בבקשה תקרא את הכל .........תקשיבו אני הזמנתי מהחברה הזו שואב רובוטי וזה היה ביום חמישי בתאריך 2/4/2020 ובחרתי שיהיה לי המשלוח מהיר ושלמתי על זה בנוסף להמחיר האמתי 25שק כדי שיגיע לי בתוך 1-3 ימים אז המתנתי והמתנתי... ועדיין לא קיבלתי כלום למרות שהיתי מתקשר להם ואומר להם שאני זקוק לזה הרבה ואמא שלי יש לה כאבים בגג ולא יכולה לנקות .... כל אחד מהנציגים היה אומר לי משהוא אחר למרות שהשאלה שלי הייתה כה פשוטה "מתי אקבל תהזמנה ?" והם היו אומרים לי אני מקווה ואני מקווה !!!!!! למרות שאני רציתי תשובה ברורה וישרה מתי????? אז בדיוק אחרי שבוע עדיין לא קיבלתי את זה !!! למרות שהיה צריך להגיע אלי בתוך 3 ימים!!! אז החלטתי לכתוב עליהם בו תגובה לא טובה כמו שאני הייתי מרגיש !!! וזה אחד מהסכויות שלי ובאתו יום הייתי לפני מתקשר שוב להם ושואל אותם לפעם האלף מתי יגיעעע!!?? אמרה לי היום שישי יש משלוחים אם לא אז בוודאי תקבל את זה אחרי יומים "ביום ראשון". המתנתי ... בא יום ראשון ולא קיבלתי כלווום זה בתאריך 12/4 והמשלוח היה אמור להיות לי לפחות לפני 5 ימים ופתאום אחרי את כל ההמתנה הזו נפתע שנציג מהחברה שלהם מתקשר ואומר לי שהוא רוצה לבטל תעסקה הזו!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! אני הייתי כמו מה!!!! למה!!! הוא אמר לי שפשוט בגלל שכתבתה עלינו תגובה רעה !!!! אנחנו לא רוצים למכור לך אז אני חושב שחברה מכובדת וחברה שדואגת לצרכנים שלה לא תעשה כך ההפך הייתה מתקשרת כדי לברר למה אני עשיתי כך ואיך הם יכולים לשבר את הדבר הזה אבל לא יצא לי שהם אנשים חצופים וחברה לא מכובדת ואני יועץ אותכם פשוט אל תתקרבו מהחברה הזו חברה חצופהה
מוצר:
2 Roborock vacuum Cleaner
שם:
yoram
תאריך:
12/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון פנסוניק שלוחה. חזרו אלי תוך כמה דקות וידאו שהזמנתי את המוצר שהתכוונתי אליו ועל הדרך גם שדרגו לדגם חדש יותר.
שירות מהיר ומיקצועי!
מוצר:
PANASONIC KXTG6612
שם:
מאור
תאריך:
06/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר נהדר. משלוח מטורף. הגיע תוך כמה שעות (חשבתי שיגיע מחר). המוצר הגיע באריזה מקורית ובמצב מצויין.
מוצר:
אוזניות Sony WH-1000XM3 Bluetooth
שם:
משי
תאריך:
30/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי , בימים קשים של משבר הקורונה, באתר החנות רדיו שעון מעורר Blaupunkt BP1200 בלאופונקט . המוצר הגיע עם שליח תוך 24 שעות. במהלך הקניה הייתה לי שאלה בקשר למשלוח ע"י שליח וקבלתי תשובה במידית. תברכו.
מוצר:
רדיו שעון מעורר Blaupunkt BP1200 בלאופונקט
שם:
tuviaa
תאריך:
26/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר TGD-310 דרך פונטייפ.קיבלתי מהמוכר סקירה מתומצתת מה עדיף לרכוש.אדיבות יוצאת מהכלל. את המכשיר קיבלתי ע"י שליח לביתי לאחר יומיים בעלות של 25 ש"ח. מתל אביב לתל מונד.עלויות כאלה אין להשידג בחנויות אחרות.
מוצר:
טלפון פנסוניק TGD-310
שם:
אנטולי
תאריך:
03/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר טלפון Geemarc CL400 מתאים לאנשי עם קשיי שמיעה. הטלפון מאוד מתאים ואני מרוצה מהקניה. מה היה גם מאוד חשוב: השירות היה מצוין. התקשרו אלי בשביל להביא מכשיר לבית או לעבודה וכאשר הסברתי שלא אוכל להיות בשעות הקבועות בשום מקום במהלך אותו השבוע, שלחו לי מייד בדואר רשום. החבילה הגיעה תוך יומיים ללא שום בעיה וגם קיבלתי SMS כאשר החבילה הגיעה לסניף הדואר שלי.
מוצר:
Geemarc CL400
שם:
שי
תאריך:
12/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוך 4 שעות הטלפון היה אצלי, בקשתי אם אפשר להביא אותו לבניין העירייה במקום בדואר. שירות מעולה
מוצר:
טלפון אלחוטי פנסוניק KX-TG6811MB
שם:
סיגל
תאריך:
28/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, מענה מיידי על כל שאלה, משלוח מהיר, מאד מרוצה וממליצה! רכשתי שואב אבק, לאחר המלצות ואכן - רק מילים טובות.
מוצר:
שואב אבק DREAME V9 יבואן רשמי 14 חודשי אחריות
שם:
Haviva
תאריך:
19/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי את הטלפון בזמן. היו רעשים כשהכנסתי אותו לשקע, אבל בשירות הסביר לי שאני צריכה פילטר ובסבלנות תיאר איך זה נראה. וככה בסופו של דבר, הבנתי שיש לי אחד בבית, אז הטלפון עובד כמו שצריך.
מוצר:
פנסוניק kxts 880
שם:
mba62780
תאריך:
14/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקסימה שירות מעולה ענייני ואדיב אנשים מקסימים שזה הכי הכי חשוב בעייני מוצר מעולה רכישה כדאית ביותר
מוצר:
פטיפון רטרו safa
שם:
Yochanan
תאריך:
28/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם הזמנתי בערב וביום חול המועד, אבל הביצוע היה מהיר וללא תקלות. הסוללה הגיעה מהר והמכשיר כבר עובד. תודה לעובדי פונטייפ.
מוצר:
סוללה לטלפון נייד
שם:
orlabc.555
תאריך:
24/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק רובורוק שיומי 2 , המוכר היה אדיב מאוד ומקצועי וענה על כל השאלות בסבלנות , היה צריך לעשות שדרוג קטן שרציתי ביצעו לי את זה אצלהם בחנות על המקום , חזרתי אחרי שעה והכל היה מוכן וארוז , שרות אדיב ממליץ בחום. השואב אצלי רק יומים אבל לפחות כרגע נראה שרכישה טובה , עושה עת העבודה ובמחיר סביר .
מוצר:
רובורוק s50 שואב,אבק
שם:
זאב
תאריך:
22/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק של שיאומי, קיבלתי שירות אדיב ומקצועי ועם הרבה סבלנות מבעל החנות. בנוסף קיבלתי מחיר מצויין והכי חשוב המוצר הגיע אלי תוך 24 שעות. מאוד ממליץ על החנות ואין ספק שאקנה ממנה בעתיד.
מוצר:
Xiomi mi handheld
שם:
יואב
תאריך:
19/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון אלחוטי פנסוניק ביום חמישי עם שליח - להפתעתי הטלפון הגיע ביום שישי בצהריים. ביום א' התקשרתי לקבל עזרה בחיבור שלוחה קיימת - עזרה מיקצועית מהירה ואדיבה - התקבלה ע"י דוד . שירות אדיב מקצועי ומהיר
מוצר:
טלפון אלחוטי 6812
שם:
אלי מלמד
תאריך:
13/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אוזניות לטלוויזיה. קבלתי שרות מצוין ומקצועי , בסבלנות רבה ובאדיבות ניתן לי לנסות את המוצר, מחיר מצוין. אם אצטרך לקנות בעתיד מוצר שנמצא במלאי של פונטיפ- אעדיף את פונטיפ על כל חנות. ממליץ מאד
מוצר:
אוזניות לטלויזיה
שם:
מאיר
תאריך:
08/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד ביום שני 05-08-19 התקשרתי לחברת פונטייפ ורכשתי מכשיר טלפון אלחוטי פנסוניק דגם 6812 תוך 48 שעות קיבלתי את המכשירים והתקשרתי לקבל שרות הפעלה !דיברתי עם דוד והוא נתן לי הסבר בצורה מקצועית + אדיבות ישר כח מרוצה מאד
מוצר:
טלפון אלחוטי פנסוניק 6812
שם:
lioracn
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר פעם שניה שאני קונה בחנות זו. היחס נפלא, שירות מצוין וקיבלתי את המוצר במהירות. בנוסף, זמן האחריות נרחב יותר מחנויות אחרות.
מוצר:
טלפון פנסוניק kxts
שם:
יריב
תאריך:
10/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טרנזיסטור דיגיטלי , קיבלתי אנלוגי , התקשרתי להתלונן ענה בחור בשם דוד שניסה לשכנע המה שקיבלתי יותר טוב ממה שהזמנתי ולאחר שיחה ארוכה ומיותרת הבטיח שיוחלף תוך כמה ימים דבר שלא קרה עד היום שירות גרוע
תגובת החנות:
כפי שהובטח, המוצר כן הוחלף ללקוח ובנוסף הלקוח קיבל זיכוי מלא על סכום הקניה. כך שלמעשה הוא קיבל מוצר בחינם. אנו מצטערים על עוגמת הנפש, אבל טעויות קורות
מוצר:
טרנזיסטור
שם:
Reni
תאריך:
07/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את שואב האבק שיומי S50 למחרת שוחחתי עם אייל מהחנות פונטייפ שהיה אדיב מאד.. המוצר נאסף לאחר יום אחד של המכירהמ. השירות של החנות מעולה! אדיבים ושוב אקנה מה. המוצר מעולה! לא לוותר על מוצר שווה. מנקה ושוטף!
מוצר:
שואב אבק רובורוק S50
שם:
avibonomo
תאריך:
23/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק .אנשים נעימים מקצועיים אדיבים ושרות מהיר שלא יאומן עוד אציין שיש להם במלאי מה שאצל אחרים צריך להזמין
מוצר:
שואב אבק דרימי של שיומי
שם:
jmdaflev
תאריך:
22/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
במוקד ההזמנות ענו לי באדיבות ובמקצועיות. ההזמנה נשלחה במהרה והגיעה בדייקנות. תודה על השירות הנהדר המשיכו ככה -
מוצר:
מכשיר קשר יונידן 1207
שם:
עירית
תאריך:
05/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות המלצה בזאפ, הן על המוצר והן על הספק, בחרתי, לראשונה, לרכוש את הטלפון האלחוטי עם השלוחה אצל פונטייפ. הזמנתי באתר, בשימוש בפייפאל. מידית קבלתי אישור על הרכישה ובהמשך עד לקבלה הזריזה של המכשיר יידעו אותי, תוך יומיים, שנשלח אלי בדואר רשום ( במשלוח חינם כמסוכם), תוך כיומיים, שלושה קבלתי הודעה נוספת שמפאת גודלו ימתין לי בסניף הדואר ויידעו אותי כשאוכל להגיע לקחתו. ביום המחרת כבר המתין לי לאיסוף (המשלוחים מגיעים לסניף השופרסל שבחזית ביתי הפתוח עד 20:00 בימות השבוע, כך שמתאים לי ביותר) ממש מרוצה מהטיפול בהזמנתי.
מוצר:
טלפון אלחוטי שלוחה של פנסוניק, דגם KXTG6612
שם:
גולש
תאריך:
21/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
רעי
תאריך:
17/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה נוחה באתר, המשלוח יצא מהר והגיע כ-3 ימים מיום ההזמנה. קיבלתי מפונטייפ תקשורת ברורה בנוגע למצב ההזמנה והמשלוח. סה"כ חוויית קניה נהדרת. תודה!
מוצר:
טלפון אלחוטי Panasonic KX-TG6821
שם:
אייל
תאריך:
02/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר ששואב האבק הרובוטי שלי שבק חיים. לא היה משתלם לתקנו והחלטתי לרכוש רובוט חדש של שיאומי. האדיבות והנכונות לעזור הותירה בי רושם עז כמו גם המחיר. ממליץ בחום רב!