‎הכל למחשב‎ ‏(Com4All) - עמוד 5

חווית קניה גרועה .נקודה. ב 21.7 נשלחה הזמנה דרך האתר. היה אמור להגיע דרך דואר רשום . לאחר עשרה ימים שלחתי מייל מאחר ולא היה מענה טלפוני על אף שעות המענה המצוינות באתר החברה. לאחר כמה שעות קיבלתי מענה סתמי במייל "יגיע אליך בימים הקרובים " . לאחר עוד כמה מיילים ללא מענה , צלצלתי ב 4.8 ומי שענה לי לטלפון היה הבעלים שענה בחוסר נימוס והבטיח שזה יוצא עם שליח. זאת אומרת הוא כבר ידע שיש פה בעייה. לא מילת התנצלות ולא כלום. ב 5.8 בצהריים קיבלתי החבילה. בחשבונית שהייתה בפנים נשאה את התאריך 28.7 . והם מתחייבים ל7 ימי עבודה ...... בקיצור לא ממליץ לחלוטין מאחר ויש מקומות עם שירות טוב בהרבה ומחיר זהה.

החנות סירבה לבצע את ההזמנה במחיר המוצג באתר ודרשה תוספת דמי משלוח שאמורים להיות כלולים במחיר. החנות מציגה לכאורה דמי משלוח 0 ש"ח אך מתנה זאת בקניה מעל 50 ש"ח. בכך החנות מקבלת יתרון לא הוגן בזאפ מול חנויות אחרות שכוללות את דמי המשלוח האמיתיים במחיר. לכאורה חנות יכולה להגדיר משלוח של מליון ש"ח ואז תמיד לדרוש תוספת דמי משלוח

קניתי ראש דיו של HP, הגיע באריזה מקורית וללא בעיות תוך ימים ספורים עם שליח של UPS עד הבית. אמנם לא קנייה "מסובכת" במיוחד, אבל אני מרוצה.

רכשתי סט טונרים שחור + צבעוני תואם הגיע אחרי כשבוע המדפסת לא הסתדרה עם הדיו התקשרתי אליהם ובקשו שאחזיר להם את הטונרים ויזכו אותי על מלא הסכום ובאופן כללי השרות הטלפוני מצוין ואדיב.

רכשתי דיו מקורי של HP המחיר היה אטרקטבי והמשלוח היה ע"י שליח תוך כשבוע....מחסניות הדיו הגיעו עם אריזות מעט פגומות וחשבתי שזו היתה הסיבה למחיר האטרקטיבי...כשפתחתי את המעטפה התגלה הסיבה האמיתית הדיו היה ישן עם תוקף לתשעה חודשים בהשוואה לחנויות שם ניתן לרכוש את אותו דיו עם תוקף של שנים.... כאשר פניתי בכתב לשרות הלקוחות קולם נדם.. אני הייתי מתרחק מחנות זו.

הזמנה בוצע בקלות, לבקשתי חזרו אלי לקבלת פרטי תשלום ואת המוצר קיבלתי כפי שהובטח עם שליח שלבקשתי התקשר והגיע לכתובת שהייתי נמצאת בה. מרוצה מאוד!

תהליך הקניה היה מושלם. המחיר היה הזול ביותר. יצרו איתי קשר שאין במלאי 10 מטר כבל אז הסכמתי לקבל 20 מטר. לאחר זמן מה הגיע הכבל. מבלי לחשוב פעמים התחלתי לקדוח בקיר והעברתי את הכבל למקומו. הבאסה הגדולה היא שלאחר שהכל היה מותקן הכבל לא עובד. מה הכוונה לא עובד? יש לו קצר איפשהו באמצע ורק אם הכבל נמצא בצורה מסויימת אז הוא עובד. אם מזיזים - לא עובד. פניתי לחנות דרך האתר לפני יותר משבוע ולא טרחו לחזור אלי.

הזמנתי כפבר 3 פעמים בחנות הזו. המחיר הזול ביותר ! כולל משלוח UPS עד הבית ! שירות מעולה דרך האתר והנציג חזר אליי טלפונית לפרטי החיוב. המשלוח הגיע תוך יומיים-שלושה בכל המקרים שהזמנתי. חנות שאחזור לקנות בה.

הזמנתי 2 טונרים למדפסת לייזר ועוד כמה מוצרים.ההזמנה בוצע ביום שישי אחרי שעות העבודה וביום שני המוצרים כבר היו אצלי בבית עם שליח! כול הכבוד!!!

הזמנתי ראש דיו ל מדפסת HP 901XL ביום רביעי בערב וביום ראשון בבוקר הדיו כבר היה אצלי ע"י שליח. שירות מצויין ממליץ בחום!!!

הגיע למחרת המוצר מעולה חנות מעולה , ממליץ בחום הזמנתי את המוצר ולמחרת הוא הגיע אלי עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום ( למרות שההתחייבות שלהם היא לאספקה תוך שבוע) שווה ביותר!

פשוט חברה מעולה! משלוח UPS הגיע עם המדפסת תוך יומיים! שירות מעולה ע"י שימי, אדיב ואמין! מחיר זול שכולל איכות ושירות מצויין! תודה המשיך לקנות אצלכם בעתיד!

קניה מצויינת, המוצרים הגיעו עם שליח עד הבית (משלוח חינם) במהירות תוך 5 ימים. ההזמנה קלה והמוצרים תאמו להזמנה. בהחלט אשוב לקנות בחנות.

הזמנתי ב- 14/08 בלילה, הגיע ב 17/08 בצהריים עם UPS. מילוי ההזמנה קל מאד, בוצעה במדויק, מוצרים תקינים עם מועד תפוגה מאוחר כנדרש. שרות טוב מאד.

קניה פשוטה. המוצר הגיע מהר ובאיכות טובה. התקשרו אלי לעדכן לגבי בעיה במחיר וביצעתי את העסקה טלפונית. בהחלט אשוב לרכוש שם.

המחיר הזול ביותר לראש דיו XL 901 HP למדפסת. שירות מהיר ביותר. המשלוח הגיע עם שירות שליחים במהירות. מומלץ ביותר.

ממליץ מאוד על החנות. הזמנתי בפעם הראשונה מהם, הזמנה קלה ביותר, מחיר הכי זול מבין כל החנויות בזאפ (וגם מבין החנויות הפיזיות הקיימות) ומשלוח מהיר מאוד בחינם עם שליח עד הבית. המוצר שהגיע תואם להזמנה וארוז היטב. הוזמן ביום רביעי, התקבל ביום ראשון עם שליח ups

לאחר שקראתי מספר חוות דעת על החנות , והתרשמתי לטובה . החלטתי להזמין מהחנות . השירות היה מהיר ואדיב . ביום שבת ביצעתי את הזמנה וכבר ביום שני בבוקר הגיעה השליח עם המוצר . יש אפשר לא לתת את כ"א במועד ההזמנה אלה טלפונית .החנות עובדת עם חברת שליחויות UPS חברה שליחויות אמינה ומהירה.

הזמנתי ביום רביעי את הדיו ותיארתי לעצמי שיגיע ביום האספקה האחרון, כלומר שבוע לאחר מכן אבל להפתעתי זה נשלח עם שליח UPSכבר בתחילת השבוע החדש ! ממש שווה לקנות בחנות: זול,מהיר ! ובסוף קיבלתי את מה שביקשתי.

הזמנתי דרך הטלפון.המוכר היה נחמד. המוצר הגיע בזריזות. בדיוק מה שהזמנתי.לא צריך יותר מזה... דרך אגב, הזמנתי טונר תואם והוא עושה את העבודה, נראה כמה דפים הוא יחזיק אבל הוא עולה רבע מטונר מקורי ואיכות ההדפסה מצויינת

פניתי אליהם לאחר שביטלתי הזמנה אצל ספק אחר שלא מצא ידיים ורגליים בהזמנה שלי. קבלת ההזמנה הייתה מידית. חזרו אלי מידית בכדי לקבל פרטי כרטיס אשראי. קיבלתי את המוצר מידית באמצעות שרות יו. פי. אס הביתה. בלי עיכובים, בלי תירוצים. ככה צריך לתת שרות.

היה קצת קשה לתפוס אותם בטלפון, והדיו למדפסת היה ממש זול, אז מראש הרגשתי שאני מסתכנת כאן... למחרת ההזמנה הגיע עד הבית שליח עם הדיו. שכשהכנסתי את המוצר למדפסת, גיליתי בעיה. למחרת התקשרתי גיליתי שאיציק כבר בחו"ל,וכבר ממש חשבתי לוותר על כל הענין, אבל בחנות היה ממלא מקום מקסים ואדיב שלקח את הפרטים ואמר שיחזור אלי. כמובן שלא האמנתי... והתקשרתי כעבור יומיים לברר מה קורה. הוא זכר אותי, ושאל אותי אם אוכל לחכות עוד כמה ימים. הוא הבטיח לי שהענין יטופל לשביעות רצוני. היה שווה לחכות, כי כשאיציק חזר, הוא יצר אתי קשר, התנצל ואמר שתוך יום יוסדר הענין. ואכן - למחרת הגיע שליח עם המוצר החלופי, שעובד ללא כל פגם. ברור לי שאיציק הפסיד כסף על הקניה שלי, אבל אי אפשר היה להרגיש את זה מההתנהגות שלו. הוא היה אדיב, ולא היה שום היסוס באופן הפעולה שלו. אני ממליצה בחום על החנות הזו.

כשבוע לאחר ההזמנה קיבלתי טלפון מהחנות ואמרו שהשהליח ניסה למסור את החבילה 3 פעמים, אך לא ענו לו לטלפון. כמובן שלא קיבלתי אפילו שיחה אחת. נתתי את כתובת מקום העבודה, ואמרו שלמחרת המוצר יגיע. יומיים מאוחר יותר התקשרתי לראות מה קורה עם החבילה (שכמובן לא הגיעה). אמרו כי החבילה נמסרה למישהו אחר (נתנו את השם), שהם בודקים את זה ושיחזרו אלי. חצי יום מאוחר יותר עוד לא חזרו אלי. האדם שקיבל את החבילה יצר איתי קשר מיוזמתו הפרטית ומסר לי את החבילה.

הזמנתי את הדיו במחיר הכי זול שמצאתי. הגיע ארוז כמו שצריך, באריזה מקורית, והכי חשוב, במהירות, ועוד עם שליח של UPS, וכל זה בלי תוספת תשלום. ממליץ בחום!

רכשתי דיו למדפסת 901 של HP דיו מקורי לא יאמן כמה המחיר נוח ולא יקר. התקשרתי ביום ראשון בבוקר ביצעתי קנייה ולאחר יום הגיע אלי שליח עם המוצר. ממליצה בחום.