‎אלקטרו ביי‎ ‏(Electro-Buy)

הזמנתי לפני שבוע מעבד מזון של פיליפס. לפני הקנייה שוחחתי עם נציג שאמר לי שנפח הקערה הוא 2.1 (ע"פ מה שהיה רשום על האריזה) כאשר קיבלתי את המכשיר ראיתי שלמרות שעל גבי האריזה רשום 2.1 על המיכל עצמו רשום מקסימום 1.5 ליטר. הם טיפלו בנושא מייידית, הורידו אתהמוצר מהאתר והציעו לי זיכוי מלא כמובן. שירות יוצא דופן, מרגע הרכישה הם עוקבים יחד עם הלקוח לוודא שהוא שבא רצון מעדכנים בכל שינוי. אדיבים מאוד וחדורי מוטיבציה להוציא את הלקוח מרוצה, זמני משלוח קצרים ושירות יעיל - פשוט תענוג!!!

אני רוכש מהאינטרנט כל כך הרבה שנים (גם בארץ וגם בחו"ל). אבל זו הפעם הראשונה שהעזתי לרכוש מוצר חשמל למטבח ככה. אחרי חיפוש קצר בזאפ אלקטרו ביי היו הכי זולים אבל יותר חשוב התרשמתי מזמן התגובה שלהם. בשיחת טלפון הבנתי שיש לו את המוצר במלאי ושזמן האזפקה יהיה מהיר מאוד. לשם השוואה מחסני חשמל דיברו איתי על עד 7 ימי עסקים, וגם היו יקרים יותר בכ- 20%! אחרי ביצוע הרכישה התקשרו אלי מיידית (!) והודיע לי בחור נחמד שהחבילה כבר תצא באותו היום. אז ככה - ביצעתי את ההצמנה ביום ה' לקראת סוף יום העסקים וקיבלתי את החבילה עם שליח עד הבית ביום א' סביב 12:00! המוצר מקורי, עם אחריות מקורית והשירות סוף. כמובן שאני מאמץ החנות הזאת וממליץ לכ מי שמאס משירות ישראלי טיפוסי לתת להם צ'אנס.

הגיע תוך יום וחצי מרגע התשלום, שירות נהדר בוואטסאפ, מעקב שהמוצר הגיע... שאפו, ככה צריך להתנהל.

חווית קנייה מדהימה ...נוח וקל מאוד להזמין באתר... המוצר הגיע אליי בתוך יום עם כל המסמכים והם דאגו להתקשר ולוודאות שקיבתי את החבילה...אין לי ספק שבתיד אקנה שוב באתר הזה

לכל מי שרוצה לקנות בחנות זו? אני רוצה להזהיר -פשוט לא לקנות בשום פנים ואופן!! הזמנתי דרכם לפני שבועיים מכונת כביסה עם משלוח ב -עד 7 ימי עבודה, עברו 12 ימים ואף אחד לא מביא לי מכונה, לא מתקשרים לפחות להודיע מתי ואיך.. בשיחות הטלפון , מבטיחים לחזור אלי, אבל אף אחד לא חוזר יחס מביש כלפי הקונה !!

הזמנתי ביום ראשון בצהריים מכונת נספרסו ומקציף. התקשרו שעה אחרי לוודא פרטים ושעתיים אחרי שלחו תמונה בווצאפ של החבילה מוכנה למשלוח. הגיע יום אחרי. שירות מעולה. תודה.

רכשתי מכונת קפה של נספרסו דרך נציג טלפוני בשם ברוך נהניתי משירות אדיב הזמנתי ביום שישי והמוצר הגיע אליי כבר ביום שני בשעות הצהריים קיבלתי מהם התראות בווצאפ שהמשלוח יצא ואף תמונה של המוצר ארוז בקיצור שירות טוב ואדיב מענה מהיר ומשלוח סופר מהיר ומחיר מצוין ממליץ בחום

קניתי מהם מיקסר. מיד לאחר הקניה יצרו איתי קשר בטלפון ואח"כ בוואטסאפ לעדכן על המשלוח כולל מספר חבילה.

רכשתי lg sj800 ,מחיר מעולה(הכי טוב בשוק) ,שירות מקצועי מהיר ואדיב ביותר חווית קניה מצוינת ממליץ בחום

חפשתי מקפיא NO FROST בגודל של כ-200 ליטר. מצאתי ב- ELECTRO BUY מקפיא BEKO מתאים. הקנייה היתה בסגנון הצע מחיר. רכשתי במחיר נמוך יותר מההצעה הזולה בזאפ. המוצר הגיע תוך 3 ימים.

ב-22.04.18 הזמנתי באתר של החברה קומקום של חברת SAUTER מדגם WK332R. באותו היום יצר איתי קשר נציג החברה כדי לוודא את פרטי ההזמנה. עוד באותו היום קיבלתי בווטסאפ צילום של האריזה שתשלח אלי. ב-23.04.18 קיבלתי סמס מחברת משלוחים שהם אספו את החבילה מהחנות ובאותו היום אחר הצהריים קיבלתי את המוצר ארוז בצורה מושמלמת. שירות מעולה, מהיר, אדיב. שירבו חנויות עם שירות כזה בארץ. לצערי דבר נדיר אצלנו. בפעם הבאה שארצה לקנות מוצר חשמל, החנות הראשונה שאחזוב עליה זו ELECTRO-BUY. הם גם אלופים במחירים. אז אין מה לחפש עוד. ממליצה בחום.

הזמנתי את המכונה בחמישי בערב. אספתי אותה בשני בבוקר בבוקסיט ליד הבית. שילמתי מחיר נמוך ביותר בהשוואה לכל השאר. מה עוד יש להגיד?

שרות מצוין! בחנות זו ההובלה באמת בחינם (!), תהליך ההזמנה נוח מאוד. הזמנתי בשבת וקיבלתי בשלישי בבוקר. מיום ראשון יצרו קשר במייל ובוואטסאפ ודיווחו על מצב המשלוח. כל הכבוד!

קניתי טלוויזיה LG. המחיר היה הכי טוב בזאפ, יצרו קשר בווטסאפ להודיע שהמשלוח יצא ולוודא קבלת המוצר, הטלוויזיה הגיע תוך יומיים!! שירות נוח ונעים.

ביצעתי לאחר יומיים קיבלתי את המוצר. נהנתי משירות אדיב ומהיר. לאחר ביצוע בקניה נשלח אלי מייל מסודר וכן הודעות whats-up לאחר קניה וכן בעת המשלוח עד לקבלת המוצר בתיאם מראש. כל הכבוד...

Just had a great experience with Electro-Buy and wanted to share in case it helps anyone :-) I ordered a vacuum yesterday online and within a few hours they called me to confirm our address and soon after sent me a whatsapp message with a pic of the product and shipping label. The delivery guy called me this morning and scheduled a time to come and has already delivered the vacuum! Both people I spoke to were extremely kind and pleasant to deal with and their prices were also better than the other options on zap. Definitely recommend!

עוד לא עברו 24 שעות מההזמנה ומעבד המזון כבר עומד אצלי במטבח. לאורך כל התהליך הקצר, היו איתי בקשר נעים והייתי מעודכנת. וזה אמור גם לגבי חברת השליחות. עוד לא נתקלתי ביחס ויעילות כאלה. תודה

ביצעתי שתי רכישות מהחנות. בשתיהן נהניתי משירות אדיב, מקצועי, מהיר ויעיל ביותר. לשמחתי, גם לאחר שהמוצר היה בידי והתקשרתי לברר דבר מה השירות היה סבלני, יעיל ונעים. יישר כוח!!

הזמנתי דרך זאפ מכונת נספרסו, הועברתי לאתר של אלקטרו ביי. אתר קל ונוח ובצעתי הזמנה דרך האתר. תוך יום אחד התקשר אלי מישהו מהחנות ווידא את פרטי ההזמנה ומאז היו איתי בקשר כל הזמן באמצעות אפליקציית וואטסאפ. היו ממש נחמדים ודאגו לעדכן. לאחר הגעת המכונה (תוך ימים ספורים) הם שלחו לי הודעה לא לשכוח למלא את השובר שמקנה קפסולות במתנה. הגעתי אליהם דרך המלצה של משפחה ואני בוודאות אמליץ לעוד!

קניתי קולט אדים. הם התקשרו להודיע שההזמנה בטיפול (ואולי גם לוודא פרטים)... יצרו קשר בווטסאפ לתאם משלוח... גם השליח תאם והגיע בזמן... פשוט, יעיל ומקצועי... כן יירבו!

רכשתי טלויזיה LG דגם 800 65 אינטש. שירות מעולה. מחיר אחרי מיקוח מצוין. אני מאוד מרוצה

שירות מצויין. לצערי נדיר לקבל בארץ כזה שירות. התחלתי את הבירור בוואטס אפ, אח"כ התקשרו אלי לבקשתי כדי לתת לי פרטים נוספים. אחרי ההזמנה עקבו כל הזמן ווידאו אם יצרו איתי קשר ואספקה (תוך פחות משבוע) וגם אחרי האספקה יצרו איתי קשר לוודא שהכל בסדר. גם שירות מעולה וגם מחיר טוב ואחריות מקורית. בטח נשמע טוב מדי אבל תאמינו לי שיש דבר כזה והוא נדיר. ולכן שווה ביותר. אני בטוח אזמין מהם שוב.

קניתי בחנות אלקטרו ביי מכונת נספרסו מסוג מכונת קפה מקציף Nespresso Essenza Mini D30 אדום. מיד אחרי ההזמנה שלחו לי לטלפון הודעת וואטסאפ ועדכון שהמכונה בדרך לשליח ותגיע אליי בימים הקרובים. בנוסף כתבו לי שבכל שאלה אוכל לפנות אליהם. לאחר יומיים המכונה הגיעה. המכינה והמקציף הגיעו בצורה טובה מאוד, ארוזים כמו שצריך. לאחר מספר ימים שלחו לי שוב הודעה לוודא שהכל הגיע כמו שצריך ושאני מרוצה. שירות מעולה

Purchased a small freezer from them before Passover 2018. Very nice and helpful representatives, especially Baruch. Had to speak with them several times before and after purchase, and they were unfailingly forthcoming each time. The price was only a few shekels more than other concerns, but I chose them for their five-star rating, based on a large number of clients. Excellent instalment payment plan without interest. The product arrived several days before the time listed on the site. They said that I might be charged extra because the delivery person had to lug the item up three floors without an elevator. However, in the event, the delivery person, who also happened to be helpful and friendly, did not ask for any extra payment, and I gave him a generous tip. This is the kind of company I will buy from again, and recommend to family, colleagues and friends

הזמנתי פרקולטור לקפה. יצרו איתי קשר טלפוני ,כדי לאמת כל הפקטים והיו אתי בקשר על מנת לעדכן על כל שלב. בסופו של דבר קיבלתי את המוצר תוך יום אחד.