תשלום של 250 ש"ח!!!. פשוט חוצפה. ממליץ לשלם קצת יותר ולקנות מחברה שנותנת גם שירות הוגן והולם. המתקין ונותן השירות - חברת אי.די.אס ברחוב החורטים 4 חולון

תגובת החנות

לקוחות יקרים שלום רב, כפי שניתן לראות טענות הלקוח הם כלפי חברת השירות בלבד, ניתן לראות שהלקוח לא היה מרוצה מההתנהלות של בחרת השירות (הלקוח קנה מדיח חצי אינטגרלי ואין באחריות חברת השירות להתקין את הדלת), בכל אופן ברגע שנודע לנו על חוסר שביעות רצונו- טיפלנו מיידית במקרה ודאגנו שהלקוח יקבל את מלוא השירות ובסופו של דבר הוא יצא גם מרוצה מADS. חשוב לנו מאוד לציין ואנחנו תמיד מציינים זאת בפני הלקוחות שלנו, בכל מקרה שבו מקבלים שירות לקוי מהגורמים החיצוניים (מובילים/מתקינים) יש לעדכן אותנו ואנחנו דואגים שהלקוח יצא מרוצה מהקניה בכל מקרה! נמשיך לתת ללקוחותינו שירות מצוין! בברכה, צוות אתר אלקטרוקליק

חוות הדעת עזרה לכם?
Vitali
Vitali
18.03.2020
מוצר שנרכש: מייבש ומכונת כביסה

שירות מעולה לאורך כל תהליך הרכישה - ממש עד קבלת המוצר. לכל בעיה - היו מאוד זמינים ושירותיים

חוות הדעת עזרה לכם?
Dana
Dana
17.03.2020
מוצר שנרכש: טלויזיה סמסונג

קניתי טלויזיה ביום ראשון ובשלישי היא כבר מותקנת אצלי! שירות מדהים, מקצועי ונעים, אני ממליצה ממש ממש!

חוות הדעת עזרה לכם?
טכ
טכ
16.03.2020
מוצר שנרכש: Bosch WTN85207FF

בתאריך 25/2/2020, ביצעתי רכישה טלפונית של מייבש כביסה בהמלצתו של טל.שירות אדיב ויעיל. המייבש הגיע כעבור יומיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ehud
ehud
16.03.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה נורמנדה

שרות נהדר החל מהמכירות דרך אוהד, אדיב מהיר מהימן וגם זמין מעקב לגבי משלוח והתקנה, משלוח מהיר אדיב והתקנה מהירה מאוד מרוצה וגם המחיר היה מצויין נשארתי עם רושם חיבוי ביותר, לא רגיל במקומותנו (קניתי מכונת כביסה) אהוד

חוות הדעת עזרה לכם?
יוחאי
יוחאי
15.03.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה ‏פתח קידמי Bosch WAN28201GB

האתר פשוט ונוח והקנייה קלה ולא דורשת הרשמה. מייד לאחר ההזמנה התקשרו לוודא שאכן זו המכונה שאני רוצה. המכונה הגיעה תוך יום! והטכנאי יום למחרת. ואז שוב התקשרו מהאתר לוודא שאני מרוצה מהשירות שקיבלתי. פשוט מעולים. קניתי שם בעבר ואקנה שוב בעתיד..

חוות הדעת עזרה לכם?
maia
maia
15.03.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 7 ק"ג WAN2016TPL BOSCH

שרות מצויין, מרגע בחירת המוצר (קניתי מכונת כביסה) עד להתקנת המכשיר. מענה מהיר, המלצה לעניין, תנאי תשלום נוחים. ההובלה הגיע בזמן הנקבע, המתקין נחמד הסביר לי בסבלנות, הגיע גם בזמן. והמכונה עובדת נהדר. אז 5 כוכבים.

חוות הדעת עזרה לכם?
burek1878
burek1878
15.03.2020
מוצר שנרכש: מדיח סימנס

חנות מעולה, מומלץ בחום. חפשתי מדיח כלים - קבלתי הסבר מלא שכלל סקירה על סוגי המדיחים והתאמת מוצר שמתאים לי מבחינת סוג השימוש והמחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
yurim
yurim
12.03.2020
מוצר שנרכש: מדיח כלים ‏צר BOSCH בוש SPS46II07E

חנות נהדרת, שמרה על קשר איתי עד שהביאו את הסחורה והגיע הטכנאי. שירות מעולה תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Mark
Mark
12.03.2020
מוצר שנרכש: מקרר ליין של LANDERS

הזמנה קלה ונוחה באתר אינטרנט. הספקה מהירה תוך 3 יומי עבודה. תקשורת טובה עם שרות לקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
11.03.2020
מוצר שנרכש: מדיח כלים רחב נירוסטה BOSCH SMS46JI19E

אתמול בבוקר מדיח הכלים AEG בן 10 שבק חיים. החלטתי לקנות מדיח חדש. אחרי חקירה באינטרנט התכנסתי למדיח BOSCH. השתמשתי ב ZAP ומצאתי מודל רצוי עם חנות מומלצת. ב 8:00 התקשרתי לאלקטרו קליק. לא ענו. התקשרתי לקראת 9:00 ענו באדיבות וביקשו לחזור אלי. טל חזר אלי אחרי מספר דקות. ידעתי איזה מודל אני רוצה, אך הצגתי לו את כל השיקולים שלי. הוא הוביל אותי לראות כי המודל שבחרתי לא מתאים לי. שאלתי לגבי ביטוח וחברה שנותנת שירות. קיבלתי תשובות. החלטתי לקנות את המודל שטל המליץ עליו. טל הסביר לי את כל תהליך החלוקה וההתקנה. כעבור שעתיים התקשרו אלי לתאם התקנה. ב 15:00 בו ביום המדיח הגיע הבייתה (אני גר בירושלים, החנות בתל אביב). אנשי ההובלה היו נעימים ויעילים, הניחו את המדיח החדש במקום שביקשתי, פינו את הישן, וכל זאת תוך כדקה בבית. היום קיבלתי טלפון מהחנות לוודא שהכל התנהל כשורה. עדיין לא התקינו את המדיח, אבל הייחס של החנות, המחיר הסביר, ומהירות התגובה ראויים לשבח.

חוות הדעת עזרה לכם?
markogurevich
markogurevich
10.03.2020
מוצר שנרכש: לד BOSCH 1200 קילו 8 כביסה מכונת wan2427tpl

רכשתי מכונת כביסה של בוש דרך אלקטרו קליק. חייב לציין שהמחיר היה הנמוך בהשוואה לשאר החנויות. לאורך כל התהליך השירות והמענה היו מקצועיים, אדיבים ומהירים. הצוות עזר לתאם בהקדם האפשרי את ההובלה והתקנה ותוך 4 ימים המכונה הייתה מותקנת אצלי בבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
eflior52
eflior52
09.03.2020
מוצר שנרכש: Jc70

רכשתי 2 מקררי יין בעזרתו האדיבה מאד של טל. קיבלתי שרות מצויין. קניתי מקררי יין לטובת יישון גבינות. לא לטובת יין. כן, הם עושים את העבודה בשל היכולת לשלוט בטמפרטורה. טל הבטיח שהמקררים יגיעו בהקדם וכך אכן היה. אין לי ספק שהמחיר והשרות שקיבלתי יביא אותי חזרה לחנות אינטרנטית זו. יישר כח. אגב, המקרר מדגם לנדרס עם מדחס. הוא אינו רועד ושקט מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Daphna
Daphna
09.03.2020
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

קניתי מכונת כביסה באתר האינטרנט, ע"ס חווה"ד החיובית בזאפ. הכל התנהל במקצועיות ובאדיבות. היתה בעיה עם חברת ההובלה של המוצר שהזמנתי; הנציג איתו דיברתי מצא פתרון במהירות וביעילות,כאשר הוא מוודא שאקבל מוצג משודרג ביום המחרת. אני ממליצהעל קנייה בחברה זו: גם קל ונוח להזמין באינטרנט, וגם יש עם מי לדבר כשמתעוררת בעיה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון