ביום שישי 8.12.2017 הזמנתי מסך מחשב של סמסונג דגם S24F350, המשלוח היה אמור להגיע אליי לאחר 5 ימי עסקים. כבר ביום שני 11.12.2017 קבלתי את המסך. תוך יום עסקים אחד קבלתי את המסך. כל הכבוד לאולסייל ולחברת אלקטיס 1 על המהירות בשירות, בטיפול ובמשלוח.
רוצה להודות לדבורה מסיקה נציגת שירות באולסייל על השירות האדיב והמקצועי שלה.הייתה לי חווית רכישה נעימה וטובה.כמובן שאחזור שוב לקנות באולסייל.
רכשתי מכונת כביסה של LG דרך נציג אולסייל. השירות היה מהיר ואינפורמטיבי. לאחר הרכישה, צריך לתאם הספקה עם ברימאג. ברימאג ביצעו את המשלוח תוך כמה ימים, אך הופתעתי לגלות שהשליח הוא אינו המתקין, למרות שהיו לי חששות שזה מה שיקרה. הגעת טכנאי דרוש שוב התקשרת עם ברימאג, והם לא ממהרים. רצו שאמתין שבוע להגעת טכנאי כי "זה מה שיש". בלי הרבה ברירות הסכמתי. לאחר יומיים קיבלתי טלפון מנציגה של אולסייל ששאלה אותי על המוצר, האם הגיע ומה הסטטוס הנוכחי. לאחר שסיפרתי לה שהטכני יגיע רק בעוד כשבוע, היא אמרה שזה יטופל ותוך 20 דק קיבלתי טלפון מברימאג שיכולים להגיע אלי מחר (פשוט מדהים...). מה גם, ברימאג שולחים טכנים שמשמש גם כאיש מכירות אגרסיבי שמנסה למכור כל מני סוגים של הרחבות אחריות. כל הכבוד לאולסייל על השירות המצוין!!
שירות מהיר ואדיב ומחיר מצויין כיף לקנות באולסייל ממליץ בחום איכות של המוצרים מצויינת ,
המזגן הוא מעולה. המחיר היה טוב. השירות היה ועודנו מצויין. המשלוח הגיע מהר מאוד !
הזמנתי מספר מוצרים כמעט כולם הגיעו בזמן חוץ ממוצר אחד שעליו הוצע פיצוי הוגן. שרות ומענה מהיר סך הכל חנות מאוד מומלצת לרכישות אינטרנט.
הזמנתי מחשב נייד דרך אתר אולסייל. יום למחרת התקשר אלי נציג שירות ואמר כי המוצר אינו במלאי. הציאו לי חשב אחר והסכמתי למרות שלא אהבתי שמוכרים דברים שלא במלאי. זמן הספקה רשום בהסכם היה 7 ימי עסקים. לא קבלתי את המוצר בזמן ואף אחד לא הודיע לי כלום. כשהתקשרתי לאולסייל אמרו לי כי ספק דחה את תאריך הספקת המוצר לעוד שבוע (???). ביקשתי לבטל את העסקה כי הייתי צריך את המחשב בהקדם. לאחר מכך התקשר אלי נציג אולסייל וביקש להמתין והציע לי פיצוי של 100 שח על כך. טוב הסכמתי שוב פעם כי רק רציתי לסיים כבר את הסיפור. עבר עוד שבוע, לא קיבלתי את המוצר. כשהתקשרתי לאולסייל אפילו לא הצליחו לברר מה קורה עם הזמנה שלי!!! בסופו של דבר אני נאלץ לבטל את העסקה, בזבזתי 3 שבועות המתנה למוצר, את תקופת בלאק פריידי ועוד לא יודע מתי יחזירו לי כסף. אני נורא מאוכזב ולא אזמין שום דבר יותר מהאתר הזה. מקווה שאקבל את הכסף בחזרה...
הלקוח רכש מחשב מתוצרת DELL, אכן חל עיכוב באספקה, ידענו מיד את הלקוח בגין העיכוב הצפוי ואף הצענו לו פיצוי על כך. הלקוח החליט לבטל את רכישתו ויזוכה באופן מלא. התנצלנו בפני הלקוח ואנו פועלים ביחד עם הספקים לדייק במספר ימי האספקה הרשומים על מנת לצמצם מקרים בודדים מעין אלה ל-0.
קניתי מקרר לפני כחודש ימים וביקשתי דחיית אספקה. לפני כשבוע נכנסתי לביתי החדש וביקשתי חידוש אספקה למוצר וכבר יום למחרת המוצר סופק. אני לקוח של אולסייל כבר שנים ומאוד מרוצה מהשירות. בקיצור שירות מצויין ומחיר מנצח!
רכשתי מייבש כביסה במבצע של בלאק פריידי (לא כזה מציאה, אבל שיהיה) בהזמנה היה רשום זה כולל משלוח וטיפול במוצר - דהיינו הרכבה. כעבור מספר ימים קיבלתי את המוצר והשליח פשוט הניח לי את המוצר בפתח הכניסה של הבית, כששאלתי אותו מדוע אתה לא מרכיב - הוא אמר לי : "לא תפקידי לעשות זאת, אני רק השליח" לאחר שיצא מביתי, התקשרתי לשירות לקוחות של אולסייל ואמרו לי שיחזרו אליי תוך 24 שעות, כמובן שלא חזרו אליי ואז לאחר יומיים התקשרתי שוב - והבטיחו שיחזרו אליי באותו היום, כמובןןןןןןן שאף אחד לא חזר- והיום לאחר 5 ניסיונות להשיג אותם טלפונית, שכל ניסיון להגיע לשירות לקוחות לקח לפחות 20 דקות. שוב נתנו לי את ההבטחה של - "יחזרו אלייך" פשוט גועל נפש של שירות, לא ממליץ לקנות מהם בעד שום מחיר שבעולם, כשאין אבא ואמא אין למי לפנות.
לקוח יקר, ראשית רכשת מייבש מתוצרת קריסטל ולא מתוצרת אלקטרה מנכ"ל החברה בעצמו דבר אתך והסביר לך שאתה יכול להשתמש במוצר ואין צורך בטכנאי להפעלתו. עמדת על בקשתך שנשלח טכנאי ופעלנו בהתאם - ביקשנו מהיבואן שישלח אליך טכנאי לפתיחת המוצר. עושים הכל ומעבר לכך על מנת שתהיה מרוצה !!
סובלנית נעימת הליכות מנומסת מסבירה ולא מתייאשת ביטלה הזמנה של שמיכה אחת ותיקנה ל2 שמיכות
רכשתי מדיח כלים חצי אינטגרלי תוצרת בוש דרך אתר אולסייל-שירות מעולה. בנוסף קיבלתי 400 שח תווי קנייה לפוקס הום. מאוד מרוצה מהמוצר! שקט מאוד, כלים נקיים ומבריקים ונוח לתפעול.
בסדר גמור הגיע בזמן והם כלומר אנשי השירות עקבו אחרי התהליך כולו וסיעו לפתור את הבעיות אם התעוררו אשמח שתדרגו אותם בהתאם
הייתה לי תקלה קטנה ורציתי להודות לורד המדהימה שנתנה לי שרות מעולה וללא טלטלה נוספת שרות אדיב עם המון רצון לעזור וגם עזרה לי לפתרון מעולה מבלי לגרום לי נזקים נוספים אני מודה לך ורד כן ירבו בנות כמוך את מאוד שרותית אדיבה אמינה ואני כן יחזור לקנות בזכותך באולסייל אפילו שאמרתי אחרת אז תודה לך ניקול 054-5423232
הרכישה בוצעה באתר האינטרנט של OLSALE .חווית הקניה באתר מעולה תמונות ברורות של המוצר .מפרטים ברורים ומקיפים בתיאור המוצר.הקשר עם קשרי לקוחות והמכירות מעולה הענות מהירה ביותר .קבלת המוצר היתה מהירה ביותר תוך 24 שעות זה הפתיע אותי.שרות ההובלות מעולה ומאוד מדויק .זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש באתר וחווית הקניה תמיד נהדרת.
קניתי מזגן לחדר ילדים . יחס מחיר/ביצועים מעולה . היתה בעיה קטנה עם רישום תקופת האחראיות בחברת תריראן . פניתי לשרות לקוחות של אולסייל וסידרו הכול . כלקוח ותיק באולסייל , ממליץ בחום על החברה . תודה רבה
הזמנתי מכונת כביסה בקלות. השירות היה מהיר ותוך יומיים יצרו קשר לתיאום משלוח. נציג השירות איתו דיברתי גילי או גדי היה אדיב ויעיל ונתן לי מענה לשאלותיי. נציגה של אולסייל יצרה קשר אחרי המסירה לשאול אם הכל היה תקין. בקיצור ממליץ בחום.
מוצר איכותי, יבואן ראשי, מחיר מצויין, אספקה מהירה. שרות הלקוחות יעיל ומהיר, ודואג שהלקוח יקבל את כל מה שהובטח לו. תודה מיוחדת לנציגה יפית דהן שטפלה בי באדיבות, ביעילות ובמקצועיות.
קניתי מעבד מזון קנווד מאולסייל הזמנתי וקיבלתי לאחר יום אחד בלבד ,הופתעתי ממש לטובה הלוואי שכולם יהיו כמותכם. שלא נדבר על המחיר המדהים והמוצר היפיפיה שקיבלתי . איש המשלוח היה אדיב ולא הסכים שאשתי תרים אותו עד הבייתה . בקיצר חוויה של קניה מטורפת ומיוחדת מאד . אמשיך לקנות ממכם בעתיד קובי בר
שרות יוצא מן הכלל הייתה לי בעיה בטלויזיה שקניתי, למרות שהייתי צריך לתקשר ליבואן התקשרתי לשרות הלקוחות של אולסייל פשוט לא עזבו אותי עד שקיבלתי מוצר חדש מהיבואן אתר מומלץ ביותר עם סיכוי לקבל הצעת מחיר זולה יותר מאתרים אחרים
הזמנתי תנור משולב ברוחב 90 של חברת לופרה. התנור הגיע תוך 3 ימים הטכנאי פירק את האריזה וחיבר את החשמל והגז ואז גילינו שהתנור לא נכנס לנישה למרות שהיה לי תנור 90 לפני זה. פנינו לשירות של אולסייל, טיפל בנו בחור בשם יהודה ודאג שאהיה מרוצה ואבחר כל מכשיר אחר שאני רוצה למרות שפתחנו אריזה. הזמנתי תנור משולב של דלונגי (תנור שהיה לי לפני) ובכל שלב לפחות כל יומיים קיבלתי טלפון מיהודה שדאג ושאל ולא עזב אותי עד שהתנור החדש היה מותקן ולשביעות רצוני. חייבת לציין שאין שירות כזה בארץ!!! ויהודה אדם נעים הליכות ומדהים וצנוע וממש התרשמתי מהדרך שבה הוא טיפל בנו וזה לא מובן מאיליו. אז תודה לאולסייל ובעיקר תודה ליהודה התותח.
היתה לי בעיה עם שבר הכיריים גז זכוכית שחורה. שלחתי מייל למוקד חזרו אלי טיפלו בכך והחליפו לי את הכיריים למרות שעברה חצי שנה מהרכישה עד לפתיחת האריזה.
רכשתי שואב אבק דיסון v8. בהזמנה טלפונית.קיבלתי שירות אדיב וסבלני מאוד ממוכר בשם איציק. גם השליח הגיע בזמן שקבענו.
תקשורת טובה, מחיר הכי טוב יחסית לסקר שוק שעשיתי ואספקה מהירה של המזגן המיני מרכזי של תדיראן שרכשתי
תנור אפיה סאווטר דגם SAI1060IX נרכש ברכישה טלפונית שירות מעולה ומהיר ,יחס אדיב ,שילוח מהיר של התנור
רכשתי מזגן אלקטרה ביקשתי שיגיע מהר בתוך יום המזגן עמד אצלי בסלון התקשרו לבדוק שהכל בסדר המוצר היה כפי שפורסם שירותים ומקצועיים
