
מוצרים טובים, שירות מעולה! הזמנתי מהם כבר כמה מוצרים, תמיד זמינים בוואטסאפ, גם לשאלות או בעיות אחרי הרכישה, תמיד עוזרים באדיבות.

מוצרים טובים, שירות מעולה! הזמנתי מהם כבר כמה מוצרים, תמיד זמינים בוואטסאפ, גם לשאלות או בעיות אחרי הרכישה, תמיד עוזרים באדיבות.

לאחרונה רכשתי בחנות אלקטרוקליק ואני חייב לשתף את חוויית הקנייה המצוינת שהייתה לי שם. כבר מההתקשרות הראשונית עם אהד, הרגשתי את האווירה החיובית והמקצועית, אך מה שהפך את החוויה למיוחדת באמת היה אהד, המוכר שהעניק לי שירות יוצא דופן. אהד דאג להסברים מפורטים על כל מוצרי החשמל למטבח שרכשתי, והיה ברור שהוא מכיר את המוצרים לעומק. הוא הסביר לי על היתרונות של כל פריט ודאג שכל המוצרים יהיו ברמה הכי גבוהה. לא רק זאת, אלא שהוא גם הציע מחירים מהטובים ביותר בארץ, מה שהפך את העסקה לעוד יותר משתלמת. אהד היה זמין לכל שאלה ולכל שינוי, והציע ליווי צמוד לאורך כל תהליך הקנייה. הוא תמיד היה שם בשבילי, נעים הליכות, אדיב ושירותי – מה שהפך את החוויה לנוחה ורגועה. אפילו כאשר היו לי שינויים ברגע האחרון, אהד היה שם עם פתרונות ומענה לכל בעיה. אני ממליץ בחום על אלקטרוקליק ועל אהד המוכר. אם אתם מחפשים שירות איכותי, מחירים טובים ומוצרים ברמה גבוהה, זו החנות בשבילכם!

שירות מעולה! סבלניים ואדיבים, המענה היה מהיר וגם השליחה של המכונת כביסה. תודה רבה ממליצה בחום

רכשנו דרך האתר מייבש כביסה קונדנסור של בוש מדגם WPG23172NL. במהלך ההתקנה הסתבר שהמכשיר לא עבר "גיור", כלומר הגיע עם תקע אירופאי ועם פאנל וכתוביות בהולנדית. כמו כן, רק בהתקנה הבנו שמדובר על יבוא מקביל ולא ישיר, לא ניתן היה להבין זאת בעת הרכישה, ויש לכך משמעות למשך, עלות ואיכות האחריות הנוספת שניתן לרכוש עבור המכשיר. בשיחה עם החנות היחס היה אדיב וענייני. למחרת נשלח אלינו דרך חברת השירות טכנאי שהחליף את התקע, מה שנראה כמו אילתור בייתי (תקע מסחרי פשוט, לבן, לא נראה כמו חלק מהכבל המקורי). המוכר התחייב שמדבקת פאנל בעברית כבר נמצאת בדואר בדרך אליינו, והתחייב לשלוח אלינו למחרת פרטים וקישור לרכישת אחריות נוספת במחיר טוב. מאז חלפו שבועיים וכלום לא התרחש, למעט תזכורת שלי באמצע התקופה והתחייבות לטפל בזה "ביום א' בבוקר" (הפנייה היתה ביום שישי). ניכר שקיימת בחנות בעיה אמיתית ואורגנית להחזיק שירות אמין ועקבי.
לקוחות יקרים שלום רב, נתחיל בזה שצר לנו מאוד על אכזבת הלקוח, אנחנו עושים מאמצים רבים ומשתדלים מאוד שכל לקוח ולקוח שלנו יצא מרוצה, גם כשקורים דברים מהסוג הזה או תקלות לוגיסטיות אחרות כפי שתיאר הלקוח, אכן הוא קיבל מוצר שבמחסן פספסו ולא עבר גיור (החלפת תקע+תרגום) דבר שיכול לקרות, הפתרון שלנו היה לכל הדעות יעיל כי יום לאחר מכן הגיע אליו טכנאי להחלפת תקע כך שישר יוכל להשתמש במוצר. לגבי זה שרק בהתקנה ללקוח נודע שזה יבוא מקביל, אנחנו מאוד גאים ביבוא שלנו ובשירות שלנו והכל כתוב בדף המוצר. לגבי האחריות- גם מה שהוא תיאר לא נכון כי קיבל אופציה להאריך את השירות במחיר טוב יותר מאשר שהיבוא ישיר מציע. חשוב לנו לציין מראש שכל שיחה או נסיון שיחה שלנו אליו על מנת לסדר את המצב וגם לפצות על המקרה נתקלה בתגובות של "זה לא יעיל לי לבזבז זמן ולשוחח איתכם". דבר נוסף שכנראה הלקוח שכח להדגיש, זה שכל הסיפור קרה תוך 3 ימי עסקים, כולל הגעת הטכנאי. לכן ההערה האחרונה שיש לנו בעיה ארגונית להחזיק שירות אמין ועקבי פחות הגיונית. לסיכום, נכון שקרה פה פספוס קטן שהפך את החוויה ממושלמת לקצת פחות טובה אבל כשזה קורה אנחנו מנסים לעשות הכל כדי להוציא את הלקוח מרוצה בקצה נמשיך לעבוד קשה כדי לתת לכל לקוח ולקוח שלנו את השירות הטוב ביותר בתחום וחווית קניה הכי טוב שניתן בברכה , צוות אלקטרוקליק

לאורך כל הדרך היו זמינים ושירותיים. ניסו להתאים את המוצר לדרישות ולתקציב שלי גם אחרי הרכישה נתנו שירות ועזרה ממליצה בחום

שירות מצויין, מומלץ, עונים מהר לכל שאלה, אספקה מהירה, מחיר תחרותי, עמידה בזמנים ,מומלץ מאד

קבלתי שרות מהיר אמין מאוד והכל באדיבות רבה .תודה לצוות הנפלא ! אתם תהיו בעדיפות ראשונה בקנייה הבאה שלי

רכשתי מייבש כביסה, המחיר היה נמוך מכול שאר הספקים, היחס של המוכר היה מצוין. יש בעיה עם המוביל שהגיע אחרי מספר ימים והבנתי שיהיו שינויים עם המוביל. בינתיים המייבש עובד מעולה, מומלץ, גם המייבש וגם המוכר.

הזמנתי מכונת כביסה וטלוויזיה שהגיעו מהר מאוד על אף החגים. שירות מעולה. זמינים ואמינים. ממליץ עליהם מאוד.

שירות מעולה , קיבלתי מהר את המוצר וגם ענו לי באדיבות לשאלות בטלפון, צאוד מרוצה

ממליצה בחום . שירות יעיל מהיר ואיכותי .זמינים לכל שאלה הגיע מהר לאחר יעוץ בוואטסאפ.

מאוד נחמדים ומקצועיים. מחירים מעולים. מלווים את הלקוח עד שהמוצר מגיע וגם אחרי לוודא שהכל בסדר. חווית קנייה מעולה ובטוח שנחזור לקנות מהם.

חיפשתי תנור וקיבלתי מחיר מעולה,שירות מצוין, מאוד זמינים ושירותיים וסיפקו לי את המוצר ממש מהר, לפני ראש השנה! גם אחרי הגעת המוצר היו מאוד זמינים ושירותים! ממליצה בחום ובטוח ארכוש מחנות זו שוב!

רכשתי תנור של בוש דרך האתר. שילמתי מחיר מצויין, המוצר הגיע תוך 4 ימים בתקופת החגים. התכתבות בווטצאפ נענתה מיד באדיבות וסבלנות

הופניתי לחנות על ידי קבוצה בפייסבוק. השירות בווטסאפ, וטלפונית היה מהיר ויעיל. האספקה של המקרר תוך יום עסקים אחד. ממליצה מאוד.

הזמנתי טלפונית מדיח כלים, הוא הגיע למחרת. התקנה הגיעה תוך 2 ימי עסקים בתקופת חגים! בכל שאלה שהיתה לי ענו לי בסבלנות וכבוד (טל עזר לי). שירות ומענה מהיר בוואטסאפ גם אחרי הרכישה וההתקנה והמחיר מעולה ביחס למתחרים. בקיצור, ממליצה בחום!!

זו היתה קניה מדהימה במיוחד בחנות מדהימה. השואב הגיע ממש מהר תוך ימים ספורים. והוא מדהים !!!

תודה רבה לאלקטרו קליק! חיפשנו מדיח כלים מתוצרת גרמניה, ובעזרת ההמלצתם המקצועית רכשנו מדיח וקיבלנו הנחה משמעותית לרגל החג. לאורך כל התהליך מההזמנה, דרך המשלוח ועד להתקנה הם היו איתנו בקשר רציף לוודא שהכול הגיע בזמן ומתנהל כשורה. יוצא מן הכלל!

הפתעה לטובה . היזמנתי כיריים אידוקציה של בוש ביבוא מקביל מכוון ש היבואן הרשמי לא מיבא מידה 80 שנדרשת על ידי רק 90 ס"מ. היזמנתי, ביום שלמחרת פחות מ24 שעות הכיריים נחתו אצלי בצפון. טרם התקנתי ועדיין אין חוות דעת על המוצר. יכול להעיד רק על הרכישה .10. מחיר זהה לשאר האתרים . בעוד כחודש אתקין עם השרות שהפנו אותי אליו ,אזי אחווה דעה גם על תחום זה .

שירות מעולה, מהיר ואדיב. הזמנתי מייבש כביסה במחיר מעולה ולמחרת כבר הגיע אלי. היתה טעות במידות שנבעה מטעות אצל הספק, והחנות כמובן לקחו אחריות והיו מוכנים להחליף לי את המוצר למרות שכבר נפתח. מכיוון שממש רציתי את הדגם הספציפי, בסוף אלתרתי פתרון ולא החלפתי, אבל הנכונות של החנות לטפל בבעיה פשוט גורמת לי לרצות לחזור ולקנות מהם גם בעתיד! תודה רבה

שירות מעולה, מהיר ואדיב מחירים הכי נמוכים בארץ לאחר הרבה בדיקות שנעשו. ממליצה ביותר, כבר הרכישה ה-4 שלי מהם.

מחיר והכי חשוב שירות מעל ומעבר למצופה. תמיד מזמינים רק דרך החברה כבר מס שנים

חנות מצוינת , קניתי מייבש דרכם טלפונית וישר קבלתי תיאום הובלה בהודעה. נחמדים ומחיר ממש מצוין. מממש ממליץ על החנות! גם אדיבות , שירות טוב ויודעים להיות בני אדם. אקנה שוב דרכם

שירות מאוד נגיש, הייתה תקשורת מהירה ונעימה. המוצר סופק מהר. הערה קטנה: כל החנויות מפרסמים מוצרים שלא נמצאים כבר במלאי, אז צריך להתקשר לחנות ולבדוק את זה. אני מציעה להסיר את מה שלא קיים, זה נפוץ מאוד בכל החנויות בזאפ

שירות לקוחות בווצאפ מהיר ומועיל, נתנו לי מחיר מצויין והמוצר הגיע מהר. מרוצה מהם ומהרכישה דרכם.