
קניתי 2 רדיאטורים ב18.12.2019, רשום בזאפ ובאתר שיש משלוח לבית חינם עד 7 ימים במחיר של 239 ש''ח כל אחד. עשיתי את ההזמנה, אבל להפתעתי לא קיבלתי אישור מיד במייל על ההזמנה. רק יום אחרי שעשיתי את ההזמנה קיבלתי מייל אם חשבונית וראיתי שהוסיפו 80 ש''ח עבור המשלוח- אפילו שהיה רשום שהמישלוח חינם. מיד שלחתי מייל להתלונן, וטיפלו בזה - החזירו לי את הכסף. בינתיים, אני מחכה למוצר אבל עד היום 10 ימים אחרי שעשיתי את ההזמנה, לא היגיע- אפילו שרשום עד 7 ימים. שלחתי לחנות 2 מיילים והתקשרתי לבדוק מה קורה אבל ללא תשובה בכלל - בטלפון אתמול אמרו לי שיבדקו את העניין ומישהו יחזור אלי - דבר שלא קרה בכלל! אם הייתי יודעת, לא הייתי מזמינה מהם בכלל, ואני רוצה לדעת איפה הרדיאטורים שהזמנתי והחנות כבר לקחה את התשלום מכרטיס אשראי שלי מלפני 10 ימים!!























