‎רוקי ספורט‎ ‏(Rocky-Sport)

קניתי שואב לבריכה אינטקס המכשיר מצויין זול יחסית והשירות היה יעיל ומהיר המחיר שלהם היה מהזולים יותר תודה רבה

הכי זולים שרות מאוד בסיסי.
אם הם מצליחים למכור עוד דברים הם מחייכים תעשו שיעורים לפני שאתם מגיעים.
ברגע שהם רואים שלא יצא להם עוד שקל ממכם הם לא צריכים אותכם ומרגישים.

היו ממש אחלה. צלצלו לפני לוודא את תקינות ההזמנה. שלחו מהר והגיע מהר. אני מרוצה.

רכשתי משאבת אינטקס בחנות אחרת ומסתבר שהיו חסרים לי מתאמים. בדקתי במספר מקומות ובכל פעם הפנו אותי לסוכן ולא נתנו לי פתרון.
התקשרתי ל " רוקי ספורט" וענה לי בחור בשם שי שמיד הבין מה חסר לי ונתן לי פתרון מקצועי, מהיר ואדיב.
אין ספק שאשוב לרכוש שם בשמחה.

מתחייבים ולא עומדים בהבטחה, אין להם אפילו את התקשורת הבסיסית עם חברת המשלוחים (צ׳יטה) כדי לענות לי מתי יגיע המשלוח - ועד שלא הפעלתי את שיא האסרטיביות שלי אי אפשר היה להגיע למצב שבו אנחנו יודעים מתי אנחנו מקבלים את המוצר - שהיה רגיש בזמן לקראת אירוע. העיקר הבטיחו מראש.

נאלצתי לאסוף בעצמי את המוצר מצ׳יטה (שזה סיוט, עוד חברה להתרחק ממנה)
וכמובן לא פוציתי ואפילו התנצלות נורמלית לא קיבלתי.

שירות מעולה, מהיר מאוד ומוצר איכותי היותר. הכי זול בהשוואת מחירים
המוצר מגיע באריזה נוחה והרכבה פשוטה מאוד. המוצר איכותי ויציב מאוד

קיבלתי שירות אדיב בטלפון
שלחו לי בדואר מהיר למרות שלא ביקשתי
הגיע מהר במיוחד והכל כמו שצריך
ממליצה בחום

זו לא הפעם הראשונה שאני רוכש מוצר מ"רוקי ספורט" וזו החלטה מודעת.
חוויה נעימה מאוד, אנשים מקצועיים, מעדכנים בכל שינוי בסטאטוס ההזמנה וכמובן מאוד שירותיים ומהירים.
המוצר הגיע אלי תוך 3-4 ימי עסקים

מעבר לקבלת המוצר כמצופה, ביעילות ובמהירות חשוב לי לציין שתי נקודות זכות חשובות לחנות זו!!
יש מענה מהיר ויעיל בשירות לקוחות טלפוני.
כשהיתה בעיה באחד החלקים הם מייד!! אירגנו משלוח מיוחד להחלפת החלק!

קניתי סילונית. ביקשתי לקבל בדאר
התקשרו אלי מהחנות והציעו לי לבוא לאחת מהחנויות הקרובות לביתי כדי לקבל את המשלוח, וזאת ללא עלות נוספת.
השירות היה אדיב, מקצועי.
קיבלתי הודעה על כך שהחבילה נמצאת וגם בקרה אם אכן קיבלתי.
מרוצה מאד מהשרות.
תודה רבה

קניתי מתקן כדורסל. הגיע באריזה קרועה. לאחר ההרכבה חסר פקק למיכל המים שבתחתית המתקן.
פניתי במייל לחנות, שלחתי תזכורת - אין מענה.
חשוב לציין שהמשלוח היה מהיר והמוצר מצויין.

הזמנה נוחה דרך האתר. טיפול מהיר, הגיע תוך יומיים. חברת ציטה עשתה את ההובלה. מוצר מצויין.

קניתי באתר. היה ממש קל ונחמד. קניתי מתזית והכל עבר חלק ומה עם מחיר זול מאוד. לאחר מכן התקרו אלי והציעו לי משלוח מהיר יותר. כשסרבתי כי המשלוח שהציעו היה בתוספת. שלחו בכל מקרה על חשבונם

זו הקניה השלישית או הרביעית שלי בחנות זו ושוב אני ממליץ בחום - החל מהשירות הטלפוני טרום הקניה, דרך המשלוח, ולבסוף ההתקנה.

משלוח מהיר ואתר נוח. צוות האתר זמין בטלפון. אשמח לרכוש שוב דרך רוקי ספורט. מומלץ

בקנייה באתר הזמנתי משלוח ואיסוף מנקודת חלוקה. המשלוח לא הגיע לנקודת חלוקה שצויינה בהודעה, ולקח זמן ותקשורת של כמה פעמים מול ציטה שליחויות וטרחה והגעה למקום פעמיים עד שהבינו שהמשלוח הגיע למקום אחר. בסוף מצאתי את המוצר, ומרוצה ממנו, אך הדרך לשם הייתה קצת מתישה.

משלוח מהיר ושירות מעולה!!!!
הייתי צריך עזרה בהתקנה ויצרו איתי קשר מהר מאוד ופתרו את הבעיה במהירות

משלוח מהיר, הייתי מופתע, למחרת ההזמנה הגיע
. אשמח לרכוש שוב דרך רוקי ספורט. מומלץ

הזמנתי אופני רוקי ביתיים באתר
השרות היה ’חלק’ מהיר ומשביע רצון, קיבלתי את המוצר תוך יומיים.
תודה

פעם שניה שאני מזמין דרך האתר הזה. אני מרוצה משני המוצרים שקיבלתי. לא השתמשתי יותר מדי ביעצים שלהם, אבל כן חזרו אליי להציע מוצרים משלימים כדאיים. משלוחים קצת יקרים, אבל שליחים אדיבים ונעימים

• בתאריך 12.09.21 רכשתי טרמפולינה 8 פיט
• רכשתי לפי המלצת המוכר מוצר שלטענתו מיוצר על ידם והם ערבים להיותו תקין ואמין
• המוצר הגיע באריזה סגורה הסברתי לשי המוכר שהטרמפולינה מיועדת לנכדי בכפר קיש מרחק של 120 ק"מ ולכן חשוב לי להיות בטוח שהמוצר תקין ,שי הבטיח שכך הדבר
• בהרכבת המוצר הסתבר :
1. הברגים עם ראש מרובע ואילו החור לתוכם הם נכנסים עגול ולכן אין אחיזה טובה
2. המפתח שסופק אינו מתאים לברגים ולכן אין אפשרות באמצעותו לסגור אותם בפרט כשהבורג לא מתאים למגרעת ולכן צריך להתקין עם מפתחות אחרים
3. חלקי המסגרת "בערך" מתאימים
• בשלב זה החלטתי להחזיר את המוצר למרות שמדובר ב120 ק"מ
• בחשבונית רשום אמנם שההחזר בגובה 95% מהמחיר בתוספת 15 ₪ והייתי מוכן לספוג את העלות
• ההחזרה התבצעה ב13.9 ( כשחזרתי בלילה מהצפון החנות כמובן הייתה סגורה ונאלצתי לחזור למחרת)
• נאמר לי שהבעלים יגיע רק ביום ראשון 19.09 ורק לאחר שיבדוק את המוצר יחליט אם לזכות
• כיוון שלא היה מענה טלפוני הגעתי לחנות ונאמר לי " הבעלים רק הגיע היום נודיע לך כשיבדוק" סיכמנו שיתקשרו אלי באותו יום או למחרת
• כמובן שאיש לא התקשר , התקשרתי היום ( 20.09 ) לשי וכשענה סיפר שיש אנשים ומיד יחזור , כעבור שעתים התקשרתי שוב וכשענה אמר " מה אתה רוצה הכל בסדר, נזכה" סיכמנו שישלח הודעת מייל שהזיכוי אושר
• 23.09 לא הגיעה שום הודעה ,התקשרתי לבעלים ואכן נשלחה הודעה "אתה תראה את הזיכוי בימים הקרובים כמו שהבטחנו" , מחכים!!
• אכן בסוף החודש החיוב ירד ל65
• אכן אני "פראייר" נסעתי כ300 ק"מ מיותרים ביליתי יומיים בהתעסקות עם המוצר ביקרתי 4 פעמים בבית העסק ושילמתי 65 שקלים עבור התענוג ,איש לא התנצל ולא ניסה להסביר ,אפשר עכשיו לשכנע "פראייר" אחר ולהרוויח עוד 65 שקל מהעסקה
•

הזמנתי באתר
צוות האתר יצר איתי קשר לאחר ההזמנה
המוצר נשלח במהירות והגיע במהירות
תודה

קיבלתי שירות מעולה מאהוד ושי. מקצוענים, אדיבים ושרותיים. בבריכה שקנינו היה פגם והם דאגו שנקבל שרות סופר מהיר, לקחו אחריות ועזרו עד שהבריכה עמדה. זו לא חכמה לקנות רק ממי שמוכר בזול. צריך לדעת לקנות ממי שיודע לתת שירות. במקרה של רוקי ספורט המחיר היה מצויין והשירות היה מצויין.