
התייעצתי עם המוקדנית בוואטסאפ וקיבלתי תשובות מדויקות, מהירות בשרות נפלא! המשלוח הגיע במהירות מפתיעה בהודעה טלפונית מראש ועם אופציה להחליף מקום משלוח.

התייעצתי עם המוקדנית בוואטסאפ וקיבלתי תשובות מדויקות, מהירות בשרות נפלא! המשלוח הגיע במהירות מפתיעה בהודעה טלפונית מראש ועם אופציה להחליף מקום משלוח.

קניה מהירה בלא שום תקלות תוך פחות מ24 שעות המוצר היה בידי ע"י שליח עד הבית כולל עידוכנים שוטפים במצב המשלוח אשמח לשוב ולקנות שוב ברפאלי

הזמנתי דרך האתר מפזר חום לאמבטיה ובפחות מ 24 שעות כבר זה היה אצלי בבית

חווית קנייה נפלאה מחיר זול משמעותי מהמיתחרים וקבלת המוצר תוך שני ימי עבודה שרות לקוחות מעולה

השירות של רפאלי הוא פשוט מצוין! הזמנתי אצלם מוצר, אחרי שכבר ניסיתי להזמין אותו בכמה מקומות, והשירות של רפאלי הוא רמה אחת מעל כולם!!!!! הפקידה אדיבה וביררה לי כל פרט שרציתי לדעת, ואפילו הלכה בעצמה לבדוק פרט קטן שרציתי לדעת לגבי הצבע!!!! המחיר שלהם הוא הזול ביותר שמצאתי!!! הם התחייבו על שבוע מזמן ההזמנה ועד לאספקה, אך למעשה עבר סך הכל יום עסקים אחד עד שההזמנה הגיעה אלי!!!! הכל היה מלווה בעדכונים על מצב החבילה!!! פשוט שרות מדהים!!! רכשתי בנוסף למצלמה גם תיק, אך כשהוא הגיע ראיתי שלא התכוונתי למוצר כזה. הפקידה הייתה אדיבה ביותר, ואפשרה לי להחזיר אותו לסניף הקרוב אלי, וזיכתה אותי מיידית על ההחזרה!!! זו חנות שחייבים להכיר כדי להבין איזה שירות מדהים אפשר לקבל! רפאלי זו הבחירה המושלמת - גם המחיר הזול ביותר, גם השרות האדיב ביותר, וגם מהירות ויעילות מדהימים!!! תודה!

הזמנתי מפזר חום לאמבטיה ביום חמישי. ביום רביעי שאחריו הוא הגיע אלי. קיבלתי עדכונים פעמיים על מצב המשלוח והשליח התקשר לתאם את המסירה. תודה רבה!

המקום הנכון ביותר לרכישת מוצרים איכותיים.. השירות ניתן באדיבות, בנוחות, וברמה מכובדת ואמינה ביותר. במחיר הזול ביותר ושירות ברמה הכי טובה בארץ, מגיע עד בית הלקוח במהירות וביעילות. ממליצה בחום. בע"ה אמשיך לרכוש רק דרכיהם, רוצה לומר תודה רבה.

השירות הגרועה ביותר שקיבלתי אי פעם. רציתי לרכוש תנור אפייה והכיריים חשמליים של AEG באותו חנות. בחנות היחידה שהיו המוצרים שרציתי ביחד היה רפאלי. הזמנתי. לאחר כמה ימים צלצלו שאין להם את התנור המבוקש (קורה) ושכנועו אותי לרכוש תנור דומה מחברה אחרת בסדר. לאחר זמן הגיעה רק התנור. זוכרים רציתי מחנות אחת כדי שיהיה מאותו מותג יגיעו באותו זמן ולא אצתרך להמתין לשליח פעמיים. מחקה מחקה אין כיריים טלפונים לו הואילו. בסוף חברת השליח ויזות עיבדה את הכיריים כל טלפון לרפאלי מתחיל ב״את צריכה להבין ״ לחצתי שיביעו כיריים בהקדם האפשרי הביעו לאחר כמה ימים ויפצעו אותי ב 200 שקל (יפה) ואז צריך מתקין מחברת FIX ״גברת עוד שבוע ביום א בין 9 ל 12״ אני ״לא יכולה ״ הם ביום א בין 9 ל 12״ אני אין זמן אחר? הם״ גב את צריכה להבין שאנחנו לא באזור שלך״ אני טלפונים לרפאלי רפאלי ״את צריכה להבין…״ שבוע וחצי לאחר מכן סוף סוף נגמרה הסגה של קנייה שהיית צריכה להיות כיפית ופשוטה והייתה מלאת טלפונים מעצבנים זמן מבוזבז ועצבים.
הלקוחה הזמינה תנור וכיריים בתקופת החגים. מסיבות שאינם תלויות בנו המשלוח של הכיריים אכן התעכב מעבר למתואם מול הלקוחה. עקב האיחור באספקה לקוחה קיבלה החזר של 200 שח לכרטיס אשראי בידיעתה והסכמתה כפיצוי על האיחור. בשלב ההתקנה לקוחה התקשתה לתאם מול המתקין בזמנים המתאימים לה ולמרות כל המאמצים שגם אנחנו היינו שותפים להם. אנו משתדלים לתת את השירות הטוב ביותר כפי שמוכיחות כל חוות הדעת והלקוחות המרוצים.

משלוח מהיר, יחס טוב מהשליח. בפעם הראשונה השליח הגיע ולא הייתי זמין, אבל אז התקשרתי אליו והוא הגיע שוב אחרי כשעתיים

שרות מעל ומעבר למצופה- חזרו אלי לקחת פרטים מספר דקות הזמנה. למחרת הקניה קיבלתי את המוצר עד פתח הבית

נהניתי מאד!! שירות יעיל ומהיר! עידכנו כל יום את מצב התקדמות המשלוח. תוך פחות מיומיים היה אצלי בבית!!

הקניה ברפאלי אמינה והשירות זריז וטוב. קניתי מספר מכשירי חשמל ברפאלי בקניה אינטרנטית בהזדמנויות שונות והם מעולם לא איכזבה.השירות מהיר אמין...מומלץ

האתר נוח לצפייה עם פרטים על כל מוצר. הרכישה נוחה. שירות טוב. המשלוח הגיע יום למחרת.

שירות מהיר ואמין, התקבל המוצר שהוזמן במשלוח מהיר, וגם במחיר אטרקטיבי, ממליצים בחום על רכישה בחנות זו.

הזמנתי מוצר חשמלי באינטרנט - אטמור מדגם 500. הגיע במשלוח דגם 202, לטענת החברה "החליפו את האריזות וזה הדגם החדש", וזה על סמך העובדה שלשני הדגמים אותו מתח והספק. במקום להתקשר ולהגיד שאין מוצר במלאי, שולחים פשוט את מה שיש על המדף. זמינות נמוכה בהזמנות באינטרנט, לא מומלץ להזמנות באינטרנט.
הדגם של המוצר ע"פ היצרן מופיע גם בשם classic500 וגם בשם new202. צר לנו כי הלקוח מתעקש ע"כ שהשם אינו נכון למרות שכך מופיע על מארז המוצר. למרות זאת, הצענו ללקוח את החזרת המוצר על חשבוננו וזיכוי מלא, אולם הלקוח מסרב לכך ומשאיר את המוצר אצלו למרות שלדבריו זה לא המוצר הנכון. אנו ברפאלי מקפידים על שרות מצויין ואיכותי ללקוחות ויעידו ע"כ מאות חוות הדעת מלקוחות מרוצים.

היה אחלה של שירות.שלחו בזמן עם שליח בחינם...חווית קניה מהנה. אין ספק שאקנה שוב מהם.נהדרים.

ממליץ מאוד לעבוד עם רפאלי! מחירים טובים הזמנה טובה משלוח עד הבית שירות אישי בטלפון תוך כדי ואחרי המשלוח.

שירות ומשלוח מהיר הגיע תוך 3 ימים מהרכישה עם שליח מוצר ברמה טובה אתר ברור ומחיר טוב

הזמנתי 2 טוסטרים במקום 7 ימי עסקים קבלתי את שניהם תוך יומיים. ארוזים כמו שצריך. התקשרו לבדוק אם קבלתי. אם הכל בסדר. שירות מעולה זריז ולא פחות חשוב זול יותר מכולם.

המצלמה שהזמנתי הגיעה תוך יומיים עם שליח עד לבית. הוגדר באתר עד 7 ימי עסקים

המגהץ שרציתי לא היה במלאי. התקשרו אלי מיד לעדכן. מה שהציעו לי היה זול יותר במקום אחר אבל הם נתנו לי במחיר הזול יותר. המוצר הגיע יום למחרת ההזמנה. שרות מצויין!!!

הזמנתי דרך האינטרנט בעזרת השוואת המחירים של זאפ סופק ממש מהר וגם התקשרו להתעניין האם אני מרוצה

מחירים זולים אתר נוח לשימוש המוצר הגיע יומיים לאחר הרכישה שירות מעולה, אחזור לרכוש שם בעתיד

הזמנתי מצלמת קנון SX540 ביום חמישי, לצורך אירוע שהיה לי ביום חמישי שבשבוע שאח"כ , הוספתי בקשה לדאוג להגעה מוקדמת ככל האפשר . קיבלתי שירות מצויין ומעקב אחר המשלוח שאכן יגיע בזמן , החבילה הגיעה עד הבית כבר ביום שני ! נהניתי מחווית הקנייה ומהשירות תודה רבה

הזמנתי באתר כעבור 3 ימים קיבלתי הודעה שזה אצלי ליד הדלת אחלה שירות ומהירות תודה רבה