אני כל הזמן רוכש טונר דרך האינטרנט. בעבר רכשתי טונר ממספר אתרים ובאתר matiprint מצאתי את הטונר הטוב ביותר. אל תנסו אתרים אחרים אפילו אם המחיר זול בכמה שקלים. הטונר מדפיס באיכות של הטונר המקורי וכמות הדפים המודפסים גדולה יותר מכל מקום אחר שרכשתי ממנו בעבר. התמורה למחיר מצויינת, השירות מצויין הטונר הגיע תוך יומיים - מומלץ ביותר.
הזמנתי דרך האתר ערכות מילוי דיו (שחור וצבע) למדפסת HP Deskjet930c . בשיחה טלפונית עם משה שהיהמאוד נעים לשיחה וכן מאוד מקצועי (בדק שההזמנה מתאימה לדגם המדפסת וכו'), הוספתי עוד שני ראשי דיו שחורים ואחד צבעוני שהיו במחיר אטרקטיבי. המשלוח הגיע בדאר רשום לאחר יומיים (באתר נרשם אספקה תוך 4 ימים) עם פתיחת המשלוח התברר לי שערכת המילוי הצבעונית לא תאמה את ההזמנה. בשיחה טלפונית עינינית ונעימה התבקשתי לשלוח חזרה את הערכה השגויה וכן הובטח לי דיו נוסף כפיצוי על עלות המשלוח. הערכה הנכונה הגיעה מאוד מהר (שוב בדאר, אולם הדיו הנוסף שהובטח כפיצוי אמור להגיע בניפרד). כבר השתמשתי בזהירות ובהצלחה בשתי הערכות השחור והצבעוני (מעט מלכלך אבל עובד). בסך הכל אני מאוד מרוצה מהשרות ע"י משה הנחמד. אני בטוח שאשוב ואקנה בחנות זו בעתיד.
התקשרו מיד לאחר ביצוע ההזמנה באתר. שלחו מיד לאחר ההזמנה! הסבירו על אפשרויות המשלוח בפירוט רב. המוצר שהגיע היה בסדר גמור. הדיו באיכות טובה מאוד. יש לציין כי הדיו השחור הגיע בכמות גדולה מהמוצר המקורי. המקורי מכיל 22מיל' והשחור התחליפי שקיבלתי הכיל 30מיל'. כמות גדולה משמעותית. האדיבות של החנות הזו הפתיע אותי לטובה! ממליץ!
רכשתי 4 ראשי הדפסה חליפיים באיכות מעולה ההספקה של המוצר ארכה שבוע והיא היגעה בתוך מעטפה ארוזה היטב מרופדת האיכות של הדיו הוא ללא פשרות השירות מצוין וכמובן לא נשכח את המחיר הזול הביאו אותי להחלטה שאת הדיו שאני אקנה מעתה והלאה אני אקנה בוודאות ב-MATIPRINT
מצאתי את החבילה של כל חמשת הצבעים התואמים למדפסת canon ip42000 במחיר מעולה. הרכישה היתה פשוטה. שירות לקוחות מצויין. ברגע שקבלו את ההזמנה התקשרו לוודא משהו עם הכתובת, לא עברו יומיים מרגע שהחזרתי טלפון אליהם והמשלוח הגיע. המחסנית השחורה של הדפסת הטקסט התגלתה כפגומה (על אף העטיפה המרופדת). שלחתי אליהם בחזרה, והתקשרתי לוודא שהם קבלו וציינתי בפניהם שזו המחסנית הכי דחופה לי. למרות שלא בקשתי לשלוח אלי בפעם הראשונה את המחסניות בדואר רשום (טעות שלי בתום לב) ולכן אין לחנות אחריות על מה שקורה במשלוח, הם התקשרו אלי בחזרה, וציינו שלמרות עובדה זו ולמרות שהם לא קבלו את המחסנית ששלחתי אליהם, הם כבר שולחים לי מחסנית חליפית בדואר רשום על חשבונם, מפני שהם מבינים את הדחיפות ושלהבא רק אזכור לבקש דואר רשום. זה שירות אמיתי, שהרבה זמן לא נתקלתי בו באינטרנט. אני בטוח חוזר לקנות אצלם בדואר רשום הפעם כמובן. גם בגלל המחיר ובמיוחד בגלל השירות.
הזמנה הוכנסה בסוף שבוע וכבר ביום א' התקשרו לאשרר ביום ג' הופתעתי לקבל (דואר רשום-בתשלום) את המוצר, קניתי סט אחד בלבד לנסיון והוא עובד היטב ועונה על כל הדרישות אין הבדל מהמקורי (דלילות דומה ומכאן שהצריכה זהה) בטוח שאחזור לרכוש בחנות זו שוב, יישר כוח, רון נווה
המשלוח הגיע מוקדם מהמובטח. ערכת המילוי הגיעה ארוזה היטב והכילה את כל הפריטים המובטחים. והכי חשוב: תוצאות ההדפסה לאחר המילוי - מדהימות! פשוט לא ניתן להבחין בין הביצועים של ראש הדיו המקורי של HP לבין ראש הדיו לאחר מילוי באמצעות הערכה.
מוצרים הגיעו במהירות ,מוצר מצויין,איכות הצבע מצויינת והכמות כמו אורגינל,במחיר הזול ביותר. אני לקוח חוזר (פעם שניה) שרות מצויין ותמורה מלאה לכסף, מובן שאחזור לקנות בחנות זו
הזמנתי מוצר באתר, אחרי 4 ימים צלצלתי לשאול למה לא יצרו איתי קשר אז נאמר ךי שבגלל ספירת המלאי הם "לא הספיקו". לאחר מכן נאמר לי שסכום ההזמנה שלי נמוך מידי ולכן הם לא יכולים לשלוח לי אותה, מה שלא היה מצויין באתר כמובן. שאלתי למה לא מציינים מינימום הזמנה באתר, נאמר לי שיש להם המון מוצרים אז זה לא אפשרי - תשובה מאוד קשורה... בקיצור - מאכזב... מושכים לקוחות עם משלוח חינם אבל אז לא שולחים..
1. אכן באתר שלנו נמכרים ראשי דיו גם במחירים של ,12,9,10,11 ש"ח ושירות הלקוחות שלנו מעולה,יעידו על כך אלפי הלקוחות שלנו.אנו תמיד לשרותם בכל ענין. 2. ישנם מקרים,כאשר ההזמנה קטנה מדי והרווח על המוצר אינו מכסה את עלות משלוח הדואר פירוש הדבר שהחנות מפסידה.כל אדם מן הישוב יבין זאת.אחר העסק יפשוט את הרגל.ביקשנו מהלקוח שיזמין עוד ראש דיו אחד(12 ש"ח)כדי שלפחות נכסה את המשלוח אך הוא סירב ודרש בתוקף שבכל זאת נשלח ושזה לא כתוב בשום מקום. אציין שמקרה זה הוא נדיר מאוד. 3. הפננו אותו לתקנון של האתר שם כן כתובים הדברים,כתוב בפירוש סכום המינימום ואז הודה הלקוח שלא קרא זאת.מנהל החנות התקשר ללקוח הסביר לו אישית את הענין הפנה אותו לתקנון,אך הלקוח בשלו. בקיצור קריאה של 2 דקות היתה חוסכת אי נעימות זאת. 4. אציין שבניגוד למה שכתב הלקוח הוא דרש משלוח בדואר ולא איסוף עצמי(אם היה מגיע אלינו ודאי שהיה מקבל את הדיו ולא היה מתעורר הענין,שכן אין עלות משלוח באיסוף עצמי 5 .אציין שאנו עסק שומר חוק ובכל שנה,בסופה ,מבצעים אנו ספירת מלאי כחוק יום לפני וכן בסוף השנה.יסלחו לקוחותינו אם בימים אלה העומס עלינו גבוה.
המוצר הנו במחיר הכי זול בשוק. מקבלים יותר דיו מאשר במחסנית מקורית. יחס אדיב. המשלוח בדואר מגיע ארוז היטב. אקנה שוב בחנות זו.
יש לציין לשבח את השירות והאמינות 1. בהזמנה הראשונה התקשרו לבדי לידע אותי על האפשריות לגבי המשלוח . 2. כאשר נוצרה לי בעיה במדפסת אזי היה ניסיון לפתור וכאשר לא היצלחתי זוכתי בגין החזרה של הדיו הלא שימושי אצלי.
אנשים נחמדים,שירות לקוחות מצוין,המוצר הגיע תוך שלושה ימים,הדיו מדפיס יפה מאוד ממליץ בחום תמיד אקנה רק שם.
המחיר מעולה, השירות אדיב. גישה לחנות נוחה. הצבעים בראש הדיו ברורים והדיו מדפיס מעולה. אחזור ואקנה שם גם בעתיד.
הזמנתי מחסנית דיו ביום שבת ביום שלישי הדיו היה מחובר למדפסת , איכות הדיו מעולה, משקל המחסנית זהה למחסנית מקורית. מומלץ בחום.
המוצר הגיעה מהר, ארוז היטב. מה שמדהים זה כמות הדיו. אני משתמש במחסניות ממוחזרות כבר זמן רב ובכמות גדולה יחסית, ובמוצר כזה עוד לא נתקלתי. כמות ההדפסות גדולה בהרבה מכפי שנתקלתי עד כה בחברות אחרות (כמו במקורי) והצבע איכותי, ברמה! אני אישית מאוד מרוצה מחברה זו. זו כבר מחסנית חמישית ומשתמש גם בראש נוסף (אחר) למדפסת נוספת, והאיכות מדהימה באיכות הצבע ובכמות. ממליץ בחום.
