‎אלי כהן חשמל‎ ‏(סופר) - עמוד 5

רכשתי מייבש כביסה AEG7 ליפני חודשיים. במייבש חורק חזק מהיום הראשון. אני מנסה כבר שבועיים לקבל שירות במסגרת האחריות החברה שנותנת את השירות של האחריות רוצה 100 ש"ח עבור ביקור ביקור הטכנאי איזו אחריות זו עם צריך לשלם עבור ביקור טכנאי????

זו פעם ראשונה שאני טורח לרשום חוות דעת על חנות כלשהי, וזה רק בשביל להחמיא ולהמליץ לכולכם על רכישה מ"אלי כהן חשמל". מדובר על מקום מעולה עם מחירים מעולים והכי חשוב שירות של 5 כוכבים ! ברגע שהוא הבין שהמקרר שלנו מתעכב (שלא באשמתו ! ) מייד שלח לנו מקרר חלופי עם מוביל על חשבונו רק בשביל שנהיה מרוצים ! אני מניח שאם היינו רוכשים את אותו מקרר מאחת מרשתות החשמל - אין מצב שהיינו מקבלים יחס כזה ! בקיצור - הכי מומלץ שיש !!! ממש ככה... אין מה להסס !

קנינו טלויזיה מסוג סמסונג קעורה. השירות היה מעולה! אלי הגיע אלינו בערב לוודא שהטלויזיה הותקנה ועובדת כראוי. מומלץ ביותר!!!

יצאנו מהחנות של אלי בהרגשה הכי טובה שיכולה להיות השירות שקיבלנו מאלי היה מקצועי ואדיב ואנחנו מאוד מרוצים מהמוצר במיוחד שמדובר במחיר הוגן וזול ואיכות ברמה מעולה אז תודה רבה לך אלי ובהחלט שאת המוצר הבא נרכוש ממך.

חווית קניה מצוינת, שהיא גם תיקון לרכישות שעשינו בעבר בחלק מרשתות מוצרי החשמל הגדולות. בחנות היו נחמדים ואדיבים, הטלוויזיה שהזמנו הגיעה לביתנו תוך יומיים והמתקין שנשלח מטעם החנות עשה עבודה נהדרת ולא עזב עד שבדק שהכול פועל כהלכה. מומלץ ביותר.

רכשתי מקרר. היחס החם והאדיב, יחד עם האספקה המהירה, היוו חוויה מפצה בעולם הקניות הווירטואלי, ובכלל. תודה, אלי.

קניתי היום מכונת כביסה בוש (WAP28390GB) . ביצעתי רכישה אונליין אצל מתחרה של "אלי כהן" אך זה התקשר וטען שהדגם שהזמנתי ישן ולא קיים במלאי (WAQ283S1GB), ונתן הצעה לדגם זהה חדש. התקשרתי לחנות של "אלי כהן חשמל" וענה נציג מכירות אדיב וחביב, וכבר אחרי שיחה קצרה הבנתי שאני מדבר עם מישהו שמבין עניין ומקצוען. לשמחתי גיליתי שהמחיר שקיבלתי זול משמעותית מהמתחרים. לאחר לא פחות משעה התקשר אלי מוביל לתאם הובלה והתקנה למחר!

כמה פשוט קל ומחיר הוגן הופתעתי לטובה מאלי המוכר בחנות - הסביר במפורט על המוצר. פשוט מקצוען בהחלט קיבלתי ערך מוסף המוצר הגיע בזמן ממליץ

שלום בתאריך 23.08.17 הזמנו מכונת כביסה מדגם Siemens WM12B260IL ‏6 ‏ק"ג. בחנות הבטיחו להביא את המכונה ב-27.08.17.אף-אחד לא התקשר באותו יום. התקשרנו לברר למה המכונה לא הגיע ? בסוף נאמר לי שאין את המכונה מדגם זה במלאי. הציע לי לקנות דגם אחר , אבל הבנו כבר שמדובר במוכר לא אמין וביקשתי לבטל את העסקה. שורה תחתונה - לא ממליץ לקנות בחנות של "אלי כהן מוצרי חשמל" ,הרצל 31 רחובות.

זאת הקניה השניה שלי באתר זה , וכל קניה הייתה יותר מהנה מהשניה . תחילה רכשתי טלויזיה 39 אינץ לחדר של הילד מהכשיר הגיע מהר מאוד ובמחיר מצויין . אחריי שבועיים רכשתי עוד מכשיר לחדר שינה אבל הפעם הוא היה קטן מידיי . התקשרתי לחנות וענה לי העובד אחרי 10 דקות חזר אליי בעל הבית ואמר " אני לא אשאיר לקוח לא מרוצה " החלפנו למכשיר 43 אינץ במחיר מדהים ובמהירות . הייתי מרוצה מאוד מהאנושיות והרצון להשאיר את הלקוח מרוצה . כל הכבוד , אנחנו נהנים מהמכשיר החדש ומודים לחנות על השירות המצויין . אין ספק שיש לנו ספק חדש למוצריי החשמל שלנו . מחיר הכי זול , שירות הכי טוב , אנושיות מדהימה - מה עוד אפשר לבקש ? תודה אישית לבעל החנות עצמו .

שלום רב. התקשרתי לחנות כדי להזמין מדיח כלים בוש SMS46MI00 לפי מחיר 3089 ש"ח כפי שמופיע באתר. מכיוון שבאתר לא רשום מי היבואן שאלתי את איש המכירות שענה לי. הוא אמר לי שהיבואן חברת רייבי אלקטרוניקה. שאלתי מתי אספקה והוא אמר לי במהלך שבוע הבא. התקשרתי לעוד כמה חנויות ונאמר לי שהדגם הזה קיים רק ביבוא של BSH ובמחיר הרבה יותר גבוה ממה שמציע אלי כהן חשמל. אחד מהחנויות אפילו הרים על הרמקול את הבואן רייבי אלקטרוניקה שאישר לי שאין לו דגם הזה והוא לא מיבא אותו. שאלתי את היבואן ששמעתי איך איש מכירות של אלי כהן דיבר איתו לפני שאמר לי שאין בעיה עם אספקה. ויבואן אמר שכן אלי כהן דיבר איתו וגם להם הוא אמר שאין לו דגם הזה. בקיצר ניסו לערבב אותי. הטעית הלקוח נטו!!! בורצ'יק

קנינו מקרר סמסונג מאלי כהן והובטח לנו שהמקרר יגיע בתוך מספר ימים. אחרי שלא שמענו מהם במשך כמעט שבוע, התקשרתי לברר מה קורה. נאמר לי שהבעיה היא בספק ושיתאמו איתי משלוח יום אחרי. אחרי שלא שמעתי מהספק גם יום אחרי, החלטתי שמדובר בספק לא אמין וביקשתי לבטל את העסקה. להפתעתי גיליתי שלמרות ביטול העסקה, האשראי שלי חויב. כעת באופן חשוד אין תשובה בשום טלפון. בשום פנים ואופן לא לקנות מהם, חברה לא אמינה בעליל.

לאחר ביצוע ההזמנה יצרתי קשר עם החנות נאמר לי כי תוך שלושה ימי עסקים מכונת הכביסה תסופק. לאחר שלושה ימי עסקים התקשרתי לברר למה המכונה לא הגיע מר אלי טען שעד השעה שלוש יצרו איתי קשר וייתאמו איתי משלוח. כך היה גם למחרת וגם למחרת ואף אחד לא מתקשר. שוב התקשרתי ושוב הובטח לי כי עד שלוש יתאמו איתי. בסוף נאמר לי שאין את המכונה במלאי בברימאג והוא ישלח לי מאצלו מכונה אבל רק בעוד יומים. בדר"כ כשמישהו קונה מכונה זה בגלל שהתקלקלה לו המכונה. ואם מבטיחים לו הספקה בשלושה ימי עסקים הוא לא מצפה לקבל את המכונה לאחר 10 ימי עסקים . לבסוף גם השליח שהביא את המכונה ביקש תוספת תשלום כי מהחניה ועד לבית שלי יש יותר מ32 מדרגות (יש 36) אלי גם הבטיח פיצוי שכמובן לא הגיע. כל השיחות עם מר אלי והמוביל מוקלטות. בקיצור ממליץ לכם לקנות מחנות אחרת.

השירות מצויין,מהיר,עדכון בהודעות מתחילת ההזמנה עד קבלת המוצר עד הבית!!!מאוד מרוצה!!!גם מהשירות וגם מהמחיר:).מומלץ מאוד

הגענו אליהם לחנות ברחובות ב9.7.2017 כי רצינו לקנות מקרר סמסונג שראינו באתר שלהם. המוכר התעקש כל הזמן על המקרר של שארפ. ברמה של התעקשות ממש. בסוף הזמנו את סמסונג והמוכר אמר לנו שייצרו איתנו קשר למחרת. לא יצרו קשר לא למחרת ולא במשך 3 ימים. כמובן שהתקשרתי מספר פעמים והמוכר אמר שתכף יוצרים קשר. בסוף אחרי 4 ימים שלא יצרו איתי קשר אמרתי לו שאני רוצה לבטל את ההזמנה. הוא "ביטל" ואמר שישלח לי ביטול במייל. אחרי 3 ימים אני רואה שהם גבו את כרטיס האשראי שלי על המקרר שביטלנו. במשך שבוע לא קיבלנו את הכסף שלנו בחזרה. כל יום יש תירוץ ללמה לא זיכו אותנו. שוקלת להגיש נגדם תביעה.

שירות טוב. לקוח חוזר כבר כמה פעמים. מחיר הוגן ומהיר המוצר הגיע מהר וקיבלתי תמיכה ועזרה לגבי שאלות טכניות

הזמנתי טלויזיה סמסונג 40" למחרת צלצלו להגיד שאין במלאי וייקח עוד שבוע. אבל אם ארצה טושיבה, אפשר להביא לי מחר וב100 שח פחות. אכן, הגיע. אמיר, המתקין, נחמד והתקין אותה תוך זמן קצר עם חיוך..

הזמנה נוחה , הספקה מהירה , שירות מצוין !!! בעל המקום דואג אישית שהלקוח יהיה מרוצה מהקניה !!!ממליץ בחום !!!

הזמנה בקלות שירות טוב לא יקר קידוד מכשירים מקום נעים יופי! אם אצטרך מותרים נוספים אני אחזור לקנות באותה החנות בשמחה.

מעבר למחירים הטובים, קבלתי ייעוץ איכותי, מקצועי והוגן אשר עזר לי להבין את ההבדלים בין המוצרים ולהגיע להחלטה הנכונה למוצרים השונים , לגבי המשלוח, בקשנו לדחות את המשלוח במספר שבועות ואולם אני מאמין שגם בסוגיה זו הם יוכיחו את עצמו ויעמדו בהבטחותיהם