דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכשירי חשמל ואלקטרוניקה (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
אלקטריק סייל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק סייל ?
4.61
ציון ממוצע
67
חוות דעת בשנה האחרונה
480
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
0
3 חודשים אחרונים
9
0
2
6 חודשים אחרונים
27
1
3
שנה אחרונה
60
1
6
כל הזמן
435
1
44
נמצאו 480 חוות דעת גולשים על אלקטריק סייל
תמונת משתמש
שם:
shaham.rami
תאריך:
21/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, הסבר מפורט וייעוץ כך שקניתי את המכונה שהכי מתאימה לי (8 ק"ג עם תוף גדול במיוחד)
מוצר:
מכונת כביסה אלקטרולוקס
תמונת משתמש
שם:
Hadas
תאריך:
17/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באלקטריק סייל 4 מוצרים, דיברתי עם לירן שהיה אדיב ביותר, הסביר לי על המוצרים בסבלנות רבה. גם המחיר היה טוב בהשוואה למקומות אחרים. המוצרים הגיעו הביתה והמקרר היה נראה לי ממש קטן ביחס למה שחשבתי, לירן יצא מגדרו וממש בא לקראתי, החליף לי את המקרר עם מוצר מתצוגה בחנות. אני לא חושבת שאם היתי קונה בחנות אחרת, היו עוזרים לי בצורה הזאת שהוא עזר לי, הכל עם חיוך, נועם וחן.
ממליצה לרכוש מהם בחום.
מוצר:
מקרר SL-8570SJ, מדיח Bosch SMS2HAI12E, Heat Pump TX7E8R2B AEG, כיריים
תמונת משתמש
שם:
דניאל יוסף
תאריך:
06/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מקרר של ג'נרל דרך לירן המקסים שבאמת
נותן שירות בצורה מקצועית וידע להתאים בדיוק את המקרר הנכון והמתאים לנו. ויצא פשוט מושלם!!
ושלא נדבר על המהירות שהגיע ,יום חמישי הזמנתי יום שלישי לאחר מכן כבר היה אצליי!!
ממליצה בחום❤
מוצר:
מקרר ג'נרל הפוך דגם GE673W לבן
תמונת משתמש
שם:
bnaya045
תאריך:
21/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
העבודה עם לירן תענוג. זמין מאד בטלפון ועם הרבה מאד סבלנות, עונה על כל שאלה בנחת ומסביר מצויין.
המוצר הגיע מהר ועובד פיקס. שירות ברמה גבוהה מאד
מוצר:
מדיח בוש Sms2itw08g/45
תמונת משתמש
שם:
noam3386
תאריך:
15/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מענה מהיר . הגעתי שילמתי לקחתי.
כיף לפעמים שהדברים פשוט הולכים בקלות.
שירות בחיוך והוגנות.
מוצר:
מייבש כביסה 7 ק"ג Midea מידאה דגם MD100A70/W
תמונת משתמש
שם:
Mirit
תאריך:
25/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלופים!! שירות מושלם ויחס חם. לירן איש מקסים פתר את העניין באותו רגע.
שירות מהיר ויעיל ומחירים מעולים!!!
מוצר:
מדיח בוש
תמונת משתמש
שם:
einati
תאריך:
21/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, לירן ידע לייעץ לי ולהמליץ על מכונה טובה, בהתאם לתקציב. בנתים מאוד מרוצים ואף חזרנו שוב לקנות אצלו עוד מכשיר חשמלי. קיבלנו את המכונה ממש מהר !
מוצר:
מדיח בוש 2023
תמונת משתמש
שם:
galgal3212
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ואיכותי היה זמין לכל שאלה ועזרה
אני מרוצה על השירות המחיר והמוצר ממליץ בחום
מוצר:
Samsung QE50Q60C
תמונת משתמש
שם:
אולג
תאריך:
01/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכירים את זה.... שלכל אחד יש מוסכניק שהוא סומך אליו , רופא שיניים שרק אליו הוא הולך אז אני מצאתי מקום מושלם למוצרי חשמל שרק לשם אני אלך.
מי שמכיר אותי יודע שאני קרציה - לפני קניית מוצר בודק ב 10 מקומות לפני רכישה.
הייתי צריך טלוויזיה ובדקתי במספר מקומות כולל רשתות גדולות מוכרות , חיפשתי גם פיזית וגם ברשת , רציתי גם מחיר טוב וגם היה התלבטות בין שני דגמים
ואף אחד לא הצליח להסביר בצורה הגיונית מה עדיף.
ביום אחרון של מבצעי בלאק פראידיי היה צריך לקבל החלטה וכמו נס משמים חבר חזר ממילואים והמליץ על ה חנות . בהתחלה אמרתי לעצמי שמבחינת מחיר איך הוא יכול להתחרות ברשתות הגדולות ? אבל אמרתי נבדוק .... גישוש קטן באינטרנט ומצאתי את האתר של החנות אלקטריק סייל ... אתר די נוח ופתאום מה אני רואה ?
השני הדגמים שאני רציתי אבל שניהם זולים משמעותית ממחירים שראיתי . או קי מה הקאץ שאלתי את עצמי ? בטח יבואן מקביל וללא אחריות או עודפים . אבל החלטתי לשמחתי להתקשר ... ענה לי בחור בשם לירן והתחלתי את החפירה שלי -- חייב להצדיע לו על הסבלות שלו , על ידע מקצועי שלו כי ישר ענה לי על השאלות בביטחון מלא ואז הצלחתי לגבש עמדה לגבי טלוויזיה שאני רוצה .
סיפרתי לו שאני צריך אותה בהקדם האפשרי ותתפלאו באותו ערב היא כבר הייתה אצלי ברכב מתקן לקיר שניהם במחיר שלא ראיתי בשום מקום .
השילוב הזה אצל לירן של מקצועיות , מחיר הוגן ואמינות אין ספק שמצאתי את המקום שלי .
מוצר:
טלוויזיה 65
תמונת משתמש
שם:
ענת
תאריך:
27/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המייבש כביסה באינטרנט, חזר אלי לירון מהחברה, השרות שנתן לי לירון היה מעולה החל הסביר לי על היתרונות והחסרונות של מה שרכשתי באינטרנט ובהתאם הציע לי מוצר חלופי שמתאים יותר עבורי ואף חסכוני. באופן אישי אני מודה ללירון על השרות האדיב והמקצועי וכן על התגובה המהירה בתקופה לחוצה של מלחמת ״חרבות ברזל״
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרה לוקס
תמונת משתמש
שם:
tomer3hasid
תאריך:
21/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קצין לוחם במילואים עם תינוקת בת שבועיים ומכונת הכביסה התקלקלה בזמן הכי גרוע. חיפוש קצר ברשת והשוואת מחירים הובילה אותי ללירן האלוף שנתן לי בסבלנות ובמקצועיות סקירה על דגמים והמלצות. היו לי 3 תנאים: טיב מוצר, מחיר מוצר, מהירות ההספקה. שלושתם קריטיים באותה המידה מבחינתי בעת הזו. מדהים בעיניי שהובטח וקרה (ועוד בימים כאלו של מלחמת חרבות הברזל!) אך לאחר יום וחצי הגיע שליח עם מכונת הכביסה ואפילו הקדים בשעתיים את השעה בה קבענו. אני ובת הזוג שלי ממליצים בחום ובאהבה ו-3 התנאים שלנו התממשו במדויק. כיף פשוט שיש בעלי מקצוע כאלו!!
מוצר:
Bosch WAN20031Ix מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
amit.mek2
תאריך:
17/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, עזרו בייעוץ לבחירת המכונה, משלוח מאוד מהיר וגם עזרו בחיבור עצמו לחשמל
מוצר:
מכונת כביסה WAN20031IX
תמונת משתמש
שם:
טורס
תאריך:
07/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי בלווי צמוד על כל שאלה מרגע ההזמנה ועד לרגע קבלת המוצר ברצוני לציין לשבח את המנהל לירן שהיה איתי לכל אורך הדרך בהחלטה על סוג מוצר מוצלח ובקניה שלו שלא נדבר על המחיר הכי נמוך לגבי כל מוצר שתבחרו וזה לאחר סקר מקיף שעשיתי .
אני נותן אמון מלא בחברה אלקטריק סייל אמינות שרות ומקצועיות 5 כוכבים.
נדיר למצור היום מכירות באינטרנט ברמת אמון כזו גבוהה ובליווי צמוד כל כך לאחר הקניה. ממליץ בחום .
מוצר:
מכונת כביסה בוש 20031ix
תמונת משתמש
שם:
adanonon
תאריך:
05/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, ענה לכל שאלה בסבלנות והסבר מפורט על המוצר. ממליצה בחום מניסיון. מרוצה מאוד
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
elensasi27
תאריך:
28/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טוב תקשיבו
שרות מקצועיות ומהירות אספקה מהטובים שנתקלתי בהם בחיי!!!

אנו משפחה 8 נפשות וביום שישי בבוקר המכונת כביסה שלי החליטה להתקלקל פתאום.
התחלתי לחפש בזאפ חנויות טובות ואספקה מיידית , לאף אחד לא היתה אפשרות רק לאלטריק סייל היה.
דיברתי עם לירן איש שירות ומקצוע מהטובים שניתקלתח בהם בחיי.
ביצעתי ביחד איתו את ההזמנה לאחר ששאל מספר שאלות לגבי המכונה, ביום שישי בשעה שתיים ביצעתי הזמנה ובשעה ארבע המכונה היתה אצלי בבית מותקנת לאחר הדרכה, הייתי בשוק שהוא יגיע לפני שבת.
לירן חייג אלי מהבית שלו לוודא שקיבלתי את מכונה והמוביל שלו התקין לי אותה.
תודה רבה רבה לך טוב שיש אנשים כמוכם בימים ובתקופה קשה זאת, אלופיםםםםםםם.

מוצר:
מכונת כביסה סמסונג 9 קילו
תמונת משתמש
שם:
hillab182
תאריך:
24/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אלקטריק סייל מגיע לכם שאפו ענק דווקא בזמן מלחמה!!!

המכונת כביסה שלי שבקה חיים חיפשתי חנות שמספקת הכי מהר מכונת כביסה ובמחיר הכי טוב, הגעתי ללירן מקצוען ושירותי במיוחד, הדרישה שלי היתה שאני חייבת מכונה עוד באותו היום, להפתעתי הוא אמר לי תוך מס שעות זה אצלך וגם יתקינו לך אותה, לא יאמן, המוביל באמת הגיע לביתי תוך 3 שעות מרגע הקנייה וגם התקין אותה בזמן שיש אזעקות.

תודה רבה ענקית לכם ממש לא מובן מאליו מה שעשיתם עבורי היום.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 7 קילו
תמונת משתמש
שם:
yaninatsoiref
תאריך:
23/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה מעולה ! מוכר עוזר ושירותי . חווית קניה מעולה . מכונת כביסה סמסונג . תודה
מוצר:
סמסונג ww8sta040te
תמונת משתמש
שם:
innakuriluk
תאריך:
21/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות מגעילה. השירות מגעיל. בהתחלה חיכיתי חודש וחצי למשלוח, ואז סיפקו את המוצר הלא נכון, הדגם היה ישן וזול. אל תקנה מהחנות הזו. אני נורא כועס.
תגובת החנות:
שלום רב

הלקוחה עשתה הזמנה באתר עם פרטי מייל וטלפון שגויים וגם לא חויבה באשראי שלה
לא היה דרך להשיגה כלל והיא לא יצרה עמנו קשר.
ביום שיצרה עמנו קשר שוב, תוך 24 שעות המוצרים היו בביתה.

למה לרשום דברים קשים שאינם נכונים במיוחד בימים קשים אלו.
מוצר:
מכונת כביסה ומייבש
תמונת משתמש
שם:
150amiri
תאריך:
11/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד אדיב, מאוד מקצועי, מענה מהיר בטלפון
הבטיח אספקה מהירה ועמד בהתחייבות
שאפו ענק
תודה
מוצר:
מכונת כביסה AEG
תמונת משתמש
שם:
eyalpano
תאריך:
03/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא מבין את ההתנהלות , הזמנתי לפני שבוע !
דיברתי איתו בטלפון ניסה למכור לי מכונה יקרה יותר ..
ההזמנה לא נכנסה למערכת , לא חויבתי ולא הגיע כלום רק מיילים לא מובנים …
המוצר לא במלאי תמחקו אותו …
תגובת החנות:
שלום רב

הלקוח הזמין יומיים לפני ערב חג מכונה ורצה שהיא תגיע מיידי למרות שכתוב עליה 10 ימי עסקים
הסברנו שלא ניתן ובמידה במוצר הזה והוא ירצה דגם אחר שניתן לספקו מיידית אז זה אפשרי

חבל שהיד קלה כל כך על המקלדת בימים קשים כאלו




מוצר:
WW8ST4540TE
תמונת משתמש
שם:
Einat
תאריך:
26/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היי רכשנו מייבש ודברנו עם לירן. השרות האמינות והמחירים פשוט הרגיש קניה בטוחה. כמו כן זמן אספקה מיידי למרות החג דאג שנקבל לפני. ממש ממליצה . הלוואי ותמשיכו כך .
מוצר:
מייבש של בוש
תמונת משתמש
שם:
גדי
תאריך:
15/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חמישה ימים לאחר ההזמנה מודיעים שאין את המכונה במלאי ( מדוע לחכות חמישה ימים? האם בכדי ליצר תשתית לשלב הבא, בו הלקוח בלחץ ויחליט בחפזה?), מסבירים לי בדרכי נעם שבכלל המכונה הזו ישנה, מיוצרת בסין, לא ממש טובה והפסיקו לייצר אותה ( אז למה אתם מוכרים אותה בכלל?), מציעים מכונה חלופית שעולה בסך הכול 200 שקל יותר ( כשאני מסכים מתברר שהמכונה עולה 400 שקל יותר....).
ואז מוסרים לי שאת דמי המשלוח יש לשלם במזומן ( עברנו לשוק השחור?) גם כאן הסכמתי, כי קשה ללא מכונת כביסה.
עם אישור ההזמנה מופיעים תנאי המשלוח שמכילים הגבלים ותנאים חריגים ביותר ( כגון דרישה שהמכונה לפינוי תמתין בפתח הבית, כל קומה או חצי קומה תחייב בחמישים שקל, מרחק של 20 מטר מהבית יחויב...) שמזמנים תוספות מחיר לא מעטות להובלה ואינן קיימות אצל סוכנים אחרים, כגון אלה שלבסוף קניתי אצלם ( המוכר עמד על דעתו השקרית שאלה תנאים מקובלים ).

כמובן שביטלתי את העסקה, כשהמוצר ממשיך ללהג תירוצים חסרי ביסוס ( בדרכי נעם).

מלכודת דבש......
תגובת החנות:
מבין אלפי לקוחותינו מעולם לא נתקלנו בלקוח כזה באתרינו בשנים האחרונות.

ביקורת שקרית לחולטין ומנותקת מהמציאות מלבד ארץ היצור של המכונה מידאה שהזמין(שאכן היצור שלה בסין) כמו שנאמר לו.
הלקוח קנה מכונה שמיוצרת בסין וחשב שהיא מיוצרת בטורקיה הסברנו לו את ההבדלים ולכן בחר לשנות בעצמו לדגם איכותי יותר.
לאחר שהוא הסכים ונקבעה לו הובלה,יום לאחר ההזמנה הוא יתחרט וביקש לבטל את העסקה,ולאחר מכן הכפיש את שמנו הטוב בדברים שאינם נכונים בעליל.

לצערנו זה מה שקורה שלקוח רוצה להבין דברים ולפרש אותם בדרך שלו ולא בדרך שנאמרה וכתובה לו.

אלקטריק סייל גאה לתת כבר 13 שנה את השירות והמקצועיות הכי טובים שיש לקהל לקוחויתנו
מוצר:
מכונת כביסה normande
תמונת משתמש
שם:
dovrosen18
תאריך:
28/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוכר גרוע. יום אחרי שהזמנתי מכונת כביסה ומייבש נציג החברה התקשר אלי וניסה לשכנע אותי לקנות מוצר יותר יקר ופחות טוב. גם אמר שאם אני לא מסכים אז המוצר שהזמנתי יקח הרבה יותר זמן להגיע מאשר הובטח. המובילים השאירו את המוצרים החדשים בסלון ולא התקינו אותם וסירבו לקחת את המוצר הישן. תזמינו ממישהו אחר.
תגובת החנות:
שלום רב

אנחנו קצת מופתעים מהתגובה השלילית למרות שבטלפון בעת ההזמנה הלקוח היה מאוד מרוצה!

1.הלקוח עשה הזמננה ביום שישי וביקש לספק לו מוצרים עד יום ראשון לאחר מכן, יומיים לאחר ההזמנה שבאמצע יש את יום שבת!
הסברנו לו בנימוס שאת המוצרים שהוא רוצה, לוקח לספק 7 ימי עסקים כפי שכתוב ולא יומיים, היה חשוב לו לקבל עד יום ראשון כי הוא טס לחול
סיפקנו לו מייבש ומכונה אחרים טובים משעותית יותר לבקשתו כבר ביום ראשון לאחר מכן בשיא המהירות ע"י מוביל פרטי.
2.לגבי ההתקנה הוסבר ללקוח באופן מפורש שרק חברת השרות מתקינה אותם אחרת הוא יאבד את האחריות שלו.
3.לגבי פינוי המוצרים, ביקשנו ממנו להכינם לפינוי ע"פ החוק ביום האספקה טרם הגעת המוביל והוא לא עשה את זה ולכן לא פינו לו.

מרוב שאנו מופתעים חייגנו ללקוח לברר מדוע הוא הכפיש אותנו אבל הוא לא זמין כי הוא בחול(היד קלה על המקלדת)

איננו מבינים מדוע הוא בחר להכפיש את שמנו הטוב למרות שהוא קיבל שרות מחירים וזמן אספקה סופר מהירים


מוצר:
מכונת כביסה 9 קילו WAN282E9PL Bosch בוש
תמונת משתמש
שם:
יובל
תאריך:
23/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח באתר של העסק ביום חמישי. בתקנון רשום שיחזרו אלי תוך 3 ימי עסקים לאשר את ההזמנה מכיוון שנציג צריך לבדוק זמינות במלאי.
עבר שבוע. התקשרתי מיום ראשון כל יום לחנות, במענה הטלפוני ביקשו שאשאיר פרטים ויחזרו אלי. מעולם לא חזרו אלי ולא יצרו איתי קשר, לא באף אחד מהימים.

לבסוף נאלצתי להזמין את המדיח מחנות אחרת. מזל שבחרתי באופציה לשלם בטלפון ולא השארתי את פרטי האשראי.
מוצר:
מדיח כלים בוש
תמונת משתמש
שם:
elidabush5
תאריך:
03/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר למחרת אספתי את המוצר חווית קניה מעולה מחיר מעולה תודה על השרות
מוצר:
מייבש שארפ 9 ק"ג fcs9113cz-w
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply