רכשתי טלויזיה בחנות, קיבלתי שירות מקצועי אמין וכייפי מלאון. ללא ספק אגיע שוב ושוב לרכוש עוד ועוד מוצרים מכם.
מוצר:
טלויזיה
שם:
yossi.orit.e
תאריך:
27/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוסר אמינות משווע! רכשתי טלוויזיה חכמה חדשה ללא יכולות חכמות, אין תמיכה ואין עם מי לדבר. טלוויזיה חכמה 32 ללא יכולת בסיסית להתחבר לחשבון גוגל, לאחר סבב מתיש של מענה וניסיון להדוף את הטענות בכל מיני המצאות של אות אינטרנט חלש (שהתברר כמעולה לאחר שיחת וידאו עם נציג שלהם) אח"כ ניסו ללמד אותי לבצע עדכון גרסה מרחוק, כשהתברר להם שלא ניתן ויש לי את הגרסה האחרונה רק שאינה עובדת ופרט למסך אין שום שימוש במוצר. אחרי כמה ימים הטכנאי הלא שרותי והעצלן שלא מוכן להגיע למרכז כי הם נמצאים בנצרת (זה אגב לא מפריע להם למכור בכל הארץ, רק השירות מוגבל מאוד, אם בכלל!) ביקש ללמד אותי להיכנס להגדרות ולשלוח לו איזה קוד כדי שהןא יפנה לחברה ויבקש מהם להעלות עכדון גרסה לאתר ואז ילמדו אותי להוריד אותו ולעדכן את המוצר החדש, מוצר חדש רבונו של עולם. (זה שאדם ירכוש רכב חדש וינחו אותו שכדי להנות ממנו הוא צריך להגיע קודם למוסך, חברה הזויה!). לגופו של עניין, לאחר שאף ששרות הלקוחות מצליח לנפנף את הלקוחות בהתשה אינסופית הוא שלוח אותי לדבר עם החנות, לשיחה הראשונה הם ענו וניסו לעזור אך מהרגע שביקשתי להחליף את המוצר (החל מהיום השלישי למכירה) אין מענה, בקיצור הם נקודת מכירה בלבד, אין שירות והפתרון הוא להציף את הנושא ולהתקדם מולם להחלפת מוצר, ב"ה זו פעם ראשונה ואחרונה שיצא לי לבצע עסקה מפוקפקת.
תגובת החנות:
הלקוח רכש בסניף באר שבע מסך 32 עם מערכת הפעלה אנדרויד 14 במחיר של 500 שקלים בתאריך 5.6.2025, הוסבר ללקוח בסניף שמדובר במסך מוגבל מבחינת המסך חכם שלו אך הוא התעקש על המוצר בגלל המחיר הזול, כמו כןן המסך תלי בתצוגה בסניף והלקוח יכול להתרשם ממנו, לאחר שבועיים פנה הלקוח שהמוצר לא טוב לו הוסבר שזה המסך ולא ניתן להחזיר לאחר שבועיים של שימוש במוצר שירות עולם הקולנוע והחשמל
מוצר:
טלוויזיה 32 אינ'צ
שם:
a0548490592
תאריך:
26/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה של שירות אלופים היה כיף לקנות ממש הסבר. על כל דבר כמו שצריך ומחירים טובים וזולים במיוחד 🩷🩷🩷🩷
מוצר:
כיריים מקרן קול
שם:
lihico6
תאריך:
26/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הרכישה הייתה נוחה, נעימה ומקצועית והמחיר היה הכי משתלם בפירוש. גם המשלוח הגיע די מהר ותקין לחלוטין, רק שהמוצר הגיע בצבע הלא נכון (למרות שבאתר הייתה אפשרות רק לבחור צבע אחד, שאותו גם רציתי- איכשהו עדיין הגיע צבע אחר), אבל לא נורא עבורי אז לא ביקשתי שיחליפו.
מוצר:
שעון חכם 40 ממ Galaxy Watch FE סמסונג- SM R861 Wi-Fi
שם:
knafo99
תאריך:
26/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לרוני מנהל/בעל המקום על השירות. האדיבות. המקצועיות. חנות מזמינה חניה בשפע. ממליץ בחום. תודה
מוצר:
טלוויזיה
שם:
אירית
תאריך:
25/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיס-המלצה רכשתי טלוויזיה כולל אספקה והתקנה. החנות מתחייבת לטווח של עד 7 ימי עסקים. קיבלתי מועד אספקה 4 שבועות מהרכישה. שירות הלקוחות בווטסאפ עם זמינות נמוכה וזמן תגובה איטי. אין נכונות לזרז את העסקה. לצורך ביטול נשלחתי חזרה לסניף המקורי. מענה טלפוני הושג לאחר יומיים של ניסיונות חוזרים ונשנים. חווית הקניה והשירות מאד לא טובה.
מוצר:
טלוויזיה LG דגם ANO81T6A
שם:
גולש
תאריך:
24/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
yehezkeld111111
תאריך:
23/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מקצועי והמוכרים שם מאוד מקצועיים ונותנים שירות מעולה שירות מקצועי והסניף ממוקם באזור טוב עם חניה
מוצר:
מסך קיו לד 70 אינץ׳ פירלס A027417
שם:
sbatsia
תאריך:
22/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ויחס אישי של יונתן. ענה בסבלנות על כל שאלה וסייע לי להכניס את המוצר לרכב. תודה והערכה.
מוצר:
ag551
שם:
orelkasher20205
תאריך:
22/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להגיד , שבחיים שלי , באף מקום , לא קיבלתי שירות כזה מדהים!!! שירות עם ים של סבלנות, הסברה, נתינה, כנות (שאין את זה כמעט היום) ובעיקר מקצועיות! רוצה לציין את איתמר שאחד האנשים הכי מקצועיים שיש , אני ובעלי הגענו היום לשני דברים ויצאנו עם חצי חנות ומרוצים מקסימום! איתמר דאג שנבין את איכות המוצרים, שנהיה מרוצים ושנקבל שירות טוב , מרוצים מאוד ! תודה איתמר ! נחזור עוד ❤️ אוראל ובן אילתי
מוצר:
A027807
שם:
Haviv
תאריך:
22/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר . קניתי מזגן נייד במבצע . החנות הייתה ריקה (מילחמה ). החנות מעט צפופה ואין שרות הובלה לרכב .
מוצר:
מזגן נייד
שם:
Eyal
תאריך:
20/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציג מיכאל יזראילוב מסניף חדרה מאוד שירותי ומקצועי. מחירים טובים. ממליץ מאוד על הסניף האופן כללי.
מוצר:
pro 4465
שם:
sinzeev1
תאריך:
19/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר אדיב סבלני ענה על כל השאלות . מקצוען , בדק את המוצר לפני המסירה אחזור שוב
מוצר:
Tv 32 peerless
שם:
moshe1rubin
תאריך:
18/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות אלחוטיות. אחת מהן לא עובדת מעת קבלת המוצר. שיורת לקוחות הפנו אותי לתיקון בהמילטון. קיבלתי תשובה מהמעבדה שהם לא הספק של המוצר הספציפי (לפי מספר סידרתי) ולא יתקנו. מאז אין תגובה מעולם הקולנוע למרות שדיברתי עם נציג השירות שהבטיח לחזור אליי. לשיקולכם לפני שאתם רוכשים מהם.
מוצר:
אוזניות שיאומי
שם:
samy196955
תאריך:
17/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשים עם רצון טוב לעזור ולתת פתרונות. זה לא פעם ראשונה שאני קונה בסניף הזה באר שבע. זה הסיבה שכל פעם אני חוזר לאותו מקום וממליץ אותם בחום
מוצר:
טלוויזיה
שם:
אלדד
תאריך:
16/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין, מקצועי, מסביר בדיוק על כל מוצר ומוצר עם המון סבלנות, קשב רב ואכפתיות!
מוצר:
מסך lg נאנו 55
שם:
arielgigi37
תאריך:
16/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד אדיבים ושרותיים מאוד מקצוענים הראו כמה דגמים שענו על הצרכים שביקשנו מחירים נוחים מאוד
מוצר:
שואב אבק שארק
שם:
Daniella
תאריך:
15/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף עולם הקולנוע ביגאל אלון 121 בתל אביב, לקנות שואב אבק מזגן וטלויזיה. רשף החמוד שעובד שם היה מאד סבלני ועזר לי לבחור שואב שהוא גם סביר במחיר וטוב בעבודה. עזר לי בקשר עם טורנדו להובלת המזגן לישוב בצפון, בקיצור, שירות נעים ומחירים סבירים
מוצר:
שואב, מזגן וטלויזיה
שם:
adirgutin
תאריך:
08/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הצוות פשוט מעולה ממליץ מי ש בא זה היה נחמד היתי ב הרבה חנויות ב אילת זה ראשון שהיתה חוות קניה. תודה רבה
מוצר:
מזגן נייד
שם:
מקס
תאריך:
04/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה!!!! עזרו לי מהר הנציג מאוד נחמד הביא לי בדיוק את המקרר שחיפשתי אני מאוד מרוצה
מוצר:
bc-90 bgp
שם:
Lizi
תאריך:
03/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. ירין בחור נחמד מאוד שהמליץ על טלויזיה מתאימה לצרכים. לא ניסה "לדחוף". מרוצה מאוד
מוצר:
Tlc
שם:
מאיה ואופיר
תאריך:
30/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום , שרות מדהים בכל הסניפים ! מחירים נוחים לכל כיס . חוויה ממש . מומלץ
מוצר:
טלויזיה LG
שם:
liatkravitz4
תאריך:
30/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומחירים הוגנים. מאוד שירותיים, יעילים, סחיעו בהעברת המוצר לרכב, חנייה גדולה סמוך לחנות
מוצר:
מקרר משרדי
שם:
yudasab
תאריך:
28/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פצצה.. איש מכירות תותח נתן שרות מעולה ומחיר טוב.. תוך עשר דקות הייתי בחוץ עם המוצר ביד
מוצר:
תנור תדיראן
שם:
rinah2636
תאריך:
27/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש התאכזבתי מהשירות , הייתה לי חווית קניה מאוד לא נעימה שרות לא מקצועי בכלל
תגובת החנות:
היי צר לנו על תחושת הלקוח , אך אין לנו כל פניה מטעמו ולא מפורט כל סיבה למה מאוכזב בחוות דעת, לאחר בדיקה מול הסניף גם הוא לא מכיר את המקרה, שרות עולם הקולנוע והחשמל