XiStore - עמוד 5

רכשתי את המוצר במבצע מתצוגה, הקניה והמשלוח היו נוחים וזריזים למדי ללא תקלות. הבעיה התחילה כאשר המוצר הגיע עם חלקים חסרים, החנות לא זמינה בוואטסטפ, בשיחות נדיר שהם עונים ואני עכשיו כמעט חודש אחרי ללא מענה ועם מוצר לא שלם וללא שירות לקוחות. אתמול בוואטסאפ אחרי שלושה שבועות ענו לי ושלחו אותי לחברה אחרת לנסות למצוא שם את החלק כי בחנות אין. אני מאוד מאוכזב ומיואש. החוויה שלי לא מוצלחת ואני לא ממליץ לקנות דרך האתר, אולי אם קונים בחנות ובודקים שהכל תקין אז זה סביר יותר, אבל לא הייתי מסתמך על שירות לאחר הקניה

קניתי מהם שואב אבל רובוטי. אפליקציית עובדת גרוע, במיוחד על אייפון. כשפיניתי לחנות נאמר לי שהם אחראיים על המוצר ולא על אפליקציה. כשאמרתי ששואב מופעל רק על ידי אפליקציה ובלי אפליקציה הוא לא שווה הרבה הם הבטיחו לבדוק ולחזור אליי ולא חזרו. גם כששלחתי בקשה חוזרת לחזור אליי הם לא חזרו. בקיצור התאכזבתי מהשירות שלהם

ממליצה בחום על החנויות של שיאומי. שירות טוב ואדיב, שירות טוב כזה לא קיבלתי בשוםנמקום אחר.

שירות לקוחות מזעזע - צועקים עליך ומנתקים את השיחה. בחיים לא נתקלתי בדבר כזה. שלחו מוצר תקול ללא מטען, לאחר התעקשויות שלו מטען שבור שמודבק עם סלוטייפ.

שירות לקוחות שאינו נותן שירות מנתקים את הטלפון במכוון ולא מאפשרים ליצור עמם קשר דרשו על החלפת פילטר לשואב אבק דרימי v9 , סכום מופקע של 170 שקלים, כשניתן למצוא את הפילטר בארץ במחיר של 70 שקלים. בחשבונית הרכישה מצוין : "שנתיים אחריות (שנה על הסוללה) איסוף והחזרה מבית הלקוח על ידי חברת קריסטלינו בטלפון: 1700-50-33-44 בפועל נדרשתי להגיע לנקודת שירות של פרטנר ונאלצתי לשם כך לנסוע מעל שעה חשבו פעמיים כשאתם רוכשים מוצר וצריכים לקבל שירות מחברה זו

המוצר עושה תקלות מהשבוע הראשון, מאז אני בחוויה שלילית מאוד למול שירות הלקוחות של XISTORE, התעלמויות, סינונים, השואב תקוע אצלהם כבר חודש בתחילה לא ידעו על מה אני מדבר, עכשיו מורחים אותי על עיתוי החזרת השואב סטטוס פשוט לגבי מצבו לא יודעים לתת, אין עם מי לדבר, אני במרדף אחרי שירות הלקוחות שלהם בוואצאפ כי זו הדרך היחידה לשוחח עימם. בעיקר כותב לעצמי כי הם לא עונים. מתחרט שרכשתי את המוצר ובעיקר מתחרט שרכשתי מהם

שירות זוועה, שעות בטלפון לשרות לקוחות, אנשי מכירות חצופים, בקיצור לא מומלץ. לצערי לא הקשבתי לחוות דעת השליליות ונדפקתי

רכשתי שואב אבק אלחוטי אונליין. הגיע מהר מאוד ואני מרוצה מאוד. בהחלט אקנה שוב בחנות זאת.

לא עונים טלפונים , שירות הלקוחות בווצאפ עונה לאחר שעות לא שירותי ונעלם לעיתים תכופות שירות הלקוחות בטלפון מנתק טלפונים לא עומדים בזמני השליחות שמבטיחים לא ממליץ על החנות מחוויה אישית

המחיר הכי אטרקטיבי, שירות לקוחות זמין עם מענה באימיל מהיר ויעיל. אספקה סופר מהירה. ממליץ על החנות הזאת חווית קניה חיובית

מכשיר ידידותי למשתמש. מאוד קל להעברה למצב פתוח/מצב עבודה ניתן לראות את הדרכה לגבי ההליכון YouTube (ברוסית) יש חוברת הדרכה בעברית ובאנגלית בתוך קופסא. אהבנו מאוד את המוצר. תודה רבה.

‏אני לא ממליצה ‏לקנות ‏ב ‏מקום הזה משהו ‏כבר לפחות חמש שנים האחרונות אני קונה הכל דרך אינטרנט אבל פעם ראשונה שאני נתקעתי בשירות ובחנות כזאת 28.5.21 ‏רכשתי מאוורר דרך חנות אינטרנט עם זמן אספקה עד 14 יום עסקים. ‏באתר רשום ‏שתוך שלושה ימים יצרו איתי קשר ואני אקבל חשבונית ויגידו לי מתי אני אקבל מוצר. ‏אף אחד לא יצר איתי קשר וחשבונית קיבלתי רק 17.06.21 ‏אחרי שאני התקשרתי לברר פרטים. ‏המוצר לא קיבלתי עד היום( 22.06.21 ) כי מ יום ראשון ‏אומרים לי שהיום עד20:00 בערב אני אקבל את זה ושזה כבר יצא מהמחסן ‏ובדרך אליי.

בוצעה הזמנה של הליכון ללא אמצעי תשלום . לאחר יום אף אחד לא חייג התקשרתי לבדוק מה קורה עם ההזמנה ואמרו לי ניסו לחזור אליך ולא ענית , ובפוע אף אחד לא חייג אלי העבירו אותי לשירות לקוחות בלי הסבר כלשהו והם לא הבינו מה אני רוצה מהם חנות לא רצינית בכלל שירות לקוחות זוועה ומזל שלא שילמתי מראש על המוצר . לא ממליץ להזמין מהם בכלל , ממליץ לקנות מחנות אחרת .

חווית השירות הכי גרועה שיכולה להיות. שואב שהפסיק לעבוד אחרי חודש אחד בלבד בזמן שהשואב נוקה לאחר כל שימוש! במעבדה טוענים שכמות הלכלוך שהצטברה הרסה את המנוע וצריך לשלם 450 שקל בתקופת האחריות! אין מענה מצד שירות הלקוחות. השיחות עוברות ומתנתקות. המעבדה מצדה טוענת שפועלת כיחידה עצמאית ומסירה כל קשר לחנות וכך כל צד מגלגל את הבעיה. במכירות (שם כמובן עונים תוך צלצול אחד) מבטיחים שמנהל שירות הלקוחות יחזור תוך 10 דקות וכלום! ממליץ לא לקנות מהחנות.

הלוואי כולם היו ככה, הכי זולים, הזמנה פשוטה ומשלוח מהיר ביותר ללא עלות. תודה רבה!!

שירות גרוע ברמות אחרי חודש שואב אבק dreamet20 שעולה 2000 שקל הפסיק לעבוד כבר חודש מחכה לשליח שיבוא לקחת את המכשיר לתיקון ומשגעים אותי שהבעיה אצל חברת השליחויות ואני צריכה לפתור את הבעיה מולם לאחר זמן פשוט הפסיקו לענות להתרחק

האתר נוח לשימוש, ההזמנה נוחה וקיבלתי שירות אדיב גם בטלפון. המוצר הגיע מהר מאוד - כבר אחרי יומיים! קניה מומלצת.

על הפנים!!! פשוט חברה ביזיונית ורשלנית. רכשתי הליכון מדגם R1 PRO מבית המותג שיאומי. המוצר הגיע שלא בזמן שהובטח וגם פגום. החברה התנערה מאחריות. פשוט להזהר מהם!!!

לא מצאתי שום פגם בטיפול ברכישה, מענה טלפוני מהיר ואדיב. המוצר הגיע ארוז חדש, בנוסף קיבלתי מתנה משקל של xiaomi.

הזמנו טלוויזיה ואספנו אותה אתמול בערב מהחנות, לאחר שפתחנו אותה התברר שיש כמה שריטות על המסך. יום למחרת פנינו לחנות ולשירות לקוחות, עמית היה מאד אדיב ושירותי, ישר פתר את הבעיה בזה שהציעה החלפה לחדשה עם שליח עד הבית עוד לאותו היום. בהמשך היום חזרו אלינו מהשירות לקוחות לוודא שהכל בסדר. מאד מרוצים מהשירות, נחזור לקנות שוב!

במעבדה של החנות איבדו לי שואב אבק בשווי 1550 שח' והציעו זיכוי של 300 ש"ח רק במידה וארכוש אחד חדש או שאקח מכשיר משומש של לקוח אחר ואף אחד לא יודע מה מצבו האמיתי.

שירות אדיב, משלוח מהיר! השואב שהזמנתי הגיע אחרי יומיים בלבד. מחיר מעולה! הכי זול שמצאתי בארץ!

המוצר התקבל יום לאחר ההזמנה. שירות מעולה ממליץ בחום על האתר. תודה על שירות טוב

הזמנתי סטרימר 4k , ויש לו בעיה עם הרישיון של נטפליקס ולכן הוא לא עובד, בנוסף לא ניתן להתחבר לבלוטוס לרמקולים כי זה פוגע בקליטה של הווי פיי. התקשרתי לשירות לקוחות שהיה קשה לתפוס ואז הציעו לי לחבר בכבל רשת אבל למכשיר בכלל אין חיבור כזה ובכלל ההודעת שגיאה היא על הרישיון. אי אפשר לדבר עם איש טכני רק להביא פיזית את המכשיר לתיקון ללא אפשרות של החזר כספי.

רכישה קלה באתר משלוח מהיר מאד (אף שהתחייבו ל-14 ימי עסקים, הגיע תוך יום אחד)