מפרסם ב-zap מאז 2003

‎המאיר‎ ‏(Hameir) - עמוד 50

חנות און-ליין (2 סניפים)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 101 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: המאיר
נמצאו 3360 חוות דעת גולשים על המאיר
Shuki
Shuki
01.06.2020
מוצר שנרכש: מזגן נייד טורנדו

אמינות, שירות מצוין, תקשורת טובה. נותנים תחושה טובה, דיבור בגובה העיניים, חוויה מאד טובה. אני בטוח אחזור.

חוות הדעת עזרה לכם?
אור
אור
31.05.2020
מוצר שנרכש: מאוורר עמוד 16׳ דגם בלוסטאר TFS601

שמחתי לגלות בית עסק הגון עם שירות אדיב ויעיל. הייתי צריכה בדחיפות מאוורר עמוד שיהיה מוכן להפעלה. יתירה מכך, בהערות להזמנה באינטרנט ביקשתי שהמאוחר יותקן. התקשרתי לעסק ובעל העסק הבטיח לי - מבלי שהכיר אותי- שהמאוחר יותקן. וכך היה. כעבור פחות מיומיים מרגע ההזמנה, המאוורר חיכה לי מותקן. כ ההתקנה בוצעה על חשבון העסק!!! אף עזרו לי להביא את המאוורר למכוניתי. אין ספק שבפעם הבאה שאצטרך מכשיר חשמלי אפנה אליהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Max
Max
31.05.2020
מוצר שנרכש: wtv6411BS

הזמנתי ממך מכונת כביסה חדשה. שלחת לי מכונה עם שקע ענק בתוכו. כשהתקשרתי אליך אמרתה שזו לא האחריות שלך. אני דורש שתתקן את זה.

תגובת החנות

לפעמים גם כשרוצים לתת שרות נתקלים בבעית "לקוח". הלקוח אינו דובר עברית. משתמש בחברים ובגוגל תרגום. צלצל לראשונה לפני 3 חודשים כשבוע לאחר קבלת המוצר וביקש בשיחת הטלפון "טכנאי לצורך התקנה " - נמסר לו הטלפון של השרות - לצורך קביעת מועד לטכנאי הדרכה והתקנה. כפי שנהוג בחברות. לאחר 3 חודשים טוען שרצה ליידע שקיבל את המכונה עם פגם. "למה אנחנו לא מחליפים לו" נסיונות לדבר עם הלקוח טלפונית לא צלחו - לא עונה לטלפונים. לטענתו בגלל שאינו דובר עברית - רוצה רק במיילים או בווטסאפ. וכשיוצרים איתו קשר בווטסאפ בשעה 9 בבוקר - כן זה לא טעות - בא בטענה - מדוע מעירים אותו מהשינה. הוא עובד כל הלילה כי עובד בחברה אמרקאית. נכון לעכשיו לא מצליח לתקשר עם הלקוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
elie.levy13
elie.levy13
31.05.2020
מוצר שנרכש: tornado togo 14

חברה טובה ומאוד רצינית נוטתן שירות כמו זה צריך אשמח לקבות בעתיד ומידע ויש צורך.

חוות הדעת עזרה לכם?
נורית
נורית
30.05.2020
מוצר שנרכש: BM1 מעמד לשורב אבק דייסון

המוצר הוזנמן באינטרנט, הגיע כעבור יומיים, עוד לפני המועד שהובטח.. קל להרכבה ומאוד נוח לשימוש

חוות הדעת עזרה לכם?
g.romanova
g.romanova
30.05.2020
מוצר שנרכש: מטהר אוויר מאוורר DYSON דייסון Pure Cool TPO4

מה שגרם לי להבין שמדובר בעסק ישר, אמין ואדיב היה שיחת טלפון שקיבלתי מעובדת שלהם, שהתקשרה להגיד לי שמכיוון שהמוצר אזל מהמלאי, ויהיה עיכוב קל, הם יבטלו את התשלום על משלוח אקספרס ששילמתי עליו, מיכוון שזה לא הוגן לקחת תשלום אם המשלוח לא באמת יהיה אקספרס. לצערי לא כל מקום עושה את זה, ויש מקומות שמקטינים ראש וגם גובים למרות שלא מספקים את המוצר מהר. המשלוח בכל זאת הגיע די מהר, והכל היה ארוז יפה ונקי. בטוח שמעכשיו אזמין רק מהם. אמינות ויחס אישי, במיוחד בתקופה שבה אין כמעט מפגש פנים אל פנים עם צוות החנות היא חשובה מאוד, וזה מה שהופך עסק מעוד חנות אינטרנט לעסק עם ערך מוסף, שמושך לקוחות בגלל יחס אישי ונעים.

חוות הדעת עזרה לכם?
shlomi
shlomi
29.05.2020
מוצר שנרכש: מזגן נייד טורנדו

הזמנה מהירה הגעתי עוד באותו היום לקחתי את המזגן הכל תקין והשירות אדיב .תודה לך מאיר

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
27.05.2020
מוצר שנרכש: מייבש indesit idv76

מחירים טובים, משלוח מהיר, וגם סיפקו לי בשעות הערב ולא באמצע היום כשאני תקוע בעבודה, ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Reignn
Reignn
27.05.2020
מוצר שנרכש: מצנם נירוסטה BREVILLE דגם BTA435

שילמנו את המחיר הנמוך ביותר שמצאנו עבור המצנם. המשלוח הגיע במהירות, תוך יומיים מיום הרכישה. אנחנו מאוד מרוצים.

חוות הדעת עזרה לכם?
מישל
מישל
26.05.2020
מוצר שנרכש: Dok v11

שירות מדהים , מחיר זול פי 2 מהמתחרים. סיפקו לי את המוצר תוך 3 ימים מרגע ההזמנה. הגיע ארוז בצורה נהדרת, מוצר מקורי.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
25.05.2020
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
shaynizani
shaynizani
23.05.2020
מוצר שנרכש: V11 absolut dock

מחיר אטרקטיבי שרות מהיר ותיאור מדויק משלוח מהיר וזול אתר מפורט הכולל תיאור מלא למוצרים

חוות הדעת עזרה לכם?
אינג' כפיר
אינג' כפיר
22.05.2020
מוצר שנרכש: C27100 Star

הזמנתי מאוורר מגדל של סטאר, למחרת כבר הגיע עם שליח עד הבית. וגם המחיר היה תחרותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
6715410
6715410
22.05.2020
מוצר שנרכש: מצנם טוסטר מנורת שבת

אדיבים מאוד. מחירים מצוינים ושרות 10 ממליצה מאוד. התקשרו אלי מיד לאחר שהזמנתי. לוודא מתי אני רוצה לקבל. חווית קנייה מאוד מהנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
בועז
בועז
22.05.2020
מוצר שנרכש: פורס מזון RITTER FINO 01

הרכישה הייתה נוחה ומהירה. המשלוח הגיע מאוד מהר. לא מרוצה מהמוצר אולם מרוצה מהשירות של החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
zoharelia
zoharelia
22.05.2020
מוצר שנרכש: קיטשן אייד

שירות אחראי יעיל ומהיר ביותר! חזרו אליי טלפונית ועם חזרת המוצר למלאי הוא הגיע אליי תוך פחות מ-24 שעות!

חוות הדעת עזרה לכם?
od
od
20.05.2020
מוצר שנרכש: רדיאטור

שירות גרוע. הזמנתי רדיאטור בתחילת פברואר 2020, הייתה בעיה, הבטיחו שיחליפו לי. בינתיים עבר זמן, לא החליפו. התקשרתי באותו חודש מספר פעמים, בכל פעם הבטיחו שיעשו זאת וזה לא קרה. חודש ומשהו אחרי התחיל משבר הקורונה. נתתי להם זמן וחיכיתי שיסתיים הסגר והבלגן, למרות שהיה להם מספיק זמן להחליף לי עוד לפני הקורונה. לפני שבועיים כשנפתח הסגר פניתי שוב, הבטיחו שיחליפו, לקחו ממני דמי משלוח נוספים והבטיחו שישלחו לי, אבל לא הגיע השליח ולא יצר קשר. התקשרתי שוב, שוב הבטיחו, ושוב לא שלחו. הזמנתי את הרדיאטור בשיא החורף ועכשיו כבר קיץ, אז גם אם יואילו בטובם להחליף זה יהיה רלוונטי רק לשנה הבאה...

תגובת החנות

צר לנו על תגובת הלקוחה ועכשין לסיפור המעשה הנכון. הלקוחה אכן רכשה רדיאטור חימום איכותי של חברת דלונגי והמכשיר סופק לה. לאחר כמה ימים צצה "בעיה" -והיא : " מצאתי את חוברת ההוראות בבית עם דף קרוע וחסר, ואני חוששת שמה הדף הקרוע נכנס לתוך הרדיאטור" ע"מ לתת שרות טוב ולפתור את הבעיה סיכמתי עם נציג החברה שהמוצר יוחלף לה ע"י החברה. לאחר זמן קצר פרצה ה"קורנה" סגר וכו. ואז לפתע אחרי כ3 חודשים שיחה חוזרת מהלקוחה שמזכירה שהמוצר לא הוחלף ע"י החברה. החלטתי איתה שלא נחכה ונסמוך על נציג החברה ושאנחנו נשלך שליח מטעמינו עם מוצר חדש, ועלות המשלוח תתחלק בשווה. הנ"ל בוצע. אך הלקוחה הזדרזה וימים ספורים לאחר הסיכום ובטרם בוצעה ההחלפה להעלות את הביקורת הנ"ל. בנתיים המוצר הוחלף - ואנחנו מקווים שהינה שבעת רצון.

חוות הדעת עזרה לכם?
נועם
נועם
20.05.2020
מוצר שנרכש: בלנדר משולב מעבד מזון מקצועי נינג'ה NINJA דגם BL682

הזמנתי בלנדר נינג׳ה. המשלוח יצא מהחנות למחרת והגיע תוך יומיים נוספים באריזה המקורית במצב טוב. זו לא פעם ראשונה שאני מזמין מהחנות הזו ואף פעם לא היו לי תלונות.

חוות הדעת עזרה לכם?
shoni
shoni
19.05.2020
מוצר שנרכש: Fuji instax mini 9

רכשתי מצלמה הגיע תוך יום אחרי השיחה. חברה אדיבים ונעימים מאוד. כן ירבו אנשים כמותכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
19.05.2020
מוצר שנרכש: מכונת קריסטל CT7600

רכשתי מכונת כביסה קריסטל דגם יחסית חדש, קיבלתי יחס מאוד אדיב מהמוכרים בחנות, וגם בתקשורת טלפונית, היחס היה אדיב ואמין, הרכש סופק מהר, כל הכבוד לחנות, לאנשי המכירות לאדיבותם וסבלנותם לשאלות שהיו לי. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
עידית
עידית
18.05.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק Bosch בוש BGC05AAA2

הזמנתי אתמול שואב אבק והיום הוא הגיע עם שליח. שרות מעולה וגם בטלפון היו אדיבים ,מקצועיים וענייניים . דרך אגב, את שואב האבק הזמנתי בהמשך להזמנת מאווררים והתיעצות עם מאיר . תודה .

חוות הדעת עזרה לכם?
nadcg
nadcg
18.05.2020
מוצר שנרכש: 969944-04

אחלה שירות מהיר אדיב ואכותי.הגיע תוך יומיים!סטנד טעינה דייסון ממולץ ביותר,נרכש דרך האתר האינטרנט.עובד מצוין תודה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
ayelettsur
ayelettsur
18.05.2020
מוצר שנרכש: מיקסר קנווד 3KM330

למחרת ההזמנה יצרו איתי קשר למשלוח החבילה, יומיים לאחר מכן כבר קיבלתי אותה. שירות יעיל ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
sallymatsri
sallymatsri
17.05.2020
מוצר שנרכש: מג׳ימיקס 5200jxl

קנינו מג׳ימיקס , קיבלנו שירות מעולה, מענה מהיר ואדיב מעדי וממאיר, בתקופה לחוצה של הקורונה, האספקה מהירה ביותר .המכשיר מעולה ועונה על כל הציפיות.אשמח להמשיך ולקנות מהם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Jaime
Jaime
17.05.2020
מוצר שנרכש: מיקסר KENWOOD KMM 060

נהיניתי מאוד מתהליך ההזמנה. כל הכבוד לעדי שמסרה לי חוות דעת על המיקסר וטיפלה בנועם בהזמנה. הזמנתי את המוצר בערב ולמחרת בצהריים הוא הגיע לביתי!! אשמח לקנות בחברת המאיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון