מפרסם ב-zap מאז 2017

‎צבר אקספרס‎ ‏(Tzabar-Express) - עמוד 5

קניון מוצרים (נשר)

2 / 5 ממוצע מבוסס על 4 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אי אנד אר שיווק וסחר בע"מ
נמצאו 722 חוות דעת גולשים על צבר אקספרס
arik0bachar
arik0bachar
27.10.2021
מוצר שנרכש: אופני בולט 24"

המשלוח הגיע תוך כמה ימים בודדים. המוצר היה ארוז בצורה מקצועית (אופניים 24") והמחיר די זול יחסית

חוות הדעת עזרה לכם?
Arko
Arko
25.10.2021
מוצר שנרכש: Roborock S7

פשוט מדהימים, ענו לי על כל השאלות בפלאפון, מאד סבלניים, ייבוא רשמי, אספקה מהירה(הזמנתי בראשון בלילה וכבר בשלישי בבוקר שליח הגיע אליי בחינם עד לדלת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Aviva
Aviva
18.10.2021
מוצר שנרכש: ערכת קפה בתיק נשיאה מהודר

תודה רבה על שירות מהיר ואמין הערכה הגיעה עטופה ושמורה איסוף ממש קרוב לבית, מחנות שח אנשים מסבירי פנים, בנוסף לזה המחיר טוב . הדירוג שלי לצבר הוא 10

חוות הדעת עזרה לכם?
bracha2110
bracha2110
17.10.2021
מוצר שנרכש: אופניים בנות

איזה כיף, הגיע מהר משציפיתי! אני רגילה לחכות למוצר או משלוח כמה ימים יותר והופתעתי לטובה

חוות הדעת עזרה לכם?
vered9571
vered9571
17.10.2021
מוצר שנרכש: כיסא ספיידר בגימור בד

הזמנתי כיסא גיימרים באתר במוצש בראשון כבר התקשרו אלי כי לא היה את הצבע שרציתי. לקחתי צבע אחר בתוך יום וחצי מיום ההזמנה הכיסא הגיע אלינו עם השליח. כל הכבוד על שירות מצויין‼️

חוות הדעת עזרה לכם?
Anat Sayag
Anat Sayag
17.10.2021
מוצר שנרכש: כיריים גז, בוש

שירות אדיב ומהיר. סופק בדיוק הדגם שהזמנתי. לא התקשרו לומר שאין להם את בדגם וניסו למכור לי משהו אחר (נתקלת בזה הרבה) המחיר היה מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
Anonymous
Anonymous
17.10.2021
מוצר שנרכש: אופני הרים rainbow 24"

קנינו אופניי הרים במחיר טוב מאוד (נמוך בכמה מאות שקלים ממחיר בחנויות). ההזמנה הגיעה תוך פחות משבוע והכל היה טוב. היינו מרוצים מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Shimi
Shimi
13.10.2021
מוצר שנרכש: ספה פינתית chicago 1

שלום. רכשתי מהחנות ספה פינתית דגם chicago 1 קיבלתי מהנציג ערן שירות מעולה , ענה על כל שאלותיי לגבי ההזמנה. התחייבו לספק תוך 21 יום - בפועל קיבלתי את הספה תוך 9 ימים. שירות אדיב מאוד. תודה רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
רמי
רמי
12.10.2021
מוצר שנרכש: אשכול טלפונים אלחוטיים פנסוניק

שמי רמי רצון, מהוד השרון, הנייד שלי: 058-50-90-500. חוויית הקניה שלי לא טובה. הזמנתי אשכול של 3 טלפונים פנסוניק. היה לי אשכול כזה הרבה שנים ורציתי לחדש. המשלוח הגיע באיחור אבל זה לא הבעיה. קיבלתי אשכול עם 2 טלפונים בלבד. או קיי, טעות, קורה. התקשרתי, הם זיהו את הטעות והבטיחו לשלוח אשכול אחר עם 3 טלפונים. לאחר כשבועיים, קבלתי את הטלפונים, כפי שאמרתי, אני מכיר את המוצר הזה היטב. לצערי, קיבלתי טלפונים נחותים בהרבה מהטלפונים שהיו לי, המעבד שלהם איטי מאד. כשאתה נכנס לרשימת הטלפונים אתה מחכה שניות ארוכות עד שזה עולה, כך גם כל פעולות הטלפון. מעבר למהירות אין לי טענה נוספת. הטענה שלי למוכר, שוודאי ידע שהטלפונים האלה איטיים, או שהיה עליו לדעת וליידע אותי שאני קונה מוצר נחות יותר. זה לא דבר שיכולתי לדעת מראש, אלא רק אחרי שימוש. אני מרגיש שהונו אותי.

תגובת החנות

ראשית, צר לנו על הרגשתך. הזמנת מוצר באתר בתאריך 15.7.21 יום ה' וקיבלת אותו כעבור יום עסקים אחד! ב19.7.21 (שישי שבת כמובן לא נחשבים) אכן הייתה טעות בדגם המוצר ששלחו (זוג במקום שלישייה) ומיד טיפלנו בבקשתך הטלפונית לבצע את ההחלפה. את המוצר מהדגם הנכון שאתה בחרת קיבלת לביתך בתאריך 27.7.21 - עוד 5 ימי עסקים שעברו. (ולא שבועיים כפי שרשמת) כמובן על הבלבול שקרה התנצלנו ואנו מתנצלים שוב, אך גם אנחנו בני אדם שטועים. בהזמנה המקורית אנו מתחייבים לספק את המוצר עד 7 ימי עסקים - משמע, עם הבלבול שקרה, עדיין לא איחרנו בימי האספקה שאנו מתחייבים להם. לפנסוניק יש מספר דגמים, אנו לעומת זאת, מוכרים דגם ספציפי שמגיע כיחיד/זוג או שלישייה. המוצר איכותי כמו שאר המוצרים של פנסוניק אך יכול מאוד להיות שהדגם הקודם שלך היה משהו יותר רציני ואז לא נכון להשוות ביניהם כפי שאתה עושה. כמובן שלנו אין מושג עם מה השתמשת עד כה, ועפ"י ההקלטות גם לא דרשת משהו מיוחד מלבד שיהיה בסיס + 2 שלוחות. צר לנו שבחרת לדרג אותנו הכי נמוך שאפשר למרות שהדירוג בנוי ממס' פרמטרים. אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.

חוות הדעת עזרה לכם?
בת ציון
בת ציון
05.10.2021
מוצר שנרכש: שייקר נינגה

שירות אדיב, מהיר ומקצועי! ממולץ מאד!! החל מתהליך ההזמנה ועד וידוא שאכן הגיע המוצר והכל בסדר

חוות הדעת עזרה לכם?
עדי
עדי
04.10.2021
מוצר שנרכש: אופניי הרים Bolt לילדים

הזמנתי אופניים לילדה. הגיע ממש במהירות תוך יומיים. האופניים נראות טוב ובמחיר טוב. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
בן
בן
04.10.2021
מוצר שנרכש: כיסא משרדי עם משענת ראש דגם Salsa

קניתי כיסא מחשב שלחו לי כיסא משומש בקופסא של מצעים למיטה בלי הוראות הרכבה. לא ממליץ לקנות מהם כלום.

תגובת החנות

ראשית, צר לנו על הרגשתך אך היא אינה נכונה חד משמעית! אנו אתר אונליין בלבד, אין לנו חנות/אולם תצוגה ולכן אין לנו מוצרים פתוחים/משומשים. הכיסאות אכן מיובאים ומגיעים לארץ בקרטון של 5 יח' ולכן כשלקוח מזמין יחידה אחת אנו אורזים בקרטונים שונים שיש לנו במחסן. לא לכל מוצר שנמכר יש אריזה מקורית! אגב, זה מקרה מאוד פשוט שבו הלקוח היה רק צריך לבקש ביטול וזיכוי וכך היה קורה תוך מס' ימים בודדים. הלקוח בחר שלא לענות לנו, לא לתת צ'אנס שנטפל בבעיה ולראייה, גם בחברת פייפאל (אמצעי התשלום של הלקוח), המקרה הוכרע לטובתנו. מיותר לציין שלמרות הכל, המוצר ייאסף מהלקוח ונזכה הזמנה זו. אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל ולנה
דניאל ולנה
29.09.2021
מוצר שנרכש: אופני הרים Bolt

הזמנתי אופני 20 אינצ׳ של בולט לילד. מצאתי את החנות דרך זאפ. מחיר טוב, האופניים הגיעו תוך יומיים עד הבית. היה צריך להרכיב כמה חלקים אבל רוב ההרכבה כבר נעשתה לפני כן. הזמנתי דרך האינטרנט.

חוות הדעת עזרה לכם?
אושרת
אושרת
23.09.2021
מוצר שנרכש: אוזניות JBL

חווית קנייה נוחה וידידותית ,משלוח מהיר, המוצר התקבל כעבור 3 ימים ובהתאם למה שהוזמן. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
yoelme2
yoelme2
19.09.2021
מוצר שנרכש: שואב אבק מסרק דשא סינטטי T0114 - GPT

אדיבים, מקצועיים, עומדים בלוח הזמנים. בהחלט אקנה מהם פעם נוספת, ממליץ בחום. בנוסף, השליח גילה אדיבות רבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אייל
אייל
13.09.2021
מוצר שנרכש: אוזניות ראש מתקפלות דגם GPL-BTH10 מבית GPlus

הזמנתי אוזניות אלחוטיות במחיר טוב, וקיבלתי כמה ימים לאחר מכן במכולת שליד הבית. שירות מצויין.

חוות הדעת עזרה לכם?
nitzanl
nitzanl
13.09.2021
מוצר שנרכש: מוט פינוק למקלחת RIVER

חיפשתי מוט להחלפת המוט הישן למקלחת. מצאתי במחיר טוב מוצר יפה ואלגנטי. היה נוח להתקנה. הגיע במשלוח מהיר עד הבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
אדיר
אדיר
23.08.2021
מוצר שנרכש: אוהל 6 אנשים פתיחה מהירה

שירות מעולה! מהירות משלוח מצויינת! הגיע תוך יומיים בלבד. המוצר ברמה גבוהה בוודאות אזמין מהם שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אלמוני
אלמוני
23.08.2021
מוצר שנרכש: קורקינט שיאומי S1

קצר וקולע, מה שהוזמן, במחיר טוב הגיע מהר. שירות לקוחות חזר אלי טלפונית לסיום ההזמנה, מרגישים שיש מישהו מאחורי האתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
elyashiv.fainer
elyashiv.fainer
19.08.2021
מוצר שנרכש: כסא גיימינג

מצויינת שירות טוב ומהיר הזמנתי את המוצר וקיבלתי אותו יום אחרי חנות מומלצת מאוד מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
borisv93
borisv93
19.08.2021
מוצר שנרכש: מריצה 120L מדגם TRUPER 11777

המשלוח הגיע מהר תוך מספר ימים. מחיר טוב , הזול ביותר שנמצא באתר. המוצר טוב וההרכבה ידידותית.

חוות הדעת עזרה לכם?
Hadar
Hadar
19.08.2021
מוצר שנרכש: אוהל עמידה פתיחה מהירה ל- 8 אנשים COCHABAMBA מבית camp & go

שירות מהיר, אדיב ויעיל. בדיוק כמו שצריך להיות. עוד התקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר.. מדהים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Андрей
Андрей
17.08.2021
מוצר שנרכש: ספה נפתחת למיטה זוגית SATIS מבית ברדקס

הם אומרים שהסחורה במלאי בסוף מסתבר שחייבים למסור אותם מחול. לאחר השיחה אומרים שצריך לחכות 35 ימים במקום 14 כפי שהובטח

חוות הדעת עזרה לכם?
מושיקו
מושיקו
16.08.2021
מוצר שנרכש: פטיפון

אחלה אתר, הזמנתי פטיפון ביום שישי והגיע מהר כבר ביום שני ועם שליח בזמן שהתאים לי

חוות הדעת עזרה לכם?
ismann1
ismann1
11.08.2021
מוצר שנרכש: סולם מתקפל 4.4 מטר

השירות טוב אדיב ומהיר. מחיר טוב. ממליץ בהחלט לכל מי שרוצה לקנות את מה שהם מציעים.

חוות הדעת עזרה לכם?
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון