חווית הקניה הכי טובה שהיתה לי עד היום. קניתי מוצרי חשמל ממספר חנויות, בכל חנות הייתי צריך לרדוף אחרי השירות כדי שיוציאו הובלה של המוצרים ובאלקטרו קליק היו הכי שירותיים בעולם, תיאמו הובלה בדיוק לשעה שהייתי צריך והתקשרו יום לאחר מכן לוודא שהכל הגיע ושאני מרוצה. אחלה מחירים ואחלה של שירות, ממש מומלץ.
שלום, מייד התקשרו לאחר הזמנה,הבהירו את כל השאלות,תאמו מראש הספקת מוצר וקיבלנו ללא איחור. גם תכנאי היגיע בתאום מראש . כל דבר היה מסודר. תודה.
חוויה מעולה, יש עם מי לדבר, להתייעץ , קנינו בשמחה, עם תחושה של אמינות, תודה.
הגענו לחנות זו בעקבות המחירים האטרקטיביים ונשארנו וקנינו עוד מספר מוצרים בזכות השירות יוצא הדופן שקיבלנו. רכשנו בחנות זו בהזדמנויות שונות מספר מוצרים - מכונת כביסה, מייבש, טלוויזיה ורדיאטור ובכל קנייה שערכנו זכינו לקבל שירות מופתי מיונתן, ומענה מיידי בכל שאלה ובקשה. כשהתלבטנו איזה דגם לקנות יונתן סייע בצורה יוצאת דופן ואף התקשר ללקוחות עבר של החנות שקנו את המוצרים כדי שנוכל לקבל חוות דעת ממקור ראשון. לאחר מכן הוא ליווה אותנו לאורך כל התהליך עד למסירת המוצרים ואף לאחר מכן בכל שאלה או בקשה הוא היווה כתובת ודאג להמשיך ולתת שירות איכותי ומהיר. לסיכום, אנחנו ממליצים בחום רב על חנות זו ואת כל רכישותינו הבאות נעשה שם ללא התלבטות.
שירות לקוחות מצוין ברמה יוצאת דופן, מרגע ההזמנה ועד קבלת המוצר. טל התקשר אליי לאחר ביצוע ההזמנה של מדיח כלים והציע לי לרכוש מדיח של חברה אחרת בסכום דומה כי מאמין בהיצועיו יותר. כשהתמהמהתי בתשובה, טל התקשר אליי יומיום, והיה נעים, מקצועי וזמין. הוא דאג לתאם משלוח והתקנה ביעילות ושמר איתי על קשר רציף. קיבלתי הרגשה שמלווים את הרכישה עד הסוף ולא נעלמים לאחר התשלום. השירות שקיבלתי קנה אותי כלקוחה עתידית.
שרות ללא תחרות. קניה חמישית שלי באלקטרוקליק בשלוש השנים האחרונות. גם לאחר האחריות טופלתי ביעילות ומסירות. מאד מיקצועיים. וכמובן שהמחיר היה הזול ביותר שהצלחתי להשיג.
מאוד אדיבים, קיבלתי יעוץ על המוצר שרציתי לרכוש. אמרו לי גם את מקבלות של המוצר ובסוף רכשתי אותו ואני מרוצה מהשירות שקיבלתי. היו נחמדים ושירותים וחזרו אלי כפי שהבטיחו.
שירות מעולה! קניתי מייבש כביסה, הנציג עזר לי לבחור והמוצר הגיע למחרת. ממש ממליצה לרכוש בחנות הזאת
שירות מצויין אשת המכירות בשם מאי ענתה על כל שאלה ואם היה צורך היא הלכה ביררה וחזרה אלי לאחר 4 ימים צלצלו לברר אם המוצר התקבל הבטיחו גם לזרז את ההתקנה מומלץ
שירות מהיר ומקצועי, המוצר סופק תוך יומיים. היה תאום מלא בין החנות והספק כך שהם תאמו לי גם את הטכנאי לחיבור המדיח.
רכשתי באלקטרוקליק מדיח כלים צר BOSCH בוש SPS46II07E. המחיר נראה הוגן מאוד וכן האפשרות לחלוקה לצשלומים ללא ריבית. כמה דקות לאחר קבלת ההזמנה קבילתי אישור שההזמנה נקלטה והסבר על האספקה ועל אופן הזמנת שירות ההתקנה. המוצר סופק במועד שהובטח כשעות ההובלה ופינוי המוצר הישן היו ללא עלות נוספת. עד כה השירות היה מעולה.
חווית רכישה מצוינת. אוהד עזר מאוד בבחירה מכונת הכביסה, ייעץ על הדגמים השונים והיה כן והגון. הבטיח שהמשלוח וההתקנה יהיו מהירים, ואכן כך היה - קיבלתי את המוצר תוך יומיים ולמחר הגיעו להתקין.
קניתי מייבש כביסה. זמן הספקה טוב. למחרת הגיעה, אבל... נשארתי בבית (הפסדתי יום עבודה) כי ההובלה היתה אמורה להגיע בין 9 ל- 13. בשעה 14:50 נזכרו להתקשר להודיע על הגעה. למה אי אפשר היה להתקשר לפני זה ולהודיע שהם מתעכבים???? זה שירות טוב? נאמר לי שאותו בן אדם של ההובלה יפרק וישים במקום (מעל מכונת כביסה). עד שלא התלוננתי בחברה וכאסתי הוא סירב לעשות זאת. זה שירות טוב? המכשיר הגיע ללא כל חוברת הוראות בעברית (רק בגרמנית). כשהתקשרתי לבדוק את העניין, נאמר לי שישלחו את החוברת בדואר. הערתי על זה עד שהחוברת תגיע יקח לפחות שבוע ובנתיים לא יכול להשתמש במייבש. הפיתרון המופלא שניתן לי: לחפש ב- youtube הוראות הפעלה. אמה מה?..... אין אפילו לא זכר להוראות פעלה של הדגם הזה. זה שירות טוב? בקיצור.... שירות די מסכן ומבאס.... לא קונה יותר אצלכם!!!
שלום רב, כפי שניתן לראות מדברי הלקוח, בוצעה הזמנה ביום רביעי בשבוע והמייבש הגיע יום לאחר מכן. בנוגע לאיחור בהובלה, דברים כאלה קורים ומי שמדבר איתנו על כך מקבל פיצוי בהתאם לאיחור- בחלק מהמקרים חברות ההובלה הם גורם חיצוני ואנחנו מנסים לעשות הכל שהשירות יהיה טוב. בנוגע לכך שהמכשיר הגיע ללא חוברת הדרכה- זה דבר שקורה מידי פעם וגם בשביל זה אנחנו פה, כבר ביום א' מיד לאחר מכן הגיע אליו חוברת ומדבקה עד הבית + פיצוי מטעמנו. מעבר לזה כאשר הלקוח דיבר עם נציגה והוא עצמו הציע פתרון זמני של צפיה בהדרכה על המוצר ביוטיוב היא הסכימה איתו שזה רעיון טוב. זה הכל חשוב לנו לציין גם שלאחר מכן הלקוח בירר איתנו איך הוא יכול למחוק את חוות דעת זו אך לא הסתדר לו בגלל תקלה מסוימת נמשיך לתת שירות לא פחות ממצוין לכל לקוח שלנו! בברכה, צוות אלקטרוקליק
קניתי מדיח כלים צר תוצרת בוש. לאורך כל הקנייה קיבלתי שירות אדיב מסור ואמין. המדיח הגיע כעבור שבוע. התקשרו אלי מהחנות כדי לתאם לי טכנאי. רק מילים טובות יש לי להגיד על השירות. המדיח עובד יפה ללא רעש. הכלים יוצאים נקי . ממליצה בחום על החנות . אני רכשתי את המוצר אחרי שקראתי את חוות הדעת של הקונים.
תהליך ההזמנה היה ממש נוח הייעוץ של טל היה למופת ונעשה בצומת לב וסובלנות . המוצר שהזמנתי הגיע ביבוא מקביל ואמור היה לכלול חוברת ומדבקות בעברית חשוב לוודא שקיבלתם אותם כי במקרה שלי המדבקות והחוברת התפספסו במועד המשלוח אבל מיד שפניתי אליהם התנצלו ושלחו לי חוברת ומדבקות במייל . לסכום הזמנה בקלות יעוץ איכותי ממליץ
ממליצה בחום לרכוש מחנות זו! רמת שירות גבוהה, הרבה מעבר למה שאנחנו רגילים לקבל. זכיתי למענה מיידי על כל פניה כולל טיפול ופתרונות, הכל בסבר פנים, בנעימות וברצון לעזור לשביעות רצוני המלאה. בהחלט ראויים לחמישה כוכבים !
רכשתי מכונת כביסה של בוש דגם WAN28201GB. המכונה סופקה למוחורת ההזמנה וטכנאי הגיע אלינו להתקינה כעבור יומיים. הטיפול היה פשוט מעולה. בפנייה אל אלקטרוקליק על מנת לקבל מדבקות בעברית נעניתי בחיוב וכעבור יומיים היו אצלי בתיבת הדואר. המוצר הוא חדש ובינתיים עובד מצויין. רוצה לציין לחיוב טיפולו של יונתן אשר ענה על כל שאלותי באדיבות והמון סבלנות. ממליץ בחום לרכוש בחנות זאת.
שירות לקוחות נהדר. הזמנתי מייבש כביסה. היו בעיות עם חברת המשלוחים והם עשו הכל כדי שאקבל את המייבש בלי לחכות.
ממליצה בחום לקנות דרך אלקטרוקליק. רכשתי מכונת כביסה ב- 27.4.20, ב"בתקופת הקורונה". השירות הטלפוני - על-ידי אוהד - היה נפלא, אדיב וענייני, עזר לי בדיוק במוצר שביקשתי, מבלי לנסות למכור לי מוצרים אחרים. הזמנתי אחר הצהריים, וכבר למחרת בבוקר התקשרו אליי לתאם טכנאי (להפעלת מכונת הכביסה), ובהמשך אותו יום כבר התקשרו לתאם גם את הובלת המכונה עוד באותו שבוע. כל חוויית הקניה והשירות היו בעיני נהדרים, ואין ספק שלרכישות עתידיות, אפנה לאלקטרוקליק.
היה כיף לדבר עם טל, נעים, עניני, מקצועי, יעיל, הכל מצוין. חווית קניה נעימה מאד. מומלץ בחום.
אלקטרוליק - במילה אחת ״אגדה״! לא הכרתי לפני ולא ביקאתי מעולם בחנות! הגעתי דרך האינטרנט ופשוט אוהד וטל שירות כיד המלך!!! דוגמא לאיך מנהלים ומשרתים לקוחות! רכשתי מיבש ומכונת כביסה במחירים הטובים ביותר! במכונה שהגיע אלי התגלה פגם והטיפול שלהם פשוט חווית לקוח טובה. מהיר ויעיל והכל בנועם הליכות!!! כן ירבו כמוכם יישר כח!!! הרווחתם ביושר לקוחה לחיים
הזמנתי מכונת כביסה של בוש ביום שבת און ליין, בראשון יצרו איתי קשר מהחנות, בשני כבר סיפקו אותה, ותיאמו לי טכנאי להתקנה ליום רביעי. המובילים היו נחמדים, זריזים ואדיבים, לקחו את המכונה הישנה ופינו לי אותה. כל הכבוד, אחלה שרות. ממליצה בחום
קניתי מסך טלויזיה, השירות היה מצוין, נתנו לי תשובות במהירות דרך הוואטסאפ. כמו כן המחיר היה הכי זול בזאפ. בהחלט אשוב לקנות מהחנות.
שירות מהיר ואדיב. הזמנתי מכונת כביסה, הגיעה ממש מהרֿ, לאחר מכן התקשרו ו וידאו שאני מרוצה והכל תקין. בהחלט חוויה חיובית.
הכל סופק בזמן. החברה התקשרה מספר פעמים לוודא שהמשלוח הגיע. מליר טוב ושרות טוב. מומלץ
