‎שופכל ישראל‎ ‏(ShopCall) - עמוד 5

קנייה מהירה ומשלוח מהיר יחס מאוד אדיב ומכבד ומקשיב לצרכים שלך לא פוגשים הרבה חנויות כאלה בהחלט אשוב לקנות שם

יחס אישי, זמינות מיידית למענה טלפוני, אספקה סופר מהירה. מה יש להוסיף? נהניתי לשלם. הלוואי ואזכה לחווית שירות זהה מול כל הספקים מהם ארכוש מוצרים בעתיד.

קניתי מחשב לנובו. השרות של אלי היה מצויין ומקצועי, קיבלתי את המחשב תוך יום והוא אפילו התקשר לוודא שתיאמו איתי משלוח.

התקשרתי כדי לשאול שאלות על המחשב הנייד שרציתי לרכוש. המוכר ענה באדיבות ואף הפנה אותי למספר מוצרים מקבילים כדי "שיהיה לך מגוון לבחור מתוכו". כשהחלטתי שרוצה את הדגם עליו שאלתי הוא אמר שיבדקו אם הוא במלאי ויחזרו אלי. תוך כמה דקות חזרה אלי לאה המקסימה, שהמחשב במלאי, ואפילו הזהירה אותי שהוא קיים רק בצבע ספציפי ואם זה בסדר מבחינתי... ביצעה את ההזמנה וגם לקחה ממני כתובת לשלוח עכבר אלחוטי מתנה "כי זה לא נוח במחשבים ניידים אז שיהיה לך נוח לעבוד עם המחשב". למחרת כבר הגיע השליח עם המחשב. במקביל קיבלתי מייל עם הוראות מפורטות איך להפעיל את האחריות באתר של היצרן, משהו שבחיים לא קיבלתי משום חנות אחרת בה רכשתי מוצרים כאלו. בקיצור, מדהימים.

לאחר בדיקה אם יש את המוצר שאני מחפש התברר שאין אותו במלאי. תוך רבע שעה הם חזרו אלי עם הצעות לשני מוצרים דומים שיכולים להתאים לי. הציעו את המחיר הזול ביותר שמצאתי.

החברה האלה בשופכל, פשוט יצאו מגדרם לרצות אותי. מחיר הוגן, אספקה מהירה, חווית קניה אחרת.

רכישה קלה ומהירה ומחיר, הוגן משלוח מהיר, מוצר אמין שרות מעולה והדרכה על המוצר זאת רכישה השלישית בשופכול

אני חי בארה"ב, בשיקגו והזמנתי את המוצר ביום שישי כמתנה למשלוח בארץ, ביקשתי גם לארוז את המוצר כמתנה ולהוסיף ברכה. כבר למחרת קיבלתי אי-מייל חזרה עם טיוטא לברכה שביקשתי לאישורי. לא יכולתי לצפות לשירות מהיר ואדיב כל כך.

בשופכל זכיתי בחוויית קניה אישית ושירותית בצורה יוצאת דופן. אלי התעניין בצרכי וציפייותי מהמוצרים והתאים את המענים אליהם. אלי היה זמין עבורי לכל שאלה בכל שעה גם לאחר הרכישה. המוצרים נרכשו ע"י לאחר השוואת מחירים וההצעה שקבלתי בשופכל הייתה האטרקטיבית ביותר. ממליצה בחום על שופכל ואשמח להמשיך לרכוש בחנות זו בעתיד.

קניתי משופכל 2 מחשבים ניידים מסוג: Lenovo ThinkPad E560 20EV002UIV כל חווית החיפוש והקנייה אצלם היו מצויינות! לא הצלחתי למצוא בחנויות אחרות את הדגם המסויים שרציתי. כשהגעתי ללאה משופכל, הסברתי לה מה אני מחפש, היא אמרה שהיא תבדוק ותחזור אליי תוך כמה דקות. וחוץ מזה שהיא באמת חזרה אליי תוך כמה דקות, היא גם הצליחה למצוא בדיוק את הדגם שרציתי ובמחיר לא רע בכלל! אז הזמנתי 2 מחשבים. למרות שזה היה ביום חמישי בסוף יום עבודה, ביום ראשון על הבוקר השליח כבר היה אצלי. בנוסף, היו לי כל מיני שאלות לגבי שפת מערכות ההפעלה, ואם ואיך אפשר לשנמך אותם אם יהיה צריך, אז הם הלכו ובדקו בשבילי עם לנובו וחזרו עם תשובות מפורטות, גם בטלפון וגם במיילים. באופן כללי ההתנהלות עם לאה ואלי משופכל הייתה לי מאוד נעימה ומקצועית, והם מבחינתי מאוד יוצאי דופן לטובה בנוף נותני השרות בארץ לאחרונה בכלל, ובתחום המחשבים בפרט. אני בהחלט אקנה מהם שוב!

חנות מאוד אמינה. המוכרים אדיבים ויוצאים מגדרם להסביר כל שאלה טלפונית שהעלתי, הכל בפירוט רב עם כל אופציה אפשרית. הרגשה שממש כייף לבצעה עיסקה עם החנות. אין ספק שגם בעתיד יש בכוונתי לבצע עיסקה עם חנות זו.

הכל היה פיקס ואפילו עשו לי טובה ומשכו את המוצר מהחנות כדי שאוכל לאסוף אותו קרוב לביתי!

ובכן, הקנייה שלי היתה ממש עניין דחוף כי הייתי אמור להתגייס מספר ימים אחרי ואז מצאתי את שופכל. לטלפון ענתה אישה מאוד נחמדה בשם לאה שעזרה לי במהלך כל הרכישה וגם הלכה לקראתי לאין-שיעור על מנת שלא אסתבך עם גיוס לפני שהמטען יגיע אליי. יום לפני שקניתי את המטען היא אמרה לי שהיא תביא את המטען במיוחד לסניף הקרוב ביותר לאזור מגוריי וגם אחרי הרכישה, כשמצאתי שריטה פצפונת על המכשיר לאה נסעה במסירות באופן אישי לכתובת שלי על מנת להחליף לי אותו באחד חדש באותו היום. באמת שירות נפלא וללא ספק אקנה מהם שוב בעתיד.

Got the product day after my order, very happy with the service and product! and the delivery!

שירות הלקוחות היה מצויין! גודל הכיסוי שרציתי לא הופיע באתר. לאחר שיחה קצרה הובטח לי שיעדכנו אותי ברגע שיגיע המשלוח, וכך היה. המשלוח (בדואר) היה מהיר, תוך ימים ספורים. מגן המסך שהגיע אליהם היה פגום, אז הם לא עיכבו לי את ההזמנה כולה, אלא שלחו רק את הכיסוי בדואר, וכשהגיע משלוח חדש הם הביאו לי את מגן המסך אלי הביתה.

חיפשתי מחשב נייח עבורי ובין כל אתרים נתקלתי באתר שופכול המחיר היה אטרקטיבי והזמנתי את המחשב קבלתי אותו אחרי 48 שעות .התקשרתי לשרות לקוחות בשופכול לקבלת הסבר מקצועי. קבלתי הסבר מפורט לשביעות רצוני.

האתר shopcall יפה וידודותי. נוח מאד לקנות. שירות לקוחות מצויין. המענה הטלפוני זמין ואדיב. ההזמנה הגיעה כמו שצריך.

השירות, המקצועיות והטיפול היו מעולים. התלבטנו איזה מחשב לרכוש וקיבלנו את ההמלצה הנכונה עבורנו. מאוד מומלץ.

חווית קניה. הטאבלט הגיע מהר מרגע ההזמנה, מוצר איכותי מאוד. לאחר שגיליתי שהמטען שלו לא עובד פניתי לבית העסק והם היו חביבים מאוד והבטיחו לטפל בבעיה במהרה לשביעות רצוני

היי, חייבת לציין את השרות המצויין שזכיתי בו יחס אדיב זמינים כל הזמן גם אחרי רכישה זוכים ליחס נדיב סבלני יש למי לפנות בכל פנייה ממש לא מובן מאליו. תןוה רבה ממש כיף

המחשב הגיע יומיים לאחר ההזמנה, עם כל התוספות שביקשתי, גם כשאחד הפריטים שהזמנתי אזל, התקשר אליי אלי (מהחנות) והציע לי חלופות/זיכוי כבר בבוקר שלאחר ההזמנה. אלי אדם מקסים, בעל תודעת שירות מעולה! נשאר זמין לשאלות ועזרה גם לאחר קבלת המחשב, והמשיך לדאוג שהכל בסדר. לסיכום, קיבלתי חווית קנייה גבוהה מהמצופה (במחיר הטוב ביותר בזאפ). ממליץ מאוד.

לא הצלחתי לבצע את ההזמנה באינטרנט. התקשרתי ונעניתי במהירות. למחרת התקשרו מהחנות כדי לברר באיזו בעיה נתקלתי באינטרנט כדי לטפל בתקלה. הכיסוי שהזמנתי הגיע במהירות. קיבלתי ס.מ.ס כשהמשלוח יצא מהחנות וגם כשהוא הגיע לסניף הדואר. הגיע הכיסוי שהזמנתי

קניתי מטען נייד. מוצר אמין ויעיל מאוד. שמיש. תענוג. פשוט תענוג. השירות מקצועי ונוח. תודה רבה!

הרכישה בוצעה בקלות ובמחיר הוגן. הטאבלט סופק תוך ימים ספורים. השירות היה נהדר וההדרכה ניתנה ברצון טוב. בשתי מילים - קניה כייפית 1

השירות אדיב, מהיר וטוב. הזמנה טלפונית מהירה כולל חזרה עם תשובות לשאלות המכשיר הגיע פחות מ 24 שעות...