
אני לקוח נאמן של סנסנטר קרוב לעשור, הגעתי דרך ההמלצות מזאפ ולא התאכזבתי, קודם כל עכשיו אני מקבל את כל המידע בוואטסאפ שזה מאוד מאד נח. וכמובן המחיר הכי זול בזאפ בלי קשקושים. אבל ברכישה האחרונה שלי השבוע הם שיחקו אותה בענק, הזמנתי דרך הוואטסאפ תנור מובנה בשגעת הבלק פריידי, התנור הגיע כמובן תוך כמה ימים וברגע שהתקינו אותו הבנתי שעשיתי טעות גדולה ולא הסתכלתי על הצבע של הפריט (היה שונה מהתמונה) וזאת למרות שהנציג שלהם כתב לי את הצבע של המוצר. התקשרתי אליהם והסברתי את הטעות ובקשתי להחליף לתנור אחר (כל זאת שהתנור החדש כבר בתוך הארון) , תוך שעה חזרו אליי והסכימו להחליף את התנור שקניתי בתנור אחר שרציתי (הוספתי 300 שקל הפרש מחירים) והסכימו לקחת בחזרה את התנור בבית שלי בידיעה שזה יילך לתצוגה שלהם כי כבר יצא מהניילון, לא נעים. אבל תוך שבוע הגיע עליי התנור החדש ואין מילים להודות להם על זה שהם באו לעזרה למרות שנפגעו כספית מהתהליך. אותי הם הרוויחו כמובן לעוד הרבה שנים ובדיוק בגלל זה שירות גם לאחר הקניה הוא כל כך חשוב ואפקטיבי. הייתי מודה לנציג אבל אני רק מתכתב איתו בוואטסאפ...






















