חוו"ד לא עזרה
0
מכרתי מחשבים וציוד היקפי (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
כרמל פיסי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בכרמל פיסי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
4
0
0
שנה אחרונה
7
0
0
כל הזמן
225
0
4
מחשב נייד Apple MacBook Pro 14 M4 Pro MX2E3HB/A MX2H3HB/A אפל
8,190 ₪
מודעה
ב-כרמל פיסי
מחשב נייד HP OMEN Transcend 14-fb1000nj BQ2R8EA
10,570 ₪
מודעה
ב-כרמל פיסי
נמצאו
229
חוות דעת גולשים על כרמל פיסי
שם:
Dani
תאריך:
30/09/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מסוג Dell למחשב הגיע המהירות שיא יום לאחר הזמנה
ממליץ בחום על החנות
ממליץ בחום על החנות
מוצר:
Dell S3220DGF
שם:
זהר
תאריך:
27/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני שבוע רציתי לרכוש מחשב חדש אבל חששתי שלא יגיע בגלל הסגר, ובגלל שאני גר ביישוב קטן בגליל. התקשרתי למספר מקומות בחלק ענו לי תשובה לא מספקת ובחלק לא ענו כלל. בכרמל פיסי ענו מיד, הסבירו לי בפירוט כל מה שרציתי לדעת על המחשב והתחייבו שיגיע לביתי תוך יומיים.
הזמנתי את המחשב באתר, וכעבור יומיים בבוקר הגיע השליח עם המחשב בדיוק כפי שהובטח לי. להפתעתי החנות שלחה לי עם המחשב גם שי קטן שלא הזמנתי ושדרגה לי על חשבונה את האחריות לעוד שנתיים.
מזמן לא נתקלתי בשירות כל כך טוב ונעים. השירות הזה, העובדה שהמחיר שלהם היה בין הזולים ביותר, והמחשב שפועל נהדר כבר כמה ימים, יגרמו לי להמשיך ולקנות בחנות זו בעתיד את כל ציוד המחשבים.
תודה
הזמנתי את המחשב באתר, וכעבור יומיים בבוקר הגיע השליח עם המחשב בדיוק כפי שהובטח לי. להפתעתי החנות שלחה לי עם המחשב גם שי קטן שלא הזמנתי ושדרגה לי על חשבונה את האחריות לעוד שנתיים.
מזמן לא נתקלתי בשירות כל כך טוב ונעים. השירות הזה, העובדה שהמחיר שלהם היה בין הזולים ביותר, והמחשב שפועל נהדר כבר כמה ימים, יגרמו לי להמשיך ולקנות בחנות זו בעתיד את כל ציוד המחשבים.
תודה
מוצר:
מחשב נייד לנובו Lenovo Thinkbook 14 i5\8gb\256gbssd\10pro
שם:
shirazmamo2
תאריך:
15/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחברה מחשב נייד והייתה לי שאלה בנוגע להזמנה וענו לי במהירות ובאדיבות ואף הוסיפו לי עכבר אלחוטי במתנה (אפילו שבכלל לא ביקשתי).
המחשב הגיע יומיים לאחר ההזמנה כמו שהיה רשום.
את המחשב הבא שלי בוודאות אקנה מהחנות הזאת!!
המחשב הגיע יומיים לאחר ההזמנה כמו שהיה רשום.
את המחשב הבא שלי בוודאות אקנה מהחנות הזאת!!
מוצר:
מחשב נייד lenovo thinkbook
שם:
עמית
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני וחבר קנינו דרך סמי (בעל החנות), 2 לפטופי גיימינג ואנו מרוצים מאוד !
יש לציין כי סמי אדם מאוד אמין ונדיב, מלבד קניית המחשב וכל הבדיקות המקיפות פינק אותנו במתנות על חשבון הבית.
ממליץ בחום לקנות דרך CarmelPc !
יש לציין כי סמי אדם מאוד אמין ונדיב, מלבד קניית המחשב וכל הבדיקות המקיפות פינק אותנו במתנות על חשבון הבית.
ממליץ בחום לקנות דרך CarmelPc !
מוצר:
HP Pavilion Gaming 16.1
שם:
Orit
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
הבן שלי רצה לקנות לי נייד חדש כשהקודם כבר לא היה אמין. הוא בחו"ל והמסלקות לכרטיסי אשראי למיניהן דורשות מס' זהות ישראלי, שאין לו והכרטיס שלו גם לא ישראלי.
