‎דיגיטל אלקטריק‎ ‏(DigitalElectric) - עמוד 50

חווית קניה טובה מאוד! הוזמן בשישי בבוקר, סופק כבר בראשון בצהריים, כולל פינוי המכונה הישנה כפי שמתחייב בחוק. זריז ואמין!

שרות מעולה מהיר ואדיב, המזגן עושה את העבודה קל ונוח להזזה. מענה מעולה לצרכים ביתיים ומשרדיים.

המקרר שלי שבק חיים ביום חמישי האחרון , בשעה 16.00 התייצבתי בחנות, מני התותח המליץ לי מקרר של שארפ 2 דלתות במחיר הוגן, ועל הדרך רכשתי גם תנור אפיה כי שלי גוסס. בשעה 20.00 באותו יום הגיעו המובילים עם המוצרים, תקתקו עבודה ,( קומה רביעית ללא מעלית),תוך חצי שעה המוצרים היו במטבח והמוצרים הישנים הורדו והועמסו. תודה על שירות מהיר ויעיל, מחיר הוגן ואחלה מוצרים שהגיעו במהירות לקראת שבת. תודה

הזמנתי דרך האינטנרט עם בקשת תשלום טלפונית, תוך כמה דקות התקשר סמיון להשלמת הפרטים. המזגן נשלח כבר אתמול והגיע היום בצהריים (פחות מ 24 שעות). כבר אתמול דאג סמיון להרים טלפון נוסף על מנת לברר שקיבלתי את ההודעה שהמזגן יגיע היום כמו גם הקבלה שכבר נשלח אלי העתק שלה. המזגן עצמו קל מאוד להתקנה, עובד מעולה ועושה את העבודה שלו מעל ומעבר למה שציפיתי. מבחינת הנתונים הטכניים שלו תפוקת הקירור 12000 BTU ובחדר שאני צריך אותו נדרש 7000 BTU כלומר המזגן פי 1.7 יותר. המזגן מאוד נוח לתפעול, גם מול הקירור וגם מול החימום. יש לו פרמטרים טובים מאוד נוספים כמו ה - Sleep והטיימר , מול ה Sleep המזגן מתנהג "בחוכמה" בקירור מוריד מעלה כל שעה , לאחר השעה השניה שומר על טמפרטורה קבועה. בחימום אותו הדבר אבל הפוך (מעלה במעלה). אחרי 12 שעות ב Sleep הוא מכבה את עצמו. בקיצור - כל מה שרציתי ואפילו הרבה יותר. נחזור להתייחסות של סמיון - אדם מדהים, גם היום בצהריים הוא התקשר לברר האם המזגן הגיע והכל בסדר או שיש שאלות. לא ציפיתי לרמת שירות כזאת, התייחסות מושלמת וכמובן מזגן שאני ומשפחתי מאוד מרוצים ממנו. תודה על הכל.

חנות מדהימה ביותר. הזמנתי אתמול מזגן ותוך פחות מ24 שעות המזגן היה אצלי בבית . שירות מעולה ממליץ בחום

הזמנתי מכונת כביסה ביום חמישי, הגיע כבר ביום ראשון!!!! ובשלישי טכנאי! וסוף סוף יש לנו כביסה! שירות לקוחות מצויין! הסביר, מחיר מעולה! אני מאוד מאוד מרוצה!!! במיוחד מהשירות המצויין של החנות! ממליצה! ובהחלט הייתי קונה שוב! תודה רבה :)

חיפשתי מדיח כלים צר נכנסתי לאינטרנט מספר רב של פעמים והחלטתי לקנות מדיח תוצרת גרמניה וכך במהלך השוואת מחירים הגעתי לחנות דיגיטל אלקטריק שנתנה תשובה לכל מה שחפשתי : צבע לבן חב' "בוש" והעיקר תוצרת גרמניה שנדיר למצוא עכשיו ב "שוק" בצעתי מיד את הקנייה ב 3 בלילה למחרת כבר קבלתי מייל שהזמנתי התקבלה במשרד יצרתי קשר טלפוני ענה לי בחוחר בשם סמיון הוא היה אדיב ונעים לשיחה ומיד הרגיעה אותי שבחרתי במוצר איכותי ואהייה מאוד מרוצה מהמדיח במקביל הוא בדק עם הספק ותוך יומיים קיבלתי את המדיח לביתי אני מאושרת יצאתי מרוצה גם מהמוצר וגם מהמוכר סמיון שנתן שרות במהירות הבזק ...

שירות אדיב ומקצועי. סמיון תותח על נותן הסבר כל כל מוצר ובעל ידע עצום בכל תחומי מוצרי החשמל. ממליץ בחום על המקום לרכישת כל מוצרי החשמל

רכשתי עבור חברתנו 2 מדיחי כלים ב09/16 דרך סמיון וחייבת לציין שגיליתי איש שרות מעולה אדיב, אמין נעים לשיחה קשוב וסבלני אדם שתענוג לעשות איתו עסקים ולשוחח איתו בכלל ומאז רכשנו גם מקרר וגם ביצענו רכישות פרטיות של עוד מדיח כלים AEG F55310VIO ׁׁ(10/16 ומכונת כביסה BOSCH WAN2006 ב12/16 ונמשיך לרכוש וכל זאת בזכות סמיון כי בחנות עצמה לא ביקרנו אבל חווית שרות ואמינות קיבלנו בענק.

המכונה שלי התקלקלה בשבת ולכן ביום א' בבוקר מיהרתי לחפש חדשה, התקשרתי לדיגיטל אלקטריק על פי המלצות זאפ. ענה לי בחור בשם סמיון, אדיב ומקסים! הסברתי לו את הדחיפות במשלוח והוא דאג שכבר למחרת אקבל את המכונה, כמו כן זירז את הטכנאי שיגיע כבר יום אחרי להתקנה! כל פעם שהתרשרתי היה מענה מיידי בטלפון ופיתרון מיידי בשטח. בקיצור ככה שירות לקוחות ומכירות טובים צריכים להיות ! ממליצה בחום.

המשלוח הגיע הרבה לפני תום הזמן הנקוב ממש התאמץ לעזור לנו. ממש ממש תודה רבה.

סמיון המקסים עזר לנו מאוד עם שירות אדיב מקצועי ומהיר. קניה רביעית בחנות ונמשיך להגיע בזכות השירות המצויין. תודה רבה! שבתאי

שירות יוצא מן הכלל. המקפיא בביתנו התקלקל והמזון המאוחסן בו היה בסכנת הפשרה וקלקול. לאחר שהחלטתי תוך כדי גלישה ב-zap לקנות מקפיא מדיגיטל אלקטריק. לאור דחיפות העניין פניתי בטלפון ונעניתי כל ידי בחור בשם סמיון. אחרי שהסברתי לו אתהדחיפות הוא חולל נס ומקפיא הגיע אלי באותו יום לחיפה.

קנינו בדיגיטל אלקטריק מייבש כביסה, לאחר התייעצות טלפונית עם המוכר (סמיון?) שהיה חביב מאוד ונתן ייעוץ מקצועי. המשלוח וההדרכה היו חינם, ונעשו בצורה נעימה וחביבה. לא ניסו למכור לי שטויות (כמו מגן ברקים והרחבת אחריות). נוחות ביצוע ההזמנה הוא "ממוצע" כי ניתן רק להזמין טלפונית. יש לזה יתרונות וחסרונות, אבל זה לא קל כמו הזמנה אינטרנטית. אציין כי בגלל שביעות הרצון המשכנו וקנינו בחנות גם מדיח כלים, וגם חוויית הקנייה וההרכבה שלו היו טובות.

זה מוצר לבן שלישי שאני מזמינה. כל המוצרים הגיעו במהירות. מכונת הכביסה הגיעה למחרת ההזמנה. סמיון עזר בייעוץ והכוונה לגבי הרכישה. כאשר התעוררה בעיה עם טופס האחריות למכשיר שנרכש לפני שנה פלוס， סמיון התערב מול חברת השירות והביא לתוצאה לשביעות רצוני המלאה. בזכות סמיון אני ממליצה לכל חברי לבצע רכישת מוצרי חשמל דרכו.

מומלץ לא לרכוש דבר בחנות הזו. התחייבו לחמישה ימי אספקה, עד היום הרביעי לאחר הרכישה אף אחד לא יצר איתי קשר. התקשרתי בעצמי וענה בחור אדיב וטען שהמכונה לא הגיע אליהם מהספק. אחרי כשבוע "פתאום" התקשרו באמצע היום ושאלו אם אני בבית בשביל להביא לי את המשלוח. וזה הקטע - אי אפשר לתאם איתם משלוח מראש! הבחור שעונה בחנות פשוט אומר ש"ידברו איתך" וצריך לחכות לטלפון מהם! אי אפשר לקבוע שעה או טווח שעות ביום מסוים בשביל שיגיעו! הם כל יום מתקשרים באזור 11 בבוקר לשאול אם אפשר להגיע היום (היו ימים שלא התקשרו). ז"א מי שעובד כל יום בשעות הבוקר ייתקל בבעיה עם קבלת המשלוח שלהם! או שייצטרך לצאת מוקדם מהעבודה כמוני. רק ב11 בבוקר לפני שהם מעמיסים את המשלוח שצריך לספק הם מתקשרים. בסוף המכונה הגיע רק אחרי שבועיים מאז שקניתי. וכשהגיע הטכנאי להתקין אותה מסתבר שהיא הייתה תקולה (לא אשמת החנות). אבל אז עוד פעם התהליך המייגע של המשלוח של החנות - להזמין מכונה חדשה... לחכות שיואילו בטובם להתקשר אליי, בתקווה שאוכל ביום שהם מתקשרים. אם מבקשים לתאם איתם יום אחר הם עונים שייתקשרו מחר ומנתקים. חווית שירות גרועה ביותר, הייתי ממליץ לא לקנות כלום בחנות הזאת.

דיברתי עם סמיון - הוא היה נחמד מאוד ואדיב. התאמץ מאוד שהמוצר ישלח אלי הביתה במהירות כמו שביקשתי. יוצא דופן לטובה.

חווית קניה מושלמת!!ממליצה בחום.בזכות חוות דעות טובות של אחרים אני העזתי לרכוש טלפונית מכונת כביסה.סמיון מהחנות איש מקסים וסבלני נתן לי את המחיר הכי נמוך בארץ!כבר יום למחרת רצו להביא לי את המכונה.יצרתי קשר עם השרות וענתה לי אילונה שהייתה מתוקה אמיתית ותוך חצי שעה יצר איתי קשר אבי הטכנאי של בוש מס' 1 בארץ!בחיים שלי לא ניתקלתי בטכנאי כזה טוב דייקן שרותי מקצועי ומקסים!שאפו לסמיון מהחנות לאילונה מהשרות ואבי הטכנאי.לא אשכח אתכם!תודה על הכל! מירי מימוני

הגענו לחנות במקרה דרך האתר ומאז נשארנו מתוך בחירה, זאת חנות הבית שלנו. לא מחפשים יותר ולא עושים סקרים, פשוט מתקשרים לסמיון שנותן חוות דעת מקצועית ואובייקטיבית ומזמינים. מאז הזמנו 2 מדיחי כלים, מקרר, כיריים חשמליות וטלויזיה. שרות מקצועי, אמין, אדיב וכיפי. סמיון - יישר כוח !!!

התקשרנו ביום ראשון בערב לדיגיטל אלקטריק וטיפל בנו במיון. שירות אדיב יעיל ומקצועי, ענה על כל שאלותינו. אומר מעט ועשה הרבה. התחייב לספק את המכונה תוך 4-5 ימים, בפועל המכונה היתה אצלנו בבית כעבור 20 שעות. ללא בעיות לגבי המשלוח ופרצופים והארכת זמן האספקה בשבועיים כפי שהציעו לנו בחנות אחרת היות ואנו גרים במזרח ירושלים. המכונה עם כיתוב עברי ועובדת נהדר בינתיים. אנו מרוצים מאד! תודה רבה לך סמיון. נפלא שיש שירות כזה בארץ!

רכשתי את המדיח בשעות הלילה. כבר בבוקר למחרת קיבלתי שיחת טלפון מהספק שאישר את ההזמנה והתחייב לאספקת תוך שבוע. יומיים לאחר מכן - כבר סיפקו לי את המכשיר. לא הצלחתי להגיע הביתה בשעות שנקבעו לאספקת המוצר - והמוביל בא לקראתי ותאם איתי לשעות הערב המאוחרות. לאחר האספקה יצרתי קשר עם חברת תמוז לביצוע ההתקנה, והם תיאמו איתי למועד קרוב - שלושה ימים אחרי ההתקשרות, והיו אדיבים מאוד. חשוב לציין, כי כל ההתקשרות התרחשה שבוע לפני פסח - תקופה עמוסה וקשה, ובכל זאת קיבלתי יחס מעולה. עוד רוצה לציין, כי לפני כשנה רכשתי מכונת כביסה של בוש והתעקשתי על משווק רשמי - והיחס של ספק השירות היה מתחת לכל ביקורת. דווקא השירות שקיבלתי לעת עתה מהספק שאיננו משווק רשמי טוב הרבה יותר.

המוכר סמיון היה מאוד אדיב, מבין וסבלני. הוא נתן הסברים מקצועיים ופשוטים. בגלל שההזמנה היתה מאוד דחופה לנו הוא דאג לדבר עם חברת השירות כדי שהם יגיעו להתקין כמה שיותר מהר. המשלוח מהחנות הגיע מהר ובזמן שהובטח וגם חברת השירות עמדו בהבטחה והגיעו מהר. סה״כ חווית קניה מאוד חיובית.

ספק מעולה. ביצוע הזמנה מהירה.מחיר טוב. אספקה מהירה תוך יום.המוביל נהדר. השירות מצויין. כל הכבוד. נהנתי לבצוע הקניה.

ברכישה והאספקה הכל היה בסדר. לאחר מספר ימים הגיע טכנאי להתקנה, צרח על אישתי והתנהג בגסות ועשה הכל כדי לא להתקין את המדיח. הוא טען שהמדיח לא שלהם ושהוא לא מוכן להתקין אותו ועזב את הבית מבלי להתקינו. מכאן עברתי מסכת עינויים עם החנות והחברת ההתקנה. החנות דיגיטל אלקטריק הניחה לי להתמודד מול החברה שהתעקשה שהמדיח לא שלה, התחיל בלאגן מלווה בעשרות טלפונים ומריבה בין החנות לספק על מי יתקין את המדיח. החנות במקום לייצג אותי נתנה לי להתמודד מול הספק ונציגיו השונים. לאחר עשרות טלפונים והפסד של שני ימי עבודה הותקן המדיח. כששאלתי את החנות מי יפצה אותי על שני ימי החופש ועל עגמת הנפש הם פשוט התעלמו ממני.....

מחיר טוב, הכי זול באינטרנט, שירות קניה טלפוני מעולה. תוך כמה דקות התקשרו לתאם הובלה. המדיח הגיע אליי תוך 4 שעות מההזמנה. הלוואי שכל המוכרים באינטרנט היו כאלה יעילים.