חוו"ד לא עזרה
0
ציוד ומיכון משרדי (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיופיקס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיופיקס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
1
2
3 חודשים אחרונים
0
1
2
6 חודשים אחרונים
0
1
6
שנה אחרונה
70
1
30
כל הזמן
2502
22
404
נמצאו
2928
חוות דעת גולשים על דיופיקס
שם:
shaharbehagen.mail
תאריך:
14/05/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אחת מחוויות הקניה הגרועות שזכורות לי.
סיפקו לי לפטופ שונה מזה שהזמנתי. (ההזמנה בוצעה ב 30.4.2025, סופק ב 7.5.25)
הוזמן דגם 21MA000NIV סופק דגם 21MA000SIV
זהו עם מפרט נמוך בהרבה.
(מחירו של הדגם שסופק כ 2500 ש"ח, הדגם שהזמנתי מחירו מעל 5000 ש"ח)
התווכחו איתי יומיים וטענו כל מיני שטויות:
נציגה: "בדקתי לך כרגע
הדגם שמוטבע על המחשב הוא ללא מערכת הפעלה
מה שאתה קיבלת זה עם מערכת הפעלה שמעודכנת בארץ ע"י לנובו והיא מעודכנת על המחשב שלך מה שהזמנת קיבלת."
למרות שאני שולח להם לווטסאפ את צילום המסך מתוך האתר שלהם של המפרט שהוזמן, ואף מסביר בפירוט:
אני: "המחשב שהזמנתי הוא מדגם עם 32 גיגה RAM, קיבלתי מחשב עם 8 גיגה, הזמנתי מעבד Core I7, קיבלתי מחשב עם Core I5."
(וכן לגבי יתר הרכיבים)
מנהל: "אני מדגיש שוב, המפרט, דגם המחשב והסדרה הינם *זהים לחלוטין* לדגם שהזמנת"
אני: "שלחתם לי מחשב עם מפרט נמוך בהרבה. תחליפו אותו לדגם שהזמנתי או שתבטלו את העסקה."
לדבר לקיר. יאוש.
הדבר החיובי היחיד שאני צריך לציין לזכותם הוא שהם תמיד ענו ולא סיננו אותי, גם בטלפון וגם בווטסאפ.
כרגע זהו יום העסקים הרביעי. (14.5.25)
הסטטוס כרגע, לאחר 4 ימי עסקים נוספים, הוא שאני אני עדיין ממתין לקבל את המחשב שהזמנתי.
ולאור ההתנהלות השערורייתית עד כה, ממש לא יכול להיות רגוע שהסיפור הזה הסתיים.
סיפקו לי לפטופ שונה מזה שהזמנתי. (ההזמנה בוצעה ב 30.4.2025, סופק ב 7.5.25)
הוזמן דגם 21MA000NIV סופק דגם 21MA000SIV
זהו עם מפרט נמוך בהרבה.
(מחירו של הדגם שסופק כ 2500 ש"ח, הדגם שהזמנתי מחירו מעל 5000 ש"ח)
התווכחו איתי יומיים וטענו כל מיני שטויות:
נציגה: "בדקתי לך כרגע
הדגם שמוטבע על המחשב הוא ללא מערכת הפעלה
מה שאתה קיבלת זה עם מערכת הפעלה שמעודכנת בארץ ע"י לנובו והיא מעודכנת על המחשב שלך מה שהזמנת קיבלת."
למרות שאני שולח להם לווטסאפ את צילום המסך מתוך האתר שלהם של המפרט שהוזמן, ואף מסביר בפירוט:
אני: "המחשב שהזמנתי הוא מדגם עם 32 גיגה RAM, קיבלתי מחשב עם 8 גיגה, הזמנתי מעבד Core I7, קיבלתי מחשב עם Core I5."
(וכן לגבי יתר הרכיבים)
מנהל: "אני מדגיש שוב, המפרט, דגם המחשב והסדרה הינם *זהים לחלוטין* לדגם שהזמנת"
אני: "שלחתם לי מחשב עם מפרט נמוך בהרבה. תחליפו אותו לדגם שהזמנתי או שתבטלו את העסקה."
לדבר לקיר. יאוש.
הדבר החיובי היחיד שאני צריך לציין לזכותם הוא שהם תמיד ענו ולא סיננו אותי, גם בטלפון וגם בווטסאפ.
כרגע זהו יום העסקים הרביעי. (14.5.25)
הסטטוס כרגע, לאחר 4 ימי עסקים נוספים, הוא שאני אני עדיין ממתין לקבל את המחשב שהזמנתי.
