Buy America (BuyAmerica)

הזמנתי Amazon Kindle. קיבלתי בדיוק מה שהזמנתי. הטיפול היה מהיר ושירות אמין. מאוד מרוצה. שאפו ל BuyAmerica

המחיר הכי זול שמצאתי מחברה שנותנת שירות בעברית בארץ, השירות היה מצוין ואדיב. המוצר הגיע אליי יחסית די מהר, אספתי אותו בזמן שנוח לי באחת מתחנות הדלק. בהתחלה היו קשיים להתחבר לרשת הוויפי, פניתי לחברה וביקשתי את עזרתם. הם הדריכו אותי מה לעשות, שלחו לי לינקים לפורומים בהם נתקלו בעבר באותה תקלה. התקשרו לוודא אם הצלחתי להסתדר. לבסוף התקלה הסתדרה, היה צורך לנתק ולחבר מחדש את המכשיר, לעדכן ולאתחל את הגרסה. נדרשת סבלנות בהתחלה אבל בסוף הכל הסתדר. המכשיר עובד מצוין ואני מרוצה מאוד מהרכישה. ממליצה עליהם בחום.

הייתה לי בעיה במידה..ו״ביי אמריקה״ עמדו לשירותי בצורה נאמנה אמינה ויעילה..שלחו בחזרה לארה״ב ותוך שבוע וחצי קבלתי את המעיל במידה שרציתי. מומלץ!

הקנייה הראשונה שלי הייתה פשוטה וקלה, העדכונים היו בזמן והחבילה הגיעה עד אליי באופן אישי במהירות ובקלות. לצערי טעיתי במידת המעיל. כדי לתקן את הטעות ביצעתי מהר הזמנה נוספת אך לאחר הביצוע קיבלתי טלפון שאזל המלאי ושאני יכול לבחור צבע או מידה אחרת או לבטל את ההזמנה – שמחתי על העדכון והשירות והחלטתי לחכות אולי יהיה במלאי. אני מעריך את הנכונות והשירות משום שכל שבוע קיבלתי טלפון בו עדכנו אותי על הסטטוס ושעדיין אין במלאי – לא ביטלתי והמשכתי לחכות – לאחק 3 שבועות קיבלתי את התשובה המשמחת כי הגיע למלאי המעיל ובוצעה ההזמנה. כמובן שהכל הגיע כמו שצריך ואישתי היה מאושרת שזה הכי חשוב.

הגיע מאוד מהר חמישה ימים מהרגע שקיבלתי הודעה שהמוצר יצא ממחסני החברה. הגיע השליח אלי ומסר את החבילה ליד

פשוט ומדהים בוצע הזמנה ולאחר בדיוק לאחר 12 ימי עסקים קיבלתי את המוצר שאפו !!!

הרכישה הייתה פשוטה ומהירה. המכשיר הגיע תוך פחות מ-8 ימי עסקים. שירות הלקוחות נתן מענה מהיר ואדיב. אין ספק שאחזור לקנות דרכם שוב.

הזמנתי מביי אמריקה ואני מרוצה מאוד המשלוח הגיע מהר תוך 8 ימי עסקים והשירות לקוחות היה יעיל ואפקטיבי אני בהחלט יזמין מהם עוד מוצרים

שירות מדהים! הגיע לפני מסגרת הזמן עד לפתח הבית. שירות לקוחות אדיב שעזר בכל. אין לי ספק שזאת הקנייה הראשונה אך לא האחרונה!

קניתי 2 רמקולים רצפתיים מאמזון בשתי הזמנות נפרדות (אחת לכל רמקול) אחת בשמי ואחת בשם אחר. שתי ההזמנות בוצעו באותו היום בהפרש של מספר שעות. החברה מבטיחה שהמשלוח יגיע בין 8 ל-12 ימי עסקים. ההזמנה הראשונה הגיעה לאחר 14 ימי עסקים. ההזמנה השניה לאחר 19 ימי עסקים (כולל יום ההזמנה). היו לי שיחות רבות עם נציגי השרות לגבי ההזמנות. כל השיחות היו ביוזמתי. החברה לא טורחת לעדכן שיש איחור. לאחר שעברו 15 ימי עסקים הנציג של החברה אמר שאכן הוא רואה שהיתה בעיה כלשהי. הוא הבטיח לעקוב מאותו רגע אישית ולעדכן אותי.בסטטוס. לא יצר קשא מאז אותה שיחה. בשיחה האחרונה עם נציגי השרות נאמר לי שיפצו אותי ב-50 ש"ח בקניה הבאה (אותה אין לי כוונה לבצע בחברה זו). בשיחות עם אנשים שעובדים איתי הבנתי שגם להם היו בעיות בעבר עם זמני המשלוח בחברה זו, והתשובות שקבלו היו דומות, לא משנה באיזו תקופה בשנה היו ההזמנות. לסיכום, הפריטים הגיעו אבל החוויה לא היתה נעימה והתייחסות החברה מעידה על תודעת שרות נמוכה וחבל.

