‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 51

רכשנו ממש לאחרונה מכונת כביסה דרך אלקטרוקליק. ממליצה בחום על החנות, מתחילת ההתקשרות ועד סופה קיבלנו שירות יוצא דופן. חשוב לציין שבתור אחת שלא סומכת במהירות על רכישות און- ליין מהסוג הזה, הצוות בחנות בעיקר טל ואהוד נתנו לי תחושה שאני בידיים טובות והוכיחו זאת מרגע הראשון. אז קודם כל תודה לכם על חוויה זו. פניתי לראשונה בידיעה שאנחנו מעוניינים לרכוש מכונת כביסה של בוש דגם מסוים אחרי המלצות רבות שקראתי מאתרים השונים, זאת לאחר שבדקתי בחנויות נוספות שלא ממש הבנו במוצרים שמוכרים ושדיברתי עם אהוד ציין שדגם זה חסר במלאי והמליץ על דגם אחר. דומה למה שרציתי, מלבד לכך שהסל"ד הינו 1400 במקום 1200 ואפילו באותו מחיר. השתכנעתי ולקחתי. מאותו רגע הם היו אחראים לכל התיאומים, אל מול חברת ההובלה אשר תוך מס' ימים היו אצלנו ועד שליחת מדבקה בעברית לפנל המכונה ותיאום מול הטכנאי שהגיעו 3 ימים אחרי. התקשרו לוודא שהכול בסדר וחייבו רק לאחר שהמכונה הגיעה ליעדה. ובנוגע למוצר, סה"כ אחרי 2 מכונות, הפתיע לחיוב :) שקטה מאוד! הבגדים יוצאים סופר סופר נקיים, קלה לתפעול ובינתיים מרוצים.

בשיחת טלפון עם טל לגבי בירור על דגם המדיח והחברה שכדאי לקנות (מילה או בוש), טל היה אדיב מאד, הסביר בסבלנות על ההבדלים ואף אמר את המלצתו. המדיח הגיע אלינו בשליחות, כל ההתנהלות מולנו הייתה עם הרבה נכונות לסייע ורצון טוב. קנינו מדיח של חברת בוש, הוא שקט מאד ומנקה את הכלים בצורה מעולה.

לא הכרתי אותם קודם אך גיליתי שהשירות מעולה!!! הם זמינים תמיד בטלפון ומוכנים לעזור מיד בכל הדרוש.

חווית קניה מעולה! בתקופת הקורונה התקלקלו לנו תנור אפיה ומכונת כביסה. בסקר שוק הגעתי אל התנור שחיפשתי באלקטרוקליק. לאחר הרכישה הם גילו שהתנור שרכשתי היה פגום במחסן של היבואן והאחרון מהדגם. מהחנות מיד סידרו תנור אחר מאותה הסידרה ופיצוי - no questions asked. כמובן שכשהתקלקלה מכונת הכביסה פניתי אליהם. אני רציתי מכונה של מילה, טל מהחנות המליץ על בוש. כמובן שהלכתי לעשות חקר שוק באתרים בחו״ל - וההמלצה שלו הייתה במובהק טובה יותר מהמכונות שאני זיהיתי. יש מענה מהיר וענייני בווטסאפ, תגובה מיידית ועזרה בכל מה שקשור לאספקה ואחרי האספקה של המוצר. ברור לי שאני שהאופציה המועדפת שלי לרכישה של מוצרי חשמל תהיה אצלם.

פעם ראשונה שקניתי דרכם ( והשניה באה מיד אחריה) הייתי מאד מרוצה מכל הבחינות - שירות מהיר אמין ומקצועי.

שירות מעולה! הזמנתי מדיח כלים, החבר'ה מהחנות התקשרו לתאם משלוח והגעת טכנאי והתקשרו לוודא שהמוצר הגיע והותקן בהצלחה. בנוסף המחיר היה הזול ביותר בזאפ.

שירות מצויין, המכונה הגיעה יום לאחר ההזמנה, היו זמינים לכל השאלות גם לאחר התקנת המכונה. הייתה בעיה עם תיאום הטכנאי אבל זה בגלל שהם מיהרו לספק את המכונה לבקשתי לפני סוף השבוע, הטכנאי הגיע בשני. (אם לא בא לכם שהמכונה תעמוד באריזה, הם מסדרים שההתקנה תהיה ביום העוקב). בינתיים המכונה מאוד שקטה ונוחה לתפעול (8ק"ג תוצרת פולין)

שירות אדיב ומהיר, אספקת מוצרים בזמן, מחירים זולים והוגנים. מרוצה מאוד בהחלט אבצע מהם הזמנות בעתיד

רכשתי דרך האתר מצנן אוויר זקש, נתקלתי בבעיה בביצוע הרכישה עם אשראי, יצרתי קשר נעניתי מיידי, טל עזר לי בביצוע הרכישה באדיבות, אורך רוח, שרות מעולה.. מצנן אוויר זקש, נכון להיום טרם הופעל עם המצנן, הופעל רק מאוורר ועובד יפה, בתקווה שימשיך כך

שירות מהיר מאוד, באותו שבוע הגיע המוצר. זו פעם שניה שאני מזמין מהם ותמיד היו אדיבים ומהירים.

לאחר סקר שוק הזמנתי מכונת כביסה של בוש מאלקטרוקליק. שוחחתי עם אוהד שנתן לי את כל המידע שהייתי צריך באופן מקצועי ואדיב. מצאתי באלקטרוקליק שירות מצויין ומחירים טובים. הזמנתי את המכונה והיא הגיעה אחרי כמה ימים כמובטח. כשנתקלנו בבעיה עם המתקין (שאינו קשור לאלקטרוקליק), התקשרתי אליהם והם פתרו את הבעיה מיידית. בקיצור - שירות מצויין ומחירים טובים. ממליץ.

שירות מעולה. מרגע ההזמנה ועד הקבלה של תנור האפיה לקח 3 ימים והביאו עד הבית ללא תוספת עלות. גם התקשרו לוודא שהכל בסדר. מאד ממליץ לקנות אצלם.

היחס והשירות בחנות מצויינים. לקח קצת זמן עד שהמשלוח הגיע (לא באשמתם). קניתי בעבר ואקנה שם שוב.

השירות היה טוב מאוד. הכל התחיל מזה שהזמנו מכונת כביסה של samsung אבל לא היה להם במלאי את המכונת הכביסה שרצינו. יום למחורת התקשרו אלינו והציאו לנו מכונת כביסה שהיא אותו דבר כמו הקודמת רק היצרן מפולין אחרי חשיבה החלטנו להזמין אותה ונשארנו מאוד מרוצים.

בס"ד לאחר קריאת חוות הדעת הרבות על חנות זו החלטתי לרכוש גרכם מדיח במטרה לקבל שירות טוב כמו שמצוין. בסופו של דבר אני מאוד מרוצה מהטיפול המסור של יונתן וטל שעזרו לתאם הובלה ואף דאגו שיתקשרו אליי מחברת השירות לקבוע איתי התקנה! מעולם לא קיבלתי שירות בו המתקינים מתקקשרים אלי לקבוע את ההתקנה. יוצא דופן ואומר המון על שירותיות העסק הנל. ממליצה לכולכם כמו לחבריי, בקרוב אזמין שם עוד מוצרים. תודה רבה לכם

מצאתי את המוצר באינטרנט - היה הסבר ברור לגמרי כך שיכולתי לבחור בדיוק מה שחיפשתי, הרכישה היתה נוחה ביותר . קבלתי מענה תוך 12 שעות והצותר הגיע תוך 3 ימים. המוצר עצמו הגיע בדיוק כפי שתואר באתר, עם חוברת הסבר מצויינת. והמוצאר מצויין ויעיל (מעבד מזון) סה"כ חוית קניה מעולה תוך השקעת אנרגיה וזמן מינימלים.