ולאור ההתנהלות השערורייתית עד כה, ממש לא יכול להיות רגוע שהסיפור הזה הסתיים.
מוצר:
מחשב נייד Lenovo ThinkPad E16 Gen 2 21MA000NIV
שם:
אברהם
תאריך:
13/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות הגיע במהירות והמחיר הכי זול שמצאתי כולל משלוח לנקודת איסוף. ברור לי שאחזור לקנות מהם.
מוצר:
HP CF230X זוג טונרים תואמים
שם:
Luni
תאריך:
12/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גרוע, בעצם שירת אנטי-לקוחות ,שירותי משלוח ברמה נמוכה,לא לבנות על המוצהר באתר, לא מכבדים מה שכותבים,אם תבטלו בכל שלב שהוא אפילו שזה בגללם אתם תשלמו , לא כדאי,הרגשה עגומה ומיותרת, יש המון תחליפים ברמה אחרת על פי כל הקרטריונים ובעיקר איכות שירות ומחויבות ללקוח .
מוצר:
בושם
שם:
Anton
תאריך:
12/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, מחיר נוח ביותר. זמינות של מוצר שלא היה לאחרים (ראשי דיו של קאנון).
מוצר:
ראש דיו קאנון
שם:
shmuel.feldman10
תאריך:
12/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכש קבוע בחברה תמיד נהנה מחדש שרות מצוין מחיר מציון. מבטיח שכל שאזדקק אשוב לשם שנית.
מוצר:
טונר למדפסת
שם:
אדיר
תאריך:
06/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם סירים ורשמו לי שאין אותם במלאי (למרות שבאתר רשום שיש אותם במלאי) חייבו אותי ולא סיפקו לי את המוצרים.
אגיש נגדם תביעה במידה ולא יוחזרו לי הסירים
אגיש נגדם תביעה במידה ולא יוחזרו לי הסירים
מוצר:
סירים לוק אנד לוק
שם:
צחי
תאריך:
27/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאוורר תלייה בסיסי.
תהליך הרכישה פשוט והמוצר הגיע מהר ובזמן לפי הציפיות.
אין תלונות.
תהליך הרכישה פשוט והמוצר הגיע מהר ובזמן לפי הציפיות.
אין תלונות.
מוצר:
מאוורר תלייה גולדליין
שם:
ks.emsclub
תאריך:
27/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חוויה גרוע מאוד. קניתי סט ראשי דיו לא מקוריים שהם תענו באתר שיתאימו למדפסת HP שלי. כל הצבעים חוץ משחור התאימו. פניתי לשירות לקוחות והם אמרו שזה קורה שצבע מסויים לא מתאים ושהם יזכו אותי רק בתנאי שאחזיר על חשבוני את הדיו אליהם. הסברתי להם שלא מוכנה לשלם על שליח ושהם היו צריכים לציין שזה לא תמיד מתאים למדפסת , על זה ענו לי שיש מדניות , שרשומה במקום מוסתר שאתר וצריך לפתוח אותה כדי לקרוא מלא טקסט באותיות ממש קטנות כדי להגיע לזה.
שירות גרוע, צריך לציין ללקח לזמן הרכישה שזה אלול לא להתאים ולא להסתיר את האינפורמציה הזאת.
לא אמליץ ולא אקנה מהם יותר
שירות גרוע, צריך לציין ללקח לזמן הרכישה שזה אלול לא להתאים ולא להסתיר את האינפורמציה הזאת.
לא אמליץ ולא אקנה מהם יותר
מוצר:
סט 4 ראשי דיו תואמים HP 903XL
שם:
jeremie13976
תאריך:
26/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי ללא שטיקים הגיע לחנות שביקשתי די מהר ואני מקווה להמשיך לקנות מהם
מוצר:
בושם Valentino לגבר
שם:
א קקון
תאריך:
22/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר מהחנות שלא עובד כמו שצריך. הייתי מצפה מהחנות לתאר את המוצר בצורה שיהיה מובן שהוא לא עושה את מה שצריך לעשות. החנות לא לקחה אחריות על המוצר הכושל. מומלץ להתרחק משירות שכזה.
תגובת החנות:
הלקוח אכן רכש את המוצר לאחר שעיין בדף המוצר בו מוצגים נתוניו. לאחר רכישתו קיבל את המשלוח עם שליח עד הבית בחינם כעבור שלושה ימים מרגע הרכישה. הלקוח פנה אלינו בפייסבוק וטען כי הפלטה שקנה אכן מחממת אך היא לא מתאימה לצרכיו. לאחר שנשאל האם כבר השתמש בפלטה מספר פעמים ענה בחיוב אך שהוא עדיין מעוניין להחליף את המוצר. למרות שהחוק אינו מאפשר זאת וכמובן שאיננו יכולים למכור את המוצר בשנית, פנינו ליבואן כדי שנסות בכל זאת לאפשר זאת אך לצערינו היבואן כמו כל חנות/יבואן אחרים לא היה מוכן לקבל מוצר לאחר שחובר לחשמל, הופעל ובוצע בו שימוש של מספר פעמים. עוד הוסבר ללקוח כי במידה וישנה תקלה במכשיר כמובן שיש לו אחריות וגם נתנו לו הטלפון של היבואן אך הלקוח בכנות אמר כי זוהי איננה תקלה אלה מדובר באי התאמה לצרכיו האישיים ולא שהמכשיר תקול והשתמש בו כבר מספר פעמים. צר לנו כי זוהי חווית הלקוח אך איננו יכולים לקבל מוצר חשמלי לאחר שבוצע בו שימוש מספר פעמים שלא בשל תקלה. אנו נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו בכל העת בשלל הפלטפורמות ובמחירים אטרקטיביים ככל הניתן.
מוצר:
פלטה חשמלית מתקפלת 6 סירים gold line
שם:
Dror
תאריך:
22/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע די מהר והאריזה שמרה טוב על הבקבוק, המחיר היה מאוד הוגן, והמוצר עצמו - בדיוק הבושם שרציתי
מוצר:
בושם Paco Rabanne XS E.D.T 100 ml
שם:
elia.gerbi
תאריך:
20/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ! הזמנתי פלאטה אמרו 4 ימים הגיע אחרי שבועיים. וגבו על ביטול עסקה. נורא!
מוצר:
פלאטה
שם:
חוות דעת
תאריך:
20/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל אדיב ומענה מהיר בטלפון, משלוח מהיר ויעיל תוך עמידה בזמנים ואף להקדים שאפו
מוצר:
טונר למדפסת
שם:
Israel
תאריך:
20/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טונרים למדפסת, הגיע ממש תוך 2/3 ימים
בדיוק מה שביקשתי, לנקודת איסוף קרובה אלי
בדיוק מה שביקשתי, לנקודת איסוף קרובה אלי
מוצר:
זוג טונרים תואמים שחור HP
שם:
ויקו
תאריך:
20/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצוין! המשלוח הגיע מאוד מהר, האריזה היתה טובה והמחיר משתלם. הדיו התאים בדיוק כפי שתואר באתר.
מוצר:
Brother LC123 סט דיו 4 ראשים תואם
שם:
vadimmatz
תאריך:
18/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיור טוב, המחירים נמוכים, המשלוח מהיר תודה למוכר, אני מאוד מרוצה מהרכישה, אני אזמין יותר, אני ממליץ על חנות זו
מוצר:
MLT-D 111S
שם:
ofer2771
תאריך:
16/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה חלקה, ממשק משתמש נוח. משלוח מהיר. המחירים טובים והמוצר בדיוק כפי שמתואר. תודה רבה, אחזור לרכישות נוספות.
מוצר:
סט 50 עטים כדוריים ללא לחצן
שם:
נתנאל
תאריך:
15/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואמין. ממליץ בחום. המוצר הגיע בזמן במצב תקין ובדיוק על פי ההזמנה. תודה רבה!
מוצר:
מיקסר רב תכליתי 12 ליטר
שם:
גיא
תאריך:
15/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ להתעסק איתם!
שירות גרוע וזה עוד מחמאה.
רכשתי מהם מחשב לעבודה ב 8 אלף ש"ח לאחר שרציתי לבטל איימו בעמלת ביטול של 5 אחוז ושעדיף לי לחכות יומיים המוצר יגיע.
כמובן שעבר שבוע מאז כל יום 2-3 שיחות טלפון איתם זה בבדיקה נחזור אלייך ולא חוזרים.
חתונה עם נותן שירות גרוע זה סיוט!
כל בוקר מובטח שזה יגיע תחכה.
לא קבלתי שום עדכון מחברת שליחויות על המשלוח שיצא לדרך אז ככה משהו שם מאוד מוזר!
פניתי לחברת האשראי מקווה שיעזרו משהו שם מסריח.