כמעט התייאשנו וחיפשתי בשקט ודרך זאפ הגעתי לכרמל פי סי, שגם מקבל תשלום דרך האינטרנט באמצעות Pay Pal. גם דירוג של 5 כוכבים שכנע אותנו להתקשר.
המחשב, כולל מע' הפעלה, הגיע, ב"ה, ביום העסקים הבא, עד הבית. מחיר טוב ושרות מצוין. דיברתי עם סמי והוא נותן שרות ויחס ברמה הכי טובה. הוא גם חזר אלי ולא פעם, שזה לא קורה בהרבה מקומות.
הבן שלי רצה לקנות לי נייד חדש כשהקודם כבר לא היה אמין. הוא בחו"ל והמסלקות לכרטיסי אשראי למיניהן דורשות מס' זהות ישראלי, שאין לו והכרטיס שלו גם לא ישראלי.
כמעט התייאשנו וחיפשתי בשקט ודרך זאפ הגעתי לכרמל פי סי, שגם מקבל תשלום דרך האינטרנט באמצעות Pay Pal. גם דירוג של 5 כוכבים שכנע אותנו להתקשר.
המחשב, כולל מע' הפעלה, הגיע, ב"ה, ביום העסקים הבא, עד הבית. מחיר טוב ושרות מצוין. דיברתי עם סמי והוא נותן שרות ויחס ברמה הכי טובה. הוא גם חזר אלי ולא פעם, שזה לא קורה בהרבה מקומות.
מוצר:
Dell 3593 i5
שם:
Itamar
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כשקוראים ביקורות באינטרנט - יש נטייה טבעית להאמין יותר לביקורות השליליות מאשר לביקורות החיוביות - ואני אישית קניתי אצל סמי דווקא בגלל ביקורת שלילית שהם קיבלו - הלקוח מתאר לפרטי פרטים איך הם לקחו אחריות על התקלות, הציעו לו פתרונות וחווית שירות מתקנת, ביטלו לו את העסקה לבקשתו בלי להקשות או לגבות עמלות ביטול - לקוח מתלונן - ורק מראה כמה השירות שלהם היה טוב, קשוב וכמה הם התאמצו לרצות אותו.
תקלות קורות - וכשאני קורא תלונה ורואה חברה שלוקחת אחריות על התקלות שלה - זה יותר חשוב לי מחברה אחרת שתתן לי את אותו מוצר ב-20 שקל פחות.
דיברתי עם סמי, הוא עזר לי להגיע לבחירה הנכונה בשבילי של מחשב בסבלנות ומקצועיות, ענה על שאלות.. בקיצור, הרוויח אותי כלקוח למחשב הזה, הבא - וכל מי שישאל אותי לגבי איפה לקנות מחשב יקבל המלצה על כרמל פי סי .
תקלות קורות - וכשאני קורא תלונה ורואה חברה שלוקחת אחריות על התקלות שלה - זה יותר חשוב לי מחברה אחרת שתתן לי את אותו מוצר ב-20 שקל פחות.
דיברתי עם סמי, הוא עזר לי להגיע לבחירה הנכונה בשבילי של מחשב בסבלנות ומקצועיות, ענה על שאלות.. בקיצור, הרוויח אותי כלקוח למחשב הזה, הבא - וכל מי שישאל אותי לגבי איפה לקנות מחשב יקבל המלצה על כרמל פי סי .
מוצר:
מחשב נייד HP 470 G7 8VU24EA
שם:
איתי
תאריך:
02/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות ושירות מעולה. נציג החנות דאג לוודא שהמוצר יגיע לאחר בעיה עם חברת המשלוחים בזמן סגר הקורונה. בסופו של דבר הגיע בזמן.
חוויה מתקנת לאחר קניה בחברה אחרת (לא עמדו בהבטחות לספק לאחר שהמוצר לא הגיע, סרבו לבטל עסקה, ולבסוף כששלחו סיפקו מוצר לא מתאים).
חוויה מתקנת לאחר קניה בחברה אחרת (לא עמדו בהבטחות לספק לאחר שהמוצר לא הגיע, סרבו לבטל עסקה, ולבסוף כששלחו סיפקו מוצר לא מתאים).
מוצר:
Port Ethernet Gigabit 1 Hub Port-3 0.USB3 3045-Y
שם:
ניר
תאריך:
28/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפטופ ותחנת עגינה. המחשב הגיע למחרת ועובד מעולה. תחנת העגינה הגיעה יומיים אחרי ולא הייתה לטעמי.
בלי בעיות שלחו שליח בתוך יום לקחת את המוצר חזרה והחזירו לי את הכסף.
אני לא כותב ביקורות בדרך כלל, אבל שירות מעולה כזה לא רואים בכל יום.
שאפו, ותודה.
בלי בעיות שלחו שליח בתוך יום לקחת את המוצר חזרה והחזירו לי את הכסף.
אני לא כותב ביקורות בדרך כלל, אבל שירות מעולה כזה לא רואים בכל יום.
שאפו, ותודה.
מוצר:
לפטופ HP Pavilion x360 14-dh1013nj 9MP11EA
שם:
akram
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מאוד טובה ברמה גבוהה נותנים שירות טוב מאוד כל מחשב מעכשיו נקנה מהם בטוח
מוצר:
מחשב לנובו נייד
שם:
trek
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות חבל על הזמן מאוד ממליץ אחלה מחשב קניתי ממש ממש זול ומה שאני צריך
מוצר:
לפטופ מחשב נייד אייץ פי
שם:
bony
תאריך:
19/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד דרך האינטרנט. ההזמנה הייתה קלה, המוצר הגיע בזמן שהובטח והמחיר היה הוגן.
מוצר:
מחשב נייד DELL INSPIRON 15 3593 IN-RD33-11818
שם:
mobarak
תאריך:
18/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התחדשנו בטלוויזיה של LG 55 אינץ זו הייתה רכישה מאוד קצרה אבל השירות היה מצוין
מוצר:
טלוויזיה LG 55 אינץ
שם:
Niv
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב מהחנות כרמל פיסי. שירות מדהים ! מלאי סבלנות ועונים לכל שאלה ! ממליץ בחום! תודה רבה לכם
מוצר:
lenovo thinkbook
שם:
abed
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד אין לי ספק שאחזור לשוב לקנייה הבאה קיבלתי שירות מעל ומעבר ממליץ בחום.
מוצר:
לפטופ של HP
שם:
hani
תאריך:
14/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות של חברת אפל ורוצה להגיד תודה רבה על השירות והמהירות לכרמל מחשבים אין עליכם
מוצר:
אוזניות אפל
שם:
gumtree
תאריך:
13/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודעת שירות יוצאת דופן באמת שלא מובן מאליו קנינו כיסא גיימינג ומסך גיימינג ויצאנו מרוצים.
מוצר:
מסך גיימינג AOC
שם:
amin
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של חברת HP 15 אינץ' ואני חייב לציין לטובה את השירות שקיבלתי
מוצר:
מחשב נייד HP 15
שם:
Batami
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שמחים לפרגן לצוות כרמל PC , שירות סופר מקצועי, אדיב ומהיר. מחירים הוגנים ושפויים. ממליצים בחום
מוצר:
מחשב נייד Lenovo L3 i5\8GB\256GBSSD\WIN
שם:
Nir
תאריך:
11/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר התלבטות רבה היכן לרכוש מחשב נייד (יוקרתי) הגעתי לחנות CarmelPC וקיבלתי שירות אישי ויחס אנושי, עם המון סבלנות ומקצועיות ועזרה לבחור את הדגם המתאים עבורי כולל וידוא תאימות של כל החלקים השונים. המחיר היה מצוין ומעל למצופה והמחשב הגיע יום עסקים אחד לאחר ההזמנה. גם במעמד איסוף המחשב קיבלתי יחס שירותי ונעים כולל צ'ופר על חשבון הבית, להרגשה טובה :)
לאחר שנים של רכישות און ליין ברשתות הגדולות שלא אזכיר את שמן, בלי יכולת להתייעץ עם אף אחד ותוך כדי ניסיון למזער אינטראקציה עם המוכרים למינימום, תוך כדי ספיגת יחס לא נעים (בלשון המעטה) אפילו רק בעת האיסוף המוצר, החלטתי שלא עוד אממן אותם ואתמוך דווקא בעסקים הקטנים, ואכן לא התאכזבתי. קיבלתי יחס אנושי וביטחון מלא שיש על מי לסמוך אם אצטרך שירות לאחר הרכישה. לסיכום, ממליץ מכל הלב!
לאחר שנים של רכישות און ליין ברשתות הגדולות שלא אזכיר את שמן, בלי יכולת להתייעץ עם אף אחד ותוך כדי ניסיון למזער אינטראקציה עם המוכרים למינימום, תוך כדי ספיגת יחס לא נעים (בלשון המעטה) אפילו רק בעת האיסוף המוצר, החלטתי שלא עוד אממן אותם ואתמוך דווקא בעסקים הקטנים, ואכן לא התאכזבתי. קיבלתי יחס אנושי וביטחון מלא שיש על מי לסמוך אם אצטרך שירות לאחר הרכישה. לסיכום, ממליץ מכל הלב!
מוצר:
מחשב נייד Dell XPS 13 9300 XP-RD33-11915, כולל תחנת עגינה WD19TB
שם:
haitem
תאריך:
10/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות חבל על הזמן אנשים מקסימים לא פעם ראשונה שקונה ולא מאכזב לא מנסים לדחוף.
מוצר:
מחשב נייד ASUS
שם:
Tal
תאריך:
09/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם בדיוק יודעים שירות מה הוא , מרגע הרכישה ועד להתקנה אפילו של מערכות במחשב , שירות מדהים עם הרבה סבלנות והקשבה . ומחירים מאוד טובים
מוצר:
מחשב נייד
שם:
rd
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין לטובה את סמי מצוות החנות שירות ברמה גבוהה וגם פינק במתנות ממליץ מאוד
מוצר:
מחשב נייד HP
שם:
נק
תאריך:
05/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיות ושירות ברמה מאוד גבוהה עזרו לי בהחלטה הנכונה ברכישת מחשב נייד לילדים אני בטוח אחזור שוב !
מוצר:
מחשב נייד HP
שם:
yaniv.baruch76
תאריך:
04/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה !!! VIP , איכותי אמין וזמין ומחירים טובים וזולים.
ביצעתי הזמנה למחשב DELL ביום שבת , קבלתי ביום שני בבוקר.
ממליץ בחום...
ביצעתי הזמנה למחשב DELL ביום שבת , קבלתי ביום שני בבוקר.
ממליץ בחום...
מוצר:
DELL G7 IN-RD33-11535
שם:
yossi
תאריך:
03/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 6.4.2020 רכשתי מחשב נייד מסוג ASUS-ZenBook Flip 14 UX463FL
מחברת CARMEL PC,את ההמלצות החמות על "כרמל פיסי " קיבלתי כאן באתר זאפ,ההבטחה היתה שהמחשב יגיע עד יום רביעי (ערב חג הפסח!!-ה 8 לאפריל),או "לכל המאוחר יום שישי (ה 10 לאפריל)כמובן שלא הגיע! גם ב-10 לאפריל המחשב לא הגיע!! ב-13 לאפריל המחשב כמובן לא הגיע..התירוצים חוזרים.."בדקתי עם חברת המשלוחים,לא הוציאו את החבילה שלך להפצה עקב עומס"
אני מנהל דיאלוג בוואטסאפ עם סמי מכרמל,כיוון שהייתי צריך לצאת עם המחשב לחו"ל ,הוא מאשים את חברת המשלוחים ומבטיח פיצוי..לגבי עוגמת הנפש אנחנו נפצה אותך באוזניות/זרוע ליד/מטען נוסף למחשב...",התשובה שלי היא שכל מה שאני צריך הוא את המחשב שלי היום"..וכך ממשיכה ההתכתבות ושיחות הטלפון אך את המחשב אני לא מקבל!! אני דורש לבטל את העיסקה ואכן ב-19 לאפריל מתבצע ביטול העיסקה.
השיחות ביננו נמשכות עד 30.4.2020,הבחור נשמע נחמד אך בפועל תקלה ונזק שאני לא יכול לעבור עליהם לסדר.
אני כמובן שוקל הגשת תביעה נזיקין(ההפסד הכספי עקב כך היה משמעותי הרבה מעבר לעלות המחשב,ובמיוחד בימי קורונה נואשים אלו).
את הרכישה אצל כרמל עשיתי בעקבות ההמלצות החמות שהיו בזאפ על החברה והייתי משוכנע שהשירות יהיה מהיר ואמין .
האכזבה מאוד גדולה,ההבטחות שלא מקוימות,הנזק האישי והכספי בעבודה היה משמעותי.
מחברת CARMEL PC,את ההמלצות החמות על "כרמל פיסי " קיבלתי כאן באתר זאפ,ההבטחה היתה שהמחשב יגיע עד יום רביעי (ערב חג הפסח!!-ה 8 לאפריל),או "לכל המאוחר יום שישי (ה 10 לאפריל)כמובן שלא הגיע! גם ב-10 לאפריל המחשב לא הגיע!! ב-13 לאפריל המחשב כמובן לא הגיע..התירוצים חוזרים.."בדקתי עם חברת המשלוחים,לא הוציאו את החבילה שלך להפצה עקב עומס"
אני מנהל דיאלוג בוואטסאפ עם סמי מכרמל,כיוון שהייתי צריך לצאת עם המחשב לחו"ל ,הוא מאשים את חברת המשלוחים ומבטיח פיצוי..לגבי עוגמת הנפש אנחנו נפצה אותך באוזניות/זרוע ליד/מטען נוסף למחשב...",התשובה שלי היא שכל מה שאני צריך הוא את המחשב שלי היום"..וכך ממשיכה ההתכתבות ושיחות הטלפון אך את המחשב אני לא מקבל!! אני דורש לבטל את העיסקה ואכן ב-19 לאפריל מתבצע ביטול העיסקה.
השיחות ביננו נמשכות עד 30.4.2020,הבחור נשמע נחמד אך בפועל תקלה ונזק שאני לא יכול לעבור עליהם לסדר.
אני כמובן שוקל הגשת תביעה נזיקין(ההפסד הכספי עקב כך היה משמעותי הרבה מעבר לעלות המחשב,ובמיוחד בימי קורונה נואשים אלו).
את הרכישה אצל כרמל עשיתי בעקבות ההמלצות החמות שהיו בזאפ על החברה והייתי משוכנע שהשירות יהיה מהיר ואמין .
האכזבה מאוד גדולה,ההבטחות שלא מקוימות,הנזק האישי והכספי בעבודה היה משמעותי.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המחשב ב 6.4.20 בשעה 15:30 , הוסבר ללקוח שיקבל את המוצר עד יום שני 13.4.20 בגלל פסח והיה שישי שבת באמצע ( אין משלוחים בימים אלה ) .
ביום שני 13.4 הלקוח פנה אלינו אחר הצהריים שלא קיבל את המחשב , ישר התחלנו לבדוק עם חברת המשלוחים למה המוצר לא התקבל ואם אפשר חהוציא את המשלוח במונית ספיישל ( על חשבוננו כמובן ) .
נעניו בסירוב מחברת המשלוחים עקב העמוס הרב שהיה להם , ויום למחרת ( שלישי 14.4 ) ערב פסח נודע לנו שהם איבדו את החבילה .
הסברנו ללקוח את המצב והכרטיס אשראי שלו זוכה כמובן.
עקב התפשטות נגגיף הקורונה היה עומס רב מאוד על חנויות המחשוב וגם על חברות המשלוחים , נאלצנו לעבוד עם כמה חברות משלוחים במקביל כדי להמשיך ולעמוד בקצב ההזמנות והמשלוחים הגבוהה .
לצערנו אחת החברות החדשות שהתחלנו לעבוד איתם היא זאת שאיבדה את המשלוח וכמובן שהפסקנו את העבודה איתם לאלתר .
היינו בקשר רציף עם הלקוח , העמדנו לרשותו שרת וירטואלי בענן שיוכל לעבוד ללא עלות .
תמיכה טכנית בכל תקלה ושאלה שהיתה לו כשהיה בחו"ל , אנחנו מתנצלים כמובן בפני הלקוח אך מקרים כאלה הם נדירים מאוד אך לפעמים קורים.
ביום שני 13.4 הלקוח פנה אלינו אחר הצהריים שלא קיבל את המחשב , ישר התחלנו לבדוק עם חברת המשלוחים למה המוצר לא התקבל ואם אפשר חהוציא את המשלוח במונית ספיישל ( על חשבוננו כמובן ) .
נעניו בסירוב מחברת המשלוחים עקב העמוס הרב שהיה להם , ויום למחרת ( שלישי 14.4 ) ערב פסח נודע לנו שהם איבדו את החבילה .
הסברנו ללקוח את המצב והכרטיס אשראי שלו זוכה כמובן.
עקב התפשטות נגגיף הקורונה היה עומס רב מאוד על חנויות המחשוב וגם על חברות המשלוחים , נאלצנו לעבוד עם כמה חברות משלוחים במקביל כדי להמשיך ולעמוד בקצב ההזמנות והמשלוחים הגבוהה .
לצערנו אחת החברות החדשות שהתחלנו לעבוד איתם היא זאת שאיבדה את המשלוח וכמובן שהפסקנו את העבודה איתם לאלתר .
היינו בקשר רציף עם הלקוח , העמדנו לרשותו שרת וירטואלי בענן שיוכל לעבוד ללא עלות .
תמיכה טכנית בכל תקלה ושאלה שהיתה לו כשהיה בחו"ל , אנחנו מתנצלים כמובן בפני הלקוח אך מקרים כאלה הם נדירים מאוד אך לפעמים קורים.
מוצר:
ASUS-ZenBook Flip 14 UX463FL
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply