
אמינות, שירות מצוין, תקשורת טובה. נותנים תחושה טובה, דיבור בגובה העיניים, חוויה מאד טובה. אני בטוח אחזור.

אמינות, שירות מצוין, תקשורת טובה. נותנים תחושה טובה, דיבור בגובה העיניים, חוויה מאד טובה. אני בטוח אחזור.

שמחתי לגלות בית עסק הגון עם שירות אדיב ויעיל. הייתי צריכה בדחיפות מאוורר עמוד שיהיה מוכן להפעלה. יתירה מכך, בהערות להזמנה באינטרנט ביקשתי שהמאוחר יותקן. התקשרתי לעסק ובעל העסק הבטיח לי - מבלי שהכיר אותי- שהמאוחר יותקן. וכך היה. כעבור פחות מיומיים מרגע ההזמנה, המאוורר חיכה לי מותקן. כ ההתקנה בוצעה על חשבון העסק!!! אף עזרו לי להביא את המאוורר למכוניתי. אין ספק שבפעם הבאה שאצטרך מכשיר חשמלי אפנה אליהם.

הזמנתי ממך מכונת כביסה חדשה. שלחת לי מכונה עם שקע ענק בתוכו. כשהתקשרתי אליך אמרתה שזו לא האחריות שלך. אני דורש שתתקן את זה.
לפעמים גם כשרוצים לתת שרות נתקלים בבעית "לקוח". הלקוח אינו דובר עברית. משתמש בחברים ובגוגל תרגום. צלצל לראשונה לפני 3 חודשים כשבוע לאחר קבלת המוצר וביקש בשיחת הטלפון "טכנאי לצורך התקנה " - נמסר לו הטלפון של השרות - לצורך קביעת מועד לטכנאי הדרכה והתקנה. כפי שנהוג בחברות. לאחר 3 חודשים טוען שרצה ליידע שקיבל את המכונה עם פגם. "למה אנחנו לא מחליפים לו" נסיונות לדבר עם הלקוח טלפונית לא צלחו - לא עונה לטלפונים. לטענתו בגלל שאינו דובר עברית - רוצה רק במיילים או בווטסאפ. וכשיוצרים איתו קשר בווטסאפ בשעה 9 בבוקר - כן זה לא טעות - בא בטענה - מדוע מעירים אותו מהשינה. הוא עובד כל הלילה כי עובד בחברה אמרקאית. נכון לעכשיו לא מצליח לתקשר עם הלקוח.

חברה טובה ומאוד רצינית נוטתן שירות כמו זה צריך אשמח לקבות בעתיד ומידע ויש צורך.

המוצר הוזנמן באינטרנט, הגיע כעבור יומיים, עוד לפני המועד שהובטח.. קל להרכבה ומאוד נוח לשימוש

מה שגרם לי להבין שמדובר בעסק ישר, אמין ואדיב היה שיחת טלפון שקיבלתי מעובדת שלהם, שהתקשרה להגיד לי שמכיוון שהמוצר אזל מהמלאי, ויהיה עיכוב קל, הם יבטלו את התשלום על משלוח אקספרס ששילמתי עליו, מיכוון שזה לא הוגן לקחת תשלום אם המשלוח לא באמת יהיה אקספרס. לצערי לא כל מקום עושה את זה, ויש מקומות שמקטינים ראש וגם גובים למרות שלא מספקים את המוצר מהר. המשלוח בכל זאת הגיע די מהר, והכל היה ארוז יפה ונקי. בטוח שמעכשיו אזמין רק מהם. אמינות ויחס אישי, במיוחד בתקופה שבה אין כמעט מפגש פנים אל פנים עם צוות החנות היא חשובה מאוד, וזה מה שהופך עסק מעוד חנות אינטרנט לעסק עם ערך מוסף, שמושך לקוחות בגלל יחס אישי ונעים.

הזמנה מהירה הגעתי עוד באותו היום לקחתי את המזגן הכל תקין והשירות אדיב .תודה לך מאיר

מחירים טובים, משלוח מהיר, וגם סיפקו לי בשעות הערב ולא באמצע היום כשאני תקוע בעבודה, ממליץ בחום.

שילמנו את המחיר הנמוך ביותר שמצאנו עבור המצנם. המשלוח הגיע במהירות, תוך יומיים מיום הרכישה. אנחנו מאוד מרוצים.

שירות מדהים , מחיר זול פי 2 מהמתחרים. סיפקו לי את המוצר תוך 3 ימים מרגע ההזמנה. הגיע ארוז בצורה נהדרת, מוצר מקורי.

מחיר אטרקטיבי שרות מהיר ותיאור מדויק משלוח מהיר וזול אתר מפורט הכולל תיאור מלא למוצרים

הזמנתי מאוורר מגדל של סטאר, למחרת כבר הגיע עם שליח עד הבית. וגם המחיר היה תחרותי.

אדיבים מאוד. מחירים מצוינים ושרות 10 ממליצה מאוד. התקשרו אלי מיד לאחר שהזמנתי. לוודא מתי אני רוצה לקבל. חווית קנייה מאוד מהנה.

הרכישה הייתה נוחה ומהירה. המשלוח הגיע מאוד מהר. לא מרוצה מהמוצר אולם מרוצה מהשירות של החנות.

שירות אחראי יעיל ומהיר ביותר! חזרו אליי טלפונית ועם חזרת המוצר למלאי הוא הגיע אליי תוך פחות מ-24 שעות!

שירות גרוע. הזמנתי רדיאטור בתחילת פברואר 2020, הייתה בעיה, הבטיחו שיחליפו לי. בינתיים עבר זמן, לא החליפו. התקשרתי באותו חודש מספר פעמים, בכל פעם הבטיחו שיעשו זאת וזה לא קרה. חודש ומשהו אחרי התחיל משבר הקורונה. נתתי להם זמן וחיכיתי שיסתיים הסגר והבלגן, למרות שהיה להם מספיק זמן להחליף לי עוד לפני הקורונה. לפני שבועיים כשנפתח הסגר פניתי שוב, הבטיחו שיחליפו, לקחו ממני דמי משלוח נוספים והבטיחו שישלחו לי, אבל לא הגיע השליח ולא יצר קשר. התקשרתי שוב, שוב הבטיחו, ושוב לא שלחו. הזמנתי את הרדיאטור בשיא החורף ועכשיו כבר קיץ, אז גם אם יואילו בטובם להחליף זה יהיה רלוונטי רק לשנה הבאה...
צר לנו על תגובת הלקוחה ועכשין לסיפור המעשה הנכון. הלקוחה אכן רכשה רדיאטור חימום איכותי של חברת דלונגי והמכשיר סופק לה. לאחר כמה ימים צצה "בעיה" -והיא : " מצאתי את חוברת ההוראות בבית עם דף קרוע וחסר, ואני חוששת שמה הדף הקרוע נכנס לתוך הרדיאטור" ע"מ לתת שרות טוב ולפתור את הבעיה סיכמתי עם נציג החברה שהמוצר יוחלף לה ע"י החברה. לאחר זמן קצר פרצה ה"קורנה" סגר וכו. ואז לפתע אחרי כ3 חודשים שיחה חוזרת מהלקוחה שמזכירה שהמוצר לא הוחלף ע"י החברה. החלטתי איתה שלא נחכה ונסמוך על נציג החברה ושאנחנו נשלך שליח מטעמינו עם מוצר חדש, ועלות המשלוח תתחלק בשווה. הנ"ל בוצע. אך הלקוחה הזדרזה וימים ספורים לאחר הסיכום ובטרם בוצעה ההחלפה להעלות את הביקורת הנ"ל. בנתיים המוצר הוחלף - ואנחנו מקווים שהינה שבעת רצון.

הזמנתי בלנדר נינג׳ה. המשלוח יצא מהחנות למחרת והגיע תוך יומיים נוספים באריזה המקורית במצב טוב. זו לא פעם ראשונה שאני מזמין מהחנות הזו ואף פעם לא היו לי תלונות.

רכשתי מצלמה הגיע תוך יום אחרי השיחה. חברה אדיבים ונעימים מאוד. כן ירבו אנשים כמותכם.

רכשתי מכונת כביסה קריסטל דגם יחסית חדש, קיבלתי יחס מאוד אדיב מהמוכרים בחנות, וגם בתקשורת טלפונית, היחס היה אדיב ואמין, הרכש סופק מהר, כל הכבוד לחנות, לאנשי המכירות לאדיבותם וסבלנותם לשאלות שהיו לי. תודה רבה.

הזמנתי אתמול שואב אבק והיום הוא הגיע עם שליח. שרות מעולה וגם בטלפון היו אדיבים ,מקצועיים וענייניים . דרך אגב, את שואב האבק הזמנתי בהמשך להזמנת מאווררים והתיעצות עם מאיר . תודה .

אחלה שירות מהיר אדיב ואכותי.הגיע תוך יומיים!סטנד טעינה דייסון ממולץ ביותר,נרכש דרך האתר האינטרנט.עובד מצוין תודה לכם.

למחרת ההזמנה יצרו איתי קשר למשלוח החבילה, יומיים לאחר מכן כבר קיבלתי אותה. שירות יעיל ומהיר.

קנינו מג׳ימיקס , קיבלנו שירות מעולה, מענה מהיר ואדיב מעדי וממאיר, בתקופה לחוצה של הקורונה, האספקה מהירה ביותר .המכשיר מעולה ועונה על כל הציפיות.אשמח להמשיך ולקנות מהם בעתיד.

נהיניתי מאוד מתהליך ההזמנה. כל הכבוד לעדי שמסרה לי חוות דעת על המיקסר וטיפלה בנועם בהזמנה. הזמנתי את המוצר בערב ולמחרת בצהריים הוא הגיע לביתי!! אשמח לקנות בחברת המאיר.