ממליץ להתרחק
שירות גרוע וזה עוד מחמאה.
רכשתי מהם מחשב לעבודה ב 8 אלף ש"ח לאחר שרציתי לבטל איימו בעמלת ביטול של 5 אחוז ושעדיף לי לחכות יומיים המוצר יגיע.
כמובן שעבר שבוע מאז כל יום 2-3 שיחות טלפון איתם זה בבדיקה נחזור אלייך ולא חוזרים.
חתונה עם נותן שירות גרוע זה סיוט!
כל בוקר מובטח שזה יגיע תחכה.
לא קבלתי שום עדכון מחברת שליחויות על המשלוח שיצא לדרך אז ככה משהו שם מאוד מוזר!
פניתי לחברת האשראי מקווה שיעזרו משהו שם מסריח.
ממליץ להתרחק
תגובת החנות:
הלקוח אכן ביצע את הרכישה. עם זאת כיום וחצי לאחר הרכישה ולאחר שהזמנתו כבר טופלה ביקש לבטל את ההזמנה. בשל העלויות שכבר נגרמו נאמר ללקוח כי לצערינו הביטול יהיה בניכוי 100 ש"ח כחוק. הלקוח ביקש להחליף לדגם אחר ונאמר לו כי נוכל להחליפו לדגם אחר אך הדבר ייקח 2-3 ימי עסקים כיוון ומדובר בזמן חול המועד. מעתה בכל יום הלקוח מתקשר מספר פעמים, מאיים בתביעות, טוען כי עלות יום עבודה שלו היא 1500 דולר ודיבר בצורה שאינה עולה בקנה אחד עם שיח תקין. לאחר כיומיים הלקוח קיבל הודעה SMS על ידי חברת UPS שהשליח בדרכו אליו, הלקוח לא ענה לו ולכן המשלוח הוחזר למחסן UPS להפצה נוספת. גם לאחר זאת הלקוח טען שהדבר שקר מוחלט על אף כי בידינו המסרון וקלטת השיחה. יום למחרת שוב ניסו להפיץ את המחשב ללקוח, הלקוח התקשר וטען כי אמר לשליח שהוא למטה ו-5 דק' הוא עולה - יצרנו קשר עם השליח אשר במקרה הקליט את השיחה ושלח לנו את ההקלטה - הלקוח ביקש מהשליח לחכות כחצי שעה עד שיגיע בכתובת - דבר שאינו מתקבל על הדעת ועוד נוסיף כי דיבר בצורה לא נאותה לשליח. הזמנתו של הלקוח תוחזר אלינו ולאחר מכן תזוכה לבקשתו.
מוצר:
מחשב נייד hp x360 G11 1040
שם:
levseltzer
תאריך:
15/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
FIXDYO was one of the only places still carrying the product I wanted. They delivered it for free within the promised amount of time to a pickup point right near my home. I couldn't ask for anything more! Very satisfying experience!
מוצר:
Microsoft Wired Desktop 600
שם:
Ilia
תאריך:
15/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הווית קנייה מצויינת, הכל התנהל כפי שצריך להיות
קבלת הודעות/מייל על כל שלב בתהליך שלחית מוצר מהירה
קבלת הודעות/מייל על כל שלב בתהליך שלחית מוצר מהירה
מוצר:
מפזר חום לאמבטיה טורבו הוריקן W2800 CB138 Line G
שם:
אלי
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב אליהם .. לא אמינים .. הזמנתי מחשב וקיבלתי אותו פגום ולא מוכנים להחליף
מוצר:
HP 14-ep1016nj A1SF9EA
שם:
leibikay
תאריך:
06/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היה חווית קניה קל מהר מאוד ופשוט. המוצר הגיע ממש מהר. אהבתי. בהחלט אני יזמין מהם שוב
מוצר:
זוג טונרים תואמים Brother TN1050
שם:
lifriedman79
תאריך:
06/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אתר ידידותי ונוח עם מגוון רחב של הרבה מוצרים. מחירים תחרותיים, שירות משלוחים מהיר וחינמי. מומלץ מאוד!
מוצר:
טונר שחור תואם מדפסת HP
שם:
tugboats
תאריך:
06/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד. מחירים הוגנים, מגוון גדול של מוצרים, משלוח סופר מהיר. האתר נח לשימוש וההזמנה מהירה ופשוטה.
מוצר:
Cobra מבית - מ"מ 0.7 סיכה ראש עטי שלוש סט
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply