תודה לגיא ממחסני חשמל באילת שירות מקצועי ברמה גבוהה ביותר, ברכישת לאפטופ ייעודי לעריכות ! גיא הבין מיד את הצורך שלי והגדיר את תחומי מפרט החומרה המתאימים עבורי היה סבלני ואדיב, ואפילו היה זמין בפלאפון שלו, כדי לעדכן כשדגמים חדשים רלוונטיים הגיעו למלאי שירות אליפות !!!!
הזמנתי לפני כחודש ממחסני חשמל מתאם חשמל חכם (WIFI מתאם חכם Smart Grade 5001) לBOX ביהוד.עד היום המוצר לא הגיע אלי, לא הייתה איתו התקדמות, לא יצרו עמי קשר (לא בשיחת טלפון ולא בהודעה) אודות עיכוב ההזמנה. מה גם, שלהמתין בטלפון למספר *5080 צריך הרבה זמן פנוי ומיותר לבזבז על המתנה עד שמישהו יטרח לענות. גם אחרי שחיכיתי מעל שעה בקו, ענתה נציגה, רשמה את פנייתי ואמרה שנציג יחזור אלי, מה שלא קרה. התקשרתי לסניף של מחסני חשמל שם אמרו לי שההזמנה נמצאת בפתח תקווה. התקשרתי לסניף בפ"ת לאיסוף עצמי והמוכרת אמרה לי שהמוצר עוד לא הגיע אליה. אני מאוד מאוכזבת והתייאשתי מההמתנה הארוכה והלא ודאית.
הזמנתי שעון חכם . לאחר שבוע לא קיבלתי. התקשרתי לשרות לקוחות וחיכיתי חצי שעה עד שענו. הנציגה הבטיחה שיגיע לי תוך יומיים המוצר. עברו עוד 4 ימים ולא קיבלתי את המוצר ולא טלפון עדכון. התקשרתי שוב לבטל את ההזמנה. הנציג שענה לא התעניין ולא ניסה לטפל בנושא. אמר שיבטל ואקבל החזר כספי. מקווה שאכן אקבל את הכסף.
שירות מדהים וסובלני עברו איתי על כל ההספקה של המחשבים עד שמצאו משהו שבדרישותיי. בנוסף היחס והתפעול של מנהלת הסניף טל אברג׳ל היה פשוט יוצא מן הכלל. נהנתי ממש תודה רבה.
קנית בסניף טבריה ואני רוצה להודות לאושרה עובדת מקסימה שנתנה לנו שירות ומחיר מעולה מודה לה
הייתי בסניף מחסני חשמל בבאר שבע התיישבתי אצל ליז המקסימה תודה על השירות המקסים אשוב לרכוש שוב בזכותך
זוועה!! לא לקנות אונליין! אין עם מי לדבר. שירות גרוע מאוד. הזמנתי לפני שבועיים ולא יצרו איתי קשר עד היום. אני רודף אחריהם!
היי ערב טוב ברצוני להודות לסילבן ממחסני חשמל ביג באר שבע על השירות המצויין והנעים שנתן לי ולבעלי בבחירת המאוורר ובנוסף עשה לנו גם מחיר יפה אז תודה רבה לך ובטוח שנמליץ עלייך לחברים
רכשתי היום מגון מוצרים בסניף מחסני חשמל בסניף נשר. לאורך כל תהליך ההתייעצות והרכישה ליאור יועץ המכירה ואלינור שערכה את ההזמנה גילו יחס אישי,סבלני ומיטיב בצורה בלתי רגילה כולל מתן פתרונות ושירותיות יוצאי דופן. אין ספק כי אשוב לבצע רכישות נוספות בסניף. יישר כח לליאור ואלינור!
נכנסתי למחסני חשמל וחיפשתי מכונת גילוח שתתאים לי. קיבלתי שירות מצויין מאבי מנהל הסניף שכיוון אותי במקצועיות למה שאני צריך. תודה רבה
זוועה הזמנתי מיקסר , עברו חודשיים ועדיין לא קיבלתי אותו קשה מאד להשיג את השרות לקוחות מבטיחות שיחזרו עם תשובה ואפילו פעם אחת עוד לא חזרו אלי
אני רוצה לפרגן לאושרה מסניף טבריה מחסני חשמל על שירות יוצא מן הכלל ממש מרוצה וממליצה בחום
אני רוצה להודות לשון מסניף רד באילת על השירות הטוב , קניתי 2 שעוני שיומי 5 ועוד כמה מוצרים . בוודאות אמליץ על הסניף הזה ועל שון בפרט . יש לציין שכולם בסניף שומרים על ההוראות בנוהל קורונה , לי אישית זה מאוד חשוב .
הייתי היום בסניף רד באילת , קיבלתי שרות מנציג מכירות בשם שון . שרות מעל המצופה !!! הסובלנות ורצון לעזור ראויים לציון ! כן ירבו נותני שרות כמו שון ! מחסני חשמל זכיתם וגם אנחנו ! תודה רבה לשון !!!
רוצה להמליץ על סניף מחסני חשמל בבית הגשר , צוות אדיב ומקצועי , קיבלתי שירות מעולה מהנציג נתנאל ,רכשתי טלפון סלולארי ויצאתי מרוצה ציון 10
רכשתי מצלמת דרך באתר, שהובטח שתגיע תוך ימים בודדים ועד 10 ימים. עברו כבר שבועיים, סטטוס המוצר באתר עדיין ״בטיפול״, אין מוצר ואין עם מי לדבר במוקד שירות הלקוחות. מאכזב ביותר ואני שוקל לבטל את העסקה בקרוב.
חווית קניה נוראית. חוסר מקצועיות של צוות החנות, הייתי צריכה להיכנס לאינטרנט כדי לבדוק פרטים על המוצר שרציתי. כל אחד מהם אמר משהו אחר, חוסק אדיבות. הייתי צריגה לקרוא כל פעם למוכר שהלך כל הזמן לחדר האחורי, שאר עובדי החנות אמרו שאין להם מושג וידע לגבי המוצר שרציתי. למרות הכל עדיין קניתי וזו הייתה טעןת נוראית- השליח רצה עוד כסף למרות שכבר שילמתי בחנות תוספת לקומה 4, צרח בטלפון והעלה את זה רק חקומה 3. אז למרות המחיר הכביכול זול, היחס וחוסר השירותיות והמענים אחרי פשוט לא שווים את זה. חוויה נוראית
שלום רב, תודה לך על פנייתך ואנו מתנצלים על חווית השירות. פנייתך לגבי מקצועיות העובדים וחוסר האדיבות נמצאת בבדיקה מול מנהלת הסניף. בנוס, בהמשך לפנייתך מהיום דרך הפייסבוק שוחחה איתך נציגה מטעמנו והציעה לך לקבל פיצוי, אנו ממתינים לתשובה שלך בכדי שנוכל לסיים את הטיפול בפנייתך. בברכה, קשרי לקוחות מחסני חשמל
נכנסתי לסניף במתחם red באילת לחפש מסך והנציג (יאיר אוחיון) עזר לי והכווין אותי למצוא את מה שאני מחפש. שירות מעולה, המסך עובד כמו שצריך, מאוד מרוצה מהחוויה, תודה רבה לסניף ולנציג על העזרה.
רכשתי בסניף מחסני חשמל ביג באר שבע טלוויזיה וקומקום, שמחסנאי ושם בריין סיפק לי ומהירות הוא היה ממש שרותי והיה מאוד נחמד לקח לי את המוצרים עד הרכב עם חיוך רחב. תודה רבה לכם על העובדים הנפלאים.
שלום רב הגעתי לסניף באר שבע בזמן הקורונה לקנות שלושה מזגנים אני רוצה לציין לטובה את העובד אסף שעזר לי בהעמסתם לרכב ועשה זאת בחיוך וברצון רב עם שירות כזה בוודאות שאחזור שוב תודה על שירות מדהים :)
עומרי יקוטי שירת אותנו היום בצורה יוצאת מהכלל סבלני ועם ידע רב על המוצר. הלואי שכולם ישרתו את הלקוח כמו עומרי. שרון
קניתי באילת שעון גלקסי ונתנאל המדהים חיבר לי לנייד והסביר לי בסבלנות אפילו איך משתמשים. קיבלתי גם כסא לשבת ומים קרים תודה רבה שירות של אלופים
אני רוצה לציין לשבח את השירות שקיבלתי מהנציגה, ענת אזולאי, נעימת הליכות מסבירת פנים קיבלתי תמורה לרכישה.. תודה לך ענת.
חיפשתי טלויזיה ונכנסתי למחסני חשמל יצאתי עם טלויזיה שרציתי ועוד שתיים על הדרך עובדים מצויינים דאגו לי למסך הגדול עד לבית ולמסכים השניים עד לרכב
אין שירות ואין מענה כלל! הזמנתי מיקרו של אקאי וקבלתי מקרו של סנסוי. אין עם מי לדבר!!! לא חוזרים לפניות דרך האתר ולא עונים טלפונית!!!! לאחר המתנה של כ - 3 שעות חזר נציג טלפוני ואמר לי להתקשר שוב ... כשניסיתי להסביר שכבר התקשרתי עשרות פעמים ללא מענה טרק עליי את הטלפון...
