‎דיגיטל אלקטריק‎ ‏(DigitalElectric) - עמוד 52

שירות לקוחות מצוין, מענה מקצועי לכל שאלה, משלוח הגיע במועד הרצוי .מחירים הוגנים. ממליצה לרכוש מוצרי חשמל לבית רק בדיגיטל אלקטריק !!!

התקשרתי לחנות, קיבלתי מידע מקצועי ואמין מבחור בשם סמיון. המייבש הגיע למחרת כפי שהובטח. המייבש עובד נהדר. ממליץ מאוד על החנות והדגם.

* נשלח כמה ימים לפני תאריך שהובטח (מזגן קודם התקלקל וכל יום הקדמה היה חשוב). יש לציין שמדובר על תקופה של החגים שבה בד"כ אף אחד לא מוכן להקדים * בחור בשם סמיון שטיפל בעסקה היה מקצועי, נעים והשתדל מאד כדי שאהיה מרוצה מהקנייה * המשלח היה קצת עייף ולא ממש זהיר, יחד עם זאת הביא את המזגנים בזמן ולכן זה מבחינתי זניח מאד מחיר המזגן בחנות לא היה הכי נמוך ולמרות זאת שירות שקיבלנו היה שווה כל שקל ולכן אני ממליץ מאד לרכוש בחנות.

רציתי להוקיר תודה ענקית לסמיון חזן על השירות המעולה !!! אדיבות ומקצועיות ממדרגה ראשונה הזמנתי מכונת כביסה והייתי מאוד מרוצה ורכשתי גם מייבש כביסה תודה על האדיבות והשירות ממליצה בחום מירי

אין מילים לתאר את רמת השירות שזכיתי לה . רכשתי את המקרר באתר ואני מתגוררת בניו יורק , 5 ימים לפני ראש השנה כשכולם בלחץ ולמרות זאת הובטח לי שתוך יומיים המקרר יגיע. והוא הגיע !!! מהירות התגובה , המיילים שבהם ענו לי על כל שאלה , הרצון לעזור , הקשר הטלפוני מול המוביל בארץ בשמי - פשוט אין לי מילים .. אני קונה הכל באינטרנט והפעם פשוט שאפו לרמת השירות ולסמיון חזן שעזר לי באופן יוצא מן הכלל. בתור מנהלת שירות בעצמי 25 שנים עלי לציין שמעטים העסקים שקשובים ומגיבים באופן כה מהיר יעיל ואיכותי. המקרר הגיע , הותקן ועובד - אני ממליצה לכולם לא להתפשר על שירות וככה נראה שירות מנצח.

מדיח כלים מקולקל כבר חודשיים. שירות לקוחות לא מטפלת בתקלה ולא זמין. אני מגישה תביעה

שיחה אדיבה וענינית מאד עם סמיון. תשלום מהיר ב paypal והכי חשוב: לבקשתי - סמיון דאג לאספקה מהירה:- תוך 24 שעות המקפיא היה בבית.

דיגיטל אלקטריק סיפקה לי חווית קנייה נפלאה. ענה לי אדם בשם סמיון. איש בעל קול נעים ובטון רוגע הסביר לי את תנאי הרכישה שהיו מקבלים לתנאים שפורסמו באתר זה. קיבלתי תחושה שאני יכולה לסמוך עליו ולשים את כספי בביטחה. הוא אמר שהמייבש יגיע תוך יומיים שלושה וכעבור שעה הודיע שהמיבש יגיע היום אחה"צ. לפני שבועיים רכשתי בדיגיטל אלקטריק מזגן 3.5 מדגם FAMILY וגם אז נאמר לי שהמזגן יגיע עד שבוע ימים ולשמחתי הגיע ביום שלמחרת ושלושה ימים אח"כ כבר היה מותקן על הקיר. אני את הקניות הבאות שלי אעשה בדיגיטל אלקטריק ללא היסוס וגם אם יהיו יקרות ב 20 עד 50 ש"ח. ארגיש בטוחה יותר ועל נאמנות בין הקונה למוכר משלמים.

שירות מצוין ומאוד נדיב. לא מנסים למכור לך משהו שאתה לא רוצה, באותו רגע קיבלתי קבלה וחוברת הפעלה בעברית. באמת אין מילים אחד החנויות הטובות שפגשתי בזאף!

מתאם ההובלה היה מצוין. המליץ על משלוח מהיר שהגיע באותו היום! תיאם התקנה וסיפק חוויה מאוד מוצלחת של קניה.

המכונה שהזמנתי בסדר גמור אבל לאחר ביצןע ההזמנה התקשרו לומר שהדגם שהזמנתי כבר לא קיים והציעו לי דגם חלופי הסכמתי , לאחר שהוסברו לי ההבדלים לא נאמר לי שאקבל מוצר שיוצר בפולין והשפה על גבי המכונה תיהיה פולנית כשהתקשרתי לברר אמרו שישלחו מדבקה בעברית. לא קיבלתי בנוסף לא הגיעה חוברת למשתמש שוב, המכונה בסדר גמור (לפחות בשבועיים שחלפו מאז קבלתה) אבל מבחינתי אין פה שקיפות ומרגישה שלא נתנו לי את כל המידע הנדרש. לא אחזור לשם

הייתי בחנות, נפגשתי עם מאיר מנהל החנות שכיוון אותי בדיוק למכונת הכביסה שחיפשתי, העשיר מאד את הידע לגבי המודל המבוקש/רצוי. למחרת ההזמנה בקשתי להקדים את האספקה ונעניתי מייד. כעבור יומיים טכנאי חביב הגיע לביתי וחיבור את מכונת הכביסה, מכונה שקטה במיוחד. ע"פ הנץונים אמורה להחזיק מעמד הרבה שנים. מקווה שמאיר יהיה בחנות גם בעתיד. בהחלט אכנס לשם שוב ושוב.

חיפשתי מדיח כלים והגעתידרך זאפלדיטל אלקטריקבראשון לציון מצאתימדיחמתאיםבמחיר הטוב ביותר הובטח לישיגיע תןך שבעה ימים הזמנתי בשע 9 וכבר בשעה 11 הודעו לי שהמדיח בדרך אלי דבר כזהלא קרה לי אף פעםוכן השרות הנהדר והאדיבות שלך המוכר סמיון שהיו נהדרים. הלוואי שירבו חנויות ומוכרים כאלהבמדענת ישראל

הקנייה נעשתה דרך האתר,שוחחתי עם מר סמיון,איש אדיב ונחמד,עמד בהתחייבותו ודאג שאקבל את המקפיא כבר ביום ההזמנה. בנוסף נתן לי מר סניון מספר טיפים לפני הפעלת המכשיר.

רכשנו מזגן נייד בחנות זו . לאחר שהמוצר הגיע נוכחנו לדעת שהוא אינו פועל כראוי. בשלב זה פנינו ליצרן המזגנים לצורך בירור והזמנת טכנאי. היות והיה מדובר במזגן חדש שבקושי עבד יומיים התלוננו בפני מנהל החנות דיגיטל אלקטריק. לשמחתנו - היה עם מי לדבר; הסברנו לו את המצב והוא הסכים לקחת את המזגן ללא האריזה המקורית ולאפשר לנו להחליפו במזגן אחר שהותקן תוך יממה מרגע קבלתו. לא נהסס לקנות בחנות זו שוב - היות ומעבר למחיר הטוב, מדובר בחנות שעומדת לצד לקוחותיה.

תשמעו, אני בד"כ לא משאיר חוות דעת, לא לטוב ולא לרע, אבל דבר כזה לא ראיתי, בטח לא בישראל. סימיון איש מכירות ושירות מושלם - מקצועי, ידען, ממליץ לטובת הלקוח, דואג למשלוח מהיר שמגיע יותר מוקדם מתום תקופת ההתחייבות לאספקה, מצרף מסמכי רכישה ושולח הוראות הפעלה במייל. והמחיר - הכי זול או קרוב לכך. אבל איזה שירות! אין דברים כאלו, באמת. מייד לאחר רכישת מכונת הכביסה גם רכשתי ממנו מייבש. הוא אצלי מעכשיו בראש הרשימה.

