מפרסם ב-zap מאז 2005

‎מבט אלקטריק‎ ‏(MabatElectric) - עמוד 5

מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (9 סניפים)

3.24 / 5 ממוצע מבוסס על 84 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: א.א.א המרכז לעודפי חשמל בע"מ
נמצאו 731 חוות דעת גולשים על מבט אלקטריק
or.naim194
or.naim194
04.06.2025
מוצר שנרכש: Ninja Creami NC303

שירות מעולה, משלוח חינם מהיר הגיע תוך פחות מיומיים. המוצר הגיע חדש בקופסא , אני בטוח אקנה מהחנות שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
animrody
animrody
02.06.2025
מוצר שנרכש: מעבד מזון XL Professional Ninja נינג'ה דגם 675BN

הגיע מהר, תוך יומיים, המחיר הזול ביותר באתר, עם שליח עד הבית, ממליץ מאוד תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
שרה לוי
שרה לוי
01.06.2025
מוצר שנרכש: Ninja bl682

קיבלתי שירות מעולה! ההזמנה הגיעה מהר שפתחתי תמוצר נפל לי חלק ונשבר והחברה שלחה לי חדש

חוות הדעת עזרה לכם?
segeveh
segeveh
30.05.2025
מוצר שנרכש: בלנדר Ninja נינג'ה דגם BN503

נקנה בערב הגיע למחרת. הבלנדר עובד טוב. היה ארוז בשני קרטונים עם אחריות לשנה ואופציה ליותר. קניה טובה

חוות הדעת עזרה לכם?
Kakou
Kakou
28.05.2025
מוצר שנרכש: Breville barista max bv152XN

הזמנו מכונת קפה במחיר טוב מאצל המתחרים. הגיע יותר מהר מהתנאים שהתחייבו אליהם. שרות טוב ואמין

חוות הדעת עזרה לכם?
שמואל
שמואל
28.05.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק שוטף רובוטי משולב שיאומי דגם Xiaomi Robot Vacuum X20 Max

חזרו אלי מהר יחסית מרגע ההזמנה. המשלוח היה יחסית מהיר והמוצר הגיע ארוז בצורה מושלמת. רק מה שמרגע ששילמתי (בהעברה בנקאית) עד שהוציאו את המוצר למשלוח עברו כמה ימים. אבל בגדול אני מאוד מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
ekopilov
ekopilov
22.05.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק רובוטי Xiaomi

הכי זול בין כולם,הכל היה טוב ומשלוח מהיר מאוד. אחרי רכישת מוצר גם קיבלתי מתנה

חוות הדעת עזרה לכם?
יחיאל
יחיאל
21.05.2025
מוצר שנרכש: בלנדר Ninja נינג'ה דגם HB153

השירות לקוחות הכי מצויין זה שפשוט לא היה צריך להתקשר שלחו מיד בזמן על ידי חברת משלוחים אמינה ביותר המוצר הגיע ארוז בשתי אריזות ממש במצב מצויין

חוות הדעת עזרה לכם?
דמיטרי
דמיטרי
21.05.2025
מוצר שנרכש: מסיר שיער Braun Silk expert Pro 5 PL5152 בראון

קניתי מסיר שיער והמחיר הכי זול בארץ הגיע תוך 3 ימי עסקים בלבד חנות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
דיויד
דיויד
21.05.2025
מוצר שנרכש: מגהץ קיטור

אלופים תודה רבה,שירות מעולה,זמינות גבוה ויחס אישי אין עליכם,המשלוח הגיע מהר והמוצר תואם למה שהזמנתי

חוות הדעת עזרה לכם?
שחר דוד
שחר דוד
20.05.2025
מוצר שנרכש: כיריים גז רחבות נירוסטה EGH7253SOX

אלופים אמיתיים הזמנתי מצפון הארץ הגיעו עד אלי משלוח וסחורה פצצה התחדשתי בכיריים גז איכותיות ממש תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Noams
Noams
18.05.2025
מוצר שנרכש: מדיח כיריים ותנור Fujicom

ספק טוב מעולה! קניתי מדיח, כיריים ותנור. הכל הגיע בזמן ומושלם. ממליץ בחום. זמינים ואדיבים.

