רכשתי כוננית כוורת 6 תאים . המחיר היה בהחלט טוב והאפשרות לרכישת קופסאותבד יפות וחזקות באותה קנייה , בהחלט היה נוח. הכוננית הגיעה מהר וההרכבה הייתה קלה ומהירה. מוצר מאוד פרקטי , במיוחד למקומות לא גדולים, אבל אחלה פתרון אחסון. מאוד נהנית ממנה :)
שירות מאד אמין ומהיר!! מהבוקר שיגעתי את המזכירה בטלפונים ושאלות, ענתה בשיא הסבלנות ועם חיוך ולא חסכה ממני שום אנפורמציה והכי חשוב דיברה רק אמת וכל מה שאמרה נכון והתקיים.. בהשוואת מחירים בין חנויות לאותו מוצר , גינה פלוס הכי זולים בארץ כולל משלוח חינם שזה לא מובן מאליו!! (הפרש של 600 ש"ח בין החנות לחנות אחרת) עשיתי את ההזמנה בשעה 13:30 וכבר בשעה 14:30 קיבלתי את כל הפרטים במייל כולל שיחת טלפון מהמחסן לתיאום משלוח :) תודה רבה על השירות המקצועי מהיר ואדיב ... ממתין בקוצר רוח למחסן
שירות מעולה, עד הבית. קיבלתי אבני חצץ במחיר סביר, ששימשו אותי לגינת הסוקולנטים שלי. תודה רבה. לבטח איעזר בכם שוב ושוב
הזמנתי מוצר ביום שבת כבר ביום שני בבוקר המוצר היה אצל חברת השליחויות. אני יודע כי קיבלתי מחברת השליחויות הודעה שהמוצר אצלם. מלבד זאת המוצר שהזמנתי היה הכי זול בגינה וגם עלות המשלוח היתה הכי זולה.
אתר ברור, טיפול ומשלוח מיידי, עדכונים שוטפים והגעת המוצר עד לדלת הבית תוך פחות משתי יממות
I would use this shop again . 15 Good service, helpful staff and fast delivery
רכשתי מברגה מדגם מסויים ושלחו לי מדגם אחר, זול יותר וכשהתקשרתי להתלונן על כך התעקשו והתווכחו איתי שמדובר בעצם באותו מוצר ולא לקחו אחריות. אמרו לי שאני יכול לבטל ולשלוח חזרה אבל את דמי המשלוח אני אצטרך לשלם. פשוט לא לקחו אחריות על הטעות או נסיון הטעיה שלהם.
הלקוח קנה מברגה קיבל הביתה בדיוק את המברגה שהוא הזמין הדגם שנשלח הוא בדיוק הדגם והמפרט שהזמין הלקוח הצענו ללקוח לבטל את העסקה כרצונו על פי חוק הגנת הצרכן ואף לוותר לו על דמי הביטול אך הוא ויתר על האפשרות ולא היה מעוניין נמשיך לשרת את אלפי לקוחותינו כפי שעשינו עד היום באדיבות ויעילות
קניה פשוטה, משלוח מהיר ומענה טלפוני מהיר, כל בעיה נפתרת בקלות.תודה רבה. אמשיך לקנות עוד.
שלום אתם מפרסמים מוצר למכירה ומציינים כולל משלוח! כאשר אני ממלא את הפרטים האישיים ורוצה להזמין מתקבלת הודעה לתשלום על המשלוח. פשוט חוצפה! אתם מאכזבים!
לכל אורך ההזמנה מצוין כי המשלוח עולה 49 ש"ח החל מדף המוצר ועד עגלת הקניות ודף התשלום אין לנו מושג על מה הלקוח מדבר
מוצר מצויין שירות מעולה. לא רגיל לעסק ישראלי לתת שירות במהירות וביושר. כל הכבוד. חווית קניה מצויינת תודה
הזמנו את המוצר , קיבלנו אותו בדיוק עם אותם נתונים , צוות המכירה היו מאוד נחמדים נתנו הסברים ,עזרו לנו וקצרו זמן אספקה , פשוט עוזרים מכל הלב ע"מ שהלקוח יהיה מרוצה , אחלה צוות ממליץ בחום לקנות רק מגינה פלוס . ומילה טובה על המתקינים צוות לעניין כל הכבוד .
הזמנתי חניית ויטוריה של פלרם, שירות מצויין , תקשורת טובה עם מנהל האתר הרכבה תוך שבוע מעולה!
המשלוח עבר חלק, אין לי תלונות.. התיק עצמו סבבה לגמרי, מרגיש מאוד נוח וממש ענק רק התאים בצדדים למים הגומי שלהם מאוד חלש... חבל, התיק דיי מושקע וזה מאוד לא.. יכלו להשקיע יותר.. פרט לזה סך הכל תיק מעולה ולא מצאתי חסרונות.. מצד שני יחסית למחיר זה כנראה מצויין
שרות מדהים ויעיל. הגיע מוצר פגום (שלא באשמתם). למרות שעבר שבוע עד ששמנו לב לכך והתקשרנו לעדכן. בלי שום ויכוח תוך 2 ימי עסקים, הגיע לביתנו מוצר חילופי חדש (שולחן) ממליצה בחום לרכוש שם. תודה ליובל על הטיפול האדיב.
הזמנתי מוצר שהגיע תוך יומיים למרות שזמן האספקה עמד על 14 יום! שירות ויחס מצוינים והאדיבות ניכרת בכל עת! בעז"ה אמשיך לקנות מכם! חשוב גם לומר מילה טובה כשצריך ולא רק כשצריך להתלונן! תודה רבה!
שירות מעולה !! בספטמבר 2018 רכשנו סולם טלסקופי אלומיניום כפול 6.2 מטר TELESCOPIC. בסוף דצמבר 2018 הסולם נשבר, ושלחנו בקשה לביטול העיסקה. כבר בבוקר למחרת קיבלנו תשובה, מעמרי נחימוב, שבירר עם היבואן, קיבל אחריות וזיכה אותנו במלוא הסכום. השירות היה אדיב ומקצועי. חנות מומלצת ביותר! (עם זאת, לא ממליץ על סולם טלסקופי, באופן כללי: אומנם יש יתרונות - ניידות, אחסון - אבל בשורה התחתונה הטכנולוגיה לא יציבה, לדברי בעלי מקצוע, וגם בחוויה הפרטית שלנו .. )
השירות הכי גרוע שקיבלתי מימיי! לא להתקרב! אישור הזמנה נשלח למייל כשהמשבצת של מספר המשלוח ריקה, המוצר לא הגיע תוך 14 ימי עסקים כפי שהובטח ולא ניתן שום פיצוי. יתרה מכך, פעמיים (בשני תאריכים שונים) קיבלתי הודעות מצ'יטה שליחויות שהמוצר בדרך אליי וזה לא קרה. המתנתי בבית לשווא בשעות לא נוחות למשלוח שלא הגיע. אין גם שום אפשרות לשוחח ישירות עם שירות לקוחות של צ'יטה אלא רק להשאיר הודעה, הם גם לא חוזרים להודעות. ב-"גינה פלוס" ענתה לי נציגה שלא הבינה מימינה ומשמאלה ואמרה לי שהמשלוח בדרך אליי ושהיא בדקה זאת מול חברת השליחויות - המשלוח לא הגיע. לא תמיד יש מענה טלפוני ב-"גינה פלוס". בקיצור, מאכזב וממש ממש לא מומלץ.
קניתי מחסן, כל הציוד הגיע כמתואר. המתקינים הגיעו תוך שבוע, המחסן הורכב כמו שצריך, אפילו הדביקו סיליקון על מנת לאטום את המחסן מגשם. תודה רבה.
קניתי כסא גיימר עם הדום דרלקסר. ניתן לעקוב אחרי ההזמנה באתר ומהיציאה מהמחסן מקבלים לינק לסטטוס המשלוח(צ'יטה) תוך 4 ימי עסקים הכסא הגיע עם שליח. עטוף היטב, מוצר איכותי ונוח. מומלץ
למרות שחלפו 14 ימי עסקים המוצר טרם הגיע הוזמן ב 1.11 והיום 20.11 והחנות לא הודיע לי מה הסיבה לעיקוב המסירה מדובר במחסן לגינה.
זמן האספקה של המחסן הוא עד 21 ימי עסקי אין לנו מושג מדוע הלקוח בחר להשאיר חוות דעת ללא שיחה איתנו הלקוח לא פנה אלינו כלל ועדיין נותרו 7 ימי עסקים לאספקת המוצר
עד היום לא קיבלתי את המוצר אין עם מי לדבר בקיצור לא מומלץ לא מומלץ
הלקוח מטופל על ידנו מרגע שפנה לגבי אי קבלת המוצר לא ברורה לנו הטענה שאין עם מי לדבר הלקוח קיבל כספת גדולה יותר ללא תוספת תשלום ולשביעות רצונו המלאה
לא מומלץ. האריזה של הכיסא הגיעה כולה פגומה וקרועה, נראה מוצר ממוחזר. ולמרות ששלחו הודעה שיודיעו לפחות יום מראש מתי יגיע המשלוח, השליח התקשר 3 דקות לפני שהגיע.
שלום אורטל אנו לא מוכרים כיסאות פגומים או ממוחזרים ייתכן שהכיסא נפגם על ידי חברת השליחויות אין בידינו פרטים של המקרה מכיוון והלקוחה מעולם לא פנתה לשירות הלקוחות עם תלונה מסוג זה. אנו מצרים על כך שבחרה בפלטפורמה של זאפ על מנת להביע את טענותיו במקום לפנות אלינו שנסדר את העניין כפי שאנו עושים עם כל לקוחותינו גינה פלוס ידועה בשירות ללא תחרות נשמח לשרת אותך גם בהמשך
שירות מצויין, הם דאגו שהמשלוח יגיע ממש הכי מהר שיש, ושאלו אם הכול בסדר כל השלבים בדרך, ממש שמחה אעם הסולם ובמיוחד עם האנשי החנות :)
תקשורת טובה וזמינה טלפונית עם האתר. משלוח הגיע בטווח הזמן המיועד, בהתאם למוצר שהוזמן , אריזה במצב טוב. לציין, נתקלתי בבעיה עם חברת משלוחים לא זמינה, מחלקת משלוחים עד לשעה 3 בצהריים והעדר טווח הודעת הגעה מראש.. לא ניתקלתי בשירות משלוחים עם בעיה דומה עד כה.
שירות מעולה!!!!!!!!!!!!!! קיבלתי הבוקר, על הבוקר את הפחמים עם שליח עד הדלת!!!! הזמנתי אותם שבוע שעבר באמצע השבוע ועדיין לא עברו 7 ימי עסקים. שירות נדיר! אין עליכם!
