רכשתי כיריים גז 58 ס"מ מבית DELONGHI דלונגי דגם NDG70W קיבלתי מוצר תקול כבר בהפעלה ראשונה, הלהבה לא נתפסת באחד הראשים, השירות לא מוכן להחליף וטוען שאם לוחצים ברצף 20 שניות על ההצתה זה בסוף עובד. החנות מפנה לשירות ואין איך להתקדם מכאן.
רכשתי חותך ירקות סלייסר - לא משהו יקר במיוחד אבל מכשיר שהיה חשוב עבורי. אחרי השימוש הראשון יצא אחד הסכינים ממקומו. פניתי באמצעות שירות הוואצאפ. קיבלתי מייד תשובות ושירות מעולה. תוך יומיים הגיע אלי שליח והחליף את המכשיר הפגום בחדש. מעריך את זה מאד.
חוויה טובה מהקניה וגם מהטיפול המשך לאורך כל הדרך עד לקבלה של כל המוצרים והתקנה
רכשתי דרך האתר אוזניות בלוטוס לי ולאחותי הגיע תוך יום מההזמנה שזה ממש מהר!!!!!!!! שירות מצוין מהיר ויעיל התקשרו גם לוודא שאכן הזמנתי שתי זוגות ושזה לא טעות שלי שתעלה לי כסף. ממליצה מאוד!!!!!!!!
חווית שירות נהדרת. הזמנתי טלוויזיה עם אבטחה של 7 ימי אספקה. למחרת המוביל כבר תיאם הגעה ליום למחרת והגיעו.
ליאב היה מאוד שירותי ואדיב, עזר לנו בבחירת המוצרים שהתאימו לנו בדיוק גם בתקציב ותמיד דאג והיה בקשר גם אחרי שהמוצרים הגיעו דאג לנו להחלפה (בתוך ימים בודדים) של מכשיר שנפגע בהובלה ובכללי קיבלנו את השירות הכי טוב שיכולנו לבקש
חנות נטו חשמל החנות אם המבחר הכי גדול שקיים במוצרי חשמל במחירי רצפה . שירות מושלם כול בעיה פותרים לא עוזבים את הלקוח עד שהוא יוצא מרוצה ב100000 האחוז . תודה רבה לכם על יחס אישי על כול מה שאתם עושים עבור הלקוח
כבר פעם שלישית שאני מזמינה מהאתר הזה, וכל פעם מופתעת מחדש מהמחירים הזולים, השירות ומהירות המשלוחים שהייתה קריטית בשבילי. ממליצה בחום. הם שווים כל אגורה באחריות!!!אפילו אם ש הבדל של כמה שקלים אל תתלבטו. רק אצלםםם!!!!!
מאוד מרוצה מהשירות של איגור מסניף קריית אתא ורק בגללו חזרתי לקנות בסניף כמה פעמים ואמשיך לבוא הרבה עם כל המשפחה
מומלץ בחום. שירות אדיב, מקצועי, מהיר והוגן. הזמנתי מסך שהתברר שלא נמצא במלאי, התקשרו עוד באותו יום להציע מסך חילופי טוב יותר (ויקר יותר) באותו מחיר וללא תוספת תשלום. המסך עצמו הגיע יום למחרת בצורה מהירה מושלמת. לסיכום, מדובר בחנות הוגנת ועם שירות מעולה ומהיר. מומלץ בחום.
הזמנתי מכונת קפה של נספרסו דרך חשמל נטו, חייב לציין שהמשלוח הגיע במהירות בנוסף, הייתה לי שאלה ופניתי לשירות הלקוחות דרך הוואטאפ, נתנו לי מענה מהיר וחיובי. ממליץ מאוד!
השרות היה מצוין מיד אחרי שהזמנתי יצרו איתי קשר לעדכן שהמוצר כבר לא במלאי. נתנו לי אלטרנטיבה מקבילה ולא פחות איכותית. הספקה היתה תוך מספר ימים בשל סופ״ש. מוצויין
הזמנתי מוצר, אחרי 10 ימים נזכרים לעדכן אותי שאין במלאי ואפילו אין אצל יבואין. למה מלתחתילה למכור משהו שאין לך במלאי ואתה לא יודע האם אתה מסוגל לעמוד בעסקה?
משלוח מהיר, ועונים מהר למייל. קל לבצע הזמנה. רכישה באינטרנט. מחיר טוב. אקנה מהם שוב
שירות מעולה ממאיר סניף רמת החייל. דאג לנו ונתן מענה מההתחלה ועד הסוף. מומלץ מאוד!!
שירות פשוט גרוע. הזמנתי באתר אינטרנט ובחרתי לאסוף מסניף רמת החייל בתל אביב. למחרת קיבלתי טלפון המאשר את ההזמנה ולוודא שוב לאיזה סניף אני רוצה שישלח המוצר, וכן מייל שההזמנה ״בדרכה לסניף המבוקש לאיסוף עצמי. כאשר יגיע המוצר לסניף המבוקש ניצור עמכם קשר לבוא ולאסוף את החבילה.״. נאלצתי לחכות שלושה שבועות, ולמרות שהשארתי להם שתי הודעות במהלך התקופה הזו, לא קיבלתי תגובה או תשובה מתי אוכל לבוא לאסוף את ההזמנה. בסוף שלחתי מייל לשירות לקוחות ואז קיבלתי הודעה שההזמנה מחכה לי בסניף. כשבאתי לאסוף את ההזמנה, נאמר לי שהתקשרו אלי מספר פעמים ולא היתה תשובה. הראתי להם שמהמספר של החנות קיבלתי שיחה אחת ותהיתי למה לא שלחו לי הודעה (אם לא הצליחו להשיג אותי). הנציג בחנות בלי להתבלבל אמר שאין לו דרך לשלוח הודעה. sms, מייל או ואטסאפ. מוזר לא?
רכשתי מקרר יין. השירות שקיבלתי כלל תמיכה לפני הרכישה ואספקת מידע רלוונטי בבחירת המוצר המתאים וכן התחייבות ללוחות זמנים לאספקה. למרות אתגרי הובלה לקומת מרתף, החברה ואיש המכירות חנן מצאו מייד פתרונות והביאו לתוצאה הרצויה באופן מסור ומקצועי. ממליץ על חשמל נטו.
הגעתי במקרה לסניף חשמל נטו בראשון ופנה אלי לוני מנהל הסניף שבירר על הצורך שלי והרצון שלי והסביר לי בצורה מקצועית על המוצר אותו בסוף בחרתי הופתעתי כשהוא התקשר אלי יומיים אחכ לוודא אם אני מרוצה. שירות ברמה כזו לא ראיתי מזמן בארץ תודה רבה בטוח אחזור לרכוש עוד מוצרים
קונה מהם פעם-פעמיים בשנה מ-2020, לפעמים דברים קטנים (בלנדר, שואב), לפעמים דברים גדולים (אינדוקציה, מכונת כביסה). לא קרה אף פעם שמרחו אותי, או לא חזרו אלי והפעם היחידה שכן קרתה פשלה קיבלתי זיכוי ביום שפניתי אליהם. הם לא החנות הכי זולה אבל ה-5-15% תוספת במחיר באה לידי ביטוי בראש שקט ושירות לתפארת.
יצרתי קשר עם החנות בעניין ה זמנת שואב/שוטף רפצות רובוטי, שוחחתי עם איציק שהיה מאוד אדיב וענייני וענה על כל השאלות ואף וידא שהמוצר שרציתי אכן נמצא במלאי. השיחה היתה ביום ד' בשעות הבוקר ולמחרת (יום ה') קיבלתי את המוצר בדיוק שטווב שעות של הודיע המוביל (השמשלוח ללא עלות). ראוי לציין שלפי איציק הם עובדים אך ורק עם UPS שזה יתרון גדול מאוד. כך צריכה להתנהל עסקה! אמנם זו ההזמנה הראשונה שלי אבל אני בוודאי אחזור אליהם בעתיד. מגיע לחשמל נטו 5 כוכבים.
הזמנתי מכונת גילוח, התקשרו לומר שיש איזה עיכוב בחברה שמספקת והציעו לדחות בכמה ימים את האספקה ללא עלות משלוח. הסכמתי. ואז קרתה איזו תקלה עם חב' המשלוחים - הסברתי שאני צריך את המוצר דחוף והבחור הנחמד מחשמל נטו עשה מאמץ גדול לדאוג שהמכונה תגיע אלי מהיום למחר. הכל היה מתוך שיח מאוד מכבד, מתנצל ולוקח אחריות - ממליץ בחום!
לפני שהזמנתי התייעצתי עם החנות, קיבלתי מהם שירות מעולה, המשלוח הגיע גם מהר, תוך יומיים.
לחברת חשמל נטו בכלל ולמקס בפרט, תודה ענקית על השירות האדיב והמהיר מקס, אחלה נציג מכירות מתקתק עניינים בא לקראת הלקוח הייתה חוויית קנייה קלילה, זורמת, מתוקתקת. הזמנתי מכונת הכביסה ביום רביעי, קיבלתי בראשון, חיברו לי אותה בשני אני שבעת רצון ב 100% אמליץ לחברים ולמכרים תבורכו🤲🏼💝🌼
רכשנו מקרר LG 4 דלתות מחברת חשמל נטו. אנ י רוצה לשתף אתכפ על חווית קנייה נהדרת: ייחס מאד מיקצועי ואדיב, אכפתי ונעים. אליאב התקשר להודיע מתי יצרו איתנו קשר לתאום ההובלה, לאחר מכן ברר שאכן התקשרו והתעניין גם לדעת שהמקרר הגיע ואם אנחנו מרוצים. כל זה ממש לםא מובן מאליו בימינו. תודה לאליאב ולצוותו ואני ממש ממליצה על חשמל נטו ❤️👏👏
השירות שלהם מעולה ומהיר, הזמנתי מהם בהזמנה אחת טלוויזיה ומקרן קול, מרוצה מהרכישה ומהשירות שלהם.