ההזמנה הייתה של מכונת תפירה מדגם אחר. לאחר שבוע התקשרו מהחנות ואמרו שאזל הדגם והם מוציאים הזמנה מחדש. לאחר שבוע וחצי התקשרו שוב ואמרו שהדגם אזל מהמלאי אבל באפשרותי לרכוש מכונה אחרת. לאחר שבחרתי מכונה אחרת (מה שגרר שוב יום של השוואות מחירים ומודלים) הזמנתי את המכונה ב30.11. באתר כתוב שזמן המשלוח הוא בין 8-12 ימי עסקים. הנציג שדיבר איתי הבטיח שיזרזו לי את ההזמנה מכיוון שהיו להם פאשלות במלאי. ב11.12 התקשרתי לנציג לשאול מה עם ההזמנה והוא הבטיח לי שהמכונה מוכנה ויצרו איתי קשר באותו השבוע בנוגע למשלוח. ב14.12 התקשרתי לשאול מדוע לא יצרו איתי קשר והנציגה אמרה שהמכונה במכס וצריכה להשתחרר בקרוב. ביקשתי מהנציגה שחזור אלי באותו היום לקבל יום מדוייק בו אקבל את החבילה. הנציגה לא חזרה אלי ולמחרת היום ניסיתי להתקשר לחנות ואיו מענה. עדיין לא קיבלתי את המוצר תתרחקו מהאתר ואל תקנו שם!

עם הגעת המגפיים גיליתי שהמידה שהזמנתי גדולה בהרבה משלי. פניתי לשירות הלקוחות ב"ביי אמריקה" לברר מה ניתן לעשות וקיבלתי שירות מעולה, מהיר ויעיל ביותר מנציגת החברה אניה בוקר. תוך זמן קצר והחלפת מספר מיילים פנייתי טופלה וכעבור שבוע ימים בדיוק יומיים לפני נסיעתי הגיע המשלוח החדש. המון תודות!

הקניה היתה יעילה הישבונית נשלחה מיד למייל וגם נשלחה הודעת עידכון מתי הגיע לארץ והאמת זה הגיע באופן מהיר ויעיל מומלץ ביותר לקנות דרככם ותודה מקרב לב על שירות אמין ומקצועי

א. קנייה מאוד נוחה ומהירה ב. שרות ותמיכה מדהימים. באחת החולצות נשאר כתם דבק ממדבקת המידה. הטיפול בבעיה בשרות הלקוחות היה עינייני, מהיר והוגן. בזמן קצר החולצה החדשה הגיעה וקיבלתי זיכוי על המשלוח חזרה של החולצה הפגומה. כל הכבוד לצוות התמיכה

המוצר הגיע בזמן,השירות במענה הטלפוני אדיב ומהיר. המחיר נמוך משמעותית ביחס למחיר בארץ . לסיכום:אחלה מחיר ואחלה שירות!

שירות לקוחות מעולה(אדיב ויעיל מאד).המוצר מגיע בחברת משלוחים DHLׁ(תמיד בטוח).מקבלים מדי פעם קופונים של הנחות.קניתי לא מעט מוצרים באתר מאובטח זה.ממליץ בחום!

הזמנתי לגו דרך ביי אמריקה המשלוח הגיע בזמן שהבטיחו ,קיבלתי בדיוק את המוצר שביקשתי ,שירות לקוחות מצוין מומלץ ביותר.

קיבלתי את המוצר עוד לפני הזמן הנקוב, אני מאוד מרוצה מהקלות בה ניתן לבצע את הרכישה , מהדיווח , משלוח מיידי של קבלה, דיווח על מיקום המוצר (היכן נמצא המשלוח ברגע נתון) ומאופן קבלת המוצר (בחירה ב SMS מתי יש באפשרותי לקבל את המוצר, כאשר השליח מגיע עד הבית בשעה שאני פנויה) תודה.

שירות מצוין, אתר נוח וקל להזמנה. הזמנתי 3 בקבוקי contigo גדולים - קיבלתי את ההזמנה במהרה והכי חשוב לציין כי מדובר בבקבוקים איכותיים.

חווית קניה זריזה, אתר ידידותי, שיורת לקוחות יעיל ומקצועי ההזמנה הגיע במהירות האפשרית אין בכלל ספק שאחזור לקנות שם בקרוב.

האוהל הגיע תוך 8 ימים עם שליח עד הבית. תהליך ההזמנה היה פשוט מאוד. קיבלתי עדכון לגבי סטטוס החבילה בכל שלב. מענה מיידי של השירות לקוחות במייל ובטלפון על כל שאלה ובירור. מאוד מרוצה מהשירות האדיב והמהיר.

לפני למעלה מחודש ביצעתי רכישה של הקינדל החדש דרך האתר (הגעתי לאתר דרך גוגל) על פניו הכל היה נראה בסדר גמור ולא עורר חשש. - לאחר כחודש דרך DHL עם שליח כמו ששילמתי. קיבלתי את המכשיר בלבד וללא הכיסוי מעור (שאגב חוץ מלשמור על המכשיר הינו מטעין אותו). בנוסף למרות שקיבלתי קבלה על סך 290 דולר בפועל חויבתי בסביבות 1750 שקל (שזה כפול מהמחיר). ובהזמנהעצמה היה רשום במפורש שהקינדל עצמו מגיע עם זיכרון של 4GB שבפועל הגיע עם 2GB בלבד. . בקיצור אל תתקרבו לאתר הזה. אל תעשו את הטעות שאני עשיתי.

שמחתי למצוא את המוצר שרציתי ביעילות רבה המשלוח הגיע בזמן השרות לקוחות נתן שרות מעולה ביותר ודאג שאקבל את המוצר לידי בשלמותו ובמקצועיות האתר נוח להתמצאות וכיף לגלוש בו

זו לי הפעם הראשונה, הצנועה, ברכישה דרככם. הרכישה הייתה קלה, ידידותית, ברורה, המחיר מצויין והמוצר הגיע בדיוק בזמן. תודה לכם