חוו"ד לא עזרה
0
מערכות אבטחה ומיגון (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
סקיור גרופ
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסקיור גרופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
1
שנה אחרונה
1
0
1
כל הזמן
99
0
7
נמצאו
106
חוות דעת גולשים על סקיור גרופ
שם:
מאורי
תאריך:
04/03/2011
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שפורפרת אינטרקום לפני שבוע, היום אני מתקשר ונאמר לי שהפריט נשלח ביום חמישי,
כאשר שאלתי לפשר עיקוב נמסר לי את שהם מצירים על שבוע ימים עסקים למשלוח.
אנחנו בימי ביניים בארץ, שום הודעה על משלוח, פשוט עדיף לקנות בחו"ל.
כאשר שאלתי לפשר עיקוב נמסר לי את שהם מצירים על שבוע ימים עסקים למשלוח.
אנחנו בימי ביניים בארץ, שום הודעה על משלוח, פשוט עדיף לקנות בחו"ל.
תגובת החנות:
הזמנת הלקוח התקבלה בחנות בתאריך 26.2.2011 (יום ש). מאחר והמוצר לא היה בנמצא במלאי, ועד שהמוצר הוזמן מהספק על ידי החנות ביום א בבוקר, החבילה נשלחה ללקוח בתאריך 1.3.2011 (להזכיר כי חודש פברואר הינו חודש קצר- עד ה-28.2 ). על פי תקנון החנות בסעיף "משלוח" החנות מתחייבת למסור את הזמנת כל לקוחותיה עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי שבת) וזאת על מנת לאפשר לחנות השלמת מלאים במידת הצורך. ב-99% המשלוחים מגיעים הרבה לפני 7 ימי עסקים.
החבילה שנשלחה בדואר רשום שמספרה RR872437146IL נשלחה ללקוח בתאריך 1.3.11 והתקבלה על פי נתוני מעקב משלוחים באתר דואר ישראל בתאריך 7.3.2011. כאמור, מיום קבלת ההזמנה ועד ליום קבלת המשלוח בבית הלקוח עברו בדיוק 7 ימי עסקים ומכך אין החנות חרגה/איחרה בשליחת המוצר ומכך לא חרגה מתקנון האתר.
הסברתי ללקוח את העניין בשיחת טלפון, בה נאמר לו כי המוצר אזל מהמלאי ולקחו יומיים (27-28.2 ימים א-ב) עד שהמוצר הגיע ולכן הוא נשלח ב-1.3. לצערי ההסבר שלי לא סיפק את הלקוח וזה החליט לרשום חוות דעת "גרועה" ושגויה על החנות. אדגיש ואומר כי החנות עושה מאמצים לספק את השירות המהיר, האמין והאיכותי ביותר תוך שימת דגש על מתן שירות בכל שעות היממה, ועל כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים. כולנו תקווה כי הלקוח יהנה מהמוצר אותו הוא הזמין והוא יקבל את מלוא השירות והאחריות כלפי המוצר.
החבילה שנשלחה בדואר רשום שמספרה RR872437146IL נשלחה ללקוח בתאריך 1.3.11 והתקבלה על פי נתוני מעקב משלוחים באתר דואר ישראל בתאריך 7.3.2011. כאמור, מיום קבלת ההזמנה ועד ליום קבלת המשלוח בבית הלקוח עברו בדיוק 7 ימי עסקים ומכך אין החנות חרגה/איחרה בשליחת המוצר ומכך לא חרגה מתקנון האתר.
הסברתי ללקוח את העניין בשיחת טלפון, בה נאמר לו כי המוצר אזל מהמלאי ולקחו יומיים (27-28.2 ימים א-ב) עד שהמוצר הגיע ולכן הוא נשלח ב-1.3. לצערי ההסבר שלי לא סיפק את הלקוח וזה החליט לרשום חוות דעת "גרועה" ושגויה על החנות. אדגיש ואומר כי החנות עושה מאמצים לספק את השירות המהיר, האמין והאיכותי ביותר תוך שימת דגש על מתן שירות בכל שעות היממה, ועל כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים. כולנו תקווה כי הלקוח יהנה מהמוצר אותו הוא הזמין והוא יקבל את מלוא השירות והאחריות כלפי המוצר.
מוצר:
שפורפרת אינטרקום
שם:
Noam
תאריך:
29/11/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאתר החנות דרך ZAP. הרמתי טלפון וענה לי בחור אדיב ומקצועי בשם עמרי. נתן לי את כל ההסברים והפרטים שהייתי צריך וביצאתי הזמנה. אספתי את המוצר וקיבלתי תמיכה מלאה ושירות מצוין מעמרי שסייע לי בכל בעיה שהייתה לי.
מרוצה מאוד מהחנות, מהשריות ומהמחיר כמובן.
מרוצה מאוד מהחנות, מהשריות ומהמחיר כמובן.
מוצר:
אזעקה PowerMax+
שם:
זמי
תאריך:
11/01/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה בכל המובנים.
שרות מעולה
מחיר מעולה (השוויתי בכמה אתרים)
משלוח מיידי
מה צריך חוץ מזה?
שרות מעולה
מחיר מעולה (השוויתי בכמה אתרים)
משלוח מיידי
מה צריך חוץ מזה?
מוצר:
סקיוריטי
שם:
רועי
תאריך:
16/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מערכת אזעקה אלחוטית מדגם ויסוניק power max בשעות הלילה למחרת ב-8 בבוקר התקשר אליי נציג מאוד חביב ונתן לי פרטים מלאים על האזעקה הנ"ל בצורה מאוד מקצועית וענה בסבלנות רבה לשאלותי.
יש לציין שהנציג היה יכול לנסות ו"לדחוף" לי עוד מוצרים לשיפור המערכת אבל הנ"ל לא פעל כך הוא הסביר לי בצורה מקצועית מה אני בדיוק צריך וחסך לי הרבה מאוד כסף והשקעה!! עושה רושם שבחנות הזאת מבינים עניין והנציגים מאוד מקצועים וידידותים! מומלץ בחום!!
יש לציין שהנציג היה יכול לנסות ו"לדחוף" לי עוד מוצרים לשיפור המערכת אבל הנ"ל לא פעל כך הוא הסביר לי בצורה מקצועית מה אני בדיוק צריך וחסך לי הרבה מאוד כסף והשקעה!! עושה רושם שבחנות הזאת מבינים עניין והנציגים מאוד מקצועים וידידותים! מומלץ בחום!!
מוצר:
מערכת אזעקה אלחוטית max-pro
שם:
יצחק
תאריך:
06/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות ובררתי על מערכת אזעקה, קיבלתי הסבר מפורט על סוגי המערכות וההבדלים ביניהם לבסוף לפי המלצה בחרתי ב PM PRO הדגם החדש של המערכת האלחוטית מתוצרת ויסוניק.
מערכת האזעקה הייתה מאוד קלה להתקנה וכשנתקלתי בבעיות קיבלתי מענה טלפוני אדיב גם בשעות הערב מה שאיפשר לי לבצע את ההתקנה באופן מיידי.
בעל החנות הראה ידע רב בכל הקשור למערכת.
כמו כן קיבלתי הנחה נוספת בזמן הקנייה.
חווית הקנייה בחנות הייתה יעילה ונוחה והמוצר מומלץ מאוד.
מערכת האזעקה הייתה מאוד קלה להתקנה וכשנתקלתי בבעיות קיבלתי מענה טלפוני אדיב גם בשעות הערב מה שאיפשר לי לבצע את ההתקנה באופן מיידי.
בעל החנות הראה ידע רב בכל הקשור למערכת.
כמו כן קיבלתי הנחה נוספת בזמן הקנייה.
חווית הקנייה בחנות הייתה יעילה ונוחה והמוצר מומלץ מאוד.
מוצר:
POWER MAX PRO PM PRO החדש
שם:
יניב
תאריך:
28/05/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מערכת אזעקה אלחוטית pm plus המערכת קלה לתכנות ולהתקנה, רמת השירות הייתה גבוהה מאוד וקיבלתי מענה לכל שאלותי באופן מיידי.
המוצר הגיע תוך יומיים.
ממליץ בחום על המוצר הוא ענה על כל ציפיותי ואף יותר.
ממליץ על קנייה בחנות זו השירות אישי אדיב וסבלני.
המוצר הגיע תוך יומיים.
ממליץ בחום על המוצר הוא ענה על כל ציפיותי ואף יותר.
ממליץ על קנייה בחנות זו השירות אישי אדיב וסבלני.
מוצר:
מערכת אזעקה אלחוטית POWER MAX PLUS
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply