מפרסם ב-zap מאז 2015

‎מובייל לנד‎ ‏(MobileLand) - עמוד 50

סלולאר ואביזרים (תל אביב)

4.51 / 5 ממוצע מבוסס על 39 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מוביילנד אן ג'י אן בע"מ
נמצאו 1466 חוות דעת גולשים על מובייל לנד
koki
koki
03.05.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי מ3

קניתי מכשיר אחד ביום ראשון ומאיה שהייתי מרוצה חזרתי היום לקנות את השני. תודה רבה לאבירם שנתן שירות נפלא

חוות הדעת עזרה לכם?
SHELI
SHELI
27.04.2017
מוצר שנרכש: סמארטפון Redmi note 😃4

קניתי מכשיר שלישי החודש במוביילנד שירות מצויין ממליץ לכולם. איציק טיפל בי גם הפעם.תודה לכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
פ
פ
26.04.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי iphone 7

ראשית המחיר הוא ללא תחרות, רכשתי אייפון ב12 תשלומים כאשר מובילנד היו זולים מפרטנר (הבאים בתור) משמעותית. שנית נועה והצוות שלה שירותיים מאד. האייפון הקודם נדם הבוקר, לאחר שיטוט בזאפ הגעתי למובילנד, ביצעתי הזמנה אונליין ותוך חצי שעה הגעתי לחנות לאסוף את הטלפון החדש. תוך רבע שעה יצאתי כשאני מצוייד בטלפון, במגן זכוכית ובמגן אחורי. רכשתי את הטלפון עם אחריות יצרן מקורי ואני בהחלט ממליץ על החנות הזו הן בהיבט התחרותי והן בשירותיות.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוחאי
יוחאי
03.04.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB

הגעתי אליה בעקבות המחיר והביקורות החיוביות והתרשמתי לטובה בסך הכול. המוכר היה אינפורמטיבי ותמציתי, ומעבר לזה אין ממש מה לציין. עם זאת, נתקלתי בשתי בעיות: האחת, המכשיר הגיע ללא חוברת הסברה. משיחה עמם התברר לי שהדבר נוגע לכול מכשירי הXiaomi - לגיטימי, אבל לדעתי גם הכרחי לציין זאת בעת המכירה. השנייה, המגן שנמכר לי בנוסף למכשיר לא מאפשר להכניס את כבל הטעינה. נאמר לי שעליי לחזור לחנות לבדיקה ובמידת הצורך אקבל זיכוי, אז אני מניח שיהיה בסדר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Noam
Noam
28.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי J2

מכשיר שלישי שאני קונה פה בשנה האחרונה ותמיד מטפלים בי הכי יפה שיש. הגיע באמת הזמן שאפרגן להם. איציק ונועה תודה רבה. נתראה במכשיר הרביעי

חוות הדעת עזרה לכם?
rodanyuval12
rodanyuval12
27.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי J7 prime

אתמול באתי לקנות מכשיר אחד והיום את השני וזה אומר הכל. גם אתמול וגם היום טיפלו בי נועה מנהלת הרשת ויבגני הנחמד עזרו עם הגדרות והפעלה ראשונית . אני בחרתי מוביילנד. תודה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Netanel
Netanel
26.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי וואן פלוס 3

רכשתי שני מכשירים. גם לי וגם להורים. טיפלו בי איציק ומנהלת הרשת ובהחלט ממליץ ואחזור שוב לסניף הרצליה. תודה חברים

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
24.03.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Ian
Ian
23.03.2017
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי S7

Excellent Service by Avuram really helpful in making the i would definitely recommend right choice

חוות הדעת עזרה לכם?
hasan
hasan
23.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי j710f

הגעתי לחנות עזר לי אחלה גבר בחור בשם בן עשה עבודה מצויין לא פאם ראשונה שאני קונה אצלהים אחלה חנות

חוות הדעת עזרה לכם?
חן
חן
17.03.2017
מוצר שנרכש: סלולרי אייפון 7 128

באתי לחנות בעקבות המלצות בזאפ, המוכר יבגני עזר לי עם הבחירה. הסביר לי את השימוש באייפון כי עברתי מאנדראויד. אני מרוצה!

חוות הדעת עזרה לכם?
tali
tali
16.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי מי מקסים 32

באתי לחנות אחרי שחיפשתי משהו קרוב לבית ראיתי את מובייל. איציק ישר ניגש אליי ומיד התאים לי מכשיר שמתאים לי בדיוק. צג גדול ואותיות גדולות. איציק היה פשוט נהדר ומלא סבלנות. אני מרוצה מאוד מהחנות ומקסימום ובעיקר מאיציק המקסים. תודה רבה. תגיעו רק לפה ויבקשו את איציק

חוות הדעת עזרה לכם?
יואב
יואב
16.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי רדמי נוט 4

הגעתי לחנות בהרצליה, השירות היה מהיר אדיב ואיכותי! מחירים זולים ביותר, המוכר אבירם היה סבלני, הציג את כל האפשרויות ונתן יחס אישי מכבד ונעים!

חוות הדעת עזרה לכם?
נעים
נעים
15.03.2017
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי j7 pro

שלום לכולם ,ברצוני להמליץ על חנות מוביילנד בהרצליה פיתוח. הגעתי אליה עקב פרסום בזאפ על מחיר זול. מסתבר שגם המחיר הזול ביותר וגם השירות הטוב ביותר.תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן החמוד
אילן החמוד
15.03.2017
מוצר שנרכש: מכשיר סלולרי J5 prime

הגעתי לחנות מהמלצה שלום חברה, הגעתי לחנות במיוחד מכפר סבא בתחבורה ציבורית, קיבלתי מהמוכר אבירם שירות סבלני, מקצועי, עזר לי להכניס סים ולתפעל את המכשיר.הסביר לי בדיוק אליך להשתמש במכשיר, בקיצור החוויה הייתה ממש נעימה מקצועית לא היה לחץ הכל זרם ממש סבבה ויצאתי מרוצה מאוד. אני רוצה להודות גם לשאר הצוות שהיו ועזרו גם כן.

חוות הדעת עזרה לכם?
natibitone
natibitone
13.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי S7

איזה שירות פצצה. שלושה חברה אלופים. נתנו לי הרגשה של בית. אבירם יבנגני ונועה תודה רבה לכם. קראתי בזאפ את כל החוות דעת וגם אלה שכעסו עליהם. לא בצדק. הם מצוינים

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
13.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי M3 32

באתי מראש העין וחיפשתע בזאפ מי הכי זול והכי טוב. לא איכזבו אותי. הם באמת נחמדים ומקצועים. טיפל בי יבגני ובאמת היה נחמד מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
10.03.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Elad
Elad
07.03.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4 32GB

רכשתי באינטרנט מכשיר XIAOMI REDMI NOTE 4, 32 GB עם רום סיני תוספת כיסוי בצורה של ספר בסך 99 שקלים יום לאחר מכן התקשר אלי נציג והסביר על המוצר שהזמנתי, אמר שיוסיף להזמנה שלי כיסוי זכוכית בחינם כיון שזו הזמנה ראשונה שלי דרכם והציע לי להוסיף למכשיר רום אירופאי בתוספת תשלום של 69 שקלים (כולל אחריות בפריסה ארצית, במקום נקודת תיקונים אחת) בנוסף הנציג אמר שאם אשאר עם הרום הסיני כנראה תהיה בעייה עם התקנת עברית ועדכונים של המכשיר. (דבר שלא היווה בעייה כשהפעלתי את המכשיר) החלטתי להישאר עם ההזמנה המקורית' קיבלתי את מספר המעקב של המכשיר למייל והמכשיר הגיע בסביבות ה-6 ימי עסקים כשקיבלתי את המכשיר בקבלה המצורפת צויין שהכיסוי לטלפון עולה 50 שקלים והאחריות למכשיר עולה 49 שקלים ולא צורף כיסוי הזכוכית לטלפון. עקב חוסר מענה במייל של שירות הלקוחות התקשרתי לחנות בהרצליה, הנציג טען שמדובר בפירוט שורה פנימית שלהם כדי שהם ידעו איזה סוג אחריות יש בהזמנה. כשאמרתי שזה לא ברור וזה מטעה את הלקוח בזה שבתור לקוח אני לא יכול לדעת כמה עולה כיסוי בפועל בחנות (למידה וארצה להחליף או להחזיר) בסופו של דבר סיכמנו שמנהל יחזור אלי. עקב פריצה בחנות הרצליה אבירם חזר אלי לאחר יומיים, התנצל שלא חזר אלי באותו היום, זיכה אותי מיידית בסך 49 שקלים שהיו בשורה של האחריות וקבע איתי להיפגש כדי לתת לי את מגן המסך. אבירם נתן לי את מספרו האישי והיה איתי בקשר עד לשלב שבו הוא שם את מגן המסך על הטלפון שלי. לדעתי, גם אם בוצעו טעויות אנוש (דבר שיכול לקרות בכל מקום) החנות אכן נתנה שירות מקצועי ויעיל. בסופו של דבר יצאתי מרוצה מהקנייה בחנות, נדיר שחברה עושה מאמצים אדירים כאלה בשביל לקוח שרכש מוצר קטן.

תגובת החנות

אכן הלקוח טופל לשביעות רצונו אך חשוב לנו לציין שלא היתה פה שום הטעיה -כפי שהוסבר ללקוח - הלקוח שילם בדיוק מה שסוכם עמו ולא שקל יותר רק שהחלוקה בחשבונית היתה שונה. רשת מוביילנד משקיעה מאמצים רבים במתן שירות מצויין ללקוחותינו וכך תמשיך.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
02.03.2017
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
עמית
עמית
17.02.2017
מוצר שנרכש: סלולארי, גלקסי J7 פריים

אידיאלי. אוטופי... מבחינתי (ועדיף להגיע לא ביום שישי) ציון 10. השירות כבר בטל היה אינפורמטיבי וקשוב. שהגעתי, הופתעתי לגלות חנייה השמורה ללקוחות החנות. המחיר, כפי שפורסם בזאפ, היה נמוך ומשמח. השירות בחנות, אותו קיבלתי מאבירם (אדם נעים, מקצוען בעל ידע, שירותי), היה מעולה. נק. ככה יכול וצריך להראות שירות. שאפו! תודה לכם. אחזור בשמחה

חוות הדעת עזרה לכם?
אסתי
אסתי
14.02.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי j1

הקניה עצמה הייתה נחמדה,המוכר עשה את מה שצריך...הבעיה החלה לאחר שחיברתי את הקו,כל שיחה לאחר 2 דקות אין קליטה והשיחה מתנתקת,כך כל שיחה ושיחה..כשהתקשרתי לחנות היחס היה אדיש ושלח אותי למעבדה,ניסיתי להסביר לו שלא מדובר בתקלה שנוצרה אלא שהמוצר הגיע פגום ואין לי זמן מיותר להגיע למעבדה בפתח תקווה ולהמתין 10 ימי עסקים ללא טלפון חילופי בגלל שנמכר לי מוצר פגום,אבל שוב,התגובה הייתה יבשה בלי שום צורך אפילו לנסות להסביר או משהו,פשוט קנית?שילמת?יופי,עכשיו תסתדר לבד,לאחר המקרה נכנסתי לדף הפייסבוק שלהם,ולפי מה שראיתי שם,מדובר בדפוס פעולה קבוע כמעט כל הדף שלהם מפוצץ בתלונות...אשמח אם דרככם אולי היחס ישתנה לטובה.

תגובת החנות

אנחנו עוד מחכים להתנצלות מהלקוחה כי לאחר שהתלוננה בערך בכל מדיה אפשרית - הסתבר שללקוחה היתה בעיה מול הרשת הסלולרית שהיא מנויה בה - החליפה סים והבעיה נפתרה בדיוק כמו שהוסבר לה בטלפון על ידי שלושה נציגים שונים מהחנויות בהרצליה ורמת גן. חבל שלהתלונן ולהכפיש שם של עסק ותיק שמצטיין במתן שירות - האצבע על ההדק קלה - אך להתנצל ולמנוע פגיעה בשמנו הטוב - זה כבר היה מעבר ליכולותיה של הלקוחה . ( אגב אסתי, למוביילנד אין פייסבוק בכלל - רק לזכיינים )

חוות הדעת עזרה לכם?
mbenaya
mbenaya
25.01.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי S7

באתי דרך זאפ . קראתי את התגובות המצוינות ובאמת שהוכיחו שכל מילה אמת. גם אבירם שנתן שירות נפלא וגם בן הטכנאי שהוא איש הגון ואמיתי. תודה רבה לכל הצוות. אני בטח אבוא שוב .

חוות הדעת עזרה לכם?
yotamtam
yotamtam
20.01.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB

התקשרנו לחנות ב12:50 בצהרי שישי. הנציג אמר לנו שסניף הרצליה פיתוח (רחוב משכית) פתוח עד 13:30. הגענו לחנות ב13:15 וראינו תור ארוך של אנשים. למרות תקלה טכנית מעצבנת, בן (הנציג) הצליח להשאר נעים ושליו, לעזור ל-כ-ל אחד מהלקוחות, לפי הסדר, לגרום לכולם לחוש שיש בחנות אדם אחראי שיעשה כל שביכולתו לוודא את שביעות רצון הלקוחות. אני ממליץ בחום לקנות במובייל לאנד ולו בשביל השירות היוצא מן הכלל שקיבלנו בצהרי יום שישי, אחרי שעת סגירה, על ידי עובד שאינו מנהל - אלא מקצוען אמיתי חסר פשרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
simon danilov
simon danilov
19.01.2017
מוצר שנרכש: סמארטפון SAMSUNG GALAXY J7

בשנה אחרונה קניתי בחנות 3 מכישירים. השירות תמיד היה מצוין ואדיב, יש המון מגוון מכשירים ואביזרים בחנות, וחשוב להדגיש שמחירים מאוד אטרקטיביים. ממליץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון