חווית קניה מצוינת, משלוח מהיר מאד ואחלה שירות לקוחות. עונים מהר לטלפון ומאד שירותיים. מומלץ!
מוצר:
שואב אבק שארק IW1611
שם:
Ceramicool
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני מוצרים, מקרר ותנור, המקרר הגיע תוך יומיים ,התנור הגיע בעיכוב קל ,תמיד ענו בטלפון ,היו קשובים וטיפלו כמו שצריך בעיכוב. מרוצה ,יש עם מי לדבר ,אנשים סבלניים ונחמדים , תודה רבה ,אמשיך לרכוש ממבט אלקטריק.
מוצר:
תנור אפיה אלקטרלוקס
שם:
gal tali
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם בלנדר של נינג'ה השירות היה מהיר ואדיב האתר נוח לשימוש, והמשלוח הגיע תוך זמן קצר. המוצר בדיוק כמו שתיארו - איכותי עוצמתי ועושה את העבודה בצורה מעולה בהחלט אחזור לרכוש מהם שוב.
מוצר:
NINJA
שם:
Igal
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקשר עם החנות היה מצויין המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח
שירות מעולה . מומלצ מאוד
מוצר:
רובוט לניקוי חלונות ECOVACS אקווקס דגם WINBOT W1 PRO
שם:
יאיר
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מופיעים בתור הכי זולים במדיח הכלים שהזמנתי, אבל יום אחרי שההזמנה אושרה הודיעו שאין להם במלאי. הציעו לי מוצר אחר באותו מחיר, אבל מסדרה אחרת. הציעו משהו אחר אבל בתוספת מחיר. עכשיו - 3 ימים אחר כך - המוצר עדיין מפורסם כאילו הם מוכרים אותו במחיר הכי נמוך. אם היו מסירים את הפרסום הייתי נותן יותר מכוכב אחד, אבל העובדה שהם ממשיכים לפרסם למרות שהערתי להם על כך מעידה על זה שהם כנראה עושים את זה בכוונה.
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי מלא כולל מפלס שלישי Bosch SMV4HCX48E בוש
שם:
mirit2009
תאריך:
08/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא עונים לטלפון. המוצר לא מגיע. אני רודפת אחריהם כבר שבוע. טוענים שהשליח ניסה לצלצל וזה לא נכון. שולחים הודעות כל יום שנתקלו בבעיית אספקה.
מוצר:
בלנדר נינג'ה CT683
שם:
יצחק
תאריך:
08/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ לקנות מהם, הזמנתי ב 24/2 מקרר, לאחר שבוע שהמקרר לא סופק, ולאחר שמצאתי פתרון אחר, החלטתי לבטל את העסקה, ניסיתי להתקשר מספר פעמים, ולא ניתן היה להשיג את שירות הלקוחות להם טלפונית. פניתי בכתב והסברתי יפה על ביטול העסקה, הם כתבו שאין בעייה וכי למרות שהם יכולים לחייב 100 ש"ח על ביטול עסקה הם יחזירו את כל הכסף!! נדהמתי לגלות שלמרות מה שכתבו במפורש, חוייבתי ב100 ש"ח על ביטול העסקה, פניתי אליהם מספר פעמים, הנציגה ענתה לא יפה, ובכל פעם הבטיחו נבדוק עם הנהלת החשבונות שלנו, אך הכסף לא הוחזר. קחו זאת בחשבון בהתנהלות מול חנות זו
מוצר:
מקרר הייסנס דגם RD63-SKI
שם:
בננה שופס
תאריך:
06/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה ולאחר כחצי שעה התקשרו ואמרו שאין את המוצר במלאי. חבל שמפרסמים מוצרים שאין במלאי. נאמר לי על ידי נציגה שלא הפסיקה לצעוק עלי לאחר שהתלוננתי שהם מפרסמים מוצרים שאין להם במלאי --> ״שאתה לא שווה שאני אביע את דעתי״ .
ממש שירות מתחת לכל ביקורת
תגובת החנות:
שלום וברכה, מדובר בלקוח שהשאיר פרטים על מנת שנחזור אליו לגבי מקפיא של נורמנדה. לאחר בדיקת מלאי חזרנו אליו לאחר כחצי שעה והסברנו לנו שכרגע בגלל החג לא יוכל לקבל במידי ורק בחול המועד. הלקוח התחיל לקלל ולאיים שיפרסם חוות דעת בזאפ וניסה לסחוט אותנו בצורה שאינה משתמעת לשני פנים. הצענו חלופה יקרה יותר באותו המחיר. חג שמח עם ישראל
מוצר:
מקפיא תעשייתי שוכב - 490 ליטר Normande דגם BD500
שם:
נאור
תאריך:
06/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא יודעת מה הסיבה פשוט קיבלתי חשבונית זיכוי, שההזמנה שלי בוטלה כרגע אין לי מתנה לחמתי לחג. ממש מבאס לא אזמין יותר לא מזאפ בוודאות גם אף אחד לא פנה אלי להסביר למה בוטל , רק אני פניתי לחנות עצמה ואמרו שלא קשורים לזה.
תגובת החנות:
שלום וברכה,
חשוב להציג את העובדות על מנת שתהיה שקיפות לגולשי זאפ.
הלקוחה רכשה מיקרוגל לפני 3 ימים, כשאר אספקה אמורה להיות תוך 7 ימי עסקים. ישר חייגנו והסברנו שיכול להיות שזה יקרה בחול המועד (עדיין ב-7 ימי עסקים) ומה היא רוצה לעשות?