פשוט אין שירות כזה בארץ! קניתי מכונת כביסה של בוש 9 ק"ג וקיבלתי המלצה מצוינת מצוות החנות - כולם אדיבים ומקצועיים ברמות שלא הכרתי. לאורך כל התהליך הסבירו לי על ההבדלים בין מוצר למוצר, ועזרו לי להגיע להחלטה הנכונה ולרכוש מכונה מדהימה ברמות הכי גבוהות כולל מחיר הוגן. הרגשתי בכל שיחת טלפון שמסבירים לי פנים, סבלניים, וכמובן גם עונים במהירות גם בטלפון וגם בווטסאפ. את המכונה קיבלתי במהירות שיא, והשירות של ההתקנה בצמוד לאחר מכן. צוות החנות דאג שהכל יתקתק כמו שעון! אין ספק שהבית החדש שלי במוצרי חשמל קטנים כגדולים הוא אלקטרוקליק!

שירות מצויין!!!!! ביקשתי להקדים ובגלל המצב לא היה ניתן. התקשרו ודאגו ואםילו לאחר קבלת המשלוח התקשרו לוודא שהכל בסדר. אני בהחלט אקנה עוד מוצרים.

אחלה שירות. אספקה מהירה ומחיר מצויין. המדיח שלנו התקלקל וזמן האספקה היה חשוב לנו מאד. הבטיחו שישתדלו לזרז את המשלוח והגיע מהר. כמו כן תיאמו לנו טכנאי להתקנה יום אחרי שהמדיח הגיע. זמינות טובה בטלפון. בקיצור ממליץ בחום. תודה רבה.

הם הביאו מכונת כביסה עם כיסוי עליון שבור. הם סירבו להחליף עד שיגיע טכנאי. אין טכנאים במהלך ההסגר, לא ידוע כמה זמן לחכות. כתוצאה מכך, בעצמי התקנתי מכונה שבורה, מכיוון שלא היה לאן לשטוף דברים.

הייתה לי חווית קניה פשוטה דרך אתר האינטרנט ביצעתי את הרכישה בערב ולמחרת בבוקר כבר פנו אלי מהחברה מיותר לציין את השירות האדיב שקבלתי , השילוח המהיר של מכונת הכביסה שרכשתי ותאום הטכנאי מומלץ מאוד

ברצוני לציין כי השירות שניתן לי על ידי אוהד וטל היה פשוט מעולה. אוהד וטל תמיד זמינים, או מיידית או בטווח קצר. נותנים שירות מאד מקצועי, באדיבות וסבלנות מרובה. נותנים מענה לכל בעייה שעולה, בין אם מיידית, או לאחר בירור הנושא במידת הצורך. האספקות היו בדיוק במועדים שנקבעו, אמינות מוחלטת. אוהד וטל ממשיכים להיות המענה גם לאחר הקניות והאספקות ככל שנדרש. וכמובן, המחירים ותנאי התשלום מעולים. ממליץ בחום לרכוש מהם ואף אני אעשה כך בעתיד. משה אברבוך

שירות טוב, אספקה מהירה,אנשים חמודים,נהנתי מכל התהליך רכישה.לפני הרכישה שאלתי שאלות בווצאפ- זה היה נוח וקיבלתי תשובות מעמיקות.

מרוצה. אלקטרוקליק נתנו שירות מצוין. המשלוח הגיע מהר. יצאנו מרוצים מאוד מהקנייה. הכל הגיע במצב מעולה. ממליצה בחום.

אני יכול להגיד שקיבלתי כמה הצעות מכל מיני חנויות יותר זולות גם, כשוחחתי עם הנציג מכירות/שירות אסף מהחנות קיבלתי שירות והיה סבלני מאוד, היה קשוב לכל שאלה ובעיה (והיו לא מעט בעיות באספקה). החנויות צריכות להבין שכשלקוח מגיע לרכוש/בטלפון הוא בסופו של דבר יקנה גם אם זה יקר יותר מיתר ההצעות, אתם יודעים למה?! כי הוא קיבל שירות טוב, אפילו שהמחיר היה יותר יקר קצת.