שירות מזעזע. מוצר לא נשלח לאחר שבועיים, בקושי אפשר לתפוס אותם בטלפון. וכשתופסים לא יודעים לתת תשובות. בתור צרכן אני מצפה למינימום של ביטול הזמנה אבל גם פה אתם עושים את המוות. לא לקנות משם!!!!!!!!!! אתם תתחרטו בוודאות. עוד דבר, שימו לב שרוב רובם של האנשים שמסמנים 5 נקודות זה אנשים שנשלים על ידי מחסני חשמל. לא יתכן שחצי יצביעו 5 נקודות וכל השאר נקודה אחת.
הגעתי למחסני חשמל בתקופת הקורונה וקיבלו אותי יפה , עזרו לי לבחור נייד שמתאים לי ואפילו שהגעתי שבוע שעבר להחליף זכוכית זכרו אותי ועזרו לי כל הכבוד לכם
רוצה לשבח את ליאור מסניף נשר שעזר לי להחליט איזה מקרר הוא הכי טוב עבורי. הייתי בהרבה חנויות חשמל עד שפגשתי את ליאור שליווה אותי לאורך כל הדרך. אנחנו מאד מרוצים. תודה רבה!!
ממלצים בחום לרכוש בסניף אייסמול אילת קיבלנו שירות אדיב מדורון המקסים היה ממש כיף בטוח שנחזור
אזהרה!! רכשתי טלפון שולחני לסבתא שלי בת למעלה מ80 שהתקלקל לה הטלפון הישן. למעלה משבועיים חיכיתי שיספקו לה את הטלפון לאחר שהתחייבו לאספקה תוך 48 שעות . רדפתי אחריהם בטלפון, במייל ובצור קשר באתר אף אחד לא עונה או מספק את ההזמנה.
פניתי לשירות לקוחות בפייסבוק וקיבלתי שירות מעולה!!! לנציגה קראו קורל ובאמת שמעולם לא נתקלתי בכזה שירות טוב. ממש היה חשוב לה שיחליפו לי את המוצר ואהיה שבע רצון. תודה קורל.
Just unacceptable. Bought from a physical store. They did not deliver yet. Called support to see if the deliver is going to make it on time. Waiting 2 times 30 min on the phone. Last time when they answered they promised to call back but never did פשוט לא מקובל. התקשר לתמיכה. מחכה פעמיים 30 דקות בטלפון. בפעם האחרונה כשענו, הבטיחו להתקשר שוב אך מעולם לא עשו זאת
שלום רב, תודה לך על פניית ואנו מתנצלים על חווית השירות. העברנו את פרטיך לנותן השירות והם יצרו איתך קשר מחר בבוקר לטיפול בפנייתך. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
קניתי במחסני חשמל בטבריה תנור אני מאוד מודה על השירות האדיב והיחס החם.ורוצה לשבח באופן אישי לשרון הנציגה המקצועית והאדיבה.
נכנסתי לסניף מחסני חשמל באר שבע לקנות מגן מסך קיבלה אותי נציגה בשם בתאל שהייתה שירותית ואדיבה
רכשתי טלווזיה מסניף מחסני חשמל באר שבע קיבלתי שרות מעל המצופה מהנציגה מיכל שהייתה מקסימה ושירותית
תודה רבה לויקה המהממת שעזרה לי במהירות ובנחמדות. שמחה סוף סוף להיתקל באנשים בעלי כוונות טובות ובחיוך. שנהיה בריאים!
מסתבר שבניגוד לחוויית הקניה הטובה בסניפים המתוארת על ידי רוב הלקוחות, באתר ההפך המוחלט. רכשתי באתר מיקרוגל והובטח שיסופק תוך יום עסקים אחד ומיד קיבלתי מסרון שיצרו איתי קשר בקרוב לתיאום הספקה. עברו ארבעה ימים ואיש לא יצר איתי קשר. שירות הלקוחות לא קיים, השארתי הודעה בשירות קבלת הודעות ולא חזרו אלי למרות שעברו שלושה ימים מאז, למיילים לא עונים. רוכש באינטרנט כבר שנים ולא נתקלתי עד היום בזילזול כזה בלקוחות
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. בהמשך לשיחה שלך עם קורל ממוקד השירות תואמה לך אספקה של המוצר דרך הספק להיום. במידה ויש בעיה נוספת נשמח לעזור בטלפון 5018*. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
דורון המוכר היה אדיב, סבלני ומקצועי. נכנסנו לראות מחשב נייד, קנינו בזכות השירות של דורון.
ברצוני לשבח את הנציג שלכם דור על כך שטיפל באי קבלת מוצר לשביעות רצוני המלאה, תוך מתן הקשבה לתסכולי על כך שהמוצר לא הגיע לי בזמן. דור תודה רבה, צריך עוד נציגים כמוך.
לא ממליץ להתקרב לחנות הזות. רשום הספקה תוך 4 ימי עסקים. אחרי שבועיים של המתנה וכמה שיחות עם נציג שלא יכול להסביר איפה המוצר ביטלתי הזמנה. הזמתי שם רק בגלל קופון הנחה של 50 שקל שהיה לי. אחרי ביתול עסקה קופון הזה נעלם. בסוף קניתי את האוזניות במקום יותר נחמד. לפי נעלים של זאף אסור לפרסם שם של מקום, איפה קניתי אבל כולכם מכירים את השלוש אותיות ההלה..
רכשתי סלולרי חדש בסניף טבריה אצל אלירז סניף ענק תצוגות ומלאי זמין קיבלתי מאלירז שירות מעולה ומחיר הכי טוב ממליץ על הסניף טבריה
קניתי פלאפון גלקסי s20 אולטרה מבחור בשם שמוליק בר לנקרי, בחור מקסים, שירות מעולה ! תודה !
חווית קנייה ושירות מעולה. רכשתי מוצר בסניף הטיילת אילת. הנציגים בחנות היו אדיבים ונחמדים (ואפילו כיבדו אותי בכוס אספרסו). למחרת הרכישה התקשרו אלי מהנהלת חשבונות של הרשת והודיעו לי שחלה טעות בחיוב ויוזן לי זיכוי. לאחר מספר ימים ראיתי שלא הוזן זיכוי. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות .ואני רוצה לציין לשבח את חן הנציגה. היא הקשיבה בסבלנות, ביררה את הסוגיה. פעלה בנחישות ובהחלטיות מול הנהלת חשבונות ודאגה שיוזן לי זיכוי בו ביום. משום שהתהליך היה ארוך, חזרה אלי חן פעמיים על מנת לעדכן אותי בדבר ההתקדמות. ויום למחרת ניסתה להתקשר אלי על מנת לוודא שאני רואה את הזיכוי בכרטיס האשראי שלי. משלא הצליחה ליצור איתי קשר. שלחה לי מייל בנושא. לצערי זה נדיר במחוזותינו. זה סוג השירות שכולנו יכולים רק לחלום עליו. סוף סוף...נציגה שנותנת שירות סטייל אמריקה. מחסני חשמל - זכיתם!
מחירים מעולים במתחם רד אילת! מוכר אדיב, הסביר בצורה שקופה ומפורטת! בנוסף החנות משופצת וממוזגת, מומלץ! תודה מיוחדת לבר המוכר!
שירות נוראי. לא קיבלתי את המוצר (למרות שהובטח שיגיע תוך 4 ימי עסקים) ולא הצלחתי לקבל תשובות מאף נציג. לבסוף ביטלתי את ההזמנה. מאוד לא מומלץ.
שבוע טוב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. מאחר ולא ידועים לנו פרטיך על מנת שנוכל לבדוק ולטפל בפנייתך נשמח אם תיצור איתנו קשר כבר מחר בבוקר בטלפון 5018* ונשמח לעזור. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
אני רוצה לציין לשבח את השרות המהיר והאדיב שקיבלתי מנציג בשם איתי. אני רוצה לציין שזאת לא הפעם הראשונה שהוא נותן לי שרות מעל למצופה.. אשמח מאוד להמליץ לחבריי על כך
אחרי שבועיים שלא סיפקו את המקרר, הם מוכנים!!! להחזיר את כסף!!! כי אין מוצר במלאי. הלקוח ללא מקרר בחום הזה!!! לא ל ק נ ו ת אצלם!!!!!!
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. מיד עם היוודע שהמוצר אזל מהמלאי הגעת לסניף לבחור מקרר אחר ויום למחרת קיבלת אותו ישירות מהסניף, בדיוק 8 ימי עסקים לאחר רכישת המוצר. במידה ויש בעיה נוספת נשמח שתפני לסניף להמשך טיפול. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
אחלה חברה. רצינו להודות לליאור מסניף נשר על שירות מקצועי ואמין. הזמנו דרכו מזגן שהתקלקל והוא ידע להתאים לנו את המזגן לפי הצרכים האישיים שלנו ןלענות לנו על כל שאלה בצורה הכי מקצועית ואדיבה שיש. בטוח נחזור אליו שוב !
שלום רב אני רוצה להודות לבת אל מסניף ביג באר שבע על השירות המצוין היעיל המהיר והנדיב שקיבלתי תודה רבה
שלום רב,לפני כ3 שבועות רכשתי טלוויזית הייסנס 55 אינץ בסכום של 1800 ש"ח.במעמד הקנייה לא נאמר לי כי אי אפשרות להתקין�אפליות כגון" סלקום טיוי, מאקו טיוי וכו.כאשר פניתי לסניף ביג קריית אתא בו רכשתי את הטלוויזיה , ניתקלתי�באי רצון לעזור, והאשמת הלקוח כי לא שאל.למרות ש במעמד הקנייה שאלתי אם הטלוויזיה החכמה�, אני בתור לקוח לא אמור לנחש שאין אפשרות שלה תקנת אפלציות.תהיו בטוחים שאם לא תפצו אותי בהתאם. אל תקנו שם!!!!!!!!!
שלום רב, תודה לך על פנייתך. נשמח שתיצרי קשר עם מוקד השירות שלנו בטלפון 5018* ונשמח לעזור לך. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
