‎פסגת החשמל‎ ‏(PisgaShop) - עמוד 5

הזמנתי מכונת כביסה ביום ראשון והבטיחו שתגיע ביום חמישי. ביום חמישי התברר שמישהו העביר לחברת השליחויות כתובת לא נכונה ולכן מכונת הכביסה לא תגיע ביום חמישי אלא רק ביום ראשון (יש לי משפחה ונותרתי תקוע בלי מכונת כביסה 10 ימים בסך הכל). מיותר לציין שהכתובת הנכונה שלי מופיעה על החשבונית, כך שהטעות אצל החנות. עם זאת כששוחחתי עם החנות הם פתרו את הנושא בכך שמדובר בטעות אנוש וש"אין מה לעשות". לא עזרו תחנוניי כשדרשתי שיוציאו שליח נפרד או מיוחד או שישלמו שעה נוספת לנהג המשאית על מנת שיביא את מכונת הכביסה בזמן. בחנות העדיפו שאני אשלם את המחיר ולא הם. אציין שנשארתי בבית בשביל המשלוח גם ביום חמישי וגם ביום ראשון במקום לנסוע לעבודה על מנת לקבל את המכונה וגם נתקעתי עוד שלושה ימים בלי מכונה. בזאת לא תמו ההרפתקאות: בעת הרכישה וידאתי שהמכונה תוכנס לביתי והסברתי היטב שיש לעלות קומה מהרחוב ועוד קומה בתוך הבית. כשהשליח הגיע הוא דרש שאני אשלם עוד כסף על מנת להעלות את המכונה לקומה השניה בתוך הבית, כשהסברתי לו שזה לא מה שסוכם הוא אמר שזה לא מעניין אותו ושהוא דורש כסף להעלות את המכונה. השליח לא הסכים להמתין שאתקשר לחנות והשאיר את המכונה בקומת הבית התחתונה והלך. אני עכשיו תקוע עם מכונה בקומה למטה ולא מצליח להרים אותה לבד. את זה שהשירות בארץ הוא מתחת לכל ביקרות כבר למדתי מזמן, אבל חווית שירות רעה כזו לא הייתה לי מזמן. פסגת החשמל תתביישו לכם!!!

רכשתי מכונת כביסה והיגיעה תוך 3 ימים .עזרו מאוד בהתנהלות מול חברת השרות על מנת שיענו ויתנו את השרות הנדרש להתקנת המכונה בזמן וביעילות ולשביעות רצון מלאה חווית קניה טובה מאוד ממליץ

המלצה טובה. רכישה קלה. אספקה מהירה כולל סילוק מכונת הכביסה הישנה. שרות אדיב בזמינות גבוהה

שרות מקצועי ואדיב, הסברים שלמים ומדויקים על המוצר, טיפול מהיר ומדויק ומשלוח לפי הזמן שנקבע.

שרות מעולה הזמנתי מכונת כביסה ביום שני בצהריים וקיבלתי את המכונ יום למחורת בשעה 15.00. אני מתגורר בטבריה

שירות מהיר ואישי, היו לי המון שאלות על המוצר-התקשרתי וענו לי בסבלנות ובמקצועיות על הכל. ממליץ בחום. המחיר היה הכי זול שמצאתי דרך השוואת מחירים.

במילה אחת - אבי! איש שירות מהדרג הגבוה. עזר לי והמליץ לי רבות. ליווה אותי מרגע הרכישה ועד שהכל הגיע אלי הביתה. פשוט שירות מעולה. תודה

התקלקלה לנו מכונת הכביסה והיה לנו חשוב לקנות מכונה חדשה ולקבל אותה בהקדם האפשרי. הייתי בקשר עם בחורה בשם חדווה מהחנות והיא הציעה לי מכונת כביסה טובה יותר מזו שביקשתי במחיר אטרקטיבי ואספקה תוך יומיים! (אצל רוב החנויות זמן האספקה הוא כשבועיים) למעשה המכונה הייתי אצלנו כבר למחרת!!! השרות היה אדיב, מקצועי והמהירות שהיתה לנו חשובה כל כך, מאוד ראויה להערכה. ללא ספק נחזור לקנות בעתיד.

שירות מקצועי ואדיב. דברתי עם בחור בשם אבי. היה איתי מהרכישה ועד לקבלת המוצר בבית. גם כאשר קבלתי תנור שנפגע בהובלה, אבי היה שם ודאג שהתנור יוחלף באחר ללא שום בעיה. מומלץ בחום.

בדרך כלל אני קונה ברשתות גדולות, הפעם הגעתי לחנות דרך האינטרנט, הגעתי לסניף, פגשתי במנהלת המקום, בחורה בעל תודעת שירות מדהימה, נתנה שירות מקצועי, לאחר שרכשתי, נמסר לי שאקבל את המוצרים תוך 7 ימים, למחרת כבר אמרו אם אני בבית כי יכולים לשלוח את המוצרים, הייתי בהלם מהשירות המהיר .... ללא ספק אחזור לקנות אצלכם

הייתי צריך מכונת כסיבה דחוף כי התקלקלה הישנה ויש לי ילד קטן בבית. ביצעתי את ההזמנה ביום שני ואבי משירות לקוחות הבטיח לספק לי אותה עד יום חמישי. אם הייתי מקבל אותה ביום חמישי זה היה סופר מהר (התקשרתי לכמה חנויות ואמרו לי שצריך להמתין לפחות שבוע-שבועיים). אבל בפועל קיבלתי אותה כבר למחרת !!!!! המהירות הזאת זה ממש לא מובן מעליו ולצערי לא פוגשים הרבה חנויות שיודעים להבטיח מה שנאמר בעל פה. גם הזמינות של שירות לקוחות ושל אבי באופן אישי הייתה יוצאת מן הכלל. בהחלט אשמח לקנות דברים בחנות הזאת בהמשך אפילו אם יהיה טיפה יותר יקר.

שירות נהדר! ומחיר מצוין! הזמנתי כיריים וקבלתי מענה אדיב ומקצועי מאבי. אבי הסביר לי וענה על שאלותי בסבלנות , וההפתעה היתה שעוד באותו היום הכיריים היו אצלי בבית. אין דברים כאלה! אין ספק שאחזור להזמין דרכם

חווית רכישה מצוינת. שירות לקוחות שבאמת פועל לטובת הלקוח! בטוחה שאקנה מהם שוב. ממליצה בחום!!!

שרות מדהים תוך שעתיים היה אצלי בבית! חיפשתי תנור לפני החג הגעתי לפסגת החשמל המליצו לי על תנור מעולה ולא יקר ותוך שעתיים המוביל הביא לי את בתנור הביתה, שרות ומהירות משלוח מהטובים שיש כיום, חג שמח לכם.

שרות מעולה ויחס מדהים כל פעם מחדש!!! רכשתי אצלהם טלוויזיה ענו לי על כל השאלות בסבלנות ובמקצועיות אם אתם מחפשים חנות עם אנשים אדיבים שרותיים ומקצוענים תפנו רק לפסגת החשמל, שאפו ענק לכם.

אני קונה בחנות זו כבר 12 שנה.שרות מעולה.אמינות גבוהה.בבעיה עם טלויזיה שקניתי הם עזרו לי לקבל את הכסף חזרה מהיבואן.תותחים.

מגיע להם על רמת השרות והאמינות 10 כוכבים!!! נסעתי אליהם במיוחד לאחר שחיפשתי שואב אבק בזאפ והגעתי לפסגת החשמל קיבלו אותי בברכה ונתנו לי יחס אישי וסבלנות רבה הלוואי שאקבל שירות כזה בכל החנויות שאקנה אצלהם בעתיד

שירות מעולה מחירים טובים!!! אני לקוחה קבועה שלהם שנים רבות והפעם החלטתי לפרגן להם כי ממש מגיע להם. ישר כח!

שרות מעולה ויחס אישי ומקצועי מהטובים שנתקלתי בהם! קניתי מכונת כביסה של בוש מבחור בשם אבי השירות היה נעים ומקצועי הסביר לי לגבי כל מה שרציתי לדעת ודבר לא פחות חשוב דאג לי גם למחיר טוב בסך הכל מאוד מרוצה ממליץ מאוד על החנות הזאת אמינה מאוד .

קיבלתי שירות יוצא מהכלל נותנת השירות חדווה היתה אדיבה סבלנית שירותית לא אחשוב פעמיים לרכוש שם שוב מוצרי חשמל

צוות נהדר. מחירים ושירותים פשוט מעולים. חדווה פשוט קסם של אישה. מקצועית וברמה שירותית ואנושית גבוהה מאוד

שירות אדיב ומקצועי המוצר הגיע אלי תוך יום עסקים אחד יש תחושה של זמינות גבוהה

שירות אדיב, מקצועי,אמין, מענה מהיר וזמן אספקה מהיר ממליצה מאוד. אחזור לקנות כאן בוודאות! ממליצה בחום

בצענו את הרכישה בחנות ולא באינטרנט כי רצינו לראות את המכונה ולהתרשם ממנה. כמו כן טוב לדעת שיש כתובת אמיתית ולא רק אתר אינטרנט וירטואלי. קיבלנו במקום שירות אדיב וטוב ולא הסתירו את העובדה שמדובר ביבוא מקבילי ולא היבואן הרישמי. העיסקה בוצעה במקום במחיר ותנאים טובים מאד והמכונה סופקה לביתנו כעבור כמה ימים.

התקשרתי לפסגת החשמל כדי לברר על מכונת כביסה, ענה לי בחור בשם אבי שהדריך אותי בצורה מושלמת לאורך כל התהליך, גם לאחר קבלת המוצר. עונים מהר, ונותנים שירות מעולה!