ישר התחילה לצעוק ולקלל ושלחה הודעות נאצה בווצאפ.
צר לנו שבחרה להתנהג ככה, כמובן שזיכינו אותה באופן מיידי.
מאחלים חג שמח וכשר.
מוצר:
מיקרוגל midea mm720cj7 20 ליטר
שם:
רחלי א
תאריך:
01/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרנו לחנות לבדוק אם יש מוצר מסוים, ענו באדיבות, קבלנו את המוצר בזמן המחיר היה ממש זול
מוצר:
כיריים אינדוקציה ברוחב 71 ס”מ MULTI ZONE תוצרת Electrolux דגם EIV744 .
שם:
Nadav
תאריך:
28/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים גז בעלות נמוכה ביחס לשאר חנויות האונליין. עודכנתי באמצעות המייל בכל התהליך שנמשך שלושה ימים בלבד. ממליץ בחום
מוצר:
כיריים גז Fujicom FJGHG640BK
שם:
אורית
תאריך:
25/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי תנור. לאחר מספר ימים התקשרו לתאם יום הגעת טכנאי. לא יכלתי להתחייב על יום ללא ידיעת השעות. אמרו שיחזרו אליי. לאחר שבוע שלא חזרו, יצרתי קשר עם החברה. ענתה לי נציגה וניהלה איתה שיחה מאוד לא נעימה, ללא טיפת תודעת שירות! מאשימה אותי שכנראה... וכנראה.. ושהיבןאן צריך להתקשר והיא לא יודעת מתי.... בקיצור, נשארתי בלי תנור בינתיים, עד שיחליטו לתת לי שירות. לא ממליצה להתקרב לחנות!!!!!!
מוצר:
תנור משולב
שם:
Adi
תאריך:
24/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאמא שלי את השואב שוטף של שארק, קיבלתי שירות ומענה מהיר ומצויין ממליצה מאוד!!
מוצר:
שארק שואב שוטף
שם:
רפי
תאריך:
24/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה הכי טובה שעשיתי קניתי שואב שוטף, קיבלתי יחס מצויין והשואב הגיע תוך 2 ימי עסקים לפתח הבית ממליץ בחום לכולם.
מוצר:
שואב שוטף
שם:
almgor123
תאריך:
23/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריכה את הלייזר עד יום שישי ומהרגע שהזמנתי הגיע ממש מהר לאחר שכתבתי להם שאני צריכה אל זה בדחיפות והמוצר אחלה לאחר חודש של שימוש מתחילה לראות תוצאות אחלה שירות ואחלה מוצר
מוצר:
Braun ipl 5052
שם:
israel.h3010
תאריך:
23/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מגהץ קיטור של חברת טפאל ואנחנו רוצים להודות על השירות האמין והמהיר! תוך יומיים- ימי עסקים, המגהץ הגיע! לא חשבנו שכל כך מהר! תודה רבה על השירות ועל המחיר הטוב! הכי זול שמצאנו! כולל אחריות. מודים לכם!
מוצר:
מגהץ קיטור GV9550 tefal
שם:
shacharjakobian
תאריך:
23/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ושירות מעולה של נציג המכירות ומחיר הכי טוב, מעתה מזמין רק מהחנות הזאת
מוצר:
כיריים גז FJGH644BKN
שם:
ישראל
תאריך:
22/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים אינדוקציה אלקטרולוקס, כמובן שהמחיר היה המשתלם ביותר, השירות היה מעולה והמוצר הגיע עד הבית אפילו לפני הזמן בתיאום מסודר מראש, בקנייה הבאה ברור לי שאבדוק קודם כל במבט אלקטריק. תודה לכם.
מוצר:
כיריים אינדוקציה אלקטרולוקס דגם EIV744
שם:
מרים ב
תאריך:
22/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה אינטרנטית של מסיר שיער של בראון השירות היה מצוין בוואצאפ כשביררתי מה עם ההזמנה ומתי היא אמורה להגיע.
מוצר:
מסיר שיער Braun Silk expert Pro 5 PL5152 בראון
שם:
einat
תאריך:
22/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ואדיבות מומלצים ביותר. רכשתי מגהץ של pro express tefal במחיר הוגן ביותר. משלוח מהיר
מוצר:
tefal pro
שם:
seangilboa
תאריך:
21/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך זאפ לקנייה של מכונת לייזר של בראון המחיר היה הכי זול ומשלוח חינם לאחר 48 שעות המוצר נמסר לחברת המישלוחים והגיע במהירות אלי ממליץ מאוד
מוצר:
מסיר שיער Braun Silk expert Pro 5 PL5152 בראון
שם:
רונית
תאריך:
21/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חיפוש בזאפ הגעתי לאתר הזמנתי את הכיריים במחיר הכי זול שמצאתי בהזמנה קלילה הגיע יומיים אחרי.
מוצר:
כיריים סאוטר 90 סמ 5 להבות
שם:
שאול
תאריך:
11/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי שואב אבק קטן ומצאתי במבט אלקטריק במחיר הכי נמוך וגם יבואן רשמי והגיע אחרי יומיים
מוצר:
שואב אבק שארק WV250
שם:
דוד
תאריך:
11/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום וברכה. נתנו שירות טוב מאוד, הובלה עד לבית, אריזה שלימה ולא פגומה, נותנים שירות בווצאפ
מוצר:
כיריים גז
שם:
יעלו
תאריך:
10/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצים, שירות מקסים, נשלח מאוד מהר, תודה רב וקיבלתי המוצר כל כך מהר, מוצר מציון,