חוות הדעת עזרה לכם?
שליחוותדעת
שליחוותדעת
17.05.2025
מוצר שנרכש: כיריים גז פוג'יקום GHRT4AB

שירות מתחת לכל ביקורת. קיבלתי את הכיריים שלי עם סדק וקילוף צבע, ניסיתי להשיג אותם טלפונית ללא הצלחה ולכן פניתי אליהם במייל. במייל נתקלתי בשירות רע שבו הם הפנו אותי למס' טלפון שלא קשור לחנות שלהם אלא קשור לפוג'יקום. במספר טלפון הזה לא היה מענה ולכן פניתי אליהם שוב במייל והם פשוט לא ענו בכלל. בעקבות כך, הקפצתי להם את ההודעה וקיבלתי מענה מאוד לא נעים ועוד הגיבו לי "גברת אנחנו לא בשוק" משום שהשתמשתי במילה "הלו"... בקיצור, עד היום לא קיבלתי שום שירות מהם ופשוט ויתרתי ונשארתי עם כיריים פגומים. לא ממליצה בכלל.

תגובת החנות

שלום רב, צר לנו לקרוא את חוות הדעת, אך אנו דוחים לחלוטין את הדברים שנכתבו. הלקוחה רכשה מאיתנו מוצר חדש, אשר סופק כשהוא תקין, חדש באריזתו – כפי שנמסר לה בעת ההזמנה, וללא כל פגם או נזק. לאחר קבלת המוצר, פנייתה אלינו לוּותה בהתנסחות שאינה הולמת, כולל מונחים בוטים וחוסר סבלנות כבר מההודעה הראשונה. ניסינו להסביר ללקוחה שהאחריות על המוצר מטופלת על-ידי היבואן הרשמי, כפי שנהוג במוצרים מסוג זה, והיא הופנתה לגורם הרלוונטי – בהתאם למדיניות השירות המקובלת בישראל. לצערנו, הלקוחה בחרה להתעלם מההסבר, לסלף את השתלשלות העניינים, ולהציג תיאור לא מדויק שלא תואם את המציאות. אנחנו זמינים, תמיד, ונותנים שירות למאות לקוחות בכל חודש – באדיבות, סבלנות ומקצועיות. שוב – חבל שחוות דעת שכזו מפורסמת כאשר העובדות אינן תואמות את מה שאירע בפועל. בברכה, צוות מבט אלקטריק

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק
יצחק
16.05.2025
מוצר שנרכש: Fujicom fj כיריים גז צבע לבן

מבט אלקטריק היא חברה ממש אמינה מקצועית ועם שירות vip. ניתן לי שירות אדיב ומקצועי, הם מאוד קשובים ללקוחות ועוזרים בכל דבר. המוצר הגיע במהירות, וניתן שירות יוצא מן הכלל. גם גיסי קנה מהם כמה פעמים והמליץ עליהם, ואכן מסכים עם כל מילה.

חוות הדעת עזרה לכם?
roni
roni
16.05.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק דרימי X40

אחלה חווית קנייה היו הכי זולים מבין כל החונויות והשואב הגיע תוך 3 ימים בלבד

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסף דב ארליך
יוסף דב ארליך
16.05.2025
מוצר שנרכש: Xiaomi Monitor A27i IPS 27

קניתי מסך מחשב של שיאומי, הכל עבר חלק, המוצר הגיע מהר, אין שום תלונות, אחלה של חנות

חוות הדעת עזרה לכם?
nimo
nimo
15.05.2025
מוצר שנרכש: מעבד מזון בוש

לקח לחנות הזו ארבעה ימים (!) לגלות שהמוצר שהזמנתי אינו במלאי, ולהודיע לי על כך. כשהבעתי את אכזבתי בשיחת טלפון עם החנות נאמר לי שזה בגלל שאני ממורמר.

