חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית (ראש העין)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
פסגת החשמל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפסגת החשמל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
8
0
2
שנה אחרונה
21
0
3
כל הזמן
195
1
24
נמצאו
220
חוות דעת גולשים על פסגת החשמל
שם:
אשר
תאריך:
21/07/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואדיב. דברתי עם בחור בשם אבי. היה איתי מהרכישה ועד לקבלת המוצר בבית.
גם כאשר קבלתי תנור שנפגע בהובלה, אבי היה שם ודאג שהתנור יוחלף באחר ללא שום בעיה.
מומלץ בחום.
גם כאשר קבלתי תנור שנפגע בהובלה, אבי היה שם ודאג שהתנור יוחלף באחר ללא שום בעיה.
מומלץ בחום.
מוצר:
תנור גרוניה
שם:
avner3636
תאריך:
14/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדרך כלל אני קונה ברשתות גדולות, הפעם הגעתי לחנות דרך האינטרנט, הגעתי לסניף, פגשתי במנהלת המקום, בחורה בעל תודעת שירות מדהימה, נתנה שירות מקצועי, לאחר שרכשתי, נמסר לי שאקבל את המוצרים תוך 7 ימים, למחרת כבר אמרו אם אני בבית כי יכולים לשלוח את המוצרים, הייתי בהלם מהשירות המהיר .... ללא ספק אחזור לקנות אצלכם
מוצר:
תנור, טלוויזיה, כיריים
שם:
אנדריי מרקוביץ
תאריך:
13/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך מכונת כסיבה דחוף כי התקלקלה הישנה ויש לי ילד קטן בבית. ביצעתי את ההזמנה ביום שני ואבי משירות לקוחות הבטיח לספק לי אותה עד יום חמישי. אם הייתי מקבל אותה ביום חמישי זה היה סופר מהר (התקשרתי לכמה חנויות ואמרו לי שצריך להמתין לפחות שבוע-שבועיים). אבל בפועל קיבלתי אותה כבר למחרת !!!!!
המהירות הזאת זה ממש לא מובן מעליו ולצערי לא פוגשים הרבה חנויות שיודעים להבטיח מה שנאמר בעל פה.
גם הזמינות של שירות לקוחות ושל אבי באופן אישי הייתה יוצאת מן הכלל.
בהחלט אשמח לקנות דברים בחנות הזאת בהמשך אפילו אם יהיה טיפה יותר יקר.
המהירות הזאת זה ממש לא מובן מעליו ולצערי לא פוגשים הרבה חנויות שיודעים להבטיח מה שנאמר בעל פה.
גם הזמינות של שירות לקוחות ושל אבי באופן אישי הייתה יוצאת מן הכלל.
בהחלט אשמח לקנות דברים בחנות הזאת בהמשך אפילו אם יהיה טיפה יותר יקר.
מוצר:
מכונת כביסה BOSCH WAN20030IX
שם:
yaelattar21
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר! ומחיר מצוין!
הזמנתי כיריים וקבלתי מענה אדיב ומקצועי מאבי.
אבי הסביר לי וענה על שאלותי בסבלנות , וההפתעה היתה שעוד באותו היום הכיריים היו אצלי בבית. אין דברים כאלה!
אין ספק שאחזור להזמין דרכם
הזמנתי כיריים וקבלתי מענה אדיב ומקצועי מאבי.
אבי הסביר לי וענה על שאלותי בסבלנות , וההפתעה היתה שעוד באותו היום הכיריים היו אצלי בבית. אין דברים כאלה!
אין ספק שאחזור להזמין דרכם
מוצר:
כיריים אינדוקציה בוש
שם:
Libat Shoval
תאריך:
12/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה מצוינת. שירות לקוחות שבאמת פועל לטובת הלקוח! בטוחה שאקנה מהם שוב. ממליצה בחום!!!
מוצר:
BL70SCG כיריים גז 5 להבות bellers
שם:
yegu1984
תאריך:
02/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים תוך שעתיים היה אצלי בבית!
חיפשתי תנור לפני החג הגעתי לפסגת החשמל המליצו לי על תנור מעולה ולא יקר ותוך שעתיים המוביל הביא לי את בתנור הביתה, שרות ומהירות משלוח מהטובים שיש כיום, חג שמח לכם.
חיפשתי תנור לפני החג הגעתי לפסגת החשמל המליצו לי על תנור מעולה ולא יקר ותוך שעתיים המוביל הביא לי את בתנור הביתה, שרות ומהירות משלוח מהטובים שיש כיום, חג שמח לכם.
מוצר:
Lcv610ix
שם:
סבינה
תאריך:
30/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ויחס מדהים כל פעם מחדש!!!
רכשתי אצלהם טלוויזיה ענו לי על כל השאלות בסבלנות ובמקצועיות
אם אתם מחפשים חנות עם אנשים אדיבים שרותיים ומקצוענים תפנו רק לפסגת החשמל, שאפו ענק לכם.
רכשתי אצלהם טלוויזיה ענו לי על כל השאלות בסבלנות ובמקצועיות
אם אתם מחפשים חנות עם אנשים אדיבים שרותיים ומקצוענים תפנו רק לפסגת החשמל, שאפו ענק לכם.
מוצר:
Samsung 65q70
שם:
dror.levine
תאריך:
25/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה בחנות זו כבר 12 שנה.שרות מעולה.אמינות גבוהה.בבעיה עם טלויזיה שקניתי הם עזרו לי לקבל את הכסף חזרה מהיבואן.תותחים.
מוצר:
טלויזיה 43 אינצ לד סמסונג
שם:
ליטל
תאריך:
24/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מגיע להם על רמת השרות והאמינות 10 כוכבים!!!
נסעתי אליהם במיוחד לאחר שחיפשתי שואב אבק בזאפ והגעתי לפסגת החשמל
קיבלו אותי בברכה ונתנו לי יחס אישי וסבלנות רבה
הלוואי שאקבל שירות כזה בכל החנויות שאקנה אצלהם בעתיד
נסעתי אליהם במיוחד לאחר שחיפשתי שואב אבק בזאפ והגעתי לפסגת החשמל
קיבלו אותי בברכה ונתנו לי יחס אישי וסבלנות רבה
הלוואי שאקבל שירות כזה בכל החנויות שאקנה אצלהם בעתיד
מוצר:
שואב אבק שארק iz251
שם:
amaliabs181
תאריך:
24/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מחירים טובים!!!
אני לקוחה קבועה שלהם שנים רבות והפעם החלטתי לפרגן להם כי ממש מגיע להם.
ישר כח!
אני לקוחה קבועה שלהם שנים רבות והפעם החלטתי לפרגן להם כי ממש מגיע להם.
ישר כח!
מוצר:
טוסטר אלקטרו חנן el156
שם:
kobinisim1211
תאריך:
19/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ויחס אישי ומקצועי מהטובים שנתקלתי בהם!
קניתי מכונת כביסה של בוש מבחור בשם אבי השירות היה נעים ומקצועי הסביר לי לגבי כל מה שרציתי לדעת ודבר לא פחות חשוב דאג לי גם למחיר טוב בסך הכל מאוד מרוצה ממליץ מאוד על החנות הזאת אמינה מאוד .
קניתי מכונת כביסה של בוש מבחור בשם אבי השירות היה נעים ומקצועי הסביר לי לגבי כל מה שרציתי לדעת ודבר לא פחות חשוב דאג לי גם למחיר טוב בסך הכל מאוד מרוצה ממליץ מאוד על החנות הזאת אמינה מאוד .
מוצר:
Wau24s6kpl
שם:
irisbar1964
תאריך:
18/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות יוצא מהכלל נותנת השירות חדווה היתה אדיבה סבלנית שירותית לא אחשוב פעמיים לרכוש שם שוב מוצרי חשמל
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
gabrielben.s
תאריך:
18/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות נהדר. מחירים ושירותים פשוט מעולים.
חדווה פשוט קסם של אישה. מקצועית וברמה שירותית ואנושית גבוהה מאוד
חדווה פשוט קסם של אישה. מקצועית וברמה שירותית ואנושית גבוהה מאוד
מוצר:
מסכי טלוויזיה, מייבש כביסה, מקרר, מכונת כביסה
שם:
barpickel
תאריך:
27/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי
המוצר הגיע אלי תוך יום עסקים אחד
יש תחושה של זמינות גבוהה
המוצר הגיע אלי תוך יום עסקים אחד
יש תחושה של זמינות גבוהה
מוצר:
טלויזיה
שם:
hillab182
תאריך:
26/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מקצועי,אמין,
מענה מהיר וזמן אספקה מהיר ממליצה מאוד.
אחזור לקנות כאן בוודאות!
ממליצה בחום
מענה מהיר וזמן אספקה מהיר ממליצה מאוד.
אחזור לקנות כאן בוודאות!
ממליצה בחום
מוצר:
טלויזיה האייר 42 דגם A7200
שם:
fafiziv
תאריך:
25/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בצענו את הרכישה בחנות ולא באינטרנט כי רצינו לראות את המכונה ולהתרשם ממנה. כמו כן טוב לדעת שיש כתובת אמיתית ולא רק אתר אינטרנט וירטואלי. קיבלנו במקום שירות אדיב וטוב ולא הסתירו את העובדה שמדובר ביבוא מקבילי ולא היבואן הרישמי. העיסקה בוצעה במקום במחיר ותנאים טובים מאד והמכונה סופקה לביתנו כעבור כמה ימים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם 20030ix
שם:
Assaf
תאריך:
24/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לפסגת החשמל כדי לברר על מכונת כביסה,
ענה לי בחור בשם אבי שהדריך אותי בצורה מושלמת לאורך כל התהליך, גם לאחר קבלת המוצר.
עונים מהר, ונותנים שירות מעולה!
ענה לי בחור בשם אבי שהדריך אותי בצורה מושלמת לאורך כל התהליך, גם לאחר קבלת המוצר.
עונים מהר, ונותנים שירות מעולה!
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
ירון
תאריך:
24/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ויעיל. קיבלתי הסברים והשוואות לדגמים מקבילים.
מכונת הכביסה הגיעה מהר מהצפוי לפי בקשתי
מכונת הכביסה הגיעה מהר מהצפוי לפי בקשתי
מוצר:
בוש 9 ק"ג
שם:
ykon4t
תאריך:
08/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות. אדיבות. מקצוענות. איכפתיות ואפילו קפה טוב לדרך חזרה! תודה רבה על מכונת כביסה בוש ברמה גבוהה מאוד. יוני
מוצר:
Bosch WAVH8M90NL מכונת כביסה
שם:
tomermosh1
תאריך:
06/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיעו אלי הסבירו לי הכל על המכונת כביסה והתקינו תוך שניות . ממליצה מאוד שירות מעולה
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
shy.mata
תאריך:
05/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים מעולים, שירות נהדר ומחירים זולים.
קונה אצלם את כל מוצרי החשמל לבית ומרוצה עד השמיים!!!
קונה אצלם את כל מוצרי החשמל לבית ומרוצה עד השמיים!!!
מוצר:
תנור gorenje
שם:
Dalit Lev-Ary
תאריך:
05/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר שארפ (יקר). אחרי שימוש של 3 שבועות (חודש וחצי אחרי שרכשתי), נשבר הפלסטיק. החנות שולחת ליבואן, היבואן מתנער. אף אחד לא לוקח אחריות - הבעיה היא שלי...תעשו לעצמכם טובה - אל תרכשו אצלהם כלום! אני יודעת, שלשם לא חוזרת!! דלית
תגובת החנות:
שלום רב
אנו מתנצלים על השבר שקרה ללקוחה במקרר,
איננו מבינים מדוע היא בחרה לכתוב לנו חוות דעת שלילית מאחר והיא שברה את המגירה ופנתה ישירות ליבואן והוא מטפל בה ישירות
אנו דווקא מאוד עזרנו ללקוחה והיינו איתה בקשר ישיר גם מעבר לשעות העבודה בוואטסאפ האישי של מנהלת החנות וזה התודה שקיבלנו.
נושא השרות עבור לקוחותינו הוא מעל לכל
בברכה צוות שרות לקוחות
אנו מתנצלים על השבר שקרה ללקוחה במקרר,
איננו מבינים מדוע היא בחרה לכתוב לנו חוות דעת שלילית מאחר והיא שברה את המגירה ופנתה ישירות ליבואן והוא מטפל בה ישירות
אנו דווקא מאוד עזרנו ללקוחה והיינו איתה בקשר ישיר גם מעבר לשעות העבודה בוואטסאפ האישי של מנהלת החנות וזה התודה שקיבלנו.
נושא השרות עבור לקוחותינו הוא מעל לכל
בברכה צוות שרות לקוחות
מוצר:
מקרר שארפ
שם:
ניר
תאריך:
17/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלוויזית סמסונג. הייתי צריך אותה בדחיפות עבור אישה מבוגרת שנותרה ללא טלוויזיה ולכן שילמתי על המסלול המהיר.
ביום האחרון למשלוח תחת המסלול המהיר עדכנו אותי שאין אותה במלאי...
הציעו טלוויזיה יקרה יותר שכן מצויה במלאי שיכולה להישלח מיידית. הסכמתי לשלם על הטלוויזיה היקרה, העיקר שישלחו כמה שיותר מהר.
החיוב בוצע אבל גם הטלויזיה היקרה לא הגיעה.
עד עצם יום זה, 5 ימים לאחר החיוב וההבטחה כל יום אומרים לי שהטלוויזיה תגיע מחר.
עברתי כבר מנציג לנציג, כולם מאוד מנומסים, אבל לצערי, עדיין לא זכיתי לקבל את הטלוויזיה.
אולי מחר..
ביום האחרון למשלוח תחת המסלול המהיר עדכנו אותי שאין אותה במלאי...
הציעו טלוויזיה יקרה יותר שכן מצויה במלאי שיכולה להישלח מיידית. הסכמתי לשלם על הטלוויזיה היקרה, העיקר שישלחו כמה שיותר מהר.
החיוב בוצע אבל גם הטלויזיה היקרה לא הגיעה.
עד עצם יום זה, 5 ימים לאחר החיוב וההבטחה כל יום אומרים לי שהטלוויזיה תגיע מחר.
עברתי כבר מנציג לנציג, כולם מאוד מנומסים, אבל לצערי, עדיין לא זכיתי לקבל את הטלוויזיה.
אולי מחר..
מוצר:
טלוויזיה חכמה “43 SAMSUNG Crystal UHD UE43AU7100 4K
שם:
Roi
תאריך:
14/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ להתקרב לחנות זאת קניתי מקפיא הגיע שבור ובחנות מתעלמים מהפניות שלי לאחר חודשיים שהם מטרטרים אותי בין נציגים רשמתי את התגובה הזאת
תגובת החנות:
שלום רב
אנו מתנצלים על המקרה של המגירה שנשברה ללקוח בביתו (ולא המקפיא כמו שכתב)
המוצר הגיע ללקוח שלם ותקין והוא חתם על כך לחברת הובלות ובעת ההפעלה הלקוח שבר בטעות את המגירה
על שבר אין אחריות דבר שהוא ידוע בכל המוצרים שנרכשים, כמחווה שירותית העברנו את הפניה ליבואן וביקשנו באופן אישי לספק ללקוח מגירה חדשה ללא חיוב!
איננו מבינים מדוע הוא בחר להתלונן עלינו מאחר ועזרנו ללקוח מול היבואן ועל שבר אין אחריות
בברכה
צוות שרות לקוחות
פסגת החשמל
אנו מתנצלים על המקרה של המגירה שנשברה ללקוח בביתו (ולא המקפיא כמו שכתב)
המוצר הגיע ללקוח שלם ותקין והוא חתם על כך לחברת הובלות ובעת ההפעלה הלקוח שבר בטעות את המגירה
על שבר אין אחריות דבר שהוא ידוע בכל המוצרים שנרכשים, כמחווה שירותית העברנו את הפניה ליבואן וביקשנו באופן אישי לספק ללקוח מגירה חדשה ללא חיוב!
איננו מבינים מדוע הוא בחר להתלונן עלינו מאחר ועזרנו ללקוח מול היבואן ועל שבר אין אחריות
בברכה
צוות שרות לקוחות
פסגת החשמל
מוצר:
מקפיא גנרל
שם:
yuval.hiler
תאריך:
05/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה שלחו מייל שיגיע תוך שבוע.
מאז לא עדכנו.
לאחר שבועיים התקשרתי התנצלו ואמרו שיגיע תוך יומיים.
לאחר שבועיים נוספים התקשרתי שוב, התנצלו ותיאמו משלוח באותו יום
מאז לא עדכנו.
לאחר שבועיים התקשרתי התנצלו ואמרו שיגיע תוך יומיים.
לאחר שבועיים נוספים התקשרתי שוב, התנצלו ותיאמו משלוח באותו יום
תגובת החנות:
שלום רב, הלקוח הזמין דגם בייבוא מקביל שלא היה במלאי מיידי.
ולאחר שזיהינו עיכוב אצל הספק נשלח אל הלקוח באופן מיידי אותו השואב בייבוא רשמי ללא תוספת מחיר,
כמחווה שירותית וכתוצאה מהעיכוב שנוצר
ולאחר שזיהינו עיכוב אצל הספק נשלח אל הלקוח באופן מיידי אותו השואב בייבוא רשמי ללא תוספת מחיר,
כמחווה שירותית וכתוצאה מהעיכוב שנוצר
מוצר:
ידני Dyson V10 Animal vacuum Cyclone דייסון
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply