רכשתי מדיח כלים אינטגרלי מלא. לאחר שבוע לא ייצרו איתי קשר. בלתי אפשרי לתפוס אותם אז השארתי הודעה. חזרו אלי והודיעו שהמוצר אזל מהמלאי (שערורייה בפני עצמה אבל זה רק ההתחלה) אבל יספקו לי דגם אחר חדש יותר (הסיבה לשני כוכבים ולא כוכב אחד). המוצר סופק אחרי כמעט שבוע נוסף, ברוך השם. לתאם מתקין לקח עוד כמעט שבועיים. בסופו של דבר, רכשתי את המוצר ב 01/12 והמתקין הגיע רק ב 24/12!! כמעט חודש מהרכישה עד להתקנה, אבל זה לא הכל. מאחר וזה מדיח אינטגרלי, אמורה להיות התקנה של נגר שכוללת קיבוע של המדיח וגם התקנה של הדלתות. מאחר ופעם אחרונה שקניתי מדיח כזה היה לפני 10 שנים וזה היה יחד עם התקנת המטבח לא לקחתי את זה בחשבון. לצערי אף אחד לא טרח להגיד לי את זה ולכן אחרי 24 ימי המתנה אני נמצא עם מדיח שאי אפשר להפעיל, מחפש לתאם נגר שיגיע מתי? יותר גרוע מזה אין אף הוראות התקנה, כמה ברגים בשקית ותסתדר. פניתי לשירות האתר וחוץ מלהאשים אותי שהייתי אמור לדעת (כי הרי אני עושה את זה כל יום) ולשאול אותי מה הפתרון (למרות שאני הפונה...) לא היה להם שום עזרה לתת לי, להמליץ על נגר או להחזיר את הטכנאי... אני מצפה מאתר שמכבד את עצמו להיות מהיר יותר, לתת שירות מהרכישה ועד להפעלה ולא לזרוק אותי ולהפוך את חווית הקניה לפרויקט אישי. חבל.