הקנייה בחנות שמצאתי במקרה דרך הzap והשירות של סימיון הם חוייה שאני ממליצה לכל אחד שמחפש או מתלבט איפה כדאי לקנות דברי חשמל למיניהם . פעם שנייה שאני רוכשת שם וכל פעם אני מופתעת מחדש מהסבלנות והידע של סימיון שדרך הטלפון מסביר באופן חד משמעי מה עדיף ומה כדאי בכל מקרה ספציפי. אחרי יום אחד בלבד הגיע לי המוצר בידיוק כמו בפעם הראשונה ,וזה משהו ממש לא מובן מאליו . אחזור אליהם ואנה מוצרים נוספים ללא ספק .

שרות מעולה.. התלבטתי איפה לקנות ומה. התקשרתי להתייעץ סימיון ענה לי. ועזר לי מאד בבחירת המוצר שנכון לי. היה נשמע אמין ומקצועי.. יומיים אחרי שהזמנתי המוצר היה אצלי בסלון..

פשוט מעולה! שירות נעים, ענייני ויעיל של סמיון ואלכסיי. פשוט, קל ונעים. המכונה הגיעה תוך פחות מ-24 שעות, למרות שההתחייבות היא לשבעה ימי עסקים! גם ההובלה הייתה נעימה ונוחה ופינו את מכונת הכביסה הישנה (שהתפגרה...) באדיבות רבה. אני ממליץ בחום !

הזמנתי שני תנורים פירוליטיים של BOSCH בלילה וביקשתי לחייבי בשיחת טלפון. למחרת בבוקר חזרו אלי וענו לשאלותיי ובעקבות זאת הזמנתי. אחר הצהריים הגיעו התנורים - עוד באותו יום!!! בנוסף בחור בשם סמיון ענה לכל שאלותיי במספר שיחות טלפון עד שהייתי שקט עם מה שהזמנתי. ממליץ מאוד - חווית קניה טובה בהחלט

לעתים רחוקות נתקלים בשירות כזה אמין ,מהיר ואיכותי , הזמנתי מכונת כביסה דרך האתר בשעות הערב , בוקר מחרת כבר יצרו איתי קשר לאימות ההזמנה ואחה"צ תיאמו איתי הובלה וזירזו עבורי גם את ההתקנה , מדהים מדהים, תודה על שירות ברמה גבוהה.

סמיון המוכר היה אחלה אדיב ואמין. ההובלה פחות. o.s.a service היו מדהימים, רמי הגבר הגיע בזמן, עשה מעבר לציפיות וסידר לי את הצינורות ניקוז אף על פי שלא היה מחוייב לכך

עשיתי סקר שוק והגעתי לחנות הזו. בשיחה הראשונה שלי ענה בחור בשם אלכסיי. שאלתי שאלות רבות מאוד על המכונה, אלכסיי הסביר לי דבר דבר בצורה ברורה ולא לחוצה. לאחר החלטה התקשרתי שוב בשביל להזמין את המוצר. ענה בחור בשם סמיון, גם כן הוא ענה לכל השאלות ברוגע ובבהירות רבה. ההזמנה נלקחה מהר מאוד בלי בעיות, ההזמנה הייתה ביום חמישי וכבר ביום שני התקשר השליח והביא לי את המכונה. התקשרתי לשירות ההתקנות של החברה , וכבר נקבע לי תיאום התקנה יום אחרי. לאחר השיחה עם שירות ההתקנות התקשר אלכסיי לוודא שאכן הוזמנה לי ההתקנה והכל בסדר. מאוד מרשים השירות. ממליץ מאוד!

הקניה הייתה נהדרת. מהירה. בלי קשקשת מיותרת. ההובלה הגיעה מהר מכפי שהחברה התחייבה לי. אסי המוביל הוא האחד והמיוחד. לב זהב ושירות עם כל הלב. שאפו גדול.

הקולט הגיע מהר. הגיע עם פגם ביצור,התקשרתי לחנות ולמחרת כבר הגיע קולט חדש! שירות לקוחות מעולה של סמיון ואלכסיי. זהו מוצר שני שאני רוכש בחנות ובהחלט ארכוש שוב שאצטרך.