אז אחרי כמה הזמנות שהלכו יחסית טוב, הגיעה הזמנה שבה השאירו אותי שעה שלמה בטלפון בשביל מי פה, ושיחות לא נעימות ומלאות באדישות משום מה... התקשרתי לאניפט בעקבות הזמנה שלא הגיעה,וסוף כל סוף יש בחורה מושלמת שעזרה לי ונתנה תשובות שפשוט היה כיף לדבר איתה. אז תודה רבה לאותה בחורה מדהימה שאני לא יודעת את שמה והלוואי ותראה את זה והלוואי ירבו כמוך.
שירות מעולה ומגיע בזמן מחירים סבירים סהכ מרוצה מאוד מהחנות ומהרשת שתמיד דואגים שאני יהיה מרוצה
הזמנתי 8 שימורים לכלבה בטעמים ספציפיים ורק 2 מהם הביאו נכון. כל השאר הביאו טעמים אחרים, כנל עוף. והכלבה שלי אלרגית לעוף. בנוסף הזמנתי לה חטיף שהיא אוהבת והביאו טעם אחר והיא לא אוכלת את זה. שלחתי מייל ואין מענה. לא אזמין משם יותר.
אכן, קרתה תקלה נקודתית. טופל ותוקן.
שרות פשוט גרוע לא ממליץ לרכוש מהם בכלל. מזמינים מזון לכלב. פעם ראשונה, מגיע שליח ב 1930 בערב ללא תיאום, לא מוצא את הבית ופשוט עוזב. מתקשרים לשרות ומתאמים לי משלוח ליום שישי בבוקר, השליח מגיע ביום ללא הודעה ביום רביעי ומשאיר את המשלוח ( שני שקים 14 קילו) בכלל בבית של השכנים מעבר לכביש. מעלים את השקים הבייתה ומתברר בכלל שזה לא מה שהזמנתי .מתי יגיע המשלוח הם לא יודעים להתחייב !! פשוט שרות ביזיון
בתקופת השיא של הקורונה השליח מתקשר ולא עונים לו פעמיים ואז עוברים לשיימינג. החברה עובדת 24/7 מסביב לשעון ומצליחה להגיע לשביעות רצון של 97% מלקוחותיה. הגברנו את כמות הקווים, המשלוחים ונציגי שירות הלקוחות.
לא הלזמין מהם! לחייב את האשראי הם שמחו לעשות מיד אבל לספק את המשלוח או לחזור לטלפונים הם לא יודעים. רק אחרי שבוע שבוצעה ההזמנה, ובזמן שהם מטרטרים אותך בין מוקדי שירות הם נזכרים להודיע שבכלל אין להם את סוג האוכל שהזמנת (ושהם עדין מפרסמים באתר!) בזיון!
שיא תקופת הקורונה, 2000 משלוחים ביום, 18 שעות עבודה ביום. לפעמים בשוליים נגמר מוצר. התנצלני ופיתחנו לשביעות רצון הלקוח.
רכשתי אוכל וחטיפים לחתולים. הזמנתי דרך האתר, האתר מאוד נוח וקל לשימוש. המשלוח הגיע באותו היום! אני כבר מזמינה מהם כשנה וחוץ ממקרה אחד של בלאגן עם ההזמנה אף פעם לא חוויתי איתם בעיות, וגם אז הצוות היה מאוד נחמד ושירותי. ממליצה בחום להזמין מהם.
מרוצה מאוד מהקנייה. מחירים טובים והמשלוח הגיע מהר. בהחלט ממליץ ואמשיך לקנות שם גם בעתיד
שרות מהנציג טום מושלם הנציג קשוב וסבלני מחירים נוחים וההזמנה הגיעה באופן זריז. אך השליחים זקוקים להנחייה אך לדבר אם לקוחות
שירות שלהם ממש טוב, המוצרים הגיעו עוד באותו היום! מהיר ואדיב, מחירים מצוינים! תודה רבה!
מחירים מעולים, ושירות הכי טוב שיששששש. קניתי כבר מספר פעמים ובטח שאמשיך לקנות. תודה לכם
שרות יוצא דופן של מנהל שירות הלקוחות מיטל!! מומלץ בחום, שירות מהיר ויעיל כמובן מומלץ
שרות מתחת לכל ביקורת. הזמנתי אוכל , עברו 6 ימים ועדיין לא הגיע וגם לא טרחו להתקשר.
שירות מצויין - אני כבר שנה שלישית ברציפות רוכשת מנוי אוכל לחתולים שלי מאניפט התחלתי במבצע באילת לשנה אחכ התקשרו באופן יזום להציע לי המשך השנה המחיר קצת עלה השוותי בין הרשתות עדיין הכי משתלם אצל אניפט. חוץ מזה המשלוחים מגיעים בזמן וגם תמיד עם פינוק קטן חוץ מהאוכל שזה לא מובן מאליו וממש כייף. גם כשהזמנתי מבצעים של קולרים או חול דרך גרופון תמיד קיבלתי שירות מצויין ונעים. תמשיכו כך
שירות מהיר ואדיב יצרו קשר להודיע על זמני מסירה ועל מנת לוודא שהמשלוח הגיע לשביעות רצוני
חוויית קניה נהדרת גם בחנויות וגם באתר. שירות מצויין, אדיב ומקצועי. החנויות נעימות ואסטתטיות ושירות המשלוחים סופר אמין. ממליצה בחום.
הרכישה הייתה קלה ונוחה, שירות לקוחות נעים, משלוח מהיר וקיבלנו גם הפתעה שווה :) ממליצה!
מזמינה מהם כבר שנים. האוכל תוך יומיים כבר אצלי. הם מצרפים גם מתנה לכלב באופן קבוע. שירות מצויין. מחירים זולים. מומלץ
רוצה לפרגן על השירות המצוין בסניף חוצות המפרץ, חיפה. הגעתי לאסוף מוצרים שהזמנתי דרך גרופון והשירות של הצוות שעבד: קובי ואלמוג, היה פשוט מצוין באופן יוצא דופן. השניים נתנו לי ולשאר הלקוחות יחס אדיב במיוחד, סבלני ומקצועי. ממליצה מאוד.
ממשק מאוד נוח להזמנה והמשלוח מגיע במהירות. פעם שניה שמזמינה מהם, בשני המקרים השליח הגיע כבר למחרת עם הפריטים שהוזמנו
שירות מעולה. הגיע מהר ,שירות לקוחות טוב מאוד. קונה דרך אניפט גם לכלב וגם לחתול מאוד מרוצה. אמשיך לקנות באתר
שירות מעולה! אני כבר תקופה ארוכה מזמין אוכל לכלב, והכל פשוט מדהים משלוח עד הבית. מעולה(:
הזמנתי שק אוכל לכלב שלי דרך האתר, האוכל הגיע עם שליח עד הבית למחרת וללא עלות משלוח...מדהים!!
שירות מעולה. מוצר הגיע מהר. מוצר מעולה. שירות לקוחות מעולה. אמשיך לקנות באתר במידה ויהיה לי חסר משהו
אניפט מציעים שירות מקצועי, מהיר ואמין אני מזמינה לחתול שלי אוכל וחול במחירים מעולים, בנוחות - מהאתר והכל מגיע בזמן בין כל החנויות והמבצעים מוצאת שאניפט הכי זולים וטובים
נהדרים!!! משלוח מגיע תמיד בזמן ! יש תמיד מענה טלפוני לבירורים . קונה כבר שנה שלמה רק דרך אניפט גם לכלב וגם לחתול מאוד מרוצה .
