שרות איטי ולא מקצועי: רציתי לקנות סמרטפון קטן וזול שיהיה במכונית. מצאתי דגם שרק טליה-קום מחזיקים. התקשרתי אליהם, ואף אחד לא הצליח לתת לי פרטים אבל מכיוון שהמפרט של הטלפון מופיע כאן (זאפ) הזמנתי אותו. המכשיר הגיע במצב סביר אם כי ללא הנילון שמגן על המסך ומעט משופשף. אני כנראה לא הראשון שקונה ומחזיר. רק לאחר מספר ימים, גיליתי שה-GPS לא פועל. התקשרתי לחברה מספר פעמים ודיברתי עם אפי שפעם אחר פעם אמר לי שהוא יבדוק ופעם אחר פעם לא חזר אלי. הוא לא הציע לי שום פיתרון. הוא גם טען שאולי אין במכשיר GPS (יש) וכשאמרתי לו שבנתונים בזאפ כתוב שיש הוא אמר לי שלא הוא כתב אותם. הוא גם אמר שאולי יש במכשיר GPS מיושן שלא מתאים ללווינים החדשים! לבסוף החזרתי בדואר את המכשיר עם מכתב שמבקש תיקון, החלפה או זיכוי. במשך שבוע לאחר שהם קיבלו את המכשיר הם לא יצרו איתי קשר. שוב התקשרתי, שוב אפי יבדוק, שוב שבוע, שוב התקשרתי והפעם אפי מייד הציע לי החזר. זה היה לפני 3 ימים ועדיין אין החזר.
מוצר:
i5003 Dano סמרטפון
שם:
אלי
תאריך:
09/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התייעצתי עם אפי לפני הרכישה וכאשר הגעתי לאסוף את המוצר, אפי כבר הטעין לי את הנייד והנחה אותי היכן ניתן לרכוש כרטיס סים לנייד. ממליץ בחום על השרות והמחירים.
מוצר:
סלולרי -נוקיה 925
שם:
ben
תאריך:
21/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות 10 מתוך 10 של אפי ומתקין מאוד מקצועי של המרכזיה בשם ראובן. המחירים הוגנים ביחס לאחרים.
מוצר:
מרכזיה של פנסוניק 3 עמדות טלפון
שם:
yael
תאריך:
10/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות יוצא דופן 'מחוץ לקופסה' נעים, ואנושי. מה עוד צריך הבן אדם, בימים טרופים אלה?
מוצר:
נוקיה 2720
שם:
שי
תאריך:
19/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך אפי שעשוע טלפון דו קווי של פנסוניק,שירותי מאוד ומקצועי,ממליץ בחום. אקנה שם שוב במידת הצורך.
מוצר:
פנסוניק שולחני דו קווי
שם:
אפי
תאריך:
13/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מכשירים סלולארים של חברת MIRAPHONE שניהם התקלקלו לאחר כשבוע. קיבלתי הוראה מבנדא להעביר מעבדה דרך החנות אך הטלפונים לא תוקנו (לא ברור לי למה) בעל החנות באדיבותו הודיע לי באדיבותו מיד שהוא לוקח אחריות במקום היבואן ולא יתן לי להמתין ונתן לי במקום זיכוי. רכשתי אצלו מכשיר חדש וגם קיבלתי עודף.
הלוואי וירבו כמותו. חנות אמינה ומומלצת מאוד
מוכר מאוד אדיב סבלני ומסביר פנים
מוצר:
NOKIA 3110
שם:
לימור
תאריך:
27/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום אתמול רכשתי מכשיר מטליהקום רוי לציין שהשירות שלהם מצוין אדיב וסבלני!!! נותנים הרגשה טובה ונוחה ללקוח אפילו כשרציתי להחליף לא היתה שום בעיה הכל באוירה נעימה! מחירים נוחים מאוד!! יישר כח!
מוצר:
נוקיה asha 300
שם:
אוהד
תאריך:
24/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד לקנות בחנות זו !!! שירות מצויין , המוכר היה אדיב סבלני ומקצועי .
מוצר:
פלאפון נוקיה 2730
שם:
Dana
תאריך:
14/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולים. בהתחלה הזמנתי מחברה אחרת, מוכרת, שההתנהלות מולם הייתה בלתי נסבלת ובלתי מכבדת ואחרי יום ביטלתי. מיד חיפשתי מקום אחר ופניתי לטליה קום, תוך שעתיים המכשיר היה אצלי. זה היתרון בלהזמין מאנשים ולא ממכונות. לחלוטין ממליצה ואם אצרך עוד משהו אזמין מהם בוודאות.
מוצר:
פלאפון סלולרי נוקיה 7 פלוס
שם:
tamar
תאריך:
08/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא נתקלתי בשירות כזה טוב בשום חנות התחרטתי על קנייה של מכשיר סלולרי והוא הוחלף לי ללא שום בעיה ועוד לפני ששלחתי בחזרה את המכשיר הגיע אלי המכשיר החדש. השירות לא רק מקצועי אלא גם אמין. עונים לטלפון החל משעה 8 בבוקר ובשמחה ממליצה בחום
מוצר:
blu advance
שם:
Arak
תאריך:
16/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נייד שלא היה מתאים וביקשתי להחליף. הגעתי לחנות וקיבל אותי צוות מדהים. ממש אדיב וקשוב ועשו הכל על מנת שאצא משם הכי מרוצה שאפשר. בימינו זה ממש לא מובן מאליו ואני ממליץ עליהם לכולם. היחס והשירות פשוט מצויינים.
מוצר:
מכשיר נייד למבוגרים
שם:
אמנון
תאריך:
26/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם בקניה הזו וגם בקניות קודמות בטליה קום קניתי מוצר טוב עם אחריות יבואן רשמי. קיבלתי שירות אדיב וסבלני מאפי. ממליץ!
מוצר:
נוקיה 3310
שם:
imri
תאריך:
20/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה, עושה עבודה נפלאה. יש בה הכל מהכל. השגתי מגן זכוכית לאייפון X נהדר, אני בטוח שאחזור לקנות שם בקרוב כי יש שם בדיוק כל מה שאני צריך!
מוצר:
מגן זכוכית לאייפון X
שם:
אלברט
תאריך:
27/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזמן לא נתקלתי בשירות כל כך איכותי . הזמנתי טלפונית לאחר סקר קצר שביצעתי סט של 6 טלפונים אלחוטיים KX-TG6816 . אפי שעשוע , הבעלים , איש מקצוע ישר והגון הציע לי מחיר זול ב 25 אחוז ממחיר השוק , המתין לבקשתי חצי שעה לאחר שעת הסגירה והעניק לי חוויית קניה שלא פוגשים בכל רכישה . ממליץ בחום על ספק זה . אני אמשיך לרכוש אצלו .
מוצר:
סט טלפןנים אלחוטיים KX-TG6816
שם:
Mati
תאריך:
30/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! רכשתי טלפון נייד לאבא שלי שהגיע והוא לא מתאים למבוגרים, הדעתי כדי לנסות לסדר אותו כי חשבתי שהוא לא תקין, הגעתי למקום ללא הקופסא וללא המטען, נאמר לי כי הטלפון לא מתאים למבוגרים. הסכימו להחליף לי רק כי מדובר באבא שלי והוא אדם מבוגר והניה חשוב להם שאני אצא מרוצה. השירות מדהים, אני לא חושבת שכל מקום היה מחליף לי טלפון ללא קופסא וללא מטען. ללא ספק ממליצה בחום לרכוש מהחברה הזו וללא ספק בכל פעם שאצטרך משהו אפנה אליהם.
מוצר:
טלפון נייד נוקיה
שם:
Tamar Ma
תאריך:
24/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרכוש שני טלפונים סלולרים לאחר שביררתי במספר מקומות. בחנות זו קיבלתי את התמורה הטובה ביותר למחיר. הטלפונים שבחרתי לא היו במלאי באותו זמן, אך קיבלתי עדכון לגבי חידוש המלאי והם הגיעו בעזרת שליח יומיים בלבד לאחר חידוש המלאי. קיבלתי שירות אדיב ומקצועי לאורך כל הדרך.
מוצר:
טלפון סלולרי Xioami redmi note 4x
שם:
מיכאל
תאריך:
16/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה אצלהם כבר שנים,חנות עם שירות אישי שקשה למצוא היום,באמת אכפת להם שתצא מרוצה.
מוצר:
טלפון אלחוטי פנסוניק TG6811
שם:
Philip
תאריך:
11/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעל החנות איש מיוחד! קנינו טלפון לסבא מבוגר בן 80 אך הטלפון לא התאים לו כיוון וידו אחת משותקת. למרות שהגענו חזרה ללא הקופסא ועם הטלפון פתוח ומשומש בעל החנות הבין את הבעיה ובאדיבות רבה עזר לסבא למצוא טלפון חדש שהתאים בדיוק לצרכיו ללא תשלום ובלי בעיה. הופתענו מאדיבותו וטוב ליבו של בעל החנות. ממליצה בחום! הסבא יצא מרוצה ושמח :)
מוצר:
dano i526
שם:
DavidD
תאריך:
05/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר. נשלח עם שליח והגיע בתוך מספר ימים כפי שהובטח. צורפו מגן מסך וכיסוי ללא עלות. מומלץ!!
מוצר:
Nokia 6
שם:
דודו דנון
תאריך:
23/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון נייד בזכות אתי המהממת שנתנה לי שרות עניני ומקצועי עם הרבה חיוך וסבלנות!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
מוצר:
נייד של dano
שם:
הדס
תאריך:
22/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה אם שירות מעולה שלא נתקלתי בו ומחירים זולים חפשתי וזניה מסויימת ואפי חיפש ובדק ולא חסך מאמצים עד שמצא את מה שבקשתי ממליץ בחום
מוצר:
אוזניות Panasonic RPTCA430
שם:
Zahava
תאריך:
17/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לשאול לגביי נייד של נוקיה,שוחחתי עם עובדת המקום בשם אתי. קיבלתי ממנה שרות מעולה ובדיקתה שיש במלאי את המוצר ושהוא תקין.הגעתי לחנות שלהם בבני- ברק שמתינו לי, ויצאתי מהמקום גם עם נייד חדש ו"שיפוץ" של הנייד שלי. שרות איכותי וברמה. תודה
מוצר:
6230I
שם:
בנצי 5
תאריך:
18/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אדיב ומקצועי למרות שהתקשרתי מלא פעמים וטרטרתי אותם גם המחיר היה ממש זול
מוצר:
סלולרי בלו זואי
שם:
גולש
תאריך:
09/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אלמוג
תאריך:
18/09/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לטליה קום לרכוש אוזניה מקורית לאיפון 7 שמחתי שמצאתי חנות שיש בה מגוון אביזרים והייתה לי את האפשרות לבחור אוזניה מקורית במחיר נמוך אני ממליץ בחום לבקר בחנות , כשהמתנתי לקבלת שירות ראיתי את היחס החם שנתנו ללקוחות אני בטוח שאחזור לשם שנית שנה טובה