קניתי מחנות זו שלט - מוכר אדיב מקצועי ומדוייק. הבטיח שאם השלט לא יתאים למזגן שלי ניתן להחזיר - לצערי לא התאים (אלקטרה חדש) ואכן כשחזרתי לחנות מייד קיבלתי זיכוי + חיוך ועזרה במציאת השלט המתאים!
בחרתי בחנות זו עקב דירוגה הגבוה וריבוי חוות הדעת. ההזמנה באתר נוחה וגם ניתן לעקוב דרך האתר אחר מצבה. המשלוח בדואר רשום הינו חינם. לא קיבלתי מענה כאשר פניתי בכתב דרך האתר על מנת לברר את מצב ההזמנה. לא סיפקו עטיפת מתנה למרות שביקשתי, והמשלוח הגיעה כשעל הקופסה המקורית של פיליפס הודבקה החשבונית עם נייר דבק רב. הוצאתה גרמה לקילוף הכיתוב החיצוני באופן שלא נעים לתת בו מתנה, ועליי למצוא קופסה חלופית. המוצר בפנים נראה חדש וללא פגע.
ראשית בחרתי בחנות כי המחיר היה הזול ביותר יחד עם חוות דעת מצוינות. חווית הקניה הייתה נוחה מאוד ובעיקר המוצר הגיע אלי בזמן, זה לטעמי משדרג את חווית הקניה באינטרנט למימד אחר.
יש לי מה להגיד על חנות מולטי שופ, מחירים זולים ודברים טובים באמת... קניתי מכונת גילוח, מכיוון שהמכונה שהייתה לי נהרסה, התקשרתי לחנות ענתה לי בחורה בשם סטלה וביקשתי ממנה שאם יש אפשרות שתביא לי למחר מכונת גילוח מוצר יגיע בזמן שירות מעולה. תודה רבה על שירות המהיר.
שירות מיקצועי אדיב ויעיל. ביקשתי מהבחורה בשירות לקוחות אם יש אפשרות לזרז את האספקה, ולא רק שהיא הייתה ממש ידידותית, אדיבה ומבינה עניין, אלא שסיפקו את המוצר ממש למחרת! הזמנה קלה ונוחה דרך האתר. מרוצה מחווית הקניה. אין ספק שאמליץ עליהם לכל חברי. תודה רבה יקנה שוב.
דבר ראשון שזה המחיר הכי טוב בארץ כולל נוחות ההזמנה ומהירות המשלוח. אחלה חנות באינטרנט, הזמנתי את הטלפון בשניות .. המוצר הגיע ממש מהר, בלי בעיות דבר שני דבר שלישי סטלה הנציגה שענת לטלפון היתה אדיבה ומקצועית להפליא תודה רבה.
זו היתה קניה שווה !!! שירות לקוחות מעולה ומהיר, המוצר הגיע מהר יותר ממה שהיה רשום חוויית הקנייה דרך האתר קלה ופשוטה ביותר. שירות של חנות מולטי שופ אמין ביותר. מומלץ !!!
אחלה חנות, קניה נוחה ומהירה. ממליץ לקנות בחנות הזאת, מחירם זולים, מוצרים תקינים ומשלוח מהיר. שירות לקוחות אדיב. מפרטים על המוצר בצורה מפורטת מאוד. אין ספק שאקנה בחנות הזו שוב !
את המוצר קיבלתי מהר אבל הוא היה לקוי, החזרתי אותו בדואר רשום שעלה לי כסף, את המוצר הם קיבלו בחזרה, חייבו אותי וכבר חודש וחצי שהם לא מזכים אותי לגביו. הם מפילים את האשמה על חברת הסליקה איתם הם עובדים, שלא מתייחסת לפקסים שלהם, חב' הסליקה מאשימה אותם שהם לא מקבלים מהם כלום, אף אחד מבתי העסק לא מוכן לעשות וועידה איתי בכדי להבין מה קורה פה. ביזבזתי עשרות שיחות והנשמה שלי יוצאת ואין לי ישועה. הם מטרטרים אותי ומזלזלים בלקוח. כסף לקחו, מוצר קיבלו ולא החזירו לי את המגיע לי.
לקוחה נכבדה. המוצר שאת טוענת שהיה לקוי, איננו אשמים ובכל זאת בית העסק הציע להחליף את המוצר לאחר, אך ההצעה סורבה. מידית לאחר קבלת המוצר בחזרה דרך הדואר הרשום, בצענו ביטול עבור הזמנתך. נשלח לך טופס ביטול בפקס, אך נציגת האשראי אמרה שהביטול אמור להתבצע במשך 14 ימי עסקים. לאחר 14 ימי עסקים הלקוחה התקשרה לבית עסק ואמרה שהביטול לא בוצע, התקשרתנו לחברת האשראי והנציגה אמרה שהטפסים שונו, נשלח טופס ביטול חדש ועדכני בפקס. אנו מתנצלים על אי הנוחות. תמיד נשמח לעזור. בברכה, צוות מולטי שופ.
המוצר הגיע בזמן ובמצב לא מספק. באתר רשום עוצמת צלצול חזקה כשבפועל הטכנאי בטלפון הודה שלשעון צפצןף עלוב! שירות לקוחות גרוע והכוונה שלא עונים בשירות לקוחות גם בימים שהשרות לקוחות עובד כרגיל. כשהפנו אותי לשירות טכני שבועיים חיכיתי שמישהו ייצור איתי קשר!! הרבה זמן שלא קיבלתי שירות כזה גרוע!! המדריך למשתמש שקיבלתי לא מעודכן בכלל.
תומר יקר רכשת את המוצר באתר חברתנו ואנו עונים ומגיבים לכל פניה הן טלפונית והן במייל. איננו יודעים עם איזה טכנאי דברת וחבל שלא פנית אלינו דרך המייל בעת שבמשרדנו עסקנו בשדרוג המחסן וחנות המכר עדיין ענינו לכל פניה במייל. אנא צור קשר עם שרות הלקוחות בטל מס 089244981 בשעות הפעילות ונשמח לענות להגיב ולטפל. אנו רוצים אותך לקוח מרוצה ככל אלפי לקוחותנו. שנה טובה
פשוט חנות מעולה. אין דברים כאלה. שלחתי מייל עם שאלה חזרו אלי טלפונית אחרי שעה עם תשובה. הכל מצויין אין תלונות, המוצר תואם את הדרישות שלי הגיע בזמן באריזה תקינה הייתי קונה שוב בחנות מרוצה מאוד ! ! !
מגוון מוצרים רחב באתר הספק במחירים נאותים. שירות מהיר, משלוח מהיר, אריזה נאותה שירות מעקב ועדכון יעיל למייל של הקונה. קניה פשוטה וזמן תגובה מיידי.
המוצר נקנה ישירות מהחנות ובאיסוף עצמי. המוכרת הבטיחה לחזור טלפונית לוודא שהמוצר אכן במלאי והיא אכן חזרה.בחנות פגשתי את מיכאל,בחור מקצועי,אמין עם תודעת שירות ברמה גבוהה. מיכאל הציג בפני את המוצר והבהיר לפנות אליו בכל שאלה בנושא שירות עבור המוצר.
שירות מעולה ומחיר מעולה. נסעתי לחנות כדי לאסוף את המוצר ומאחר ורציתי את הברז לאותו היום. לפני שנסעתי התקשרתי כמה פעמים לשאול שאלות ותמיד היו נחמדים ועוזרים. גם בחנות התלבטתי לגבי הברז ומוכרים עזרו לי להחליט, מדדו יחד איתי את הברזים והיו סבלניים. הייתה ממש חוויה טובה! תודה!
שירות מצויין. המוצר הגיע תוך יומיים עם שליח עד הבית. שירות טלפוני אדיב למרות שההזמנה בוצעה באינטרנט היעוץ היה מצויין. מחיר הכי זול מוצר שחיפשתי.
אחלה חנות, קניה נוחה ומהירה. ממליצה לקנות בחנות הזאת, מחירם זולים, מוצרים תקינים ומשלוח מהיר. שירות לקוחות אדיב. מפרטים על המוצר בצורה מפורטת מאוד. שמחה שבצעתי קנייה מכם.
רכשתי באתר מכונת גילוח, לא לפני שוידאתי מול החנות שהפריט חדש ומגיע באריזה מקורית. לצערי לאחר כמה ימים כשקיבלתי את הפריט בדואר גיליתי שמדובר במכונה מחודשת, שמגיעה באריזת קרטון לא מקורית. סירבתי לקבל את החבילה ויצרתי קשר עם החנות בבקשת החזר כספי. המוכרת שענתה לי, דיברה בזלזול, ואף הכחישה שהמכונה מחודשת, למרות שהיא לא מגיעה בקופסה מקורית. לצערי כבר כמעט חודש מאז שהם קיבלו את המכונה, ועדיין לא קיבלתי את כספי חזרה. נגרמה לי עוגמת נפש רבה מקניה בחנות זו, ואני לא ממליץ בכלל.
השירות היה מעולה. התקשרתי כמה פעמים כדי לברר פרטים על המוצר וכשהזמנתי לדעת אם המשלוח יצא ואיפה הוא נמצא ענתה לי נציגה באדיבות והיה נחמד מאוד. המשלוח הגיע אפילו לפני הזמן המצוין בקנייה. כייף לקבל שירות מחנות כזו. לסיכום אדיב אמין ושירות כזה לא היה לי הרבה זמן. ישר כח !
הזמנתי דרך האתר בקנייה נוחה ופשוטה את המוצרים, מוצרים טובים ותקינים, שירות הלקוחות היה אדיב וסובלני, ללא בעיות סה"כ אני מרוצה וממליצה.
כמו בכל מקום, הכל היה טוב עד שמשהו התקלקל. הזמנתי שלט במשלוח ישיר, כאשר דמי המשלוח הם 25 ש"ח. השלט הגיע לא תקין. כאשר פניתי למולטי סיסטם, הם התנערו מאחריות ושלחו אותי לחנות של הייבואן. הם לא הסכימו לשלוח שליח נוסף או לזכות אותי על השליח שכן הגיע. ניתן לומר שנותרתי עם השלט המקולקל ביד. אז במקום לקבל את "המחיר הכי טוב" שהייתי אמור לקבל, בזבזתי עוד 25 ש"ח שירדו לטמיון כיוון שאני נאלץ כעת לסוע בעצמי לחנות של הייבואן. תודה ZAP.
לקוח יקר בתגובות כדאי לשים דברים על דיוקם: א. רכשת את השלטים בתאריך 19/6/14 וקבלת את המוצר ב 23/6 ב. שלמת את המחיר הזול ביותר בשוק . ג. יצרת קשר ב 29/6 וטענת כי אחד השלטים לא עובד והוצאו לך החלופות הבאות: 1) להגיע לחנות ולהחליף (במידה ולא נשבר בעת השימוש בבית) 2) לשלוח לחנות לבדיקה והחלפה במידה ואינו תקין בעלות 10 ש"ח שהבטחנו לזכותך בגין המשלוח. 3) להגיע למרכז שרות הקרוב למקום מגוריך ובמקום יוחלף במידה ואינו תקין. בשיחת הטלפון דרשת שנגיע לביתך ונחליף האם נראת דרישתך הגיונית ? אנו פותרים כל בעיה או תלונה בדרך הטובה ביותר ועל כך יעידו אלפי לקוחותנו המרוצים. מאחלים לך המשך שימוש פורה עם מוצרנו. בברכה צוות מולטי שופ.
אני רוצה להגיד לכולם שהשרות שיש במולטי-שופ אחד הטובים שנתקלתי. הכול בחיוך ההזמנה קלה, הגעתי לחנות שלהם בלוד נתנו לי לשמוע את אודות המוצר ולדעת שאני לא קונה משהו לא מתאים. הכול בסובלנות נציג בשם מיכאל הפגין ידע אדיר כול הכבוד ! תודה רבה ! ! ! !
ביצוע הזמנה היה קל ומהיר. החבילה הגיעה לסניף הדואר שלי תוך כמה ימים במשלוח רגיל! בסך הכל החנות השאירה רושם מצויין. לא היה כלל צורך לפנות לשרות לקוחות. מומלץ !
תיאור חווית הקנייה: חנות מעולה לקנייה זולה ובטוחה. אחלה קבלת פנים ושירות מעולה הסבר על מצוין על כל דגם שהיה למכונות הגילוח. אני ממליץ בחום על החנות.
תהליך הקניה היה פשוט, אמין ומהיר. שירות הלקוחות אדיב מאוד תקשורת ברורה משלוח זריז ומתואם בקשר סלולארי. הפריט המדוייק הגיע ארוז היטב. האתר ידידותי וממולץ בחום רב!!!
חנות מצויינת, קניה נוחה ומהירה. ממליץ לקנות בחנות הזאת, מחירם זולים, מוצרים תקינים ומשלוח מהיר. שירות לקוחות אדיב. ומהלך הקנייה היית מהנה. מפרטים על המוצר בצורה מפורטת מאוד.
