שירות מעולה, היו מאוד אדיבים בטלפון והכי חשוב שהמוצר הגיע כעבור יומיים בדואר רשום. אין ספק שגם בעתיד אמשיך לרכוש עדשות דרכם . עד עכשיו רכשתי עדשות מגע רק בחו"ל בגלל המחיר ומהיום זה השתנה ואתחיל להזמין ב My Lens.
שירות מהיר ואדיב, טיפול יעיל בבעיות ובקשות מיוחדות. הקשבה והענות לבעיות עם כרטיס האשראי שהיו לי. צ'יפרו בעדשות אקסטרה, ובזוג עדשות מתנה.
רכשית את תמיסת העדשות בטלפון, השירות היה יעיל, מהיר ואדיב ביותר, גם המוצר איכותי וזול משמעותי באופן מהותי ממקומות אחרים, מומלץ מאוד!!
שרות אדיב, שחר ומיכל עוזרים המון בשילוח ובשיתוף פעולה המהיר. מחירים סבירים לגמרי. בני ואני לקוחות של mylens כבר כמה שנים, אין שרות טוב משלהם!!
שירות מצויין. טיפול מהיר ביותר משלוח תוך 3 ימים ומקצועיות אמיתי. יותר טוב מבחנות ללא צורך בלנסוע לחנות בלי לדבר שזה מדובר במחיר יותר זול תמשיכו כך
המוצר נוזל לניקוי עדשות הוזמן בקלות, המוצר הגיע מהר, המחיר של המוצר מאד סביר, האתר הזה באמת מומלץ מאד לקניה.
הזמנתי 3 זוגות עדשות חודשיות שלא הצלחתי להשיג בשום חנות אופטיקה. זכיתי לשירות מקצועי אדיב מאוד ומהיר. אין לי ספק שמהיום אני קונה רק דרכם.
קניתי תמיסת עדשות. המוצר הגיע מהר אך בעוד שבתמונה היה כתוב no rub, מה שקיבלתי הייתה תמיסה רגילה. פניתי לשירות הלקוחות והם היו אדיבים מאד, התייחסו לפנייתי ברצינות, הסבירו שהם הוטעו על ידי היבואן ואף פיצו אותי בתמיסה נוספת. הייתי קונה אצלם שוב.
שלום הזמנתי שתי קופסאות של עדשות מגע ובהזמנה רשמתי שאלה לאופטיקאי במקום מילוי השאלות. שנייה לאחר ביצוע ההזמנה התקשר אליי האופטיקאי וענה לכל שאלותיי. יום למחרת התקשרה אופטיקאית נוספת לעדכן אותי שלמחרת היא תביא לי את העדשות עד הבית! השרות היה אדיב, מהיר והמחיר וזול מאוד בהשוואה למחירים של חנות רגילה (כחצי מחיר!) אני ממליצה בחום ומבחינתי הם יהיו החנות הקבועה שלי!
רכשתי עדשות מגע יומיות והשירות היה טוב ונוח גם באתר וגם בטלפון והכי חשוב המחירים זולים מאוד והמשלוח מגיע בזמן.
שרות אדיב ומקצועי ביותר. הסברים נתנו במקצועיות וסבלנות רבה על מנת להתאים את סוג העדשות והחומרים המתאימים. ללא ספק ארכוש בעתיד. משלוח מהיר. מומלץ ביותר!
שרות נהדר, הזמנתי כבר פעמיים מול מיכל, שרות מקצועי ויחס אישי , עזרה לי בכל שאלה, זמינות ומהירות - ממליצה מאוד - ותודה למיכל :-)
הזמנתי דרך האתר זוג תמיסות לעדשות מגע. המחיר זול יותר מאתרים אחרים. הגיע תוך מספר ימים. אחלה עסקה, מומלץ ביותר
הם ממש השתדלו לעשות בשבילי 200 אחוז ואפילו פינקו במתנה קטנה כדי שאוכל לבדוק אם מספר אחר יתאים לי. ממליץ בחום.
פשוט וקל, הזמנתי וקיבלתי מה שהייתי צריך במחיר טוב ובמהירות, כל הכבוד! ידעתי מה אני רוצה אז רק נשאר לי לרכוש - רכשתי וקיבלתי..
המשלוח היה מהיר מאוד. מרוצה מאוד מאיכות המוצר. האתר מאוד ברור ונוח לשימוש מה שמקל על חיפוש המוצר הרצוי. מרוצה מאוד ממליצה בחום!!!
מישלוח מהיר, יותר מהיר ממה שרשום באתר, שירות אדיב בטלפון למענה שאלה.המוצרים הגיעו עטופים יפה ומוגנים. בטוח אחזור ואקנה שוב שייגמר המלאי.... (-:
הזמנתי עדשות במחיר זול בהשוואה לאתרים אחרים, ביקשתי שייצרו איתי קשר כדי להבהיר כמה פרטים. יום אחר כך קיבלתי טלפון ענו על השאלות ועי'דכנו את ההזמנה בהתאם. ההזמנה הגיעה בזמן מהיר (ממה שציפתי).
דברתי עם נציגה ביום ראשון. היא ענתה באדיבות ובמקצועיות וכבר ביום חמישי המוצר הגיע הביתה . בקיצור, חנות מצויינת יחב אדיב ושירות מהיר. מומלץ ביותר.
השירות מצוין! מיד לאחר ההזמנה נציגת שירות יצרה איתי קשר לאימות הפרטים. המשלוח היה מהיר מאד ועד הבית! תודה רבה לכם!!!
ההזמנה אונליין קלה מאוד ,ונוחה שרות מהיר , אמין , וידידותי תאור המוצר פשוט ומובן לכל בסיכום כולל , שרות מהיר, נוח ,ואמין מאוד
יחס הוגן במיוחד עזרה טלפונית אוטמטית אם לא מצליחים להזמין לבד אנשים הוגנים הכינו לי את ההזמנה עוד לפני התשלום שאוכל לקבל את העדשות בזריזות אורזים בצורה טובה ואחראית
המשלוח מהיר ומגיע תוך כיומיים. כאשר הייתה לי בעיה (באשמתי, יש לציין) וקיבלתי מוצר לא תואם למוצר שבו אני משתמשת, תוך טלפון אחד הסדרתי את העניין: החזרתי את המוצר שקיבלתי בדואר, וקיבלתי זיכוי מכובד + את המוצר המבוקש בדואר+ מתנה 5 עדשות יומיות. גם לאחר מכן כשהזמנת הזמנה נוספתי קיבלתי עוד 10 עדשות יומיות במתנה. בקיצור, שירות טוב, משלוח מהיר, ויש על מי לסמוך!
אני ביצעתי את ההזמנה בצורה נוחה באתר אינטרנט של החברה. קיבלתי מחיר טוב. מרוצה שהמשלוח היה מהיר. שירות לקוחות בטלפון היה בסדר גמור.
שירות מקצועי, מיידי ואישי. כלקוחה חוזרת קיבלתי שירות בהתאם להזמנותיי הקודמות ונעניתי במקצועיות גם על נושאים שלא היו שייכים ישירות להזמנה. המוצר התקבל בזמן ואפילו עם זוג עדשות נוסף חינם. למרות שהקניה היא דרך האינטרנט יש הרגשה שאתה מקבל שירות אנושי ואישי, דבר שהוא בהחלט לא מובן מאליו. מומלץ בחום! שירות מעולה!