תגובת החנות

שלום, צר לנו לקרוא על תחושת האכזבה מהשירות. אכן, מדובר במקרה שלא תואם את הסטנדרטים שאנחנו שואפים לקיים. אנו עושים מאמצים לעדכן מלאים בזמן אמת, אך לעיתים נדירות מתרחשות טעויות, במיוחד בתקופות של עומסים חריגים או שינויי מלאי תכופים. לגבי שיחת הטלפון – אם משהו שנאמר פורש כפוגעני או אישי, זו כמובן לא הייתה הכוונה, ואנחנו מתנצלים אם כך הובן. אנחנו מעריכים כל פנייה וביקורת, גם כשהיא נכתבת מתוך תסכול, ורואים בה הזדמנות להשתפר. אנחנו כאן כדי להעניק שירות הוגן ומכבד, ונהיה שמחים אם תתן לנו הזדמנות להוכיח את זה בהמשך. בברכה, צוות מבט אלקטריק

חוות הדעת עזרה לכם?
ly
ly
14.05.2025
מוצר שנרכש: מצנם 2 פרוסות Kitchenaid דגם 5KMTL5112SOB שחור

מאוד מאוד לא מומלץ שירות לקוחות גרוע מאוד לא שלחו את המוצר שלי, אחרי חודש שרדפתי אחריהם אמרו שיוציאו זיכוי תוך כדי דיבור מזלזל של ״זה כולה 200 שקל מה אתה עושה עניין״.

תגובת החנות

שלום, אנחנו מצרים על כך שהחוויה שלך מולנו לא הייתה חיובית. ברור לנו שמצבים כאלה – בהם נגרם עיכוב ואי-הבנה – עלולים להוביל לתחושת תסכול, ובצדק. אנו מתייחסים לכל הזמנה, קטנה כגדולה, ברצינות, ואין כוונה להמעיט בערכה של אף פנייה מצד לקוחותינו. אם הטון בשיחה נתפס כפוגעני או מזלזל – אנו מתנצלים על כך. זה לא מייצג את רוח השירות שאנו שואפים להעניק, ונבדוק את העניין לעומק כדי למנוע הישנות מקרים דומים. בסופו של דבר, המטרה שלנו היא להעניק חוויית קנייה מכבדת, אמינה והוגנת, ואנו לוקחים כל ביקורת לתשומת ליבנו כדי להשתפר. בברכה, צוות מבט אלקטריק

חוות הדעת עזרה לכם?
Hazy
Hazy
29.04.2025
מוצר שנרכש: תנור בנוי בוש דגם: HBA3540B0

רכשתי תנור שבחרנו, ההצעה הנמוכה ביותר היתה של מבט אלקטריק, מוצר של היבואן הראשי ולא יבוא מקביל, שוחחתי עם יוסי מהחנות וכבר בתוך יום התנור היה אצלנו בבית, ממש לא מובן מאליו, שירות מקצועי ומהיר וגם ראוי לציין את המוביל של החנות, ירין, שהיה אדיב ונעים הליכות, בקיצור, ממליץ בכל קניה שמבט אלקטריק תהיה הבחירה הראשונה שלכם, בהצלחה

חוות הדעת עזרה לכם?
שלומי
שלומי
29.04.2025
מוצר שנרכש: כיריים גז

הזמנתי כיריים גז שבועיים וחצי לפני פסח, עד 5 ימים לפני פסח לא הגיע. אחרי שהם הבינו שנגמרה לנו הסבלנות, הם הודיעו לנו על ביטול עסקה. הם שלחו לנו מייל שכביכול בוטלה העסקה, אבל התפלאנו לגלות שהכסף עבור הכיריים נגבה בישרכארט. פנינו לחנות, קבלנו צעקות מאחד בשם יוסי. אמרו לנו שזה לא נקלט כי צריך לעבור 14 ימי עסקים ׳מהביטול׳. למרות שעבר חודש מהביטול אין שום זיכוי לחברת האשראי. אין לי כיריים וגבו ממני תשלום. חוויה איומה!

תגובת החנות

שלומי היקר, ראשית מתנצלים שאתה מרגיש כך אך חשוב לדייק בעובדות, הכיריים סופקו עם שליח 3 ימים לאחר ההזמנה עם שליח של צ'יטה, אתה יודע שהוא היה מחוץ לבית שלך וחייג אליך ללא הפסקה אך לא ענית כדי לקבל את הכיריים. בעקבות כך הכיריים חזרו למחסן המיון, ואתה זה שהתקשרת וצעקת ללא הצדקה. מאחלים לך רק טוב, צוות מבט אלקטריק שם דגש על שירות תמיד. בברכה, צוות מבט אלקטריק

חוות הדעת עזרה לכם?
lisserev
lisserev
27.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק OBODE P*

רכשתי מכשיר OBODE P8 חדש בתאריך 10.4.2025 דרך אתר זאפ. המכשיר סופק ב-17.4.2025. לאחר ההתקנה התברר כי השואב אינו פועל — התקבלה הודעה שהרדאר של השואב תקול ואינו עובד. מכיוון שמדובר היה בחול המועד פסח, לא ניתן היה לקבל שירות. ביום ראשון, 20.4.2025, פניתי לשירות הלקוחות של זאפ, אך נעניתי רק בהודעות, ללא מענה טלפוני זמין. בניסיון להתקדם, פניתי גם לחנות "מבט", דרכה סופק המכשיר. גם שם התקשורת התבצעה בעיקר בהודעות, וללא מענה ענייני במשך שבוע שלם. רק ביום חמישי, 24.4.2025, הצלחתי לדבר עם נציג מהחנות, שהבטיח לשלוח לי שואב חדש ולקחת את השואב התקול. היום, 27.4.2025, שליח הגיע — אך במקום להחליף את השואב בשואב חדש כפי שסוכם, קיבלתי שואב משומש! אני רכשתי שואב חדש, ולא מקובל עליי לקבל מוצר משומש במקום חדש. אני מאוכזב מאוד מהשירות של זאפ ושל חנות "מבט" — לא ממליץ לקנות מהם. ואני מבטלת בזה את הרכישה של השואב מול חברת האשראי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Royi
Royi
17.04.2025
מוצר שנרכש: ULTRA MAXV 8S ROBOROC

חנות עם שירות מעולה יעיל ומקצועי הגיע מהר ענו לכל שאלה המהירות שירות מצויין כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
nastik28
nastik28
17.04.2025
מוצר שנרכש: שואב אבק אלחוטי מבית JIMMY דגם H8 FLEX

רכשתי ממבט אלקטריק מוצר ואני מאוד מרוצה! השירות היה אדיב, מקצועי וזמין לכל שאלה. המשלוח הגיע במהירות וללא עיכובים, בדיוק כמו שהובטח. חוויית קנייה מצוינת – בהחלט אחזור לרכוש מהם שוב!

חוות הדעת עזרה לכם?
David
David
15.04.2025
מוצר שנרכש: מקרר סמסונג RT58k7044ww

לאחרונה רכשתי מקרר. המחיר טוב, אספקה מהירה ושירות מעולה. מענה מקצועי ומהיר הן טלפוני והן באתר החברה.

חוות הדעת עזרה לכם?
chen
chen
15.04.2025
מוצר שנרכש: lg qned866QA

שירות טוב רכשתי מוצרים מרוצה מאוד לבית החדש קנינו טלוויזיה של LG הגיעו מתקינים מקצועיים ממליץ מאוד!

חוות הדעת עזרה לכם?
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון