מפרסם ב-zap מאז 2008

OlSale

קניון וירטואלי (נתניה)

1 / 5 ממוצע מבוסס על 3 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: לאסט פרייס בע"מ
נמצאו 2594 חוות דעת גולשים על OLSale|אולסייל
ronya.tamir
ronya.tamir
06.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה סמסונג פתח חזית 8 קג WW8SJ3283KW

השתתפתי במכרז של אולסייל, נאמר לי שזכיתי בהצעה שהצעתי, מכונת כביסה של סמסונג 8 קילו ב-1550 ש״ח , לא התייחסתי לזה כזכייה, חשבתי שזה בטח המחיר הרגיל, אח״כ התברר לי שהמחיר זול בלפחות 500 ש״ח מכל אתר אינטרנט אחר, הופתעתי מאוד, גם ההספקה הייתה מהירה:תוך יומיים .

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
06.11.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Genady
Genady
05.11.2017
מוצר שנרכש: PHILIPS דגם QC5580

הכל הלך כשורה. קבלתי מוצר בזמן קצר. המוצר היה לפי תאור ובמצב טוב. מאוד מרוצה מהעסקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Merav
Merav
05.11.2017
מוצר שנרכש: מיקרוגל SAUTER דגם MW770

רכשתי את המיקרוגל ברכישה אישית באתר אולסייל. המחיר היה הוגן מאוד, המיקרוגל הגיע בתוך מספר ימים, ובאופן כללי חוות הקנייה הייתה מוצלחת.

חוות הדעת עזרה לכם?
יורם
יורם
05.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה פתח חזית 8 קילו בוש

תמיד חווית הקניה באולסיל היתה מהנה עם שרות אדיב ונחמד אבל הפעם הם היתעלו על עצמם . נתקענו עם מכונת כביסה שהתקלקלה בחג הסוכות. היכן שבדקתי לא היה עם מי לדבר על אספקה מיידית . באולסיל הרימו את הכפפה ושלחו תוך פחות מיממה פשוט אלופים.תודה רבה .

חוות הדעת עזרה לכם?
חבצלת
חבצלת
05.11.2017
מוצר שנרכש: כיריים סימנס דגם ex675fxc1e

רכשתי כיריים אינדוקציה של סימנס במחיר מצויין. נציגת השירות של אולסייל היתה איתי בקשר לוודא שקיבלתי את המוצר את המתנה סט סירים יוקרתי. שירות ברמה גבוהה ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
שירלי
שירלי
04.11.2017
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור 6.5 באר 2400W מבית Tefal דגם GV8963

לי היתה חווית קניה טובה עם החנות. קניתי מגהץ קיטור של TEFAL, הגיע לי תוך יומיים עם שליח.

חוות הדעת עזרה לכם?
נמרוד
נמרוד
27.10.2017
מוצר שנרכש: מחשב אסוס עם שלושה עכברים

אני מזהיר את הציבור מלהתקרב לחנות זו !!! קניתי שלושה מחשבי אסוס עם עכברים לפני חודש, המחשבים הגיעו מהר מאוד ללא שלושת העברים ! כל שבוע אני מתקשר פעמיים והם אומרים לי שאני צודק אך לא שולחים לי את העכברים. אין עם מי לדבר בחור נחמד בשם דן תמיד עונה לטפון מבטיח הרים וגבעות אך אינו עושה דבר. המנהל בחור בשם רועי חושב שהוא ה' ואינו מוכן להעביר את התלונה למנהל שמעליו. אני מצרף את שלושת החשבוניות למערכת זאפ כדי שיוכלו לאמת את המקרה המביש והלא ישר הזה. לצערי אין ברירה ואני נאלץ לפנות לתביעות קנות למרות שבכל שיחה הם אומרים לי שאני צודק !!! שוב ראו הוזהרתם - אל תקנו בחנות זו, אתם שמים את כספכם על קרן הצבי ( למרבה האירוניה בשיחה האחרונה אף הוצא לי פיצוי עם העכברים ע"ס 200 ש"ח תלושים מורדינון אך לא להפתעתי גם העכברים וגם התלושים לא הגיעו)

תגובת החנות

הלקוח רכש 3 מחשבי אסוס וקבל במתנה 3 עכברים אלחוטיים. המחשבים נשלחו ללקוח מידית ובטעות העכברים לא צורפו למשלוח. העכברים נשלחו ללקוח בנפרד ונציגי אולסייל וידאו עם הלקוח שהוא קבל אותם. ללקוח נשלח פיצוי ומהנהלת החברה התקשרו אל הלקוח והתנצלו בפניו על תחושותיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
gilat
gilat
23.10.2017
מוצר שנרכש: ערכת ניקוי בקיטור Vax S7

רכשתי דרך האתר, מנקה קיטור של ניופאן VAX S7, בגלל שהרכישה בוצעה בחול המועד סוכות, המשלוח התעכב. יצרתי קשר עם השירות של אולסייל, ענתה לי בחורה מקסימה בשם יפית, שזרזה את כל תהליך המשלוח. במהלך ולאחר שקבלתי את המוצר, היא יצרה קשר לבדוק שאני מרוצה, וגם חברת השילוח יצרו איתי קשר לבדוק שאכן קבלתי את המוצר. יחס נפלא כזה, מזמן לא קבלתי, הלוואי שכולם היו ככה. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
19.10.2017
מוצר שנרכש: מייבש כביסה פתח קדמי 8 ק”ג עם קונדנסור תוצרת ZANUSSI דגם ZDC8203W

רכשתי מייבש כביסה לפני כחודש, התקשרו לתאם אספקה ביום שלא התאים לנו, לא יצרו שום קשר נוסף, לאחר שפנינו שוב, תאמו תאריך חדש אך לא הגיעו. כשהתקשרנו נאמר לנו שמיכוון שעבר זמן המוצר הוחזר לספק וצריך לשלוח אותו שוב. שירות לקוחות נותן כל פעם תשובה שהנושא בבדיקה ועלינו לחכות. בקיצור המייבש עדיין לא הגיע וכמות הטרדה בקנייה רק הולכת ודגלה ללא תוצאות.

תגובת החנות

הלקוח הזמין מייבש כביסה תוצרת ZANUSSI הלקוח עדכן את שירות הלקוחות של אולסייל כי המוצר לא סופק שירות הלקוחות של אולסייל פנה לספק (זן סוכנויות בע"מ ) על מנת לסייע ללקוח באספקת המוצר חברת ההובלות של הספק ניסו לתאם אל מול הלקוח את אספקת המוצר אך הדבר לא צלח הלקוח בחר לבטל את הזמנתו והוא זוכה על מלוא העסקה אנו מצרים על אי הנוחות שנגרמה ללקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
18.10.2017
מוצר שנרכש: מיבש כביסה ZANUSSI

שירות גרוע!!! לא ממליץ לקנות לא מספקים בזמן והנציגים שלהם צועקים עלייך ואחרי שיחה שעשיתי עם ראלקו הם בכלל ניתקו לי בפנים בקיצור לא להתקרב

תגובת החנות

הלקוח הזמין מייבש כביסה תוצרת ZANUSSI הלקוח פנה במסגרת ימי העסקים בבקשה לזרז את אספקת המוצר שירות הלקוחות של אולסייל פנה לספק (זן סוכנויות בע"מ) ועשה את המיטב על מנת לספק את המוצר בהקדם הלקוח סירב להמתין לטיפולנו וביקש לבטל את הזמנתו ההזמנה בוטלה במלואה עפ"י בקשת הלקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
יובל
יובל
17.10.2017
מוצר שנרכש: טלויזיה LG 55 SJ 800Y

חיפשתי דגם מסוים של טלויזיה 55 של LG . הייתי במספר רשתות וקיבלתי הצעות מחיר . נכנסתי לאולסייל רק כדי לנסות להשיג מחיר כמה שיותר זול ולא זכיתי במכרז . למחרת אני מקבל טלפון ועונה לי נציג בשם עמית . אני אומר לו שאני באמצע ישיבה תתקשר עוד שעה לאחר שעה הוא מתקשר ושוב אני אומר לו את אותם דברים תתקשר עוד שעה והשעות חולפות וכל פעם אני לא יכול לדבר ומבקש שיתקשר עוד שעה עמית הנציג הסכים לכל השיגעונות עד שהצלחנו בסוף היום לדבר והוא נתן לי הצעת מחיר סופר הוגנת ובנוסף למרות שהיה מבצע שנגמר יומיים קודם לקבל מתנה אקס בוקס הוא דאג לאישור שאקבל את האקס בוקס במתנה . למחר נזכרתי שלא הזמנתי התקנה התקשרתי והשארתי הודעה שעמית יחזור אליי לא עברו מספר דקות ועמית היה על הקו הוסיף להזמנה את ההתקנה בחינם ללא תוספת של שקל נוסף. לזה אני קורא לתת שרות ובזכות עמית הנציג הייתה לי חוויית קניה ועסקה סופר משתלמת

חוות הדעת עזרה לכם?
SHOSHO
SHOSHO
13.10.2017
מוצר שנרכש: מכונת גילוח PHILIPS דגם S5420/06

הגשתי מספר הצעות שנפסלו. לאחר מכן, נציג יצר עימי קשר טלפוני והציעה לי הצעה חדשה שהתאימה לי. בתוך יומיים קיבלתי הביתה את המוצר כפי שהובטח - שירות אחראי ואדיב. בע"ה אנסה אותם שוב בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
hermina
hermina
11.10.2017
מוצר שנרכש: שואב אבק ניטען ואקס

אחרי הרכישה נוצרה לי בעיה אישית ויפית -שרות לקוחות-עזרה ככל יכולתהלפתור את הבעיה . הופתעתי לטובה מיחס כה אדיב, רצון ונכונות לעזור ללקוח. יפית היתה מנומסת מאוד,שפת דיבור רהוטה, ולא נחה עד שהבעיה נפתרה - תוך כדי עידכון תמידי בשלבי הטיפול בבעיה שלגמרי היתה אישית שלי . כל הכבוד ותודה מכל הלב ליפית שמעולם לא פגשתי. הלוואי וילמדו ממנה מה זה כיצד לתת שרות ולהתנהג עם לקוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
ליאב
ליאב
10.10.2017
מוצר שנרכש: מיקסר קנווד km636

לאחר שהתעניינתי דרך האתר שלהם חזר אליי נציג אחרי כמה דקות ולבסוף קניתי מיקסר של קנווד , הגיע דיי מהר אבל הוו לישה הגיע עם שבר בחיפוי פלסטיק ומשם התחיל הסיפור עם השירות הבעייתי שלהם. אחרי שחיכיתי כמה שעות כדי שיענו לי דיברתי עם מספר נציגות נחמדות שניסו לעזור אבל הדבר היחיד שנאמר לי הוא לא לגעת במיקסר ושייצרו איתי קשר. אז חיכיתי ולאחר מספר ימים פניתי אליהם שוב כי אף אחד לא שוחח איתי וכמובן שלא היה להם עדיין תשובה בשבילי אז המשכתי לחכות עם הבטחות שיחזרו אליי לפני סיום היום עבודה שלהם ושיחזור אליי מנהל לתת לי פיתרון או רק הסבר לגבי המשך התהליך וגם זה לא קרה אז פתחתי תלונה דרך פייפל וקסם קרה קיבלתי וו לישה חדש בדואר בלי שידבר איתי אפילו נציג או מישהו מטעמם. חבל מאוד שצריך לעשות קצת שרירים כדי לקבל שירות שמגיע לי. לסיכום יש להם אחלה שירות מכירות אבל בכל מה שקשור לשירות לקוחות הם פחות טובים ואני אישית בדיעבד הייתי מעדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקנות את המוצר ממקום אחר

תגובת החנות

הלקוח הזמין מיקסר תוצרת KENWOOD הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל ועדכן כי וו הלישה שסופק לו הגיע שבור. שירות הלקוחות של אולסייל ליווה לאורך כול הדרך את הלקוח עד לקבל חלק חדש שליחת החלק החדש איננה קשורה לפנייתו של הלקוח לשירות PAYPAL ולראייה החלק הפגום הוחלף לחדש!

חוות הדעת עזרה לכם?
מירון
מירון
08.10.2017
מוצר שנרכש: מסך מחשב סמסונג S23E200B

רכשתי מהם מסך 23 אינטש ,לא טרחו לידע אותי שאין במלאי למרות שגבו כסף, רק אחרי שבועיים שהתקשרתי גמגמו משהוא... העסקה בוטלה ולא אקנה שם יותר

תגובת החנות

הלקוח הזמין מסך מחשב תוצרת SAMSUNG שירות הלקוחות של אולסייל עודכן ע"י הספק (חברת אלקטיס) כי המוצר שהלקוח הזמין אזל במלאי והוצעו ללקוח חלופות אחרות אך הלקוח ביקש לבטל את הזמנתו הלקוח זוכה על הזמנתו במלואה

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
04.10.2017
מוצר שנרכש: הקץ לספונג’ה ! שוטף/שואב רצפות ופרקטים חמש פעולות במכשיר אחד תוצרת KAR

חנות עם שירות מעולה. זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות. קניתי בעבר מכשירים פלאפון וכעת את מכשיר השטיפה FC5 יש לציין שהמוצרים תמיד הגיעו בזמן .

חוות הדעת עזרה לכם?
sdt
sdt
04.10.2017
מוצר שנרכש: מכונת כביסה פתח חזית 5 ק”ג 600 סל”ד תוצרת BEKO דגם EV5600Y

נמסר לי שמכונת הכביסה שהזמנתי תגיע תוך 3 ימי עסקים וכמו כן יצרו איתי קשר לפני אך בפועלאני תקוע בלי מכונת כביסה והיום נכנס החג (ערב חג סוכות) . התקשרתי פעמיים ופעמיים נמסר לי שיחזרו אלי אך לא חוזרים מתחמקים מאחריות. לטעמי החברה לא אמינה הנציגים יגידו הכל בכדי לסיים מכירה אך אינם מסוגלים לעמוד בהתחייבויות שלהם. קרוב לודאי שאצתרך לעשות הכחשת עסקה וזה מבזבז זמן יקר וכמו כן אני עדיין תקוע בלי מכונת כביסה . נרכש ב 1.10.17

תגובת החנות

הלקוח הזמין מכונת כביסה תוצרת BEKO הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל ועדכן כי הוא עדיין לא תואם לאספקת במסגרת ימי העסקים. שירות הלקוחות ליווה את הלקוח ואף ניסה לסייע לו אל מול הספק לקדם את תיאום האספקה (דיגיטל אייג בע"מ) אך הלקוח בחר לבטל את הזמנתו הזמנתו בוטלה במלואה ואנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוח

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosi
Yosi
04.10.2017
מוצר שנרכש: טלפון אלחוטי דיגיטלי מתקדם DECT תוצרת PANASONIC דגם KX-TG6811

אני מדיי פעם קונה מוצרים דרך אולסיל, הפעם הזמנתי טלפון אלחוטי של פנסוניק כמה ימים לפני החג, התקשרתי שוחחתי עם אורלי, וביקשתי לדעת לגבי איסוף עצמי או אם יוכלו לספק לפני החג, נאמר שלא בטוח אבל ינסו. להפתעתי, ימים ספורים אחרי ההזמנה, מתקשרים אליי ואומרים שהטלפון הגיע, ביקשתי שישאירו עם הבת שלי וכך נעשה. שמחתי מאוד לקבל את המכשיר לפני החג. אורלי התקשרה יום לאחר מכן ושאלה אם הגיע ואם הכל בסדר, עניתי שכן ושאני מאוד מרוצה. כל הכבוד על חווית השירות, אני בהחלט אמשיך לרכוש מוצרים דרככם.

חוות הדעת עזרה לכם?
orenlevi
orenlevi
03.10.2017
מוצר שנרכש: קיצן אייד

קניתי מספר פעמים באולסייל, תמיד משלוח מהיר, אמינים ושרות טוב. ממליץ בחום , לא אכזבו אף פעם .

חוות הדעת עזרה לכם?
Gabi
Gabi
02.10.2017
מוצר שנרכש: מחשב נייד

לקוח קבוע באולסייל. שירות לקוחות מעולה. נציגי מכירות חביבים ומקצועים. מחירים זולים משמעותית מרוב רשתות השיווק.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dvir
Dvir
27.09.2017
מוצר שנרכש: מקרר האייר Haier HRF350

אחרי שהחלטתי ללכת על המקרר הזה חיפשתי את המחיר הטוב ביותר והם הציעו לי מחיר ששבר את המחיר הנמוך ביותר בשוק. בנוסף הם היו אדיבים והשירות והמשלוח היו מהירים וללא דופי. בהחלט אחזור אליהם בקניה הבאה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גל
גל
17.09.2017
מוצר שנרכש: טלוויזיה Sony KD55XD8599 4K ‏55 ‏אינטש סוני

שירות ומחיר מצויינים, תהליך הרכישה היה מעולה, כמו כן שירות הלקוחות שהייתי צריך לאחר ההזמנה, בעזרתה האדיבה של יפית נציגת שרות הלקוחות.

חוות הדעת עזרה לכם?
מיקי
מיקי
16.09.2017
מוצר שנרכש: GN3023

הזמנתי מקפיא דגם 3023 היה בזאפ ב 3400 הם רצו ממני 3550 בטענת שהם אתר וותיק ואמין וגם אני מקבל סט סירים נעמן לראש השנה 2017 הסכמתי המקפיא סופר אך ללא הסירים פניתי אלהם מספר פעמיים משכו אותי יותר משבוע ואומרים שזה בבדיקה אך לא חזרו אלי ממש אכזבה תבדקו טוב את שירות הלקחות לפני שאתם מזמינים

תגובת החנות

הלקוח אכן רכש מקפיא מתוצרת LIEBHERR ובמחיר שהוא ציין. סט סירים מתנה נשלח אליו בנפרד (המתנה יוצאת ממחסן אחר) העניין הוסבר ללקוח והוא לקוח מרוצה. אין עוד חנות בזאפ שאפשר לקבל במחיר שהלקוח רכש גם את המתנה, רק באולסייל ! חג שמח !

חוות הדעת עזרה לכם?
ELI
ELI
09.09.2017
מוצר שנרכש: מערכת סטריאופונית מיני מתקדמת ומשולבת Bluetooth תוצרת PANASONIC. דגם S

אני רוכש רבות באינטרנט, וזו חווית הקניה הגרועה אי פעם. לאחר ההזמנה איש לא יצר קשר קשר במשך ימים ארוכים, כאשר דברים אחרים שהזמנתי כאן באתר זאפ לאחר מכן כבר הגיעו. כאשר אני התקשרתי לשירות הלקוחות, כשבוע לאחר ביצועה ההזמנה לא ידעו על מה אני מדבר (הפנו אותי ליורוקום ונתנו לי מספר טלפון. גם ביורוקום חלק גדול מאנשי לא ידעו על מה מדובר) לאחר פניות חוזרות ונשנות. הבטיחו במהלך השבוע שייצרו איתי קשר. כמובן שלא יצרו קשר. הסברתי להם שלא חשוב לי לקבל דווקא מהם. מבחינתי אפשר לבטל ואזמין מספק אחר, אך הם הבטיחו שאוטוטו יוצרים איתי קשר. ביום חמישי האחרון הבטיחו שההזמנה תגיע, התקשר שליח, אחר צלצול אחד ניתק. חזרתי אליו תוך מספר דקות והוא לא ענה במשך קרוב לשעתיים (מתועד בשיחות יוצאות). אז הוא אמר שהוא חיפש אותי והוא כבר רחוק. ושוב לא יכול לספק את ההזמנה. נראה בשבוע הבא

תגובת החנות

הלקוח רכש מערכת סטריאו תוצרת PANASONIC הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל ועדכן כי מתקיים איחור באספקת המוצר שירות הלקוחות של אולסייל ליווה את הלקוח עד לקבלת המוצר לשביעות רצונו אולסייל מתנצלת על ההרגשה הלא נוחה שנגרמה ללקוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון